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文檔簡(jiǎn)介

1、鉑麗智能化公寓 酒店先驅(qū)者 智能公寓是以科技為核心,把智 能硬件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新時(shí)代產(chǎn)物 相結(jié)合,以人的舒適生活為核心, 打造超強(qiáng)體驗(yàn)的住宿、居家環(huán)境。 實(shí)現(xiàn)人的衣食住行玩樂(lè)購(gòu)的價(jià)值最 大化,滿足不同人群的生活享受! 智能與體驗(yàn) 現(xiàn)代智能化系統(tǒng)是改善客戶體驗(yàn)、提升管理效率的最有效手段 互聯(lián)網(wǎng)的核心 最大的便捷性 隨時(shí)隨地,準(zhǔn)確快捷的 發(fā)起需求和完成交易 互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn) 讓消費(fèi)者共享資源,最大限 度的節(jié)省成本,提高效率 消除信息不對(duì)稱 加強(qiáng)與會(huì)員的溝通渠道的多元化, 讓酒店的信息能及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞 到會(huì)員 渠道扁平化 渠道的扁平可以實(shí)現(xiàn)最大 的讓利給消費(fèi)者,讓客人 成為最終的受益方 產(chǎn)品目錄產(chǎn)品

2、目錄 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+智能酒店智能酒店 1 物連網(wǎng)物連網(wǎng)+智能公寓智能公寓 2 物連網(wǎng)物連網(wǎng)+合租宿舍合租宿舍 3 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+云社區(qū)云社區(qū) 4 系統(tǒng)架構(gòu)圖:系統(tǒng)架構(gòu)圖: 智能入住流程: 客戶客戶 微信訂房微信訂房 密碼開(kāi)門(mén)密碼開(kāi)門(mén) 微信開(kāi)門(mén)微信開(kāi)門(mén) 酒店系統(tǒng)酒店系統(tǒng) 酒店門(mén)鎖酒店門(mén)鎖 選擇渠道選擇渠道 辦理辦理 入住入住 選選 擇擇 開(kāi)開(kāi) 門(mén)門(mén) 方方 式式 訂房成功自動(dòng)上傳系統(tǒng)訂房成功自動(dòng)上傳系統(tǒng) 發(fā)送開(kāi)門(mén)密碼給客戶發(fā)送開(kāi)門(mén)密碼給客戶 給門(mén)鎖下發(fā)命令給門(mén)鎖下發(fā)命令 微微 信信 授授 權(quán)權(quán) 制制 卡卡 密碼開(kāi)門(mén)密碼開(kāi)門(mén) 上傳開(kāi)門(mén)記錄上傳開(kāi)門(mén)記錄 網(wǎng)頁(yè)訂房網(wǎng)頁(yè)訂房 OTA訂房訂房 房卡開(kāi)門(mén)房卡開(kāi)

3、門(mén) 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+智能酒智能酒 店店 智能門(mén)鎖智能門(mén)鎖1 客人辦理入住后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā) 送臨時(shí)密碼到預(yù)留手機(jī),同時(shí) 授權(quán)微信開(kāi)門(mén),直接使用密碼 或者微信手機(jī)即可開(kāi)門(mén);同時(shí) 可以使用房卡開(kāi)門(mén)。每一次開(kāi) 門(mén),系統(tǒng)都會(huì)記錄時(shí)間及開(kāi)門(mén) 相關(guān)人員使用的方式。 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+智能酒智能酒 店店 智能家電智能家電2 通過(guò)手機(jī)APP或IPAD, 可控制空調(diào)、燈光、窗簾、 電視及監(jiān)測(cè)空氣、溫度等。 智 能 場(chǎng) 景智 能 場(chǎng) 景 01 一鍵睡眠模式 環(huán) 境 監(jiān) 測(cè)環(huán) 境 監(jiān) 測(cè) 02 實(shí)時(shí)監(jiān)控房間內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度 濕度、濕度、噪音等。 智能家庭影院智能家庭影院 03100寸3D高清家庭影院, 躺在床上即可觀看大片,

4、 海量影片源。也可同時(shí) 收看數(shù)字電視頻道。 連接手機(jī)可做藍(lán)牙音響,四環(huán)繞杜比音響 手機(jī)游戲可同屏,體驗(yàn)100寸巨屏的刺激 智能化的意義 隨著酒店日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望,公寓(酒店)裝潢、客房數(shù) 量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒 店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強(qiáng)酒店 的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng) 意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,酒店 的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開(kāi),智慧酒店悄然興起。 公寓(酒店)智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的

