郵政賀卡營銷策劃方案與部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作計劃匯編

1、郵政賀卡營銷策劃方案一、背景分析郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合， 是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu) 勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項長效、高效 和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營銷模式、 不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計理念、提高設(shè)計水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵， 才能更好地吸引新老客戶，擴大市場空間。目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)， 對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā) 展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。 在集團公司開局之年， 傾力抓好 20* 賀卡的發(fā)行、 銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展， 對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)， 拓展函件市場， 提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。二、業(yè)務(wù)特點郵政賀卡

2、除了在圣誕、 元旦、春節(jié)期間相互祝福外， 同時還是一種新 興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的 品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度，是企 業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀 卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強、收益大，實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)20* 年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售；創(chuàng) 新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強城區(qū)，力拓縣域，強勢推進，整合傳 播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現(xiàn)集成式客 戶營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調(diào)整結(jié) 構(gòu)，擴

3、大規(guī)模，力爭 20* 賀卡單價較上年提高 0.3 元。四、目標(biāo)客戶分析將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè)， 針對不同的客戶群體采用不同 的營銷方案1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強與客戶的溝通，了解雙方 業(yè)務(wù)的結(jié)合點或問題點，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制 定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服 務(wù)。2、中小企業(yè)客戶： 20* 年應(yīng)重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類 目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取 定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷，突出郵政 賀卡在傳遞祝福和維護客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷

4、。3、老客戶：加強與老客戶的溝通，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營 銷為主，同時推介高端產(chǎn)品， 力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務(wù)種類進行調(diào)整。 并積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。4、新客戶：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特 性，吸引新客戶。五、營銷策略1、強勢啟動和組織推進對 20* 年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受 眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊，傳遞著真情 與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一 把手親自負(fù)責(zé)此項工作，同時制訂相應(yīng)的考核與獎勵政策，要求獎勵政策 在各縣市局內(nèi)進行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。2、

5、細(xì)分市場，整合營銷成立營銷項目組， 對行業(yè)客戶進行具體細(xì)分， 本著誰開發(fā)， 誰維護的 原則，在做好原有客戶維護的同時，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù) 不同客戶需求，制定不同營銷策略，促進賀卡功能性開發(fā)，客戶經(jīng)理應(yīng)對 郵政賀卡客戶進行逐一回訪，了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況，今 年的需求情況，以及對郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項目以帶 動增長，如：（1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各市、 區(qū)政府部門，對民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的 方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候，贊助企業(yè)同 時起到宣傳企業(yè)形象的目的。（2）聯(lián)合交警部門

6、，制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年 卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動。（3）酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點 積極引導(dǎo)以上商家以自有的 VIP 客戶資料為基礎(chǔ)， 配以郵政賀卡附加 設(shè)計的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高 VIP 客戶忠誠度的同時，進 一步提高銷售額。（4）通信市場以回報客戶、體驗新業(yè)務(wù)為切入點 與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗 型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計成小額電話卡或充值卡，針對年消費金額達 到一定額度的忠實客戶（ VIP 客戶）進行回報，并致以節(jié)日的祝福。（5）教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點 針對高等

7、院校、職業(yè)教育學(xué)校、 各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)， 利用郵政 賀卡向當(dāng)年初中、高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息， 既可提高學(xué)校的知名度，同時為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。 與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績 和教師評語直接打印在賀卡內(nèi)頁上，郵寄給學(xué)生或家長，一方面可以避免 學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績單，另一方面可以加強學(xué)校與家長的溝通，提 高學(xué)校報務(wù)水平和知名度，從而在擴大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理，起 到意想不到的效果。（6）汽車、家電等耐用品市場以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會員維護 為點切入汽車、家電等耐用品銷售后， 購買者一般都會有詳細(xì)的信息在銷

8、售商 手中，或者以會員形式享受服務(wù)?？墒褂没睾{(diào)查，利用郵政賀卡對銷售 商進行推薦，向已經(jīng)購買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡，可起到完善售后 服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告， 進行針對性營銷。（7）醫(yī)院市場以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問賀卡 （ 可以把處 方寫在賀卡上，并配以溫馨的祝福語 ） ，不僅能密切醫(yī)患關(guān)系（讓病人很 是感動），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過程中，向客戶重點推介其作為“廣告媒體”和 “溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。3、無縫覆蓋，低端客戶不放松 針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點， 向客戶推介普

