培訓管理辦法4.0

1、家電系統(tǒng)管理標準qg/hbg 003 冰箱公司員工培訓管理辦法編制：人力資源部審核：批準：家電系統(tǒng)冰箱公司發(fā)布21修改履歷標準名:分類號:修改no修改日制定、修改內(nèi)容起草部門備注0新規(guī)制定家電系統(tǒng)管理標準qg/hbg 003 員工培訓管理管理辦法1 主題內(nèi)容與適用范圍本辦法適用公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。各直屬公司參照此辦法另行制定，報冰箱公司人力資源部備案。2管理及職責分工2.1人力資源部責任2.1.1人力資源部負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司培訓并控制經(jīng)費的有效使用，制定和規(guī)劃培訓體系、流程。2.1.2擬訂培訓戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓戰(zhàn)略。2.1.3負責培訓資源建設與管理。尤其要組織培

2、養(yǎng)內(nèi)部培訓師，建立公司的內(nèi)部培訓師隊伍。2.1.4負責日常培訓管理。如培訓需求分析、培訓組織與評估、培訓內(nèi)化、培訓費用管理等工作。2.1.5負責培訓基礎行政工作。如與外部培訓機構建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設施設備維護。2.2各級主管、員工的責任2.2.1各級主管在公司培訓體系、流程中，擔負本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，應當對下屬進行在崗培訓；2.2.2對下屬的培訓內(nèi)容、時間等作出合理的判斷；2.2.3檢查下屬培訓效果，督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應用與重復應用培訓知識與技能。2.2.4員工明確自身培訓需求,積極參與培訓并自覺將培訓成果落實到崗位工作中以改善工作績

3、效、養(yǎng)成良好工作習慣；做輔導員，實施在崗培訓。2.2.5受訓學員是培訓參與的主體，培訓的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應用持續(xù)時間和頻率有關。3培訓類別3.1公司人力資源部統(tǒng)一組織實施的培訓內(nèi)容包括：3.1.1員工入職培訓l 公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃l 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則l 職業(yè)道德與職業(yè)精神l 基本人事管理制度l 產(chǎn)品及技術概況、工藝管理和質量要求等l 生產(chǎn)安全、設備管理l 職業(yè)生涯規(guī)劃3.1.2任職能力培訓主要是指公司為更新、擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。主要包括：l 中高層管理人員（包括

4、：公司中層以上領導、各直屬公司總經(jīng)理助理以上領導）：管理技能、領導力提升、決策思維能力等；l 后備管理人員培訓：角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等l 研發(fā)人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等；l 其他職能部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質l 技術培訓、產(chǎn)品培訓、崗位業(yè)務技能培訓由各部門自行組織，報人力資源部備案。3.1.3外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。3.1.4出國考察和培訓：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓練，以開闊員工視野，增長見識。3.1.5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選

5、派或由個人申請、經(jīng)公司批準，送去知名院校定向學習。3.1.6戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培訓接班人培養(yǎng)。3.1.7文化制度培訓：指公司為了推行企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，如員工行為規(guī)范、iso9000質量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。3.2由用人部門實施的培訓內(nèi)容包括：l 部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度l 崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導4 計劃與實施4.1公司年度培訓計劃由人力資源部組織制定，經(jīng)主管領導審核，總經(jīng)理批準后，由人力資源部正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各直屬公

6、司的年度計劃由各公司綜合管理部制定，報人力資源部審核，經(jīng)人力資源部部長和總經(jīng)理批準后由各直屬公司組織實施。4.2計劃程序4.2.1上年度培訓計劃實施效果的評價與總結；4.2.2每年10月份由人力資源部組織培訓需求調查，進行綜合分析；4.2.3每年的11月份，匯總調查結果，并制定本年度培訓計劃；4.2.4每年12月份，計劃的審核與報批公司培訓計劃；5 費用預算、分配與管理5.1在制定年度計劃時，由冰箱公司人力資源部分別確定各項培訓所需的具體費用，并匯總為年度的培訓預算。5.2計劃內(nèi)的培訓費用，由各部門主管領導批準開支，財務部門擔負審核責任。人力資源部監(jiān)督費用的使用方向和使用效果。5.3內(nèi)部有能力

7、培訓的課程，由內(nèi)部培訓師培訓，以減少費用支出。5.4費用分配把握以下原則：l 知識、技能培訓是重點；l 業(yè)務部門、研發(fā)部門的培訓優(yōu)先于行政部門、管理部門；l 干部、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓；上l 年度關鍵績效領域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應當首先滿足該項目的培訓。6 培訓實施與監(jiān)控6.1根據(jù)年度培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動。6.2人力資源部負責跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。6.3人力資源部負責監(jiān)督培訓費用的使用方向，防止挪作他用。6.4人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：l 參加培訓的簽到表l 獲得的各類證