5、領(lǐng)域。作為直接面對(duì)客人提供服 務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒 適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益。 物連網(wǎng)物連網(wǎng)+智能公寓智能公寓 長(zhǎng)租公寓智能概述長(zhǎng)租公寓智能概述 1 客房客房PMS系統(tǒng)系統(tǒng) 智能看房智能看房 智能門(mén)鎖智能門(mén)鎖 無(wú)密碼多門(mén)鎖控制無(wú)密碼多門(mén)鎖控制 無(wú)線充電門(mén)鎖(無(wú)無(wú)線充電門(mén)鎖(無(wú) 需電池)需電池) 智能欠費(fèi)催繳智能欠費(fèi)催繳 電費(fèi)分戶分區(qū)計(jì)量電費(fèi)分戶分區(qū)計(jì)量 電器設(shè)備智能管控電器設(shè)備智能管控 員工工作管理監(jiān)督員工工作管理監(jiān)督 保潔維修管家服務(wù)保潔維修管家服務(wù) 智能公寓流程 租客通過(guò)手機(jī)APP找房 租客通過(guò)社

6、交網(wǎng)站分享看房 自動(dòng)分發(fā)到生活類網(wǎng)站 租客或管家通過(guò)APP發(fā)起簽約 租客通過(guò)手機(jī)直接簽約,具有法 律效應(yīng) 租客在線支付,完成簽約 系統(tǒng)自動(dòng)生成房租。水電費(fèi)等賬 單,并提醒租客付款 預(yù)期繳費(fèi),系統(tǒng)自動(dòng)催繳,超出 規(guī)定時(shí)間,自動(dòng)停止相關(guān)權(quán)限 系統(tǒng)自動(dòng)檢查水電,防止盜用 系統(tǒng)通過(guò)APP發(fā)出續(xù)租提示,不 續(xù)租,租客通過(guò)APP退房, 管家通過(guò)APP和租客自動(dòng)結(jié)算 系統(tǒng)回收開(kāi)門(mén)密碼,控制水電等 租客通過(guò)APP提出服務(wù)請(qǐng)求,并 決定是否允許服務(wù)人員進(jìn)入 服務(wù)員通過(guò)手機(jī)接收任務(wù)并完成 租客對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并付款 租客或管家通過(guò)APP發(fā)起入住 自動(dòng)辦理入住,系統(tǒng)授予開(kāi)門(mén)可 控制水電煤氣 系統(tǒng)自動(dòng)記錄水電、燃?xì)?/p>

7、度數(shù) 租客APP或電話預(yù)約管家看房 管家通過(guò)APP接受任務(wù) 管家?guī)ё饪妥灾捶?看房記錄唄跟蹤 物聯(lián)網(wǎng)+智能硬件支持 互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件;建立整套服務(wù)流程體系,降低人力成家,解約能源! 云平臺(tái) 租客 管家 前臺(tái)經(jīng)理 無(wú)線 網(wǎng)關(guān) 智能門(mén)鎖 水電控 制開(kāi)關(guān) 智能插座 家電控制 紅外感應(yīng) 租客APP端 管家APP端 前臺(tái)APP端 經(jīng)理APP端 PMS后臺(tái) 01 租客端租客端APP 入住前選房 入住后控制 02 管家客服端管家客服端 實(shí)時(shí)房態(tài)監(jiān)控 日常管理 03 服務(wù)客服端服務(wù)客服端 服務(wù)員任務(wù)管理 維修任務(wù)管理 04 經(jīng)理客服端經(jīng)理客服端 管理層監(jiān)控端 物聯(lián)網(wǎng)+智能公寓核心 產(chǎn)品核心 物聯(lián)網(wǎng)+智能公寓

8、價(jià)值 智慧公寓建設(shè)作為住房產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),以科技為核心,圍繞節(jié)能和智能化流程進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),以可持續(xù) 發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新、發(fā)展現(xiàn)代公寓的經(jīng)營(yíng)管理模式,再造租房業(yè)務(wù)流程。 物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)+白領(lǐng)宿舍白領(lǐng)宿舍 結(jié)合智能公寓硬件及管理流程,為企業(yè)結(jié)合智能公寓硬件及管理流程,為企業(yè) 員工打造良好住宿條件;同時(shí)為企業(yè)節(jié)約員工打造良好住宿條件;同時(shí)為企業(yè)節(jié)約 成本,監(jiān)控員工動(dòng)態(tài)。成本,監(jiān)控員工動(dòng)態(tài)。 1 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+云社區(qū)云社區(qū) 云概述云概述1 社區(qū)配套社區(qū)配套 a.多功能社區(qū);以讀書(shū)為主題,可提供自助早餐、咖啡、飲料等服務(wù); b.配套集中辦公、創(chuàng)業(yè)討論區(qū); c.社交主題文化,休閑娛樂(lè)區(qū)。 d.友客接待