9、通型和信卡型 業(yè)務(wù)；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場做工作，對往年開發(fā)的空 白點，逐個突破。實施化整為零策略，開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場。對于 量小客戶，抓住時機，利用封、卡分離政策，擴大用戶選擇范圍，搶占量 小客戶市場。4、利用數(shù)據(jù)庫營銷，拉動增長實施數(shù)據(jù)庫營銷策略， 充分利用名址信息， 幫助客戶解決明信片寄給 “誰”的問題，為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成 市場開發(fā)。（1）對擁有自己數(shù)據(jù)庫資源的行業(yè)，如通信、金融、保險、汽車、 房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護客戶關(guān)系方面的顯 著作用，引導(dǎo)客戶通過郵政賀卡，給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時宣傳 企業(yè)形象，與

10、客戶建立良好的關(guān)系。（2）對那些沒自身數(shù)據(jù)庫資源的客戶，由于其對數(shù)據(jù)庫營銷模式不 是特別了解， 所以在推介郵政賀卡時， 除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外， 還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場開發(fā)等方面的作用。 同時，向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫資源方面的優(yōu)勢，郵政將為這些客戶免費提供名址信息數(shù)據(jù)庫查詢調(diào)用、免費打印地址等服務(wù)。5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營銷。20*年國家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運封 （ 1 1）兩個新產(chǎn)品； 在國版、 省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的 明信片構(gòu)成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿足消費者普通彩色噴墨打 印要求。為拓展民用明信片市場，滿足人們

11、個性化設(shè)計、打印制作明信片 的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運封（1+1）與幸運封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個相同的兌獎號碼，可雙開獎，寄件人可 撕下一個兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點宣傳幸運封的收藏和高中獎 率等特點，積極為客戶策劃二次加工的方案，在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷 活動。目標(biāo)客戶可定位于各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛好 者、會員俱樂部等。六、價格策略嚴(yán)格執(zhí)行國家資費政策， 不搞低資費銷售， 在政策允許的范圍內(nèi)用好、 用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎明信片的代銷費用和代辦費政策。同時制定靈 活的增值服務(wù)費用政策，提供名址免費使用、免費打印等服務(wù)。七、渠道策略1、專案營

12、銷改變過去只憑社會關(guān)系攬收的方式， 以客戶為中心， 站在客戶的角度， 切實為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客戶劃分問候群體，針對 不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù) 庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象，做好售后服務(wù)，提高客戶使用拜年卡的 效用和滿意度。2、情感營銷在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品， 借助有獎明信片傳遞 情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎品的樂趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場。比 如搭載移動充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷售市場。3、開展代理、代銷業(yè)務(wù) 利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報

13、刊亭等開展代理、代銷，將 眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點，擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和 銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道，實現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會聯(lián)動銷售。八、管理策略（一）以競賽促進項目推進 為充分調(diào)動各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性， 確保完成或超 額完成省局下達的發(fā)展目標(biāo)，開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距，勞動競賽促發(fā)展” 的活動。（二）加強管理，確保印制時限為加快郵政賀卡的印制速度， 改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散， 在印制 高峰時出現(xiàn)印刷時間延長問題，市局今年將全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印 刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時限，滿足客戶的需 求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告

14、局。（三）重視信息交流和統(tǒng)計分析在郵政賀卡攬收的旺季， 市局將對此項業(yè)務(wù)的開展情況進行旬通報制 度，對縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進行督促和具體指導(dǎo)。各局在營銷過程中不僅要及 時的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗、好辦法在全市范圍交流通報，還 要關(guān)注市場需求動向 , 及時整理、總結(jié)出社會各方面對郵政賀卡的意見和 建議，并及時反饋市局。（三）規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。 在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時，要規(guī)范經(jīng)營工 作，嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年 （有獎 ）明信片和攬收企業(yè)金卡的行 為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。九、宣傳策略（一）突出做好賀年卡文化的宣傳工作從情感訴求和人性化關(guān)

