《農(nóng)村合作醫(yī)療工作要點小結(jié)》

1、精品文章農(nóng)村合作醫(yī)療工作要點小結(jié)全力以赴，提前謀劃。好年籌資各項準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作繼續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，今年以來。省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下，市合管局依照年初制定的工作計劃，認(rèn)真開展各項工作，取得了一定效果，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下：一、工作開展情況一加強宣傳。增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了才會積極參與和支持。實際工作開展中。擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，電視臺、人民廣播電臺、今日等新聞媒介，以專版、專題等多種

2、形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理彌補中的實例，進行廣泛宣傳。參合農(nóng)民醫(yī)療費用彌補過程中，窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋管理方法條款和各項管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用彌補信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市彌補情況，看到發(fā)生在身邊的彌補實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶

3、來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參與、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，共接待全國各地觀賞考察交流團余次，這些考察交流團觀賞我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu)，解了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況，對我市的試點工作開展情況給予了很高評價，同時，也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議，為我不時改進工作、完善管理方法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴大了市在全省乃至全國的影響，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展發(fā)明了較好的外部環(huán)境。努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定

4、點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，強化管理。始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的醫(yī)療費用彌補兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”便民、高效、廉潔、規(guī)范”服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實行一站式服務(wù)，運用自主開發(fā)符合我市管理方法計算機軟件，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療彌補費用。截至月日，全市共補償人次其中住院彌補人次，門診彌補人次，慢病補償人次）彌補金額共計元（其中住院彌補總額元，門診彌補總額元，慢病補償元）

5、通過近兩年運轉(zhuǎn)，以戶為單位受益面達左右，得到元以上彌補金人次，得到萬元以上彌補金人次，最高彌補金達元。另一方面，進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理，使之不時提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平，局組織開展了監(jiān)督檢查工作針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。同時，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便利、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達余次。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我工作的意見和建議，設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時，還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務(wù)發(fā)明了一流的效益。三嚴(yán)格財務(wù)管理。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴(yán)格實行收支兩條線，做到專款專用。建立健全了財務(wù)管理制度，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢、投訴與舉報