2021年未成年人心理輔導(dǎo)室建設(shè)辦法和制度.doc

1、2021年未成年人心理輔導(dǎo)室建設(shè)辦法和制度建設(shè)和管理暫行辦法為規(guī)范未成年人心理輔導(dǎo)室（以下簡(jiǎn)稱“輔導(dǎo)室”）的建設(shè)和管理，特制定本規(guī)定。一、主要職責(zé)1、向本社區(qū)內(nèi)的未成年人、家長(zhǎng)以及其他有關(guān)人員宣傳、普及心理健康知識(shí)；開(kāi)展適合未成年人身心特點(diǎn)、本社區(qū)實(shí)際的心理健康教育活動(dòng)。2、對(duì)本社區(qū)內(nèi)產(chǎn)生心理困擾的未成年人及其家長(zhǎng)、其他相關(guān)人員提供電話輔導(dǎo)，以及預(yù)約的當(dāng)面?zhèn)€別與家庭輔導(dǎo)服務(wù)。3、與高一級(jí)未成年人心理咨詢機(jī)構(gòu)和精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)介機(jī)制，初步鑒別中、重度心理障礙的未成年人，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)心理咨詢室或精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4、對(duì)本社區(qū)內(nèi)遭遇心理危機(jī)的未成年人，能及時(shí)識(shí)別，并協(xié)助專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員及時(shí)進(jìn)行心理

2、干預(yù)，保護(hù)當(dāng)事人的安全。二、基本設(shè)施1、設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的場(chǎng)所，有專用電腦、咨詢電話、沙發(fā)、專用檔案柜等設(shè)備。2、內(nèi)部環(huán)境應(yīng)舒適、溫馨、寧?kù)o、保密和安全。3、配有一定的專業(yè)研究資料以及未成年人心理健康閱讀資料、心理測(cè)驗(yàn)工具等。三、隊(duì)伍建設(shè)1、“輔導(dǎo)室”有1名以上獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的二級(jí)以上心理咨詢員資格證書(shū)或_市心理健康教育教師資格的專業(yè)志愿者。2、專業(yè)志愿者必須具有工藝精神和專業(yè)精神，并嚴(yán)格按照職業(yè)要求開(kāi)展工作，在心理輔導(dǎo)工作中做到尊重、真誠(chéng)、保密、耐心等，并做好情況記錄和資料保存。3、專業(yè)志愿者必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重自身的專業(yè)成長(zhǎng)。4、聘有若干名“五老”、大學(xué)生志愿者，協(xié)助專業(yè)志

3、愿者做好電話預(yù)約等相關(guān)工作。四、管理要求1、“輔導(dǎo)室”的工作必須有1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。2、工作經(jīng)費(fèi)納入本區(qū)縣政府、街道的年度財(cái)政預(yù)算。3、有關(guān)資料須按照心理輔導(dǎo)專業(yè)準(zhǔn)則實(shí)行保密存放、管理和使用。4、建立內(nèi)部考核和評(píng)估機(jī)制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升工作水平。五、其他“輔導(dǎo)室”的具體評(píng)估方案和細(xì)則將根據(jù)以上要求另行制定。第二篇：心理輔導(dǎo)室工作制度心理輔導(dǎo)室工作制度一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料

4、，并做好分析與總結(jié)。六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人_，違者后果自負(fù)。七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大_，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。八、輔導(dǎo)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。十、輔導(dǎo)記錄表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛(wèi)工作。十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)本著三“誠(chéng)”態(tài)度即?！罢\(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。十四、被輔導(dǎo)者在接受

5、輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者將要面臨的困惑和問(wèn)題。第三篇：心理輔導(dǎo)室規(guī)章制度心理輔導(dǎo)室工作制度服務(wù)對(duì)象：賈戈中學(xué)全體同學(xué)、老師、家長(zhǎng)服務(wù)原則：保密、平等、尊重、信任服務(wù)內(nèi)容：1、宣傳普及心理健康知識(shí)2、幫助解決個(gè)體的心理困惑3、開(kāi)展團(tuán)體心理咨詢與治療4、調(diào)查學(xué)生心理健康狀況，建立配套的心理檔案。服務(wù)方式：1、編印心理健康教育宣傳資料2、開(kāi)設(shè)心理健康教育專題講座3、開(kāi)設(shè)心理健康教育課程4、開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)（面談、電話、網(wǎng)絡(luò)、信件四種途徑）5、開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)（團(tuán)體心理施測(cè)與調(diào)查、課外心理興趣小組活動(dòng)）服務(wù)時(shí)間：周一至周五每天中午11：2012：30其余

