倉儲(chǔ)部考核制度各工作環(huán)節(jié)的職責(zé)績效考核承諾書模板

1、倉儲(chǔ)部考核制度倉儲(chǔ)部是承擔(dān)公司所有進(jìn)出貨物的運(yùn)輸、裝卸、清點(diǎn)、保管以及盤存工作，倉儲(chǔ)的任何失誤都將給公司造成損失，希望倉儲(chǔ)部所有同仁在公司規(guī)定的程序與范圍內(nèi)聽從上級的安排，做到盡職盡責(zé)。全文目錄一、倉儲(chǔ)經(jīng)理工作規(guī)范及責(zé)任1二、收貨規(guī)范及責(zé)任2三、出庫工作規(guī)范及責(zé)任2四、送貨駕駛員的工作責(zé)任2五、盤點(diǎn)及退貨人員規(guī)范及責(zé)任3六、搬運(yùn)工種考核標(biāo)準(zhǔn)4七、提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間以及相關(guān)規(guī)定4八、績效考核承諾書模板5一、倉儲(chǔ)經(jīng)理工作規(guī)范及責(zé)任1、根據(jù)公司規(guī)章制度管理好倉庫人員的日常所有工作及行為，未能執(zhí)行與管理好所有違規(guī)工作，倉儲(chǔ)經(jīng)理與違規(guī)者同罰； 2、做好本部門與其他部門的協(xié)調(diào)和對接工作；3、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)每次車

2、輛出庫貨物數(shù)量，監(jiān)督執(zhí)行出庫司機(jī)簽字確認(rèn)所載貨物工作（無論是公司車輛還是貨運(yùn)站的車不簽名不放行）倉儲(chǔ)經(jīng)理未能執(zhí)行，罰款10元/次；4、統(tǒng)計(jì)并制作每天的進(jìn)出貨總數(shù)量（入庫數(shù)量、出庫數(shù)量、庫存數(shù)量）做好日報(bào)表，月報(bào)表，帳目必須清晰無誤，公司將根據(jù)報(bào)表抽查倉庫實(shí)際庫存，如賬實(shí)不符公司將予以嚴(yán)格處罰； 5、統(tǒng)計(jì)并收集好每天的托運(yùn)回單上交財(cái)務(wù)如有遺失、損毀，造成公司不可挽回?fù)p失，倉儲(chǔ)經(jīng)理承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失（司機(jī)遺失司機(jī)承擔(dān)，倉儲(chǔ)經(jīng)理遺失倉儲(chǔ)經(jīng)理承擔(dān)）；6、倉儲(chǔ)經(jīng)理與收貨負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)倉庫收貨工作： 7-1、倉儲(chǔ)經(jīng)理或收貨負(fù)責(zé)人根據(jù)廠方來貨原始單據(jù)查詢電腦是否是業(yè)務(wù)員所要的貨，盡快做出卸貨與退回工作安排，避

3、免增加多余庫存； 7-2、倉儲(chǔ)經(jīng)理或收貨負(fù)責(zé)人根據(jù)來貨清單逐一核對（核對范圍包括，總件數(shù)、每件系數(shù)、材質(zhì)、規(guī)格、型號），來貨清單未有標(biāo)明的以上核對種類，核對人必須另加標(biāo)明。核對無誤后當(dāng)事人及搬運(yùn)工必須簽名并備注時(shí)間，所收實(shí)物與來貨清單不符造成公司一切損失由原單據(jù)簽名者承擔(dān)所有責(zé)任，倉儲(chǔ)經(jīng)理或收貨負(fù)責(zé)人同樣要簽字承擔(dān)責(zé)任；7、倉儲(chǔ)經(jīng)理必須嚴(yán)格管理，做好倉庫防火、防盜、防水、防風(fēng)工作： 8-1、公司明令禁止在倉庫吸煙或其它明火作業(yè)，違規(guī)者每次罰款200元人民幣/次，倉儲(chǔ)經(jīng)理不遵守處以雙倍罰款；對于不聽勸阻者倉儲(chǔ)經(jīng)理有權(quán)處以重罰，反之倉儲(chǔ)經(jīng)理未有制止或包庇錯(cuò)誤者，倉儲(chǔ)經(jīng)理與違規(guī)者同罰；違規(guī)者如有觸犯

