溫泉開(kāi)發(fā)公司工作總結(jié)暨工作計(jì)劃

1、溫泉開(kāi)發(fā)利用有限公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃 2012年10月份，福州水務(wù)地?zé)嵊邢薰竞喜⒅粮Ｖ菔袦厝_(kāi)發(fā)利用有限公司，這給溫泉公司今后的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇，公司開(kāi)始步入了一個(gè)發(fā)展階段，樹(shù)立起了做大做強(qiáng)溫泉產(chǎn)業(yè)的里程碑。為全面總結(jié)2012年工作進(jìn)展情況，進(jìn)一步明確2013年公司合并重組后的工作思路和工作重點(diǎn)，現(xiàn)將福州市溫泉開(kāi)發(fā)利用有限公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、 企業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，基本完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 2012年公司總銷(xiāo)售收入3854.17萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)160萬(wàn)元。其中：溫泉供水公司共完成溫泉水銷(xiāo)售量155萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入1212萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額35萬(wàn)

2、元。預(yù)測(cè)2013年收入1100 萬(wàn)元，利潤(rùn)25萬(wàn)元。源脈溫泉屏山園主營(yíng)收入為2470萬(wàn)元，利潤(rùn)總額為130萬(wàn)元。預(yù)計(jì)2013年收入為2480萬(wàn)元，利潤(rùn)100萬(wàn)元。六一洗浴分公司主營(yíng)收入：172.17萬(wàn)元，利潤(rùn)-5萬(wàn)元。預(yù)計(jì)2013年收入175萬(wàn)元，利潤(rùn)1萬(wàn)元。二、平穩(wěn)推進(jìn)企業(yè)整合，全面提高綜合效益為了做大做強(qiáng)溫泉服務(wù)行業(yè)，溫泉公司吸收合并了水務(wù)地?zé)峁尽蓚€(gè)不同經(jīng)營(yíng)方向的公司合并成一個(gè)公司，平穩(wěn)有序地進(jìn)行各項(xiàng)工作是非常關(guān)鍵的。在重組合并過(guò)程中，公司正著手理順內(nèi)部資產(chǎn)；加快辦理合并重組相關(guān)手續(xù)；不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理；著力做好職工思想工作，做好管理人員的合理安排。公司全體班子成員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，

3、勁往一處使，形成強(qiáng)大的凝聚力，群策群力，改變觀念，穩(wěn)中求進(jìn)，扎實(shí)完成各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保公司各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，盡快實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，為全面提高綜合效益，做大、做強(qiáng)溫泉產(chǎn)業(yè)提供有力的保障。三、積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，做大做強(qiáng)溫泉板塊（一）完成淮安地?zé)豳Y源勘測(cè)普查的前期階段工作，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。（二）完成螺洲測(cè)溫孔15口，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。（三）完成五四北路省農(nóng)科院至煙草公司dn150溫泉管道更新改造，并通過(guò)施工驗(yàn)收交付使用。（四）完成源脈溫泉園項(xiàng)目施工竣工驗(yàn)收；完成消防建審審核和裝修、裝飾審核，通過(guò)消防驗(yàn)收并取得合格證書(shū)。（五）完成樹(shù)兜泵站環(huán)境綜合整治改造工作。（六）完成三坊七巷津泰路（標(biāo)段）溫泉管道施

4、工并通過(guò)施工驗(yàn)收。（七）完成三坊七巷b標(biāo)段管道施工單位招投標(biāo)，確定施工單位。（八）配合市政部門(mén)做好溫泉片區(qū)路網(wǎng)提升改造工作，敷設(shè)溫泉公園路、樹(shù)湯路溫泉管道，并通過(guò)施工驗(yàn)收交付使用。（九）完成螺洲k2井立項(xiàng)工作。（十）完成瑯岐溫泉測(cè)溫井的前期工作，等待施工場(chǎng)地協(xié)調(diào)后開(kāi)始打井。（十一）完成螺洲k2井的設(shè)計(jì)工作，并通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。（十二）完成淮安溫泉水廠征地選址工作。（十三）積極配合城市內(nèi)河景觀整治，完成東西河高架橋至五一路北段的溫泉管道遷改工作。（十四）完成洪塘地區(qū)溫泉資源物探工作。為有效推動(dòng)落實(shí)福州市“中國(guó)溫泉之都”發(fā)展建設(shè)總體規(guī)劃、福州市溫泉旅游發(fā)展總體規(guī)劃、福州市地下熱水（溫泉）資源勘查與開(kāi)發(fā)