9、、商務(wù)會(huì)客區(qū)。 謝謝 謝謝 大大 家家 THANK YOU 鉑麗智能化公寓 酒店先驅(qū)者 智能公寓是以科技為核心,把智 能硬件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新時(shí)代產(chǎn)物 相結(jié)合,以人的舒適生活為核心, 打造超強(qiáng)體驗(yàn)的住宿、居家環(huán)境。 實(shí)現(xiàn)人的衣食住行玩樂(lè)購(gòu)的價(jià)值最 大化,滿足不同人群的生活享受! 智能與體驗(yàn) 現(xiàn)代智能化系統(tǒng)是改善客戶體驗(yàn)、提升管理效率的最有效手段 智能入住流程: 客戶客戶 微信訂房微信訂房 密碼開(kāi)門(mén)密碼開(kāi)門(mén) 微信開(kāi)門(mén)微信開(kāi)門(mén) 酒店系統(tǒng)酒店系統(tǒng) 酒店門(mén)鎖酒店門(mén)鎖 選擇渠道選擇渠道 辦理辦理 入住入住 選選 擇擇 開(kāi)開(kāi) 門(mén)門(mén) 方方 式式 訂房成功自動(dòng)上傳系統(tǒng)訂房成功自動(dòng)上傳系統(tǒng) 發(fā)送開(kāi)門(mén)密碼給客戶發(fā)送

10、開(kāi)門(mén)密碼給客戶 給門(mén)鎖下發(fā)命令給門(mén)鎖下發(fā)命令 微微 信信 授授 權(quán)權(quán) 制制 卡卡 密碼開(kāi)門(mén)密碼開(kāi)門(mén) 上傳開(kāi)門(mén)記錄上傳開(kāi)門(mén)記錄 網(wǎng)頁(yè)訂房網(wǎng)頁(yè)訂房 OTA訂房訂房 房卡開(kāi)門(mén)房卡開(kāi)門(mén) 智能公寓流程智能公寓流程 租客通過(guò)手機(jī)APP找房 租客通過(guò)社交網(wǎng)站分享看房 自動(dòng)分發(fā)到生活類網(wǎng)站 租客或管家通過(guò)APP發(fā)起簽約 租客通過(guò)手機(jī)直接簽約,具有法 律效應(yīng) 租客在線支付,完成簽約 系統(tǒng)自動(dòng)生成房租。水電費(fèi)等賬 單,并提醒租客付款 預(yù)期繳費(fèi),系統(tǒng)自動(dòng)催繳,超出 規(guī)定時(shí)間,自動(dòng)停止相關(guān)權(quán)限 系統(tǒng)自動(dòng)檢查水電,防止盜用 系統(tǒng)通過(guò)APP發(fā)出續(xù)租提示,不 續(xù)租,租客通過(guò)APP退房, 管家通過(guò)APP和租客自動(dòng)結(jié)算 系統(tǒng)回收開(kāi)門(mén)密碼,控制水電等 租客通過(guò)APP提出服務(wù)請(qǐng)求,并 決定是否允許服務(wù)人員進(jìn)入 服務(wù)員通過(guò)手機(jī)接收任務(wù)并完成 租客對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并付款 租客或管家通過(guò)APP發(fā)起入住 自動(dòng)辦理入住,系統(tǒng)授予開(kāi)門(mén)可 控制水電煤氣 系統(tǒng)自動(dòng)記錄水電、燃?xì)舛葦?shù) 租客APP或電話預(yù)約管家看房 管家通過(guò)APP接受任務(wù) 管家?guī)ё饪妥灾捶?看房記錄唄跟蹤 物聯(lián)網(wǎng)+智能硬件支持 互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件;建立整套服務(wù)流程體系,降低人力成家,解約能源! 云平臺(tái) 租客 管家 前臺(tái)經(jīng)理 無(wú)線 網(wǎng)關(guān) 智能

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