4、國家法律范圍，公司將堅(jiān)決予以送交國家司法機(jī)關(guān)法辦； 8-2、倉庫一切商品及物品都為公司所有，倉儲(chǔ)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格防范外盜或內(nèi)盜發(fā)生，對于防范不力造成公司損失，倉儲(chǔ)經(jīng)理將承擔(dān)40%責(zé)任； 8-3、倉庫堆碼商品必須合理有序，因建筑方面缺陷，倉儲(chǔ)部一定要在暴雨期和內(nèi)部水管損壞處注意防范倉庫存水現(xiàn)象發(fā)生， 8-4、由于地理環(huán)境的特殊性，本地區(qū)經(jīng)常有臺風(fēng)侵襲，倉庫在得知臺風(fēng)來臨前，倉儲(chǔ)經(jīng)理帶領(lǐng)倉庫人員做好人力力所能及的防范措施；8、根據(jù)公司出車要求管理好所有車輛，每次出車（小貨車、1輛大貨車、UW 8295）除老板外其它任何人員必須按照要求填寫出車單，否則不得出車；倉儲(chǔ)經(jīng)理玩忽職守不能按照公司要求管理，未有造

5、成損失每次處罰50元人民幣，如有造成公司損失，倉儲(chǔ)經(jīng)理將承擔(dān)全部損失；倉儲(chǔ)部是負(fù)有整個(gè)公司的所有商品、貨物以及相關(guān)物資的進(jìn)出工作，作為倉儲(chǔ)部倉儲(chǔ)經(jīng)理必須對任何進(jìn)出公司倉庫大門的人和物進(jìn)行合理，合法監(jiān)督、把控。杜絕因倉庫的看管不力而造成公司損失。二、收貨規(guī)范及責(zé)任1、倉儲(chǔ)經(jīng)理或收貨負(fù)責(zé)人根據(jù)廠方來貨原始單據(jù)查詢電腦是否是業(yè)務(wù)員所要的貨，盡快做出卸貨與退回工作安排，避免增加多余庫存；2、倉儲(chǔ)經(jīng)理與收貨負(fù)責(zé)人根據(jù)來貨清單逐一核對（核對范圍包括總件數(shù)、每件系數(shù)、材質(zhì)、規(guī)格、型號），來貨清單未有標(biāo)明以上的核對范圍，核對人必須詢問廠方后另加標(biāo)明。核對無誤后核對人及搬運(yùn)工必須簽名并備注時(shí)間，所收實(shí)物與來貨清

6、單不符造成公司一切損失由原單據(jù)簽名者承擔(dān)所有責(zé)任；3、如有廠方一次性送來較多貨物，倉儲(chǔ)經(jīng)理必須親自與銷售業(yè)務(wù)部對接好，不管是卸貨，還是直接安排司機(jī)轉(zhuǎn)送，都不能讓廠方直接參與，或者獲得任何消息，倉儲(chǔ)經(jīng)理安排不妥善，對接工作沒有完善造成失誤，每次罰款50元；4、積極配合銷售開單工作，倉儲(chǔ)經(jīng)理及時(shí)安排人員傳送來貨清單和銷售出庫單；5、廠方直接送至貨運(yùn)站，回單必須有貨運(yùn)站簽名及時(shí)間確認(rèn)，倉庫必須電話詢問落實(shí)后方可簽字認(rèn)可，否則損失所有責(zé)任簽字者全部承擔(dān)；6、庫內(nèi)整潔，商品分區(qū)堆放整齊，安全通道暢通，有效監(jiān)督裝卸工輕裝較卸，入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運(yùn)；在堆碼時(shí)，應(yīng)按照倉庫堆放