6、時(shí)間心理輔導(dǎo)老師都在心理輔導(dǎo)室，隨時(shí)歡迎來(lái)訪。對(duì)心理輔導(dǎo)老師的要求：1、咨詢師必須嚴(yán)格遵守心理咨詢的職業(yè)道德，不泄露求助者的個(gè)人隱私。2、校內(nèi)的心理輔導(dǎo)室免費(fèi)向本校學(xué)生、老師及學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)放。3、在心理輔導(dǎo)室門(mén)外放置留言本和筆各一件，以供學(xué)生留言說(shuō)明預(yù)約咨詢要求。教師須及時(shí)在留言本上注明，約定時(shí)間等待來(lái)訪者。一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人_，

7、違者后果自負(fù)。七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大_，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。八、輔導(dǎo)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。十、輔導(dǎo)測(cè)量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛(wèi)工作。十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即?！罢\(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交

8、流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。心理咨詢室規(guī)章制度一、咨詢員守則1、熱愛(ài)心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。2、態(tài)度熱情、真誠(chéng)，富于同情心。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。4、對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、個(gè)案予以保密。5、與來(lái)訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越，否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。6、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時(shí)，咨詢員應(yīng)及時(shí)將來(lái)訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢員。二、來(lái)訪者須知1、坦誠(chéng)。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來(lái)訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。2、自愿。是否開(kāi)始或

9、終止接受心理咨詢都由來(lái)訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪者本人承擔(dān)。咨詢過(guò)程中，若對(duì)咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。3、自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來(lái)訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過(guò)分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問(wèn)題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈丹妙藥，所以請(qǐng)記住，只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題。4、尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來(lái)訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”

10、，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。5、保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來(lái)訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問(wèn)題不會(huì)被隨意談?wù)?，?lái)訪者的信息登記表不會(huì)被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來(lái)訪者是否接受過(guò)咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：（1）來(lái)訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來(lái)訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。（2）來(lái)訪者的問(wèn)題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。三、學(xué)生心理保健員職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，在本班級(jí)積極開(kāi)展心理健康教育和宣傳活動(dòng)。2、協(xié)助系部開(kāi)展各種活動(dòng)，并在

11、心理健康教育講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶動(dòng)其他同學(xué)積極參與。3、注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向系心理輔導(dǎo)老師、班主任反映，使其得到盡快解決。4、幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室（開(kāi)物樓a418）接受心理輔導(dǎo)，負(fù)責(zé)向心理輔導(dǎo)老師提供同學(xué)的表現(xiàn)，以便加強(qiáng)對(duì)接受輔導(dǎo)的學(xué)生情況進(jìn)行跟蹤及反饋。5、協(xié)助學(xué)校、系心理健康教育工作人員開(kāi)展心理普查和問(wèn)卷調(diào)查。注：我系學(xué)生心理保健員主要由各班級(jí)心理委員以及心理協(xié)會(huì)的同學(xué)組成。四、咨詢室值班人員須知1、咨詢員及保健員應(yīng)做好本室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持咨詢室衛(wèi)生。下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門(mén)，切斷電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在本室私接電

12、源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。2、咨詢室電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。3、咨詢室物品使用時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。4、咨詢室書(shū)籍翻閱后請(qǐng)放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意翻閱咨詢室的資料及檔案。第四篇：_市社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)室建設(shè)和管理暫行辦法_市社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)室建設(shè)和管理暫行辦法為規(guī)范全市社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)室（以下簡(jiǎn)稱“輔導(dǎo)室”）的建設(shè)和管理，特制定本規(guī)定。一、主要職責(zé)1、向本社區(qū)內(nèi)的未成年人、家長(zhǎng)以及其他有關(guān)人員宣傳、普及心理健康知識(shí)；開(kāi)展適合未成年人身心特點(diǎn)、本社區(qū)實(shí)際的心理健康教育活動(dòng)。2、對(duì)本社區(qū)內(nèi)產(chǎn)生