5、利用專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，科學(xué)開(kāi)發(fā)取用福州市地?zé)豳Y源，促進(jìn)福州溫泉產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共羸、共促發(fā)展的原則，公司與福建省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開(kāi)發(fā)局下屬第四地質(zhì)大隊(duì)擬就探采利用福州市地?zé)豳Y源于2012年12月18日簽訂探采利用福州市地?zé)豳Y源合作框架協(xié)議，建立起了戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過(guò)與其建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共享福州及相關(guān)地?zé)嵝畔⑴c技術(shù)資源，將為我司做大做強(qiáng)溫泉業(yè)務(wù)提供地?zé)釋?zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。四、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高工作效率在成本控制方面，為更好地執(zhí)行“降本增效出效益”這一方針，公司成立了成本控制小組，加強(qiáng)了二級(jí)倉(cāng)管理，細(xì)化了部門(mén)耗用品、耗用量，并按月進(jìn)行分析，進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理；完善了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度，做到有計(jì)劃、合理

6、地使用費(fèi)用，節(jié)省了資金，促進(jìn)了公司健康、有序地發(fā)展。在用戶(hù)服務(wù)方面，調(diào)整、完善公司水費(fèi)、表單發(fā)送工作流程；補(bǔ)充、完善停水用戶(hù)通知流程；開(kāi)展?fàn)I業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造工作；對(duì)存在不規(guī)范及被堆壓、掩埋的水表進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造；對(duì)全市溫泉用戶(hù)開(kāi)展用水情況的調(diào)查摸底工作；加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)用戶(hù)反映水溫問(wèn)題及時(shí)回訪、協(xié)調(diào)解決，積極配合新增用戶(hù)、臨時(shí)用戶(hù)用水申請(qǐng)前的技術(shù)指導(dǎo)工作；加強(qiáng)日常抄表及水費(fèi)清欠工作；根據(jù)新情況對(duì)溫泉供應(yīng)合同進(jìn)行初步修訂完善。在管網(wǎng)建設(shè)維護(hù)方面，積極配合內(nèi)河整治指揮部做好五四路、晉安河、東西河駁岸溫泉管的遷改工作；配合市政、地鐵等有關(guān)部門(mén)，做好相關(guān)溫泉管道的遷改工作；完成福州市溫泉管網(wǎng)信息系

7、統(tǒng)驗(yàn)收掃尾工作；因郵政廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)沙帽井泵站出管線造成影響，做好管線遷改項(xiàng)目前期工作；完成數(shù)字化城市管理，溫泉公司部化、事件權(quán)屬確認(rèn)工作；配合市建委完成市政管道檢查井蓋標(biāo)準(zhǔn)的制定確認(rèn)工作；提高管網(wǎng)搶修效率，縮短搶修時(shí)間，降低漏耗，全年共搶修84次。五、加大技術(shù)改造，提高技術(shù)水平實(shí)施中控室與各泵站信號(hào)傳輸由無(wú)線改為有線方案，加強(qiáng)數(shù)據(jù)傳送及時(shí)性、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性；探索采取合理的技術(shù)手段逐步建立水源井動(dòng)靜水位數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后技改時(shí)設(shè)備合理選型提供依據(jù)；逐步建立和完善溫泉管網(wǎng)測(cè)溫、測(cè)壓系統(tǒng)，優(yōu)化調(diào)度，縮短爆管響應(yīng)時(shí)間，提高溫泉供水服務(wù)水平；合理調(diào)整供水壓力，降低產(chǎn)銷(xiāo)差，節(jié)約用電成本；組織開(kāi)展儀器、儀表、

8、計(jì)量裝置和閥門(mén)等的技術(shù)交流，為進(jìn)一步提高技術(shù)水平奠定了良好地基礎(chǔ)。六、強(qiáng)化安全理念，確保安全生產(chǎn)1. 按照市水務(wù)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，公司將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)，年初董事長(zhǎng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。2.積極開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。根據(jù)公司實(shí)際情況，不斷修訂、完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。組織湖東泵站防汛、防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案演練，結(jié)合“11.9”消防日，安排公司新員工及六一洗浴分公司全體職工進(jìn)行了消防演練，并在源脈溫泉園舉行了“安康杯消防演練競(jìng)賽”。結(jié)合公司實(shí)際，為培養(yǎng)員工多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)新入職員工，公司統(tǒng)一開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、消防應(yīng)急知

9、識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)培訓(xùn)等，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考核，對(duì)考核不合格者一律不準(zhǔn)上崗。此外，公司還不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，使每位職工深刻地認(rèn)識(shí)到“抓生產(chǎn)，首先抓安全”，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、安全會(huì)議有記錄、有計(jì)劃，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)。3.及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作。每周、每月由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查源脈溫泉園區(qū)、泵站、配電房、辦公樓、廚房、倉(cāng)庫(kù)、出租物業(yè)等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，并指定專(zhuān)人跟蹤限期整改，對(duì)所有的消防器材、消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，及時(shí)更換。加強(qiáng)溫泉管線巡查，組織管線科人員對(duì)溫泉主干管、支管、配水管、閥門(mén)窨井、伸縮補(bǔ)償器、水表

