郵政營業(yè)員先進事跡材料

1、一個普通營業(yè)員的事跡一個烈日炎炎的夏天，大地被炙烤的滾燙，廊坊市武警學院的廣場上，幾個郵政營業(yè)員正在緊張的忙碌著。雖然他們經(jīng)過進一個月的校園內大宗業(yè)務的收取工作，已是疲憊不堪；雖然他們個個已是汗流浹背，但是沒有一個人抱怨，沒有一個人偷懶，個個手腳麻利，動作迅速，一絲不茍，有條不紊的接收著各式各樣的郵寄物品。她們有的分類裝箱，裝袋；有的打包裝；有的收費；有的 忙得熱火朝天。其中一個瘦小的身影最引人注目，她滿臉汗水，經(jīng)過連續(xù)數(shù)日的暴曬，本來白起嬌嫩的面龐早已變成紫紅色，有的地方已經(jīng)開始脫皮，頭發(fā)略顯紛亂，有幾縷頭發(fā)貼在臉上，后背被汗水浸濕了一大片。盡管如此，依然能看出她滿臉堅毅的神態(tài)。她正在收取郵

2、寄物品，面帶微笑的為郵寄物品的人講解著什么。她就是廊坊市郵政局西小區(qū)營業(yè)廳一名普通的營業(yè)員。以上講述的場面，在她參加郵政營業(yè)工作的十五年間，無論嚴冬酷暑，無論風霜雨雪，每次大宗業(yè)務都有她的身影。每當有大宗業(yè)務時她都是白天收郵寄物品，晚上還要在單位分檢，10點以前很少回家，午夜12點以后回家也是“家常便飯”。1997年7月剛剛畢業(yè)的她，正式參加工作，在廊坊市郵政營業(yè)崗位以合同制工人的資格一干就是十五年。她曾在新華路營業(yè)廳、光明道營業(yè)廳、銀河路營業(yè)廳、西小區(qū)營業(yè)廳、群安街營業(yè)廳等各支局工作，可以說廊坊市大部分營業(yè)網(wǎng)點兒都曾留下她的身影，她的微笑。作為一名郵政職工，她以單位為家，以苦為樂，積極參加局

3、里的各項活動，每當局里遇有時間緊迫數(shù)量多的大宗郵件需要處理，她主動請命加入到封發(fā)郵件的行列中，和同事們一起干起來，為局里創(chuàng)收貢獻出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨礪和鍛煉，實現(xiàn)了自身的價值。圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，不因私請假一天，工作從不推萎，對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政業(yè)務再創(chuàng)新高努力奮斗。她始終秉承著“耐心、誠信”的理念，不出現(xiàn)服務問題，使得用戶高興來，滿意歸。在服務工作中，她以熱情大方、助人為樂的態(tài)度，贏得了眾多用戶的贊許。自參加該工作以來，她與同事將所屬支局及班組的工作開

4、展的有條有理，郵政儲蓄代辦業(yè)務樣樣紅火，郵政各項任務得到全面完成。說起在西小區(qū)支局工作的幾年，該同志可謂感觸頗多，西小區(qū)支局是廊坊市郵政局的重點支局，其使命極為重要。她迎難而上，從不叫苦叫累， 別人工作的時間她在工作，別人歇息的時間她還在工作，宗旨就在于今天的工作絕不拖到明天！因為優(yōu)質的服務是營業(yè)的前提。她和同事溝通的時經(jīng)常說，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會讓顧客神色愉快兼顧齊美，何樂而不為呢？為殘障人士和老年人加倍積極熱情的服務，是她一向堅持的慣例，每次有殘障人士或老年人來辦理業(yè)務的時候，她總是盡可能為他們提供便利，讓他們享受更優(yōu)質的服務。作為一名青年職工，她在進修方面從不言倦。 把進修作為

5、工作的重中之重。眾所周之，郵政歷來是服務性行業(yè)，窗口人員的素質決定了客戶對郵政行業(yè)的最根本認知，她深深意識到自身的素質直接影響郵政的整體形象。于是，她內練禮儀，外練手藝，積極加入各類培訓，操作、下班期間練習各項專業(yè)知識、技能。天道酬勤，經(jīng)過她的不懈努力，她取得了一系列的郵政從業(yè)資格證書。作為一名已婚女性，在個人生活方面她從不言苦，從不言累，從不計較個人得失。照顧幫助家中老人、孩子的是她的責任，她從無怨言。冬季的早晨和夜晚冰涼刺骨，因為路滑摔傷碰傷更是司空見慣，有的傷至今還隱約作痛。夏季的暴風驟雨，烈日炎炎她也已經(jīng)習以為常。為了工作，兒子有時甚至連續(xù)好幾天看不到自己的媽媽；為了工作，她起早貪黑不

6、知道加了多少次班，多少次冷落家人。其實作為母親，她也很想多陪陪兒子，作為一名兒媳和女兒，她也很想多照顧幫助家中老人，但她毅然選擇了工作，以現(xiàn)實步履踐行著郵政普遍處事的責任和義務。她就是這樣在這個普通的崗位上做著不平凡的工作，在這個她深深熱愛的工作崗位上默默的耕耘，默默的付出。無論嚴冬酷暑，無論風霜雨雪一干就是十五年。作為一名普普通通的營業(yè)員，工作上她兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，并在工作之余不斷充實自己，她為同事們樹立了一個榜樣，為她所在的單位西小區(qū)營業(yè)廳建立起了一定的社會效應；而在工作之外，她又在做著別人也能做但并沒有去做的事情。對她的贊揚，我已經(jīng)不需要再堆砌華麗的辭藻，她的行為卻值得我們每一個人反思自己的工作態(tài)度與精神面貌。如果我們每個人也能像一樣在工作中以及工作外多付出一點點，我們收獲的不僅是更大的市場，同時更能提升廊坊市郵政系統(tǒng)的服務形象，提高廊坊市郵政系統(tǒng)的社會效益。我只是一名普通的社會人士，我認為向她這樣的員工在郵政營業(yè)系統(tǒng)工作了十余