物流師培訓(xùn)大綱年最新版

1、物流師培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式（2009 年上半年使用）根據(jù)物流師國家標(biāo)準(zhǔn)中對“物流師”基本知識及專業(yè)知識的要求， 確定現(xiàn)代物流概論和物流管理2 本教材是“物流師”必備的知識， 物流常用法律法規(guī)作為參考書。一、培訓(xùn)目的和要求通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握物流師所必須具備的專業(yè)知識，包括專業(yè)基 本知識和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。在培訓(xùn)過程中，教師講授與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是 1：2，即聽 1 學(xué)時課，自習(xí) 2 學(xué)時，并結(jié)合自己工作實踐，在理解的基礎(chǔ) 上進(jìn)行記憶。要求每個學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。二、培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次：掌握、理解、一般了解注：為了有助于考生較全面

2、掌握物流知識，同時為避免個別培訓(xùn)老師從培訓(xùn)大綱的變化中去押題， 從本次培訓(xùn)大綱開始，取消“重點掌握”這一檔次。三個不同檔次的目的是讓學(xué)員學(xué)習(xí)時可分 出輕重緩急，不是說“理解”與“一般了解”的內(nèi)容就肯定不考。 現(xiàn)代物流概論部分第一章物流基礎(chǔ)知識第一節(jié)：物流概論物流與流通，物流與生產(chǎn)理解物流分類，企業(yè)物流結(jié)構(gòu)及合理化途徑掌握第二節(jié)：物流科學(xué)的形成與發(fā)展物流科學(xué)的產(chǎn)生，物流科學(xué)的發(fā)展過程掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的物流特點理解物流科學(xué)的性質(zhì)一般了解第三節(jié)：我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀理解第二章物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第一節(jié)：物流系統(tǒng)概述系統(tǒng)與系統(tǒng)工程一般了解物流系統(tǒng)概念、功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系理解物流系統(tǒng)模式，物

3、流系統(tǒng)設(shè)計要素掌握物流系統(tǒng)化的目標(biāo)掌握第二節(jié)：物流系統(tǒng)的構(gòu)成運輸方式及特點，運輸合理化的途徑掌握倉庫的功能，倉儲合理化；理解裝卸搬運的概念、意義，裝卸搬運作業(yè)合理化的原則；理解包裝的概念及其在物流中作用，包裝的合理化；理解流通加工的概念及目的掌握配送的概念及特點，配送的種類，理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的設(shè)施規(guī)劃掌握物流信息的定義與特點，物流信息系統(tǒng)的概念和特點理解物流信息的組成與分類理解物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。理解第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點掌握物流系統(tǒng)分析方法掌握第三章物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：物流服務(wù)管理物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流客戶服務(wù)的基本特點

4、掌握物流服務(wù)的特性及對企業(yè)競爭力的重要性 ,物流服務(wù)與成本的關(guān)系理解確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟理解企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系掌握物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容掌握第二節(jié)：物流質(zhì)量管理物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法理解企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑理解第四章物流成本管理第一節(jié)：物流成本管理概述物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性掌握第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論物流成本冰山說、“黑大陸”學(xué)說、“第三利潤源”掌握 物流成本交替損益概念及內(nèi)容掌握第三節(jié)：物流成本管理與控制系統(tǒng)物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容理解 物流成本的綜合管理與控制掌握第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算

5、流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成理解物流成本的核算目的、核算對象和核算方法分理解第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析物流作業(yè)成本法的基本思路和基本步驟掌握物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實施理解 第五章物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則理解 第二節(jié)：裝卸搬運技術(shù)裝備裝卸搬運技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點掌握起重機(jī)械、運輸機(jī)械、工業(yè)搬運車輛的類型一般了解叉車的特點、類型掌握第三節(jié)：倉儲技術(shù)與裝備倉儲技術(shù)裝備分類與特點，貨架的作用與種類理解堆垛起重機(jī)的類型與工作特點理解自動分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型理解自動倉儲系統(tǒng)（as/r

6、s）的概念與分類，理解自動倉儲系統(tǒng)的優(yōu)點與發(fā)展趨勢掌握第四節(jié)：集裝單元化技術(shù)及其裝備集裝單元化的概念、特點與原則理解集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點和分類。理解第五節(jié)：包裝技術(shù)與裝備包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。理解第六章第三方物流第一節(jié)：第三方物流概述第三方物流的概念及特征理解第三方物流興起，第三方物流的意義掌握第三方物流業(yè)者的核心能力理解第三方物流的運作模式掌握第二節(jié)：第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向掌握第三節(jié)：第四方物流概述第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的比較理解 第七章物流標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念物流標(biāo)準(zhǔn)化的念義

7、，物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的特點掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類理解物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則掌握第二節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式理解物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本思路掌握物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的方法一般了解第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容物流標(biāo)準(zhǔn)體系表理解物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，物流信息標(biāo)準(zhǔn)掌握第四節(jié)：國內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)國際物流標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀及對策理解物流標(biāo)準(zhǔn)化的地位及作用掌握第八章供應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的定義、特征理解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型理解第二節(jié)：供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征掌握供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展，理解第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容掌握物流管理部分第一章采購管理第

