農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案

1、*信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）目的及依據(jù)為了保障*農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱*）信貸管理系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，在因黑客攻擊，病毒，自然及人為災(zāi)難時(shí)，預(yù)防或?qū)⒂绊懡抵磷畹忘c(diǎn)，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)，有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸管理系統(tǒng)正常、安全、高效運(yùn)行，根據(jù)遼農(nóng)信2011第74號(hào)文件要求，特制定本預(yù)案。（二）工作原則1、在日常工作中把信息科技風(fēng)險(xiǎn)問題考慮充分，時(shí)刻注意對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的防范，保證風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。 2、在信貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)連續(xù)性工作中，負(fù)責(zé)總體和分期應(yīng)急計(jì)劃，配合風(fēng)險(xiǎn)管理部完成業(yè)務(wù)應(yīng)急規(guī)則的制定、指揮信貸業(yè)務(wù)開展、信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)檢查和應(yīng)急演練。 3、參與信貸系統(tǒng)應(yīng)急處置工作，提出信

2、貸專業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)措施，對(duì)應(yīng)急處置提供業(yè)務(wù)支持。 4、履行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理其他工作。（三）適用范圍本預(yù)案適用于聯(lián)社信貸管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)受黑客攻擊，病毒，自然及人為災(zāi)難時(shí)，為恢復(fù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連續(xù)性，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全，保障信貸系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。二、組織體系及責(zé)任（一）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組為常設(shè)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在信貸管理部，由宮潤(rùn)平擔(dān)任主任，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)維護(hù)及災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃處置及應(yīng)急預(yù)案的正常運(yùn)行。同時(shí)基層社要成立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合聯(lián)社業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連續(xù)性工作。（二）相關(guān)責(zé)任1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)任。（1）統(tǒng)一指揮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢

3、復(fù)工作，處置應(yīng)急事件。（2）決定啟動(dòng)、終止本級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)省聯(lián)社及丹東辦事等相關(guān)部門開展處業(yè)務(wù)恢復(fù)應(yīng)急處置工作。2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)。各成員要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)應(yīng)急工作事務(wù)，并提出相應(yīng)的處置建議和措施，完成業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。（1）聯(lián)社突發(fā)事件業(yè)務(wù)恢復(fù)預(yù)案的擬定修改和信息報(bào)送工作。（2）接收、處理、上報(bào)、通報(bào)相關(guān)信息資料。（3）收集、保管有關(guān)信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及檔案資料。（4）組織協(xié)調(diào)與省聯(lián)社及聯(lián)社各部室的應(yīng)急處置工作。三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制（一）預(yù)防和預(yù)警制度各信用社要加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)流程科學(xué)化、規(guī)范化管理，建立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)急恢復(fù)措

4、施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)聯(lián)社業(yè)務(wù)連續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)小組?；鶎有刨J管理系統(tǒng)操作員要加強(qiáng)政策及制度學(xué)習(xí)，按照規(guī)定的系統(tǒng)操作流程操作，嚴(yán)格履行各個(gè)信貸管理崗位職責(zé)堅(jiān)決杜絕各類違規(guī)操作問題，全面防范操作風(fēng)險(xiǎn)與道德風(fēng)險(xiǎn)。（二）預(yù)警信息處理數(shù)據(jù)連續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各種不確定因素及基層社上報(bào)的異常情況進(jìn)行匯總分析，對(duì)影響業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃的重大問題進(jìn)行研究，并及時(shí)上報(bào)省聯(lián)社和聯(lián)社相關(guān)部室。四、應(yīng)急程序發(fā)現(xiàn)信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)異?；蚓W(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案。啟動(dòng)程序：1、立即成立檢查小組，對(duì)信貸系統(tǒng)異常情況進(jìn)行事先認(rèn)定，并及時(shí)通報(bào)省聯(lián)社和聯(lián)社相關(guān)部室。2、核查確認(rèn)后，檢查小組成員負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)事件及災(zāi)害影響程度進(jìn)行密切關(guān)注并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)

5、小組進(jìn)行匯報(bào)。3、業(yè)務(wù)連續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)小組要全面執(zhí)行業(yè)務(wù)恢復(fù)預(yù)案，組織基層社全力配合省聯(lián)社及聯(lián)社相關(guān)部室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，對(duì)業(yè)務(wù)恢復(fù)工作中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)記錄、分析、匯報(bào)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案的實(shí)施。五、后期處置（一）責(zé)任追究及獎(jiǎng)懲發(fā)生災(zāi)害后，應(yīng)對(duì)事件的原因及全過程進(jìn)行徹底調(diào)查，對(duì)預(yù)案實(shí)施階段的相關(guān)人員職能發(fā)揮進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)參與應(yīng)急處置工作，表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)巨大的人員，按相關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。對(duì)預(yù)案執(zhí)行期間不作為，貽誤信息收集、處理的相關(guān)人員，視情節(jié)嚴(yán)重程度分別采取行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰。（二）評(píng)價(jià)與總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性恢復(fù)處置工作進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)，將書面總結(jié)報(bào)告逐級(jí)上報(bào)，并對(duì)突發(fā)事件處置過程中暴露出的問題進(jìn)行修改或完善本預(yù)案。落實(shí)預(yù)案，業(yè)務(wù)工作穩(wěn)定后方可解除預(yù)警。六、應(yīng)急保障（一）通訊保障1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員電話要24小時(shí)開機(jī)，確保信息暢通。2、所有通訊及信息共享應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定。（二）文電運(yùn)轉(zhuǎn)在應(yīng)急處置過程中，各基層社應(yīng)確保文電運(yùn)轉(zhuǎn)高效、迅速、準(zhǔn)確、暢通，不得延誤。（三）技術(shù)保障1、各基層社和相關(guān)部門應(yīng)確保信貸系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有足夠軟硬件保證，有關(guān)信息計(jì)算機(jī)備份。2、對(duì)要害崗位的人員，至少有兩名人員備用、替換，確保在任何情況下都不會(huì)因?yàn)槿藛T的缺崗而影響整個(gè)信貸系統(tǒng)的正常維護(hù)與運(yùn)行。（四）人力資源保障1、加強(qiáng)應(yīng)急人員隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)工作需要及時(shí)補(bǔ)充人