微信營銷調(diào)查報告

1、微信營銷調(diào)查報告商學(xué)院11級市場營銷班王成20116613一、調(diào)查背景：微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。為進(jìn)一步了解微信營銷，我展開了對微信營銷的調(diào)查。二、調(diào)查方法：問卷調(diào)查三、調(diào)查范圍：共發(fā)放22份問卷，回收22分，回收率100%，有效問卷22份。四、調(diào)查問卷1.您的性別？a、男 b、女2.您的年齡？a、16歲以下 b、16-24歲 c、25-34歲 d、35歲以上3.您是否正

2、在或使用過微信?a、是 (跳轉(zhuǎn)到第5題) b、否 (跳轉(zhuǎn)到第4題)4.您未使用微信的原因是什么？a、未使用智能手機(jī) (結(jié)束作答)b、使用智能手機(jī)但不知道微信 (結(jié)束作答)c、使用了其他類似的應(yīng)用 (結(jié)束作答)d、不需要使用即時通訊工具 (結(jié)束作答)e、其他 (結(jié)束作答)5.您使用微信的主要目的是什么？多選題a、與朋友聊天b、在朋友圈與朋友互動c、看新聞d接收郵件e、群發(fā)信息f、語音提醒g、傳輸文件h、從公眾微信獲取信息i、其他 6.您知道微信公眾平臺嗎？a、知道 (跳轉(zhuǎn)到第7題) b、不知道 (跳轉(zhuǎn)到第12題)7.你關(guān)注的微信公眾賬號數(shù)量?a、0 (跳轉(zhuǎn)到第12題)b、1-10個 (跳轉(zhuǎn)到下一

3、題)c、11-20個 (跳轉(zhuǎn)到下一題)d、20個以上 (跳轉(zhuǎn)到下一題)8.您對微信公眾平臺的使用程度如何？a、不使用b、幾乎不使用c、偶爾使用d、經(jīng)常使用e、每天使用9.公眾平臺的信息對您有幫助嗎？a、沒有幫助b、基本沒有幫助c、有一點(diǎn)幫助d、有幫助e、非常有幫助10.您會參與公眾平臺用戶推送的活動嗎？a、不會b、基本不會c、偶爾會d、經(jīng)常會e、只要看到都會11.您覺得公眾平臺商家的信息有促進(jìn)您想要購買某種商品嗎？a、沒有b、基本沒有c、偶爾有d、常常有e、非常有12.您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺）？a、是 (跳轉(zhuǎn)到下一題)b、否 (跳轉(zhuǎn)到第15題)13.您是如何知道這些商戶微信

4、信息的？多選題a、曾經(jīng)購買過b、其他社交網(wǎng)站c、搜索附近的人d、朋友推薦e、其他 14.您通過這些私人商家微信購物或直接了解商品信息的頻率?a、從未b、一兩次c、偶爾d、定期e、經(jīng)常15.您覺得微信上商家推送的信息會比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎?a、很不同意b、不同意c、一般d、同意e、很同意16.您愿意把您認(rèn)為好的活動或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？a、很不愿意b、不愿意c、一般d、愿意e、很愿意17.您會覺得微信營銷比其他營銷方式更能接受嗎？a、很不同意b、不同意c、一般d、同意e、很同意五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.您的性別？a、男 b、女選項小計比例男14 63.64%女8 36.36%本題有效填寫人次222.

5、您的年齡？a、16歲以下 b、16-24歲 c、25-34歲 d、35歲以上選項小計比例16歲以下1 4.55%16-24歲21 95.45%25-34歲0 0%35歲以上0 0%本題有效填寫人次223.您是否正在或使用過微信?a、是 (跳轉(zhuǎn)到第5題) b、否 (跳轉(zhuǎn)到第4題)選項小計比例是17 77.27%否5 22.73%本題有效填寫人次224.您未使用微信的原因是什么？a、未使用智能手機(jī) (結(jié)束作答)b、使用智能手機(jī)但不知道微信 (結(jié)束作答)c、使用了其他類似的應(yīng)用 (結(jié)束作答)d、不需要使用即時通訊工具 (結(jié)束作答)e、其他 (結(jié)束作答)選項小計比例未使用智能手機(jī)2 40%使用智能手機(jī)