7、距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由當(dāng)事人全部承擔(dān)；7、其它非正常商品入庫規(guī)定：7-1、所有廠商送來物品必須詢問清楚所需狀況如外紙箱、彩盒、配件類；7-2、倉庫登記后根據(jù)部門所需狀況，是樣品送交門市，是業(yè)務(wù)部門需要送交軟件錄入電腦。三、出庫工作規(guī)范及責(zé)任銷售出庫清點(diǎn)工作是公司最后一道銷售程序，清點(diǎn)人的認(rèn)真可以避免公司的損失，反之則給公司帶來損失。1、發(fā)貨人根據(jù)倉儲(chǔ)經(jīng)理核對后的白聯(lián)單清點(diǎn)貨物裝車，裝車前必須告知司機(jī)本次裝車總件數(shù)、哪些貨運(yùn)站等；2、發(fā)貨人清點(diǎn)貨物時(shí)必須根據(jù)白聯(lián)單逐一核對包裝系數(shù)、規(guī)格、材質(zhì)、型號、總件數(shù)，核對無誤后方可寫上記號搬運(yùn)上車（沒有記號搬

8、運(yùn)上車，搬運(yùn)者每件罰款10元，不能明確是誰搬運(yùn)集體罰款每人10元）。3、發(fā)貨人沒有認(rèn)真核對或者不能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，沒有造成損失發(fā)貨人每次罰款10元，如有造成損失，發(fā)貨人承擔(dān)全部損失的1/2責(zé)任；4、發(fā)貨人未有根據(jù)正確聯(lián)單清點(diǎn)貨物裝車，未有造成損失，發(fā)貨人每次罰款10元，如有造成損失，發(fā)貨人承擔(dān)全部責(zé)任。四、送貨駕駛員的工作責(zé)任1、駕駛員根據(jù)發(fā)貨安排認(rèn)真堆碼好出庫貨物，裝車堆碼貨物超出車箱后必須捆綁，如有不捆綁者未有造成損失，倉儲(chǔ)經(jīng)理罰款10元/次，責(zé)任人罰款20元/次。如有造成公司損失，當(dāng)事人承擔(dān)90%責(zé)任，倉儲(chǔ)經(jīng)理承擔(dān)10%責(zé)任，2、司機(jī)裝好車在出庫前必須到倉儲(chǔ)經(jīng)理（監(jiān)督人）處核對裝車總件數(shù)，簽字

9、確認(rèn)填寫出車單后方可出庫，否則一切后果司機(jī)自負(fù)；3、司機(jī)送貨至托運(yùn)站后，根據(jù)信封標(biāo)明件數(shù)、總金額、代收（不代收）、客戶名、地址要與托運(yùn)回單認(rèn)真比對，如有錯(cuò)誤必須及時(shí)修改正確后方可收回上激倉儲(chǔ)經(jīng)理，未有認(rèn)真對比和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤沒有造成損失，每次罰款10元，如有造成損失，當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；4、托運(yùn)回單未能及時(shí)上交，造成遺失，損壞等其它因素，沒有給公司造成損失，每次罰款10元，倉儲(chǔ)經(jīng)理10元，造成公司損失當(dāng)事人承擔(dān)90%責(zé)任，倉儲(chǔ)經(jīng)理承擔(dān)10%責(zé)任；5、托運(yùn)站沒能及時(shí)開具回單，司機(jī)必須及時(shí)告之倉儲(chǔ)經(jīng)理，否則一切后果司機(jī)自負(fù)；6、根據(jù)公司要求及倉儲(chǔ)經(jīng)理安排，積極完成其它工作，如出車到貨運(yùn)站提貨、提退貨等臨

10、時(shí)工作；7、嚴(yán)禁出私車（凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，駕駛員擅自將車輛開出，均視為出私車），凡發(fā)現(xiàn)出私車，第一次予以批評教育，屢教不改者停駛檢查。因擅自出車，造成一切后果，由駕駛員自負(fù)。8、由于駕駛?cè)藛T違反交通法規(guī)而得到的相關(guān)處罰和罰款，需當(dāng)事人承擔(dān)。因此倉儲(chǔ)部須每月查詢車輛違規(guī)情況，確保違規(guī)行為及時(shí)得到處理，否則由此產(chǎn)生的后果由車輛管理人承擔(dān)。9、負(fù)責(zé)倉庫車輛的保養(yǎng)與維修（維修車輛必須先上報(bào)，根據(jù)上級安排后再行修理工作）。10、按照公司安排的車輛駕駛，不得擅自將車輛以任何方式給其它人員駕駛，違反規(guī)定者，造成的經(jīng)濟(jì)損失或其他后果，均由駕駛員本人承擔(dān)。11、人為造成車輛損壞，造成車輛維修的維修費(fèi)用公司承擔(dān)50

