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文檔簡介
1、計劃的實施習(xí)題 (一)填充題 1、目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家 于 1954年提出的。 2、實踐中計劃組織 實施行之有效 的方法主要有 、 和 。 3、滾動計劃法是一種 。 4、滾動計劃法的具體做法是, 。 5、目標(biāo)管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共 同的目標(biāo),確定彼此的成果責(zé)任,并以此項責(zé)任來作為 。 6、作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績考核和獎懲實施的目標(biāo)具有如下特征:層次 性、網(wǎng)絡(luò)性、多樣性、 、 、和伴隨信息反饋性。 7、根據(jù)期望理論,期望值指人們對 的估計。 8、期望理論認(rèn)為人們在工作中的積極性或努力程度, 激發(fā)力量是 的乘 積。 9、根據(jù)期望理論,效價指一個人對
2、的評價。 (二)選擇題 1、1、 把戰(zhàn)略性計劃所確定的目標(biāo)在時間和空間兩個維度展開, A. 具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段應(yīng)該從事 何種活動 B. 從事該種活動應(yīng)達到何種要求 C. 為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù) D. 保證了組織目標(biāo)的實現(xiàn) 2、實踐中對計劃組織實施行之有效的方法主要有 等方法。 A. 決策樹法 B. 滾動方式計劃 C. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) D. 目標(biāo)管理 3、關(guān)于關(guān)鍵路線,下列說法正確的是 。 A. 一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線 B. 關(guān)鍵路線的路長決定了整個計劃任務(wù)所需的時間 C. 關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完
3、工 D. 確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理地安排各種資源,對各工序活動進行進度控制,是 利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的。 4、目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵是 。 A. 組織制訂各種目標(biāo)時,必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào) B. 目標(biāo)和計劃很少是線性的 C. 主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào) D. 組織中的各個部門在制訂自己部門的目標(biāo)時,必須要與其他部門相協(xié)調(diào) 5、目標(biāo)定量化 A. 是目標(biāo)考核的途徑 B. 往往會損失組織運行的一些效率 C. 有利于組織活動的控制 D. 能成員的獎懲帶來很多方便 6、設(shè)置目標(biāo)一般要求 。 A. 目標(biāo)的數(shù)量不宜太大 B. 如有可能,也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實現(xiàn)目標(biāo)的計劃成本 C.
4、能促進個人和職業(yè)上的成長和發(fā)展,對員工具有挑戰(zhàn)性 D. 適時地向員工反饋目標(biāo)完成情況 7、成果評價 A. 是實行獎懲的依據(jù) B. 是上下左右溝通的機會 C. 是自我控制和自我激勵的手段 D. 既包括上級對下級的評價,也包括下級對上級、同級關(guān)系部門相互之間以及 各層次自我的評價 8、組織對不同成員的獎懲 。 A. 是以各種評價的綜合結(jié)果為依據(jù)的 B. 可以是物質(zhì)的,也可以是精神的 C. 公平合理的獎懲有利于維持和調(diào)動組織成員飽滿的工作熱情和積極性 D. 獎懲有失公正,則會影響這些成員行為的改善 9、滾動計劃方法的作用是, 。 A. 計劃更加切合實際,并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際 B. 使
5、長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接 C. 使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接 D. 大大加強了計劃的彈性 (三)簡答題 1、什么叫戰(zhàn)術(shù)性計劃? 2、什么叫均衡地完成計劃? 3、目標(biāo)具有哪些特征? 4、目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵是什么? 5、簡述期望理論。 6、什么叫信息反饋? 7、什么叫目標(biāo)管理? 8、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的原理是什么? (四)問答題 1、目標(biāo)管理基本思想是什么? 2、簡述目標(biāo)管理的過程。 3、滾動計劃法的基本思想是什么? 4、如何評價滾動計劃法? 5、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)有什么優(yōu)點? 三、習(xí)題答案 (一)填充題 1彼得德魯克2.目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、流動方法計劃3.定期修訂未來 計劃的方法 4. 采用近細
6、遠粗的辦法制定計劃 5. 指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量個人貢獻的準(zhǔn) 則 6. 可考核性、可實現(xiàn)性、富有挑戰(zhàn)性 7. 工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)概率 8. 效價和期 望值 9. 工作目標(biāo)有用性 (二)選擇題 1. ABC 2. BCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABCD 9. ABCD (三)簡答題 1. 戰(zhàn)術(shù)性計劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細節(jié)的計劃,其需要解決的是組織 的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案。 2. 所謂均衡地完成計劃, 則是指要根據(jù)時段的具體要求, 做好各項工作, 按年、 季、月,甚至旬、周、日完成計劃,以建立正常的活動秩序,保證