8、書復印件l 獲得的各類培訓資料l 參加內(nèi)部考試試卷6.5培訓結束，培訓教材應當收歸人力資源部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。7 例外管理由于特別情況發(fā)生的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，按以下程序處理。7.1涉及個人的培訓需求和費用，由個人提出申請，人力資源部審核，報總裁批準后實施。7.2屬于公司業(yè)務急需的,經(jīng)個人申請批準后列入培訓計劃的，費用由公司支付。7.3屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務相關的,經(jīng)個人申請批準后,可列入培訓計劃，費用先由個人支付，完成學業(yè)后憑相關證書或證明報銷。7.4特殊情況，因個人經(jīng)濟原因，可申請經(jīng)總經(jīng)理批準后，由公司先期支付。7.5與公司業(yè)務無關,純屬個人愛好或興

9、趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。7.6涉及部門的培訓需求和費用，由部門提出申請，人力資源部審核，報總經(jīng)理批準后實施，否則財務不與報銷。7.7涉及公司范圍的培訓需求和費用，由人力資源部直接提出申請，報總經(jīng)理批準后組織實施。8 內(nèi)部培訓資源建設與管理培訓資源包括內(nèi)部培訓培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓經(jīng)費。8.1內(nèi)部培訓師制度8.1.1內(nèi)部培訓師資格與培養(yǎng)8.1.1.1講師的來源各級干部：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔者；業(yè)務骨干或技術尖子：各職能部門的業(yè)務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源；8.1.1.2內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培

10、訓師分為公司級兼職講師和部門級講師。8.1.1.2.1公司級兼職教師擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級干部培訓等）的講師為公司級兼職講師。公司級兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理。兼職講師分為初級講師、中級講師、高級講師。初級講師：主講專業(yè)領域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次中級講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以上、60以上培訓場次學員評價滿意度在80以上。高級講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80以上培訓場次學員評價滿意度在85以上。8.1.1.2.2部門級講師擔任

11、各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)務培訓的講師。部門級講師由各業(yè)務部門管理。8.1.1.2 內(nèi)部培訓負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。培訓師以自主培訓和在職培訓為主。企業(yè)在外派培訓、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。人力資源部每年將為內(nèi)部培訓師不定期的舉行“講師技能訓練（ttt內(nèi)部培訓師培訓）”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。8.1.2兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫公司內(nèi)部兼職講師報名表，交人力資源部，由人力資源部會同資深講師進行評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。公司每半年組織一次評

12、定。8.1.3兼職講師的獎勵：初級講師課酬（元/小時）中級講師課酬（元/小時）高級講師課酬（元/小時）工作時間203060非工作時間（周日及法定節(jié)假日）305080培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中初級培訓培訓師為200元/年，中級培訓師為300元/年，高級培訓師為500元/年。同時可以優(yōu)先參加講授領域的外部培訓。8.1.4內(nèi)部培訓師職責8.1.4.1內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。8.1.4.2內(nèi)部培訓師主要履行以下職責：l 承擔相關的教學任務；l 負責內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結本專業(yè)領域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平；l 學習、消化外部培

13、訓課程，引入企業(yè)；l 本專業(yè)領域或本部門的文化制度培訓；l 在不影響工作的前提下，不斷學習，經(jīng)常開展專題模擬培訓；l 根據(jù)培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓部門的同意。8.1.5內(nèi)部培訓師管理8.1.5.1初級培訓師通過內(nèi)部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認其資格。8.1.5.2培訓結束，學員和培訓組織者要對培訓師進行考評。8.1.5.3人力資源部每年對內(nèi)部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為部門級講師。8.1.5.4人力資源部負責組織培訓師的集體學習、提升活動。根據(jù)人力資

14、源部確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。8.1.5.5各級領導皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。8.2 外聘講師為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓機構的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。8.2.1 外聘講師的來源l 高等學校、科研單位；l 培訓機構、顧問公司；l 優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術人才。8.2.2 外聘講師的審查部門和聘請程序8.2.2.1資格審查8.2.2.1