6、但不知道微信0 0%使用了其他類似的應(yīng)用2 40%不需要使用即時通訊工具1 20%其他0 0%本題有效填寫人次55.您使用微信的主要目的是什么？多選題a、與朋友聊天b、在朋友圈與朋友互動c、看新聞d接收郵件e、群發(fā)信息f、語音提醒g、傳輸文件h、從公眾微信獲取信息i、其他 第 24 頁 共 24 頁 選項小計比例與朋友聊天15 88.24%在朋友圈與朋友互動6 35.29%看新聞2 11.76%接收郵件2 11.76%群發(fā)信息2 11.76%語音提醒1 5.88%傳輸文件0 0%從公眾微信獲取信息5 29.41%其他2 11.76%本題有效填寫人次176.您知道微信公眾平臺嗎？a、知道 (跳轉(zhuǎn)

7、到第7題) b、不知道 (跳轉(zhuǎn)到第12題)選項小計比例知道9 52.94%不知道8 47.06%本題有效填寫人次177.你關(guān)注的微信公眾賬號數(shù)量?a、0 (跳轉(zhuǎn)到第12題)b、1-10個 (跳轉(zhuǎn)到下一題)c、11-20個 (跳轉(zhuǎn)到下一題)d、20個以上 (跳轉(zhuǎn)到下一題)選項小計比例00 0%1-10個7 77.78%11-20個1 11.11%20個以上1 11.11%本題有效填寫人次98.您對微信公眾平臺的使用程度如何？a、不使用b、幾乎不使用c、偶爾使用d、經(jīng)常使用e、每天使用選項小計比例不使用2 22.22%幾乎不使用1 11.11%偶爾使用2 22.22%經(jīng)常使用2 22.22%每天使

8、用2 22.22%本題有效填寫人次99.公眾平臺的信息對您有幫助嗎？a、沒有幫助b、基本沒有幫助c、有一點(diǎn)幫助d、有幫助e、非常有幫助選項小計比例沒有幫助1 11.11%基本沒有幫助0 0%有一點(diǎn)幫助4 44.44%有幫助1 11.11%非常有幫助3 33.33%本題有效填寫人次910.您會參與公眾平臺用戶推送的活動嗎？a、不會b、基本不會c、偶爾會d、經(jīng)常會e、只要看到都會選項小計比例不會2 22.22%基本不會1 11.11%偶爾會4 44.44%經(jīng)常會2 22.22%只要看到都會0 0%本題有效填寫人次911.您覺得公眾平臺商家的信息有促進(jìn)您想要購買某種商品嗎？a、沒有b、基本沒有c、偶

9、爾有d、常常有e、非常有選項小計比例沒有1 11.11%基本沒有0 0%偶爾有6 66.67%常常有1 11.11%非常有1 11.11%本題有效填寫人次912.您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺）？a、是 (跳轉(zhuǎn)到下一題)b、否 (跳轉(zhuǎn)到第15題)選項小計比例是4 23.53%否13 76.47%本題有效填寫人次1713.您是如何知道這些商戶微信信息的？多選題a、曾經(jīng)購買過b、其他社交網(wǎng)站c、搜索附近的人d、朋友推薦e、其他 選項小計比例曾經(jīng)購買過0 0%其他社交網(wǎng)站1 25%搜索附近的人0 0%朋友推薦4 100%其他0 0%本題有效填寫人次414.您通過這些私人商家微信購物或直接

10、了解商品信息的頻率?a、從未b、一兩次c、偶爾d、定期e、經(jīng)常選項小計比例從未0 0%一兩次2 50%偶爾0 0%定期1 25%經(jīng)常1 25%本題有效填寫人次415.您覺得微信上商家推送的信息會比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎?a、很不同意b、不同意c、一般d、同意e、很同意選項小計比例很不同意3 17.65%不同意3 17.65%一般7 41.18%同意2 11.76%很同意2 11.76%本題有效填寫人次1716.您愿意把您認(rèn)為好的活動或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？a、很不愿意b、不愿意c、一般d、愿意e、很愿意選項小計比例很不愿意3 17.65%不愿意2 11.76%一般6 35.29%愿意5 29.41%很愿意1 5.88%本題有效填寫人次1717.您會覺得微信營銷比其他營銷方式更能接受嗎？a、很不同意b、不同意c、一般d、同意e、很同意選項小計比例很不同意2