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1、崗位說(shuō)明書言簡(jiǎn)意賅,遠(yuǎn)見卓識(shí),望君采納,謝謝!刪除水印可,編輯頁(yè)眉,選中水印,點(diǎn)擊刪除。 (XXX )崗位說(shuō)明書模版(含編寫要求) 崗 位 名 稱 必須具體;名實(shí)相符;且 盡量與業(yè)界保持一致,便 于比較和交流。 格式:職能+頭銜;堅(jiān)持 名實(shí)相符,保持內(nèi)部層序 清晰;對(duì)外如市場(chǎng)銷售等 崗位可靈活一些 所屬 部門 崗位所在的最小單位 崗位編 碼 根據(jù)公司崗位 編碼要求填寫 崗 位 類 別 根據(jù)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn) 填寫,如管理類、專業(yè)技 術(shù)類等 崗位 序列 根據(jù)公司崗位分序列 的標(biāo)準(zhǔn)填寫,如綜合管 理序列、專業(yè)管理序列 等 崗位定 編 根據(jù)公司崗位 定編標(biāo)準(zhǔn)填寫 崗位概述: -要求:用簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確的語(yǔ)言

2、來(lái)描述本岡位在組織或部門中存在的目的和作用。 -思考:1)該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用?2)如果該崗位不存在,則對(duì)公司 或部門造成那些影響? -三段式格式:工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果 ?工作依據(jù):根據(jù)/依據(jù)(法律,法規(guī),原理,政策,戰(zhàn)略,指導(dǎo),指示,模型,方 法,技術(shù),體系,做法,程序,條件,標(biāo)準(zhǔn)) ?工作內(nèi)容:動(dòng)作+工作對(duì)象(負(fù)責(zé),做,組織) ?工作成果:描述崗位工作達(dá)到的目的(市場(chǎng),盈利,有效性,質(zhì)量,產(chǎn)量,服務(wù),期 限,安全。) -注意1:崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過(guò)程 -注意2:要反映該職位存在的價(jià)值,應(yīng)避免: ?工作目的描述太空; ?所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)

3、別 ?對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單羅列 舉例:招聘管理員崗位概述:根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和用人計(jì)劃,建立和維護(hù)公司人才引 進(jìn)渠道,并具體組織和實(shí)施招聘工作,及時(shí)為各部門招聘到合適的人才,并有效控制招聘成 本。 崗位主要關(guān)系: 直接上級(jí) 填寫直接上級(jí)崗位名稱 直接下級(jí)/人數(shù) 填寫直接下級(jí)崗位名稱和 人數(shù)(定編數(shù)) 內(nèi)部協(xié)作關(guān) 系 填寫主要的內(nèi)部協(xié)作部 門/單位(一般3-5個(gè)部 門或者崗位) 外部協(xié)作關(guān)系 填寫主要的外部協(xié)作單位 (主要包括政府機(jī)關(guān)、客 戶、供應(yīng)商、中介組織如事 務(wù)所等) 崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn): 崗位職責(zé) 職責(zé)一、二、三等的排序是按照由主要 到次要、由計(jì)劃工作到具體實(shí)施、由制 度到作業(yè)、由重點(diǎn)工作

4、到日常工作的順 序來(lái)寫 工作要求 對(duì)應(yīng)于左邊的崗位 職責(zé),該職責(zé)需要履 行達(dá)到的程度,可以 理解為績(jī)效指標(biāo) 權(quán)限 履行 時(shí)間 相關(guān)文 檔 職責(zé)一:(大職責(zé))“三段式格式(冋上)” 尤其注意職責(zé)三段 式中的“依據(jù)/根據(jù)” 部分內(nèi)容對(duì)職責(zé)的 要求,例如,“根據(jù) 生產(chǎn)工藝要 求”,那么,在 工作要求的撰寫方 面,就要參考具體的 生產(chǎn)工藝要求了。 執(zhí)行 協(xié)助 擬訂 督導(dǎo) 管控 評(píng)估 規(guī)劃 維護(hù) 其他 年度 季度 月度 實(shí)時(shí) 例行 階段 性 其他 1、(小職責(zé)1) “三段式格式(同上)” 2、(小職責(zé)2) “三段式格式(同上)” 3、(小職責(zé)3) “三段式格式(同上)” 注意1:盡量避免模糊性的數(shù)量詞,

5、如 “許多”、“一些”等; 注意2:如果存在歧乂時(shí),要在備注中 給與解釋和說(shuō)明; 注意3:盡量避免 采用模糊的動(dòng)詞,如 負(fù)責(zé) 。 常見職責(zé)分類扌田述參考: 1、業(yè)務(wù)類工作職責(zé):根據(jù)全責(zé)、部分、 支持分類,按重要性進(jìn)行排列,原 則上總項(xiàng)目控制在 5-10項(xiàng)以內(nèi)。常 用的動(dòng)詞見后面動(dòng)詞表。 2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例: (1)部門管理體系建設(shè):根據(jù)上級(jí)組織 要求,建立完善本部門相關(guān)的管理體系, 為提咼本部門的工作效率、規(guī)范工作程 序提供保障; (2)部門員工管理激勵(lì):根據(jù)公司員 工管理激勵(lì)體系的要求, 對(duì)本部 門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、績(jī)效考 核、獎(jiǎng)懲等,并對(duì)員工任免、職 業(yè)發(fā)展等提出意見,促進(jìn)部

