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文檔簡介

1、customers are an important source of innovation.勤學樂觀天天向上(頁眉可刪)個人的工作計劃四篇 個人的工作計劃 篇1為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確

2、并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務工作,按時

3、將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題。6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。8、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準確。杜絕員工私自打折。9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的管理。總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。個人的工作計劃 篇2一、情況分析一年級學生年齡較小,對于美術(shù)課上

4、究竟有哪些活動都還不了解。因此教師應在剛開始時就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而有趣的活動。并且讓他們記住在準備工作,上課紀律,及作業(yè)等方面的一些要求。一年級學生活潑好動,無法長時間端坐,可以結(jié)合游戲,講故事等方法來集中他們的注意力。他們天真可愛,想象力豐富,教師盡可運用這點來啟發(fā)他們畫出自己的畫來,本屆新生,有些美術(shù)基礎(chǔ)尚可,有待在課堂教學中作進一步的提高,另外教導學生遵守課堂紀律也是極為重要的一點。二、教材分析本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場、美術(shù)欣賞四個方面入手,不但具有知識性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、有趣的形狀、燦爛的星空、

5、奇妙的紋理、造型廣場、欣賞組合在一起。教材中有名畫欣賞,工具的認識和運用,拓展活動的設計,為學生學習美術(shù)開闊了道路。三、教學總目標讓學生在藝術(shù)的熏陶中體會美術(shù)作品的美感,發(fā)展豐富的情感,潛移默化的進行以“五愛”為中心的思想品德教育,讓他們喜歡美術(shù)樂于學,樂于畫。通過繪畫、手工、欣賞等教學活動,初步學會欣賞中外民間的各種美術(shù)作品。表現(xiàn)美術(shù)所需要的基本知識和技能技巧,培養(yǎng)他們的審美能力和對造型藝術(shù)的興趣。在教學過程中注重情感與態(tài)度,知識與技能,過程與方法入手,使學生全面發(fā)展。四、教學重點1、造型要素:是解決知識和技能的重要途徑。通過點線涂鴉以線造型表達情感,學習畫穩(wěn)重的線,放松的大膽的線以及各種方

6、向的線,掌握繪畫的節(jié)奏,鍛煉控筆能力和畫面安排能力。通過肌理表現(xiàn)讓學生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。2、情意要素:強調(diào)情感、直覺和興趣,同時結(jié)合造型要素,展開教學。通過學生生活入手,在學生的想象世界,啟發(fā)引導,調(diào)動繪畫欲望。3、造型廣場:泥工、制作、電腦繪畫屬于拓展型。4、美術(shù)欣賞:在欣賞活動中學習藝術(shù)知識,激發(fā)藝術(shù)情感。五、主要措施1、聯(lián)系生活的實際如用雨天的音響來渲染氣氛,學生仿佛身臨其境,對于下一個環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫過程,而在人物的畫法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛?cè)雽W的學生,在人物繪畫的掌握上還需一個漫長的過程,所以不能操之過急,否則適得其反。

7、2、德育滲透以審美教育為主線外,在教學中較好的體現(xiàn)了德育教育的滲透,把培養(yǎng)學生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛民族文化藝術(shù)作為要求和目標。3、讓學生展示才能教師讓學生展示才能,可以激發(fā)他們的學習欲望,開闊思維。聯(lián)系生活實際比較實際人物和繪畫人物,讓學生有范圍的進行評價。4、運用嘗試法讓學生對教師所給的工具進行嘗試繪畫,給予學生自由發(fā)揮的空間,提高美術(shù)學習的興趣。運用嘗試法,選擇自己喜歡的工具畫圈圈,可使學生大膽繪畫,享受嘗試帶來的自由和快樂。5、針對低年級學生的特點設置了游戲,使學生在愉快的環(huán)境中學習知識,為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學習習慣。個人的工作計劃 篇3非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成

8、長的機會,感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:1、終端培訓在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;2、收集小票信息重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;3、建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設性意見;5、客情維系尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型

9、的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。6。客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些問題和困難:1。對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;2。人事方面也不是很

10、清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;3。需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!個人的工作計劃 篇4在這20xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種

11、動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主

12、人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置:(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。三、

13、強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一步

14、打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。我們做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。在表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。應該深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影

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