15、.1技術/業(yè)務類講師。由技術/業(yè)務部門和培訓部門共同進行資格審查；8.2.2.1.2管理類講師。由培訓部門和人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平。8.2.2.2聘請程序凡聘請外部講師必須由聘請部門填寫外聘講師申請表，經(jīng)資格審查，報人力資源部備案。8.2.2.3外聘講師的職責8.2.2.3.1外聘講師必須根據(jù)公司的培訓需要，提交教學內(nèi)容和培訓方案。最后經(jīng)主辦部門和培訓部門批準后實施。如有改動應事先征得同意。8.2.2.3.2外聘講師必須保質保量地完成雙方協(xié)商的培訓任務。8.3培訓教材8.3.1內(nèi)部教材。內(nèi)部培訓教材通過以下渠道建設：l 工作提升計劃的經(jīng)驗分

16、享與教訓總結；l 企業(yè)本年度重大事件（成功或失敗）的案例；l 培訓師組織開發(fā)l 人力資源部組織開發(fā)8.3.2 外部培訓教材引入和消化凡公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理；員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內(nèi)將教材的原件或復印件交人力資源部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關主題的教材。8.3.2.1培訓教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由人力資源部統(tǒng)一管理。8.4培訓設施設備8.4.1培訓設施設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再添置。8.4.2 若某一年度集中建設、添置

17、設施設備的，所發(fā)生的費用列入專項費用，不納入培訓費用。8.5 培訓檔案 目前員工培訓檔案依靠手工或電子表格記錄，若條件成熟，可以考慮引入專業(yè)的培訓管理軟件協(xié)助進行資料和檔案的管理。8.5.1培訓檔案主要來源于內(nèi)部培訓專題教材、內(nèi)部培訓教師、外部培訓公司和培訓師、經(jīng)費管理、過程檔案、培訓內(nèi)化等五個模塊；8.5.2內(nèi)部培訓專題教材、內(nèi)部培訓教師、外部培訓公司和培訓師三個模塊的主要作用是建立培訓的資源支持；8.5.3經(jīng)費管理用以分析企業(yè)培訓費用的投入方向、重點和利用率；8.5.4培訓過程檔案用以記錄員工培訓計劃、培訓通知、培訓簽到、培訓評估等資料，用以員工國家職稱評聘、職位晉升參考、iso9000認

18、證、iso14000認證等審核之用；8.5.5培訓內(nèi)化用以跟蹤每一培訓專題的評估、考核、應用等情況。8.6培訓經(jīng)費8.6.1培訓經(jīng)費專款專用，主要應用于培訓、培訓設施設備、培訓講師培養(yǎng)。8.6.2為了便于管理，因培訓所發(fā)生的差旅、餐飲費用在各部門預算中費用支出。9 培訓需求分析9.1需求分析的依據(jù)培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和業(yè)務策略；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓需求的主要依據(jù)如下：l 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃l 人力資源規(guī)劃：技術專家、管理干部需求計劃、普通員工需求計劃l 市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要l 公司年度經(jīng)營目標

19、l 業(yè)績和行為表現(xiàn)考核l 流程、部門、職位狀況和人員勝任能力狀況9.2 需求分析的方法9.2.1培訓需求的調查方法。期待的、需求的 實際的、現(xiàn)狀的個人的知識、技能及態(tài)度職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度培訓需求相關部門、人員的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標的業(yè)務重點及相關能力要求目前的能力現(xiàn)狀目前的能力現(xiàn)狀競爭對手的能力現(xiàn)狀核心競爭能力9.2.2重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓。9.2.3績效考核分析法。分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所

20、在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。9.2.4訪談法。通過訪談各部門、各層級領導、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。9.2.5問卷法。設計培訓需求調查問卷，調查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求。9.2.6觀察法。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。9.3以上四種方法，可以根據(jù)實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調查信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓需要。9.4培訓

21、需求由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應大力支持與配合。9.5培訓需求的應用。需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與編制依據(jù)。10 培訓方式10.1在職培訓：使受訓者通過對熟練員工進行觀察和提問來進行學習。觀察要完整，同時有機會去實踐并得到反饋。10.2工作指導：分步驟的列出如何完成工作，培訓者首先演示任務，然后讓受訓者一步步的執(zhí)行任務，必要是予以糾正；10.3封閉培訓：由人力資源部聘請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓10.4外派培訓：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓機構、院校組織的培訓。11 培訓內(nèi)化11.1.獲得最佳培訓效果的關鍵在于知識、技能的轉