15、懷方面入手， 突出宣傳書信載體賀年文化的特 性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場。（二）加強培訓(xùn)，強化營銷，提高營銷能力 為進一步提高全局營銷能力， 為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐， 將對客戶經(jīng)理進 行集中培訓(xùn)，重點培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項、 營銷技巧等內(nèi)容，使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識，正確地對外開展宣傳 攬收工作。十、 20* 賀卡分五個階段組織推廣實施第一階段為準(zhǔn)備階段（ 20*年 8月下旬）制定* 市 20* 年郵政賀卡營銷方案，開展市場摸底，確定目標(biāo)客戶。第二階段為啟動階段（ 20*年 9月上旬和中旬）1、20* 年 9 月上旬：全市賀卡項目啟動，召

16、開全市動員大會，成立 營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，分解下達計劃任務(wù)， * 本埠召開定制型賀卡競標(biāo)會。2、20* 年 9月中旬：完成員工的培訓(xùn)工作、銷售型賀卡的要數(shù)、各 縣市定制型賀卡客戶的競標(biāo)工作、重點行業(yè)重點目標(biāo)客戶的賀卡項目策劃 等工作。第三階段為營銷推廣階段（ 20* 年 9 月下旬 12 月底）。20* 年郵政賀卡的宣傳推廣和市場拓展工作，截止到12月底，確保100%完成省公司下達的計劃指標(biāo)。1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊、單頁，該冊分行業(yè)把往年重點客戶的樣片附在 其中，市局?jǐn)M設(shè)計制作宣傳資料，如郵政賀卡宣傳冊，海報、宣傳單頁， 以便于進行業(yè)務(wù)宣傳。2、市局從 10 月份開始實行旬通報制度，跟蹤、交流、督導(dǎo)各局

17、賀卡 發(fā)展進度。3、與印刷廠聯(lián)系，保證郵政賀卡報審和印制等環(huán)節(jié)的暢通；4、聯(lián)系 * 市內(nèi)、外賀卡供應(yīng)商，提供豐富多樣的賀卡投放市場。第四階段為沖刺階段（ 20*年 1月份）。各局在總結(jié)前期營銷工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)完成進度和市場拓展情況， 做好最后階段的沖刺工作，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)，特別是銷售型賀卡的 銷售工作。1、發(fā)揮團隊協(xié)作精神，形成立體營銷網(wǎng)絡(luò) 隨著營銷體系的進一步完善， 應(yīng)充分發(fā)揮營銷團隊協(xié)作精神， 構(gòu)建了 以專業(yè)營銷為主，以分支局營銷為輔，能人營銷、專業(yè)聯(lián)動為補充的多層 面的立體營銷網(wǎng)絡(luò)；2、加強后臺支撐保障，提高客戶滿意程度 在做好賀卡銷售和攬收工作的同時，也加強了郵政賀卡收寄、打印

18、、 封裝、投遞等服務(wù)工作，做好 20* 年郵政賀卡的最后沖刺。第五階段為總結(jié)和兌獎階段（ 20* 年 2-5 月）。認(rèn)真總結(jié) 20* 年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗，發(fā)放獎勵，部署好兌獎和入帳 等工作，為來年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。客戶經(jīng)理做好客戶回訪工作， 督促客戶進行兌獎， 及時了解項目執(zhí)行 的效果，收集客戶和受眾意見和建議，以便今后更好地開展工作，提高客 戶的滿意度和忠誠度。部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作計劃為進一步做好 20* 年全市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作，根據(jù)省統(tǒng)計局、 國家統(tǒng)計局調(diào)查隊部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度以及省、市工作目標(biāo)要求，特 制訂本工作計劃。一、指導(dǎo)思想20* 年，我們要以黨的十七大和十七屆四