10、箱、排氣閥等設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改到位。責(zé)成出租部位的各承租方要嚴(yán)格制定消防安全管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部的安全管理，全面落實(shí)安全防范措施，杜絕安全事故的發(fā)生。七、強(qiáng)化服務(wù)理念，構(gòu)筑源脈企業(yè)文化（一）人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)、管理情況為了培養(yǎng)一批具有良好管理能力的人才，公司人力資源部制定了系統(tǒng)的儲(chǔ)備干部培養(yǎng)方案。各部門(mén)定期對(duì)儲(chǔ)備干部進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高他們的創(chuàng)新實(shí)踐能力，使其能更快地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，在工作中能獨(dú)擋一面。為進(jìn)一步豐富職工的業(yè)余生活，公司開(kāi)辦了“職工之家、黨員活動(dòng)室”。根據(jù)職工需求，購(gòu)買(mǎi)了圖書(shū)、電腦、乒乓球、健身器材等，并計(jì)劃選拔培養(yǎng)有一定基礎(chǔ)的文學(xué)、體育、文藝、管理等方面專(zhuān)業(yè)

11、人才，重新組織好體育娛樂(lè)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等興趣小組，為員工提供一個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，真正感受到組織對(duì)員工的關(guān)心和厚愛(ài)。為精心打造有源脈特色的服務(wù)品牌，創(chuàng)立別具一格的“源脈模式”， 全面提升員工的職業(yè)道德素質(zhì)、崗位操作技能和生活文化水平，公司選送兩批員工赴廣州碧水灣溫泉度假村跟崗學(xué)習(xí)。公司還選送了三批員工前往軍博園進(jìn)行戶(hù)外體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。（二）對(duì)外宣傳工作進(jìn)展情況2012年公司共接待各類(lèi)參觀客人約4080人次；累計(jì)接待溫泉泡浴客人150453人，日均客流量約411人；接待各類(lèi)旅行社、電視媒體共計(jì)179次。收到許多賓客整改意見(jiàn)，顧客滿意度達(dá)95%以上。為讓更多的游客

12、與市民了解和認(rèn)識(shí)福州溫泉，再造福州溫泉文化輝煌，2012年5月28日，由我司主辦、福州春倫茶業(yè)集團(tuán)協(xié)辦的“2012福州源脈溫泉首屆溫泉茉莉文化節(jié)”在我司展開(kāi)。 此次活動(dòng)是以福州溫泉、市花茉莉兩張?zhí)厣瑸橥剖?，融入福州傳統(tǒng)工藝美術(shù)精品展示及福州茉莉花茶鑒品等，結(jié)合我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)軟木畫(huà)、脫胎漆器傳承與制作工藝、茉莉花茶的歷史與發(fā)展、民俗風(fēng)情等特色講座，圍繞“沐泉、賞花、品韻”的主題，通過(guò)“源脈感恩，泉因有您”、“夏泡清涼，泉新主張”、“茉莉飄香，茶韻悠長(zhǎng)”、品茗茉莉花茶、品嘗茉莉美食等系列主題活動(dòng)，宣傳“源脈泉、茉莉雪，消暑養(yǎng)生第一湯”的健康養(yǎng)生理念，達(dá)到弘揚(yáng)福州特色文化、打造福州地域品牌的

13、目的?；顒?dòng)期間，我們還邀請(qǐng)了福建省資深收藏家、福州市茉莉花文化研究專(zhuān)家、福州市民俗專(zhuān)家、中國(guó)軟木畫(huà)傳承人等名士來(lái)園區(qū)做專(zhuān)題講座和精品展示活動(dòng)。讓大眾感受閩都文化的深厚底蘊(yùn)和領(lǐng)略中國(guó)溫泉之都的獨(dú)特風(fēng)采！2012年12月初，“泡溫泉 品茉莉 天籟華章首屆海西原創(chuàng)音樂(lè)溫泉實(shí)景品鑒會(huì)”在源脈溫泉園隆重舉行。公司通過(guò)省市文聯(lián)等組織邀請(qǐng)福州等地的音樂(lè)家、著名音樂(lè)人、歌手到福州溫泉景區(qū)泡溫泉，品茉莉，進(jìn)行實(shí)景原創(chuàng)音樂(lè)品鑒和交流活動(dòng)，融采風(fēng)筆會(huì)、音樂(lè)表演于一體，將音樂(lè)藝術(shù)融入溫泉文化，實(shí)現(xiàn)福州城市名片的資源整合，豐富節(jié)日內(nèi)容，提升溫泉文化內(nèi)涵和品位。為進(jìn)一步加大宣傳力度，源脈溫泉園在公共區(qū)域、園區(qū)、客房和餐飲