22、化、傳播、應用和重復。11.1.1轉化。培訓結束，學員應當制定培訓內(nèi)容轉化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點和可能程度。11.1.2傳播。培訓學員應當將培訓內(nèi)容以分享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應當包含：本部門同事+本系統(tǒng)相關人員+與本人工作流程接口的同事。11.1.3應用。學員有責任將培訓內(nèi)容結合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應用于工作實踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習慣，改善企業(yè)工作。11.1.4重復。培訓效果好壞的關鍵是持續(xù)不斷的重復傳播和應用。學員就應自覺不斷地結合工作實際應用知識和技能，待有進一步的提升應當再行傳播，與同事分享。1

23、1.1.5成果。培訓內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習慣形成、工作改善、業(yè)績提升。組織。培訓內(nèi)化工作由人力資源部組織，并指定專人督促，有必要的要進行考核。督促人一般為學員的上司，學員跨部門的，人力資源部承擔協(xié)調任務。12 費用、服務年限12.1 以下幾類培訓，其費用須與為公司服務年限掛鉤。12.1.1出國考察和培訓、委托培養(yǎng)12.1.1.1培訓費用由公司統(tǒng)一支付。12.1.1.2參加人員須與公司簽訂培訓協(xié)議，一般需保證為公司服務滿5年。12.1.1.3若參加人員不能獲得相關合格證明，該項費用在個人工資中扣除。12.1.1.4培訓期間員工的待遇保持在擔任原職位不變。12.1.1.5 具體約

24、定詳見培訓協(xié)議。12.2業(yè)余進修、其他形式的學習12.2.1由公司支付費用的參加人員須與公司簽訂培訓服務協(xié)議，按費用的多少，一般需保證為公司服務滿2-5年。13 培訓紀律13.1 員工必須參加公司指定的課程的學習，因特殊原因不能參加培訓的應提出書面申請，報主管領導批準，并報人力資源部同意后方可。 13.2 學習期間，學員應當遵守如下培訓紀律：l 按時到課，認真聽課l 關閉手機、小靈通或調為振動、靜音狀態(tài)，上課期間不允許接聽電話13.3 違反紀律的，按以下方式處理，由講師或培訓組織者監(jiān)督執(zhí)行。l 手機、小靈通每響一次捐款10元；l 既未請假又未參加培訓者，捐款50元，并通報批評；l 學員所捐款項

25、用作學員培訓的活動經(jīng)費，或由培訓組織者以合理方式支配。14 培訓效果評價與培訓考核14.1人力資源部通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。14.2 常用的培訓效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結合在一起進行。l 培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）l 培訓評估l 考試、心得報告、工作筆記、案例分析l 現(xiàn)場操作l 日常工作應用（有記錄或成果）l 工作改善計劃或方案，并組織實施l 分享、授課或主持研討會l 工作業(yè)績14.3 公司組織的各類培訓必須進行培訓效果評估，由學員填寫課程評估調查表，征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師工作的評估，以利以后工作

26、。14.4 培訓結束后學員應創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用，人力資源部將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。14.5培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應用培訓所學的知識和技能。14.6學員是培訓考核活動中的被考核人，培訓考核一般由學員的上司負責，人力資源部協(xié)助?？绮块T學員的考核由人力資源部組織考核。14.7人力資源部于每年中（六月底）對培訓效果及要求進行檢討，并通過月/季度培訓計劃的實施加以修正。附件： 1 培訓工作流程2 外聘培訓培訓師評價表3 培訓簽到表4 培訓評估表5 外派培訓申請/考評

27、表6 培訓協(xié)議書7 培訓內(nèi)化跟蹤表8 培訓報名表附加說明：本標準由人力資源部提出。本標準由人力資源部起草并負責解釋。本標準首次發(fā)布2007-12-。培訓工作流程準備：收集公司下年度經(jīng)營目標、本年度經(jīng)營管理重大事件、員工考核信息、員工滿意度調查等進行公司級培訓需求分析；同時，組織各部門分析本部門及員工的培訓需求。經(jīng)綜合分析，擬訂公司年度培訓計劃。時間：每年9月責任人：人力資源部培訓負責人制定年度培訓計劃，報公司領導審批。時間：每年10月責任人：人力資源部培訓負責人培訓效果評估：1、短期：對培訓效果、成本、組織方式、主講老師、學員接受程度作出評價；2、中長期：年度培訓評估并提出改進意見；時間：培訓