11、%，駕駛員承擔(dān)50%（如發(fā)動(dòng)機(jī)沒機(jī)油、沒水等）。12、如發(fā)現(xiàn)在維修保養(yǎng)、領(lǐng)用配件等方面弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。13、車輛維修由專人扎口管理，嚴(yán)禁擅自外出維修。14、車輛出現(xiàn)故障，需報(bào)倉儲(chǔ)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可按指定地點(diǎn)外出維修。15、車輛出現(xiàn)故障，經(jīng)維修人員檢修后，需調(diào)換配件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五、盤點(diǎn)及退貨人員規(guī)范及責(zé)任1、盤點(diǎn)工作：、盤點(diǎn)工作可分為每日一小盤，每月一大盤，倉庫臺帳必須帳物相符，嚴(yán)禁有漏盤，少盤，錯(cuò)盤現(xiàn)象；、倉庫倉儲(chǔ)經(jīng)理合理安排相關(guān)人員做好每日庫存盤點(diǎn)工作，盤存人員必須仔細(xì)清晰填寫商品名稱、規(guī)格、材質(zhì)、型號、每件系數(shù)、總件數(shù)，不能認(rèn)真填寫每次罰款10元人民幣；、盤存人

12、員首先根據(jù)歷史庫存表格數(shù)量與現(xiàn)有庫存核對，如有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整歷史庫存數(shù)量登記表；、盤存人員每日盤存必須在當(dāng)天發(fā)貨完畢后及時(shí)完成上交給倉儲(chǔ)經(jīng)理，并且配合財(cái)務(wù)認(rèn)真核查，倉儲(chǔ)經(jīng)理必須在次日上班前交給相關(guān)部門；、每月大盤點(diǎn)，倉儲(chǔ)部根據(jù)財(cái)務(wù)部的需要，認(rèn)真協(xié)助做好每月盤點(diǎn)工作。2、退貨清理與需求：、倉儲(chǔ)部根據(jù)業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部的工作需要指派車輛提取相關(guān)客戶銷售退貨；、倉儲(chǔ)部倉儲(chǔ)經(jīng)理安排相關(guān)人員協(xié)助財(cái)務(wù)部清理客戶銷售退貨：A、清點(diǎn)人員必須嚴(yán)格認(rèn)真按品名、規(guī)格、型號、材質(zhì)逐一分類做好每件退回商品的清理工作，未有按照規(guī)定清理商品，造成退貨損失，清理人員承擔(dān)全部責(zé)任；B、協(xié)助財(cái)務(wù)人員的退貨清點(diǎn)核對與登記工作；C、根據(jù)廠

13、方與品名的不同，分類進(jìn)行包裝并記數(shù)做好采購?fù)素洔?zhǔn)備；、采購?fù)素汚、由于沒有認(rèn)真把握廠方送貨的正確性或者廠方送貨后客戶取消訂貨等因素，造成大批量商品積壓倉庫，倉儲(chǔ)部可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)過業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部的核準(zhǔn)后進(jìn)行批量退貨；B、倉儲(chǔ)部根據(jù)財(cái)務(wù)部的采購?fù)素洷碚J(rèn)真核對總件數(shù)、每件系數(shù)、品名、材質(zhì)、規(guī)格、型號、核對無誤后在倉儲(chǔ)經(jīng)理的監(jiān)督下方可裝車，裝車完畢簽字后方可出庫（根據(jù)倉庫具體情況，倉儲(chǔ)經(jīng)理安排是否送貨，退貨盡量讓廠方自行提貨），未能認(rèn)真核對造成公司損失，倉儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部承擔(dān)全部損失；C、倉儲(chǔ)部送貨人員負(fù)有監(jiān)督和協(xié)助財(cái)務(wù)完成廠方接貨工作，廠方有對倉庫協(xié)助退貨投訴，公司調(diào)查核實(shí)后，將對相關(guān)人員進(jìn)行20元人