14、區(qū)域均制作了以“溫泉健康養(yǎng)生”為主題的系列宣傳牌、宣傳小冊(cè)、溫馨提示、語(yǔ)標(biāo)及介紹宣傳片等；倡導(dǎo)“陽(yáng)光、空氣、水、運(yùn)動(dòng)”以及溫泉“養(yǎng)心”理念的推廣，引入太極、瑜伽類(lèi)慢生活健康養(yǎng)身活動(dòng)；完善溫泉區(qū)域文化布置，將福州溫泉文化、典故等全面步入溫泉園區(qū)，計(jì)劃以溫泉詩(shī)詞檻聯(lián)、溫泉老照片、名人溫泉書(shū)畫(huà)、溫泉時(shí)尚麗人等進(jìn)行全面溫泉文化布置，營(yíng)造福州溫泉第一湯，濃厚溫泉文化氛圍。2013年主要工作計(jì)劃盡管開(kāi)業(yè)以來(lái)，我司取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益，但有些方面仍存在不足，有待于進(jìn)一步提高。只有善于總結(jié)，不斷反思，精心策劃安排，才能讓今后的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將我司2013年主要工作計(jì)劃安排如下： 根據(jù)新

15、建的公司組織架構(gòu)，逐步建立新部門(mén)工作職責(zé)，理順用戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備維修、倉(cāng)庫(kù)管理、爆管搶修、戶(hù)表遷換等工作流程；借鑒和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司的成熟管理體系，提高企業(yè)管理水平和工作效率；根據(jù)公司董事會(huì)制訂的工作目標(biāo)，分解落實(shí)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開(kāi)展企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“打非治違”和環(huán)境綜合整治工作；利用供水淡季有效組織溫泉生產(chǎn)供應(yīng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新改造計(jì)劃。一、生產(chǎn)改造計(jì)劃溫泉供水公司計(jì)劃對(duì)中控室、玉融泵站、沙帽井泵站、進(jìn)水管線以及水源井景觀進(jìn)行改造，并對(duì)水源井加裝止回閥與水位監(jiān)控系統(tǒng)。二、戶(hù)表計(jì)劃結(jié)合省、市環(huán)境綜合整治的要求，對(duì)二十個(gè)環(huán)境衛(wèi)生條件差的水表井進(jìn)

16、行標(biāo)準(zhǔn)化改造；對(duì)部分重要管線或用戶(hù)水表加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備；對(duì)公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與改造。 三、管線計(jì)劃 遷改項(xiàng)目：因郵政廣場(chǎng)項(xiàng)目原因，計(jì)劃對(duì)紗帽井泵站進(jìn)出水管線進(jìn)行遷改。新增項(xiàng)目：結(jié)合公司項(xiàng)目進(jìn)展和市政道路建設(shè)進(jìn)度，計(jì)劃敷設(shè)塔頭路北側(cè)人行道、三八路東側(cè)人行道等9條溫泉管線。四、源脈溫泉園提升、改造等項(xiàng)目：1.充分利用坡頂良好的環(huán)境，將其改造成為運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)，防空洞改造成咖啡吧類(lèi)，完善園區(qū)配套項(xiàng)目。2.原木桶浴改造成石板浴，結(jié)合足浴理療。 3.原大spa池邊六一泉和福龍百花湯改造成為溫泉spa，如維其浴等，作為大spa池補(bǔ)充。4.福全閣與vip999房改造成獨(dú)立套房對(duì)外經(jīng)營(yíng)，為提高經(jīng)營(yíng)效率，可采

17、用長(zhǎng)期租用的形式。5.園區(qū)主樓邊斜坡改造為職工宿舍，以解決職工住宿分散導(dǎo)致管理難的問(wèn)題以及職工上下班等安全隱患。6.消防水池上木閣樓改造成園區(qū)配套商場(chǎng)。7.園區(qū)后山改造以小型會(huì)議、餐飲、小別墅為主，解決園區(qū)餐飲配套問(wèn)題。8.向場(chǎng)站公司承租的大學(xué)城公交總站1號(hào)樓的項(xiàng)目，目前正積極與場(chǎng)站公司對(duì)接，在滿足公交動(dòng)線及功能需求前提下，委托水務(wù)下屬城建院對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的運(yùn)作，探討源脈溫泉的一種新發(fā)展思路和模式，為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)拓展溫泉經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目打下扎實(shí)基礎(chǔ)。在開(kāi)發(fā)新的溫泉項(xiàng)目前，我司會(huì)做好充分調(diào)研工作，確保準(zhǔn)確定位。9.進(jìn)一步拓展溫泉桶浴經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在原有規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提升溫泉品牌效應(yīng)。10.聯(lián)系相關(guān)設(shè)計(jì)單位對(duì)馬鞍山溫泉項(xiàng)目進(jìn)行投資分析、概念性設(shè)計(jì)和可行性研究。通過(guò)對(duì)方案的