7、組織穩(wěn)步地發(fā) 展。 3. 層次性; 網(wǎng)絡(luò)性; 多樣性; 可考核性; 可實現(xiàn)性; 富有挑戰(zhàn)性; 伴隨信息反饋性。 4. 目標(biāo)和計劃很少是線性的,即并非當(dāng)一個目標(biāo)實現(xiàn)后接著去實現(xiàn)另一個目 標(biāo),如此等等。目標(biāo)和規(guī)劃形成一個互相聯(lián)系著的網(wǎng)絡(luò)。 主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào)。 不僅執(zhí)行各種規(guī)劃 要協(xié)調(diào),而且完成這些規(guī)劃在時間上也要協(xié)調(diào)。 組織中的各個部門在制訂自己部門的目標(biāo)時,必須要與其他部門相協(xié)調(diào)。 組織制訂各種目標(biāo)時,必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)。 5. 根據(jù)美國管理心理學(xué)家維克多弗魯姆的期望理論,人們在工作中的積極性 或努力程度 (激發(fā)力量 )是效價和期望值的乘積,其中效價指一
8、個人對某項工作及 其結(jié)果(可實現(xiàn)的目標(biāo) )能夠給自己帶來滿足程度的評價, 即對工作目標(biāo)有用性 (價 值)的評價;期望值指人們對自己能夠順利完成這項工作可能性的估計,即對工 作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)概率的估計。 因此,一個目標(biāo)對其接受者如果要產(chǎn)生激發(fā)作用的 話,那么對于接受者來說,這個目標(biāo)必須是可接受的,可以完成的。對一個目標(biāo) 完成者來說, 如果目標(biāo)是超過其能力所及的范圍, 則該目標(biāo)對其是沒有激勵作用 的。 6. 信息反饋是把目標(biāo)管理過程中,目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實施情況不斷地反饋給目 標(biāo)設(shè)置和實施的參與者,讓人員時時知道組織對自己的要求,自己貢獻情況。 7. 孔茨認(rèn)為,目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的
9、方法,使許多關(guān)鍵 管理活動結(jié)合起來, 并且有意識地瞄準(zhǔn)有效地和高效地實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。 8. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的原理,是把一項工作或項目分成各種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)順 序進行排列, 通過網(wǎng)絡(luò)圖對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制, 以便用最少的 人力、物力、財力資源,用最高的速度完成工作。 (四)問答題 1. 企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進行 領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)。 目標(biāo)管理是一種程序, 使一個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同 的目標(biāo),確定彼此的成果責(zé)任, 并以此項責(zé)任來作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量個人貢獻的 準(zhǔn)則。 每個企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是
10、企業(yè)總目標(biāo)對他的要求, 同時也是這個 企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻。 管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理,由所要達到的目標(biāo)為依據(jù),進行自我指揮、 自我控制,而不是由他的上級來指揮和控制。 企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。 2. (一) 制定目標(biāo) 包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)。 (二)明確組織的作用 (三)執(zhí)行目標(biāo) (四)評價成果 (五)實行獎懲 組織對不同成員的獎懲, 是以上述各種評價的綜合結(jié)果為依據(jù)的。 獎懲可以是物 質(zhì)的,也可以是精神的。 (六)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán) 3. 這種方法根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃,并逐期 向前推
11、移, 使短期計劃、 中期計劃有機地結(jié)合起來。 由于在計劃工作中很難準(zhǔn)確 地預(yù)測將來影響企業(yè)經(jīng)營所面臨的經(jīng)濟、政治、文化、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、顧客等的各 種變化因素,而且隨著計劃期的延長,這種不確定性就越來越大。因此,若機械 地按幾年以前的計劃實施, 或機械地、 靜態(tài)地執(zhí)行戰(zhàn)略性計劃, 則可能導(dǎo)致巨大 的錯誤和損失。 滾動計劃法可以避免這種不確定性可能帶來的不良后果。 具體做 法是,采用近細遠粗的辦法制定計劃。 4. 滾動計劃方法雖然使得計劃編制和實施工作的任務(wù)量加大,但在計算機時 代的今天,其優(yōu)點十分明顯。 計劃更加切合實際, 并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。 戰(zhàn)略性計 劃是指應(yīng)用于整體組織的,
12、為組織未來較長時期 (通常為 5年以上)設(shè)立總體目標(biāo) 和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。 由于人們無法對未來的環(huán)境變化作出準(zhǔn)確的 估計和判斷,所以計劃針對的時期越長,不準(zhǔn)確性就越大,其實施難度也越大。 滾動計劃相對說縮短了計劃時期, 加大了計劃的準(zhǔn)確和可操作性, 從而是戰(zhàn)略性 計劃實施的有效方法。 滾動計劃方法使長期計劃、 中期計劃與短期計劃相互銜接, 短期計劃內(nèi)部 各階段相互銜接。這就保證了即使由于環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡對也能及時地進 行調(diào)節(jié),使各期計劃基本保持一致。 滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性, 這對環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要, 它可以提高組織的應(yīng)變能力。 5. 該技術(shù)能把整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系清晰地表明, 并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。 因此,管理者在制定計劃時可以統(tǒng)籌安排, 全面考慮,又不失重點。在實施過程中,管理者可以進行重點管理。 可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。 在計劃實施過程中, 管理者調(diào) 動非關(guān)鍵路線上的人力、 物力和財力從事關(guān)鍵作業(yè), 進行綜合平衡。 這既可節(jié)省 資源又能加快工程進度。 可事先
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