質(zhì)量與安全教育培訓(xùn)計(jì)劃

1、2013年醫(yī)院質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的思想，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理宣傳教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量與安全培訓(xùn)工作秩序，預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定醫(yī)院 2013年質(zhì)量與安全培訓(xùn)工作計(jì)劃。一、開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量與安全教育的意義、目標(biāo)質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。開(kāi)展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)主人翁感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院

2、的優(yōu)質(zhì)品牌。二、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的生命安全、身心健康和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)品牌作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三、教育對(duì)象：全院職工四、教育形式和總體要求各科室要高度重視醫(yī)療安全教育，認(rèn)真查找本科室、本部門(mén)醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量隱患（包括思想觀念、服務(wù)意識(shí)和規(guī)章制度的完善及其落實(shí)執(zhí)行情況等方面），根據(jù)醫(yī)院的教育主題和服務(wù)理念口號(hào)確定本科室、本部門(mén)的主題和內(nèi)容，采取調(diào)研、討論（案例剖析討論）、培訓(xùn)、整改等多種形式，把思想教育和行動(dòng)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，切實(shí)做到科科有行動(dòng)、人人有觸動(dòng)，使我們的服務(wù)讓病人感到滿意，讓病人為

3、之感動(dòng)。教育主題：全院行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，消除醫(yī)護(hù)安全隱患，減少醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故。服務(wù)理念口號(hào)：善待病人，善待生命，品質(zhì)是醫(yī)院的尊嚴(yán)。五、總體安排1、全院各科室必須加強(qiáng)質(zhì)量與安全教育培訓(xùn)工作，把宣傳教育培訓(xùn)工作納入日常工作計(jì)劃中，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科主任是科室第一責(zé)任人，要制定宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案，明確宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式和對(duì)象，確保培訓(xùn)活動(dòng)有序有效開(kāi)展。2、由相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)為主，各科室積極配合參與，對(duì)全院職工進(jìn)行分期分批、分層次的集中教育培訓(xùn)。3、組織全院醫(yī)療安全法律法規(guī)的培訓(xùn)宣傳教育工作；制定各種醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件的救治預(yù)案和應(yīng)急救治演練知識(shí)的宣傳教育培訓(xùn)工

4、作。培訓(xùn)內(nèi)容按照有針對(duì)性、實(shí)效性，不同層面人員的培訓(xùn)內(nèi)容、案例剖析要有所側(cè)重的原則，安排醫(yī)療安全現(xiàn)狀分析和有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度，防范醫(yī)療安全隱患教育，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。4、加強(qiáng)開(kāi)展醫(yī)療安全教育的宣傳，在院內(nèi)營(yíng)造一種“醫(yī)療安全第一，無(wú)損患者為先”、安全行醫(yī)、安全服務(wù)、放心就醫(yī)的氛圍。 質(zhì)管辦2013年1月15日附表： 序 號(hào)培訓(xùn)方式培 訓(xùn) 內(nèi) 容主講部門(mén)參培人員培訓(xùn)落實(shí)時(shí)間1講座、考核臨床督導(dǎo)核心制度落實(shí)與醫(yī)療安全醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)一季度三季度2講座、考核抗菌藥物臨床應(yīng)用藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)科所有具有處方權(quán)的醫(yī)師二季度3講座、考核臨床路徑管理醫(yī)務(wù)科臨床科室一季度二季度三季度四季度4講座、考核單病種管理醫(yī)

5、務(wù)科臨床科室5講座、考核麻醉及精神藥品藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)科所有具有處方權(quán)的醫(yī)師二季度6講座、考核臨床合理用血輸血科、醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)一季度7講座、考核臨床督導(dǎo)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范內(nèi)科醫(yī)務(wù)科臨床科室二季度四季度8講座、考核臨床督導(dǎo)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范外科醫(yī)務(wù)科臨床科室9講座、考核病案首頁(yè)填寫(xiě)規(guī)范醫(yī)務(wù)科臨床科室二季度10講座、考核疾病分類(lèi)、手術(shù)分類(lèi)操作編碼醫(yī)務(wù)科臨床科室11講座、考核臨床督導(dǎo)醫(yī)患溝通在病歷中的體現(xiàn)醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)三季度12講座、操作演示、考核三基三嚴(yán)培訓(xùn)及技能考核醫(yī)務(wù)科全體臨床醫(yī)師、醫(yī)技、藥檢放人員及新入院職工（臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)）二季度四季度13講座、考核電子病歷相關(guān)內(nèi)容微機(jī)中心、醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)隨機(jī)14講座、考核醫(yī)療事故案例分析醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)二季度15答卷法律、法規(guī)及規(guī)章制度醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)三季度16講座、考核結(jié)合醫(yī)療訴訟案例進(jìn)行專(zhuān)題法律教育（醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)二季度17講座、答卷、演練應(yīng)急管理醫(yī)務(wù)科全員培訓(xùn)一季度三季度18講座、考核臨床督導(dǎo)質(zhì)量與安全管理質(zhì)管辦全員培訓(xùn)三季度19講座病情評(píng)估培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部臨床科室二季度