13、心理困擾的未成年人及其家長(zhǎng)、其他相關(guān)人員提供電話輔導(dǎo)，以及預(yù)約的當(dāng)面?zhèn)€別與家庭輔導(dǎo)服務(wù)。3、與高一級(jí)未成年人心理咨詢機(jī)構(gòu)和精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)介機(jī)制，初步鑒別中、重度心理障礙的未成年人，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)心理咨詢或精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4、對(duì)本社區(qū)內(nèi)遭遇心理危機(jī)的未成年人，能及時(shí)識(shí)別，并協(xié)助專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，保護(hù)當(dāng)事人的安全。二、基本設(shè)施1、設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的場(chǎng)所，有專用電腦、咨詢電話、沙發(fā)、專用檔案柜等設(shè)備。2、內(nèi)部環(huán)境應(yīng)舒適、溫馨、寧?kù)o、保密和安全。3、配有一定的專業(yè)研究資料以及未成年人心理健康閱讀資料、心理測(cè)驗(yàn)工具等。三、隊(duì)伍建設(shè)1、“輔導(dǎo)室”有1名以上獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的

14、二級(jí)以上心理咨詢員資格證書(shū)或_市心理健康教育教師資格的專業(yè)志愿者。2、專業(yè)志愿者必須具有公益精神和專業(yè)精神，并嚴(yán)格按照職業(yè)要求開(kāi)展工作，在心理輔導(dǎo)工作中做到尊重、真誠(chéng)、保密、耐心等，并做好情況記錄和資料保存。3、專業(yè)志愿者必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重自身的專業(yè)成長(zhǎng)。4、聘有若干名“五老”、大學(xué)生志愿者，協(xié)助專業(yè)志愿者做好電話預(yù)約等相關(guān)工作。四、管理要求1、“輔導(dǎo)室”的工作必須有1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。2、工作經(jīng)費(fèi)納入本區(qū)縣政府、街道的年度財(cái)政預(yù)算。3、有關(guān)資料須按照心理輔導(dǎo)專業(yè)準(zhǔn)則實(shí)行保密存放、管理和使用。4、建立內(nèi)部考核和評(píng)估機(jī)制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升工作水平。五、其他“輔導(dǎo)室”的具體評(píng)估方案和細(xì)則

15、將根據(jù)以上要求另行制定。第五篇：心理輔導(dǎo)室工作制度、責(zé)任制度選青小學(xué)心理輔導(dǎo)室工作制度小學(xué)校心理輔導(dǎo)室的設(shè)立是為了在遵循小學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)少年兒童的心理教育、健康成長(zhǎng)進(jìn)行積極指導(dǎo)。心理輔導(dǎo)室的工作應(yīng)該嚴(yán)格遵守心理健康教育的原則和規(guī)定，為了確保我校心理輔導(dǎo)室正常、有效的運(yùn)作，特制定選青小學(xué)心理輔導(dǎo)室工作制度，其陳述條款為我校心理輔導(dǎo)人員在工作中必須遵守的基本要求。1、自愿性原則心理輔導(dǎo)的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理輔導(dǎo)。2、交友原則這一原則是指在輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)人員要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，

16、努力和輔導(dǎo)對(duì)象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。3、教育性原則教育者在進(jìn)行輔導(dǎo)的過(guò)程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上的精神。4、發(fā)展性原則輔導(dǎo)過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對(duì)待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵(lì)和幫助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。5、堅(jiān)持性原則在輔導(dǎo)過(guò)程，輔導(dǎo)人員要引導(dǎo)求詢學(xué)生充

17、分認(rèn)識(shí)解決心理問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對(duì)心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅(jiān)持不懈、不怕反復(fù)的思想。6、保密性原則輔導(dǎo)人員有責(zé)任對(duì)求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。7、誠(chéng)信原則求詢學(xué)生和輔導(dǎo)人員都必須在“誠(chéng)信”的進(jìn)行心理輔導(dǎo)，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。選青小學(xué)心理輔導(dǎo)室責(zé)任制度為規(guī)范學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，加強(qiáng)專用教室的管理，特制定本制度。1、學(xué)校心理輔導(dǎo)室的服務(wù)對(duì)象主要為在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工。2、心理輔導(dǎo)室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。3、心理輔導(dǎo)教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理輔導(dǎo)工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。4、心理輔導(dǎo)時(shí)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)的原則和制度。前來(lái)輔導(dǎo)的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范，輔導(dǎo)中不涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度問(wèn)題。5。心理輔導(dǎo)值班應(yīng)保持相對(duì)固定時(shí)間，值班老師應(yīng)按時(shí)到崗，及時(shí)回復(fù)輔導(dǎo)信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理輔導(dǎo)記錄。6、心理輔導(dǎo)室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康