6、門文 化建設(shè),確保團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而 例如:審 核分管部 門的經(jīng)費(fèi) 開支,有 效控制分 管部門的 費(fèi)用支 出; “管控” 例如: 對(duì)于 審核本 部門的 經(jīng)費(fèi)開 支,嚴(yán) 格控制 本部門 的成 本;就 是實(shí)時(shí) 履行 報(bào)告 通知書 記錄 表 單 計(jì)劃 提咼部門工作效率; (3) 財(cái)務(wù)管理工作:監(jiān)控財(cái)務(wù)制度在 本部門的執(zhí)行情況,在規(guī)定的權(quán) 限范圍內(nèi)審核有關(guān)的費(fèi)用支出 職責(zé)二: 職責(zé)三: 職責(zé)四: 職責(zé)五: 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo): 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI : Key Performanee Indicators)是指衡量本岡位工作元成情況和價(jià)值貝獻(xiàn)的 最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源: -第一來(lái)源(需

7、要首要考慮的來(lái)源):上級(jí)部門/單位的要求或指標(biāo)分解 (尤其是國(guó)家局和省 公司); -第二來(lái)源:相關(guān)流程對(duì)職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮,需要2個(gè)工作日內(nèi)必須答復(fù) 下級(jí)單位遞交的申請(qǐng)文件; -第三來(lái)源:自身對(duì)履行本崗位職責(zé)的要求。 提煉成哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),可以從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本 方面進(jìn)行考慮。 -質(zhì)量(Quality ):在規(guī)定條件下完成工作的質(zhì)量。一般采用比率、評(píng)估結(jié)果、及時(shí)性、滿 意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如:會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、 預(yù)算/方案/方法/制度/機(jī)制/績(jī)效指標(biāo)制疋/評(píng)估體系等的效果(其指標(biāo)評(píng)疋標(biāo)準(zhǔn)可以采用疋 性分級(jí)描述的方法) 數(shù)量(Quant

8、ity ):在規(guī)疋條件下元成工作的數(shù)量。一般采用個(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng) 數(shù)、額度等表示。例如:人員培訓(xùn)的次數(shù)。 -時(shí)間(Time):在規(guī)定條件下完成工作的時(shí)間。一般采用完成時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、開始時(shí)間、 結(jié)束時(shí)間、最早開始時(shí)間、最遲開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間等表示。例如: 煙葉移栽時(shí)間。 -成本(Cost):在規(guī)定條件下完成工作所耗費(fèi)的成本。一般采用費(fèi)用額、預(yù)算控制等表示。 例如:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額。 注意1:在評(píng)估一項(xiàng)工作好壞的時(shí)候,通常都是根據(jù)以上幾個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估的,有時(shí)候是單獨(dú) 從某一個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估,有時(shí)候需要從兩個(gè)或三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估。 注意2 :在轉(zhuǎn)化指標(biāo)的時(shí)候,要考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)

9、的可獲得性和獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)的難易程度,即考 核的經(jīng)濟(jì)性與可行性,對(duì)有些很難衡量或數(shù)據(jù)很難獲得的指標(biāo)可以刪除。 任職資格:(有選擇項(xiàng)的,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)打勾) 知識(shí)與學(xué) 歷 最低學(xué)歷要求 (擔(dān)任本崗位必須 具備的受教育程 度) ?初中() ? 中專/技?;騿J中() ?大專() ?大學(xué)本科() ? 碩士及以上() 專業(yè)知識(shí)要求 執(zhí)(職)業(yè)資格要 求 (法律法規(guī)或國(guó)家政策、 公司制度對(duì)持證上崗方面的要 求,特殊技能證等) 相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù) 任職資格 ?無(wú)需() ? 初級(jí)職稱() ? 中級(jí)職稱() ? 高級(jí)職稱() 如果需要職稱,冋時(shí)請(qǐng)注明職稱類型: (如:經(jīng)濟(jì)、政工、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等) 外語(yǔ)要求 ?

10、無(wú)() ? 一般英語(yǔ)水平() ? 較熟練的英語(yǔ)水平() 計(jì)算機(jī)知識(shí)要求 ?無(wú)() ? 基本的辦公軟件操作() ?專業(yè)的軟件程序或計(jì)算機(jī)維護(hù)() 工作經(jīng)驗(yàn) 工作熟練期 ?無(wú)需熟練期() ?3個(gè)月相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)() ? 約1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)() ? 3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)() ?5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)() 工作經(jīng)驗(yàn)多樣性 ? 無(wú)需多崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)() ? 需要1種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)() ? 需要2-4種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)() ? 需要5種及以上的相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)() 所需基礎(chǔ) 培訓(xùn) 所需基本 能力 人際交往能力 (在對(duì)應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾) 能力名稱 一般水平 較強(qiáng)

11、水 平 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 語(yǔ)言表達(dá)能力 ? 文字處理能力 ?說(shuō)服能力 ? 談判能力 ?其他(請(qǐng)注明) 管理技能 (在對(duì)應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾) ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 組織協(xié)調(diào)能力 ?計(jì)劃能力 ? 時(shí)間管理能力 ?其他(請(qǐng)注明) 創(chuàng)新能力和開拓能 力 (在對(duì)應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾) ?創(chuàng)新能力 ?開拓能力 判斷決策能力 (在對(duì)應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾) ? 戰(zhàn)略思考能力 ?問題分析能力 ?推斷評(píng)估能力 ?決策能力 其他能力 ? 請(qǐng)注明:(如:是否需要手指靈巧、 肢體協(xié)調(diào)平衡、感官敏銳等) 其他: 使 用 工 具 /、 設(shè) 備 ? 普通辦公設(shè)備() ? 專業(yè)辦公設(shè)備() ? 生產(chǎn)操作設(shè)備() ?其他: 工 作 環(huán) 境 消耗體力的程度: ?輕松() ? 一般() ?較繁重() 工作環(huán)境的舒適性 ?舒適(主要在辦公室)() ? 一般(辦公室工作人員,經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指 導(dǎo)、檢

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