14、民幣/次罰款；D、大批量退貨需要送貨上門，倉庫安排相關(guān)人員協(xié)助財(cái)務(wù)送貨，直到廠方在采購?fù)素泦紊虾炞执_認(rèn)后方可算完成工作；未有簽字確認(rèn)所造成損失，相關(guān)協(xié)助人員承擔(dān)30%責(zé)任；E、 零碎退貨廠方自行裝貨時(shí)，倉庫人員必須協(xié)助財(cái)務(wù)人員以最快速度找出廠方退貨，廠方需要清點(diǎn)時(shí)，財(cái)務(wù)、倉庫兩部門必須有人同時(shí)在場，廠方清點(diǎn)無異議后，在退貨清單上簽備注時(shí)間方可出庫。廠方未有簽字拿貨出庫造成一切損失，倉庫、財(cái)務(wù)當(dāng)事人員各承擔(dān)50%責(zé)任。F、零碎退貨廠方清點(diǎn)有異議時(shí)并且需要修改，財(cái)務(wù)與倉庫必須同時(shí)在場證明簽字，沒有雙方簽字證明修改視作無效，廠方無異議后出庫前必須簽名并備注時(shí)間方可出庫，未有簽字出庫類同E承擔(dān)后果責(zé)任

15、。六、搬運(yùn)工種考核標(biāo)準(zhǔn)1、積極按照采購要求接受供應(yīng)商送貨，在指定區(qū)域內(nèi)卸貨，卸貨必須是輕卸輕裝，嚴(yán)禁隨意拋擲商品，沒有按照要求卸貨造成所有損失直接責(zé)任人負(fù)責(zé)全部責(zé)任，找不到責(zé)任人由倉儲(chǔ)經(jīng)理自己承擔(dān)全部責(zé)任；2、出庫裝車搬運(yùn)貨物必須是點(diǎn)貨人清點(diǎn)之貨物，搬運(yùn)之前有義務(wù)檢查所搬貨物是否有誤，隨意拋擲商品，造成貨運(yùn)車輛或其它損失直接責(zé)任人負(fù)擔(dān)全部責(zé)任；一、卸貨之前必須得到確認(rèn)是不是所需要的貨物？并根據(jù)來貨單認(rèn)真核對確認(rèn)。二、所有搬運(yùn)人員卸貨時(shí)，嚴(yán)禁從車上或肩上向下拋擲商品。如有違規(guī)行為，沒有造成貨物損壞，每次罰款10元，如有損壞商品（包裝箱在內(nèi)）除照價(jià)賠償外，另外加罰50元。三、卸貨時(shí)有義務(wù)檢查對方來

16、貨包裝是否完整和缺少，四、搬運(yùn)貨物上車、出庫要求： 1、所搬貨物必須是點(diǎn)貨人所清點(diǎn)之貨物，搬運(yùn)之前有義務(wù)檢查所搬貨物是否有誤。 2、搬運(yùn)貨物上車時(shí)必須輕拿輕放，嚴(yán)禁亂拋及重砸貨物，有違規(guī)行為出現(xiàn)者，示造成損失每次罰款10元，造成車輛、商品損壞者除照價(jià)賠償外，另加罰100元/次。3、司機(jī)裝車時(shí)必須先重物壓下后均裝入上，貨物堆放較高時(shí)，裝車人員不得損壞腳踏之物。4、裝車完畢后，貨物堆放超出車箱后改必須捆綁，如有發(fā)現(xiàn)不捆綁者，示造成貨物丟失，每次罰款20元，造成丟失貨物損失除照價(jià)賠償外，另外加罰200元/次七、提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間以及相關(guān)規(guī)定一、公司本次倉儲(chǔ)部門各項(xiàng)規(guī)定暫定一年（2008-3-01-2009-02-31）時(shí)間，條例中多項(xiàng)規(guī)定必須是到期后才能體現(xiàn)；二、財(cái)務(wù)根據(jù)具體業(yè)績狀況隔月中旬計(jì)算實(shí)際提成金額，公司規(guī)定每月只能領(lǐng)取實(shí)際提成金額的50%，另外50%到本期約定期滿一次性領(lǐng)?。凰?、因個(gè)人原因在履行本期約定當(dāng)中需要離職，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離職，在離職后沒有違反公司保密協(xié)定，公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付其余提成；五、對于未經(jīng)公司批準(zhǔn)離職、違反公司規(guī)定被開除者、離職后沒有遵守公司保密協(xié)定，公司將一律不予以發(fā)放其余提成獎(jiǎng)金；