8、一節(jié)：采購決策采購內(nèi)涵理解采購戰(zhàn)略掌握第二節(jié)：采購組織管理采購組織結(jié)構(gòu)類型一般了解采購進(jìn)貨管理掌握第三節(jié)：采購合同管理物品采購合同的構(gòu)成、條款理解采購合同管理基礎(chǔ)工作，合同執(zhí)行的績效考評理解 第二章倉儲管理與庫存控制第一節(jié)：倉儲管理倉儲管理目標(biāo)，倉儲系統(tǒng)的構(gòu)成理解倉儲空間規(guī)劃掌握貨位管理理解倉儲質(zhì)量管理和績效評價掌握第二節(jié)：庫存控制庫存控制概述掌握定量訂貨法和定期訂貨法的計算方法、優(yōu)缺點、適用范圍掌握 第三章配送管理第一節(jié)：配送控制配送需求計劃掌握配送流程的優(yōu)化，配送方案的制訂理解配送方案的實施控制掌握第二節(jié)：配送中心運營配送中心的概念掌握配送中心的作用、基本類別理解配送中心的主要功能及基本模

9、式掌握配送中心的經(jīng)營戰(zhàn)略定位，配送中心的基本運作理解第三節(jié)：配送中心管理配送中心要素管理、配送中心管理內(nèi)容掌握配送中心績效管理理解第四節(jié)：配送中心規(guī)劃與發(fā)展配送中心規(guī)劃基礎(chǔ)，配送中心的布局規(guī)劃理解配送中心的發(fā)展策略掌握第五節(jié)：配送技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀掌握配送技術(shù)發(fā)展趨勢理解第六節(jié)：配送模式的發(fā)展趨勢共同配送的概念、類型掌握越庫配送的概念、運行及應(yīng)考慮的問題理解第四章運輸管理第一節(jié)：運輸組織與運輸方案的制訂綜合運輸模式概述，國際多式聯(lián)運掌握運輸成本與運輸價格理解運輸計劃的編制掌握運輸優(yōu)化方法（節(jié)約法與最短路徑的計算方法）掌握第二節(jié)：運輸商務(wù)管理運輸市場理解運輸法規(guī)與合同一般了解

10、運輸保險的基本概念掌握運載工具保險，理賠與索賠理解第五章生產(chǎn)物流第一節(jié)：生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)的構(gòu)成，生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計的基本原則掌握 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化方法理解汽車物流系統(tǒng)設(shè)計案例一般了解第二節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)物流裝備系統(tǒng)生產(chǎn)物流裝備的內(nèi)容掌握生產(chǎn)車間連續(xù)輸送系統(tǒng)一般了解第三節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造的動因理解生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造的目標(biāo)掌握生產(chǎn)企業(yè)物流與外部物流的聯(lián)結(jié)一般了解生產(chǎn)物流流轉(zhuǎn)分析理解生產(chǎn)物流裝卸搬運分析掌握第四節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案之 mrp mrpiierp mrp 的數(shù)據(jù)和邏輯理解mrp 計算方法，mrp 處理，閉環(huán)式 mrp 系統(tǒng)理

11、解mrpii 的含義和系統(tǒng)的特點erp 的含義，mrp/mrpii 的聯(lián)系與區(qū)別掌握第五節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案之 jit 與 toc 生產(chǎn)現(xiàn)場五項活動的內(nèi)容，精益物流系統(tǒng)，看板管理掌握 約束理論的概念、最新生產(chǎn)技術(shù)的概念與物流原則掌握 最新生產(chǎn)技術(shù)的計劃與控制理解第六章國際貨運管理第一節(jié)：國際班輪航線管理掌握國際班輪航線基礎(chǔ)知識掌握輪船期表基本知識（班期計算、航線配船數(shù)計算）掌握第二節(jié)：國際集裝箱運輸業(yè)務(wù)集裝箱貨運流程理解集裝箱提單的概念、功能、分類掌握提單的正面內(nèi)容掌握提單的背面條款掌握提單業(yè)務(wù)掌握第三節(jié)：國際運輸運價管理運費和運價，運價的制定理解運費的支付及計費的幣種，班輪運價的種類

12、掌握班輪運費的結(jié)構(gòu)與計算標(biāo)準(zhǔn)掌握集裝箱海運運費掌握航次租船費率估算理解第四節(jié)：國際貨運主要相關(guān)法規(guī)國際貨物運輸法規(guī)概述理解與提單運輸相關(guān)的法律制度，航次租船合同的法律制度理解海上貨物運輸保險合同，國際多式聯(lián)運經(jīng)營人的法律責(zé)任形式掌握第五節(jié)：國際貨物運輸事故處理船舶安全生產(chǎn)管理，船舶貨運質(zhì)量管理理解第七章物流信息系統(tǒng)建設(shè)第一節(jié)：物流管理信息系統(tǒng)物流中心信息系統(tǒng)類別及特征，業(yè)務(wù)需求掌握系統(tǒng)功能組成理解運輸交易一般了解運輸信息化技術(shù)掌握物流信息平臺掌握第二節(jié)：物流信息系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)理解系統(tǒng)測試?yán)斫庀到y(tǒng)試運行和系統(tǒng)切換，系統(tǒng)運行管理與維護(hù)一般了解系統(tǒng)評價理解三、試題結(jié)構(gòu)和形式試題結(jié)構(gòu) ：按基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的分?jǐn)?shù)比例物流師：基礎(chǔ)部分（現(xiàn)代物流概論）占總分的 30%左右，