28、工作完成后一周內(nèi)責任人：人力資源培訓負責人存檔： 1、培訓合格證書復印件、員工培訓簽到表存入員工培訓檔案；2、培訓合格證書復印件、考核資料存?zhèn)€人檔案。時間：培訓完成后的五個工作日內(nèi)責任人：人力資源部培訓負責人情況發(fā)生變化修訂年度培訓計劃按計劃組織實施培訓計劃責任人：人力資源部培訓負責人/各部門外部培訓內(nèi)部培訓記錄：培訓合格證書原件、復印件、培訓教材送交人力資源部和。時間：培訓完成三個工作日內(nèi)責任人：人力資源部培訓負責人/各部門培訓學員記錄：員工培訓簽到表、考核資料的收集。時間：培訓完成三個工作日內(nèi)責任人：人力資源部培訓負責人內(nèi)化：持續(xù)的長期的培訓轉化、傳播、應用、重復應用、創(chuàng)新時間：3個月到一

29、年 責任人：學員和學員上司外聘培訓培訓師評價表培訓主題： 培訓對象： 培訓時間： 培訓講師： （第 位）評價要素要素釋義本項總分評分工作背景是否有相關行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？學院培訓師？通過看培訓師工作背景了解其實踐能力、知識水平和專題信息量。20實踐經(jīng)驗是否具有相關專業(yè)的實踐經(jīng)驗？20信息量根據(jù)培訓公司提供的培訓目標、學員對象、課程綱要、課程的培訓形式，判斷該課程是否能夠達到預期的培訓效果。35授課場次通過培訓師授課的場次判斷該授課專題的成熟度、培訓師授課技巧、課程風險系數(shù)。15授課對象該培訓師以往的授課對象在行業(yè)性質、員工素質、職務等方面是否與本次培訓對象

30、相一致？5風險系數(shù)是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，選擇是有風險的。根據(jù)您已掌握的信息，對該課程的風險系數(shù)打分。分數(shù)愈高表示風險愈低，反之，表示風險愈高。15客戶反饋已接受該培訓師授課的其他企業(yè)培訓負責人/學員對該培訓師的評價（附加分）+20總 分結論是否聘請該培訓師授課？如是，請簡要說明原因。建議人簽名/時間：審批是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。審批人簽名/時間：培訓講師： （第 位）培 訓 簽 到 表培訓項目： 講 師： 培訓對象： 參加人數(shù)： 組織單位： 培訓地點： 培訓時間： 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分 培訓時長: 小時 廠編簽到所在部門廠編簽到所在部門培 訓

31、評 估 表課程信息課程名稱： 培訓講師： 培訓時間：培訓地點： 課程評估項目內(nèi)容完全同意同意一般不太同意不同意培訓內(nèi)容課程內(nèi)容符合我的需要 5 4321課程內(nèi)容實用性強54321課程內(nèi)容清晰明確，易于理解54321課程內(nèi)容新穎54321培訓師具有足夠的專業(yè)經(jīng)驗54321思路清晰，表達能力強54321授課形式好，確保我參與到培訓中54321案例分析、討論等能加深對課程的理解54321培訓組織課程安排合理54321培訓管理工作充分54321學習環(huán)境使人能專心參與培訓54321培訓效果本次培訓收獲很大54321接受培訓后的知識水平有所提高54321本次培訓對工作有幫助，有啟發(fā)54321各位學員：請您

32、對本次培訓提供您的寶貴意見，并在您認為合適的項目上劃“”在您看來，本課程哪些部分對您幫助最大？ 在您看來，本課程哪些部分對您最沒有幫助？ 在您看來，培訓師是否有效地結合了行業(yè)/本企業(yè)的情況？ 有哪些內(nèi)容您希望聽到但是培訓師沒有講，有哪些內(nèi)容您希望培訓師能多花些時間來講？ 對本課程，您還有什么建議和意見？ 外派培訓申請/考評表培訓主題培訓費用（不含差旅）參加人員申請部門培訓地點培訓時間外派培訓原因培訓內(nèi)容及方式(詳細說明)部門領導意見部門分管副總意見人力資源部意見總經(jīng)理意見對培訓學員的考核（由培訓師評價）培訓紀律和態(tài)度：1. 受訓學員是否遲到、早退、中途離場？ 口是 口否2. 受訓學員是否在課堂接聽手機？ 口是 口否3. 受訓學員是否認真聽講、積極參與討論？ 口是 口否總體評價：評價簽字： 時間： 聯(lián)系電話： 對培訓組織單位的評價(由學員評價）課程：培訓師：培訓組織單位：4. 是否有引入企業(yè)內(nèi)訓的價值？若有，請在總體評價欄說明原因。 口是 口否總體評價：培訓管理（公司培訓負責人填寫）培訓教材是否收到并存入公司培訓資源庫？ 口是 口否培