19、中全會精神為指導(dǎo)， 全面貫 徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市服務(wù)業(yè)三年翻番行動計劃以及地方黨委和 政府的中心工作，創(chuàng)新思維，服務(wù)大局，全面完成上級和局、隊黨組交辦 的各項工作任務(wù)。二、工作措施（一）嚴(yán)格執(zhí)行部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度。 抽樣調(diào)查樣本框質(zhì)量的高 低直接決定部分服務(wù)業(yè)行業(yè)推算結(jié)果的準(zhǔn)確與否。為此，各地要按照省局 和國家統(tǒng)計局調(diào)查隊制定的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度要求，組織、實施好 本地的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作，做好省抽中調(diào)查樣本單位的調(diào)查、上報 工作。特別是對于“無應(yīng)答”單位，一定要摸清、摸實其真實原因，按照 實事求是原則作詳細(xì)說明，堅決堵絕人為減少調(diào)查樣本單位的現(xiàn)象發(fā)生， 切實提高抽樣調(diào)查樣

20、本框樣本單位的“應(yīng)答率”、“上報率”以及樣本單 位的行業(yè)代表性，確保部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查樣本框和部分服務(wù)業(yè)行業(yè)推算 結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量。（二）逐步規(guī)范抽樣調(diào)查基層、 基礎(chǔ)建設(shè)。 各地要著力推進部分服務(wù) 業(yè)抽樣調(diào)查單位基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建設(shè)，督促檢查被調(diào)查對象建立健全部 分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查統(tǒng)計臺帳，做好調(diào)查原始記錄以及調(diào)查報表的歸檔整理 工作，力爭在“原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表”三方面達到規(guī)范化建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)要求，做到數(shù)出有據(jù)，真實可靠。各級統(tǒng)計局或調(diào)查隊必須采取深入 基層抽查或會議培訓(xùn)等形式對樣本單位臺帳進行檢查，確保臺帳登記工作 落到實處。同時各地統(tǒng)計局或調(diào)查隊也應(yīng)對各樣本單位報送的數(shù)據(jù)選擇主 要指標(biāo)按

21、時間序列建立臺帳，以便于樣本數(shù)據(jù)對比審核。三）繼續(xù)強化調(diào)查隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 各地要采取以會代訓(xùn)等多種形式負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)調(diào)查員和輔助調(diào)查員的調(diào)查業(yè)務(wù)知識和調(diào)查技能培訓(xùn)， 切實提高他們的調(diào)查業(yè)務(wù)水平。同時把統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計違法違紀(jì)處分 條例納入培訓(xùn)的必備內(nèi)容之一，加大統(tǒng)計法宣傳力度，保守調(diào)查對象的商 業(yè)秘密，打消被調(diào)查對象的后顧之憂，提高被調(diào)查單位的配合程度。按照 市局、隊統(tǒng)一安排，服務(wù)業(yè)處也初步打算在明年的上半年分不同層次舉辦 專場調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了逐步推行我市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查的網(wǎng)上直報工 作，屆時我處也將組織開展網(wǎng)上直報平臺的相關(guān)程序培訓(xùn)工作。（四）不斷加大抽樣調(diào)查檢查、走訪和考核力度。

22、首先，開展調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查、 抽查。 各地每年必須布置一次部分服 務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查所有單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，然后在年報和半年報數(shù)據(jù)采 集之后，至少抽取 25%以上的樣本單位進行抽查，并將抽查過程中發(fā)現(xiàn)的 問題、通過檢查結(jié)果計算的誤差情況、錯誤原因分析以及具體的整改措施 形成書面材料上報我處，我處也將在上半年、下半年兩個時間段至少抽取 10%以上的樣本單位進行現(xiàn)場檢查，對抽中的樣本單位有關(guān)指標(biāo)結(jié)合單位 財務(wù)報表、納稅申報表以及單位的具體業(yè)務(wù)完成情況逐一進行核實。市局 隊將把樣本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量的抽查結(jié)果作為考核評比的重要參考依據(jù)。其次，深入基層，把上門走訪調(diào)查對象工作制度化、常態(tài)化。通過走 訪解決調(diào)查對象填報過程中存在的調(diào)查業(yè)務(wù)問題，了解調(diào)查單位的經(jīng)營狀 況以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，加強溝通，取得調(diào)查對象的理解支持配合。最后，健全完善考核激勵機制。 我處將依據(jù) 市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查 考核評比辦法每年年底對各轄市區(qū)的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作進行考 核，并通報結(jié)果。另外，為充分激發(fā)基層輔助調(diào)查員和調(diào)查員的