公司2019年度工作總結(jié)與2020工作計(jì)劃報(bào)告

1、公司2019年度工作總結(jié)與2020工作計(jì)劃報(bào)告時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 2019年都已成了過(guò)去式，又到 了一年的年尾，公司開(kāi)始撰寫(xiě)工作總結(jié)工作計(jì)劃。下面是搜 集整理的公司2019年度工作總結(jié)與 2019工作計(jì)劃報(bào)告，歡 迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。公司2019年度工作總結(jié)與2019工作計(jì)劃報(bào)告一我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展 起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化 人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪 酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開(kāi)展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來(lái)就這幾 方面工作總結(jié)分析如下：一、自我反省，工作總結(jié)1、人

2、事管理方面(1)人員流失率20XX年全年全公司的人員流失率約為& 55%整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖 表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因 素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降 低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。(2) 管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂 協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及 時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工 的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī) 之舉，因而勞動(dòng)

3、合同及時(shí)簽訂有很重要意義。(3) 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集 及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證 日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。(4) 管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上 班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工 的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷 卡指紋機(jī)器也不是很好， 有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生 我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫(xiě)不規(guī) 范，有沒(méi)日期的，有沒(méi)姓名的，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審核的甚 至有不寫(xiě)請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門(mén)主管不負(fù)責(zé)任， 審核把控不嚴(yán)所致。

4、2、招聘與配置工作本年度人員招聘配置方面基本滿(mǎn)足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況 及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)20XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展，尤其是ISO質(zhì)量管理體系與ERP工作的開(kāi)展與推進(jìn)，但綜合來(lái) 看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門(mén)提交的培訓(xùn) 需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落 實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已，培 訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：1、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培 訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)

5、考 核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行 的情況；2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn)；3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分 鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá) 成；4、明確崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核及工資福利方面20XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職 責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán) 限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé) 關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門(mén)只 流于形式，并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那 些事，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。本年度公司績(jī)效考

6、核工作有所開(kāi)展，不論對(duì)一線作 業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有 所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠 全面，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總結(jié) 績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也 就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟 的事實(shí)。績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的 改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。 本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系 偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的 福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建

7、設(shè)、5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī)， 雖然辦公環(huán)境有所改善， 辦公室、車(chē)間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂、 樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ)，車(chē)間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文 化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是2019 年必須加強(qiáng)的工作。建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知 與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè) 計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升 我公司形象。公司5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展， 工作場(chǎng)所有

8、所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)， 沒(méi)能制定出有效的 5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng) 懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒(méi)能落實(shí)到位。6、其他作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒(méi)有從真正意義 上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展 建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新 的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。公司的ISO質(zhì)量管理體系和 PDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人 員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不 可推卸的責(zé)任。二、新年新氣象，20XX工作計(jì)劃1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度2

9、0XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各 項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管 理制度：人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、績(jī)效考 核制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員 工轉(zhuǎn)正程序等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日常考 評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論 事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性， 讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛 圍。2、人事管理方面(1) 人員流失率受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在 2019年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析， 以已辦入職手續(xù)為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以上了一周班離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)

10、計(jì) 以試用期未滿(mǎn)離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以部門(mén)劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì) ；更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。(2) 管理員工考勤和請(qǐng)休假。針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于2019年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考 勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主 要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線 主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。4、招聘與配置目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，2019年招聘工作有一定的難度，3月初各部門(mén)務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門(mén)人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素 質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)

11、調(diào)整。5、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門(mén)根據(jù) 2019年的公司現(xiàn)狀分析各部門(mén)的培訓(xùn)需 求，務(wù)必在2019年3月中旬提交部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，人 力資源部將根據(jù)各部門(mén)需求制定全公司的2019年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為 2019年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。6、績(jī)效考核與薪資福利從20XX年的績(jī)效成果來(lái)看，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題，而是組織管理問(wèn)題。績(jī)效考核體現(xiàn)了公司 對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管 理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo)；2、努力抓好

12、績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；3、 嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績(jī)效面談及成績(jī) 薪酬掛鉤）；本部門(mén)20XX年需要做好以下工作：1、協(xié)助各部門(mén)繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；3、相關(guān)宣傳工作：績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)員工的切身利益，要從 正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考 核改善工作、校正目標(biāo)的目的?？?jī)效考核并非是人力資源部門(mén)的單獨(dú)工作，在操作 過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn) 和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。公司2019年度工作總結(jié)與 2019工作計(jì)劃報(bào)告二XX年是公司跨越式發(fā)展

13、關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確 的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、轉(zhuǎn) 變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn)、資金 來(lái)源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn) 將XX年工作做如下總結(jié)：一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(zhǎng)16%;共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收 入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) 34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬(wàn)元，比去 年同期增長(zhǎng)12%?，F(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月， 比去年同期增長(zhǎng)33%二、

14、主要完成的工作。1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員 工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司 始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福 利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的 使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福 利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī) 療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂(yōu)。另一方面加強(qiáng)思想教育，增 加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企 業(yè)環(huán)境。加強(qiáng)黨

15、組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué) 習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工 作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用公司組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如推 鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽、迎新年體育活動(dòng)等。通過(guò)比賽既煅煉了身體， 陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提 高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立 以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管 理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨

16、、積 極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公 司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)， 努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng) 力。加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出 發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、 價(jià)值觀和世界觀 尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公 司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年 11月，公司推薦華世東、劉新杰、 宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)ea俱樂(lè)部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的做最好的中層干部 培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi) 容。通過(guò)培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的 提高，

17、工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí) 際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了 公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái)，公司針對(duì)一 些內(nèi)部存在的問(wèn)題，修訂了安全生產(chǎn)管理制度、員工獎(jiǎng)懲制度、出差人員報(bào)銷(xiāo)制度、請(qǐng)假管理制度等，通過(guò) 這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證 了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公 司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫 感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的 好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。

18、4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方 面全力拓展市場(chǎng)，通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸 800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi) 支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工 資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車(chē)間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng) 積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低 公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生 產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的

19、8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn) 元，為節(jié)約開(kāi)支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從 每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開(kāi)支十 幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主 人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開(kāi)展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。 最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí) 事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶(hù)的維護(hù)工作，在跟大客戶(hù)蘇鋁 鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開(kāi)發(fā)武漢金鋁、徐州鑫合 等新客戶(hù)，通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的徐州鑫皇重新開(kāi)展了 業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

20、的情況下， 加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。供應(yīng)方面：通過(guò)談判與神火股份有限公司簽訂了鋁 錠長(zhǎng)期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼 續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、 鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶(hù)保持合作， 全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升公司形象信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的 改變過(guò)程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效 的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn) 品，更重要的是作為接口讓客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流， 另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì) 外溝通的主要工具。今年以來(lái)，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新

21、， 使新老客戶(hù)更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好 的開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過(guò)在中鋁網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、再生資源交 易網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶(hù)，提升公司形 象，提高公司知名度。7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，正日益成為企業(yè)生 存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng) 前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn) 競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，把技術(shù)創(chuàng)新作為企 業(yè)的核心職能。公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù) 創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng) 強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份公司對(duì)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)發(fā)明

22、者李軍同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控 制系統(tǒng)、鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置、熔煉爐節(jié)能改造等五項(xiàng) 技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利申請(qǐng)，這標(biāo)志著公司在 技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。8、項(xiàng)目資金申報(bào)針對(duì)公司發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用 企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套 資金項(xiàng)目、安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目、阜陽(yáng)市 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目、大 學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目等，其中生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目獲 得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。9、質(zhì)量管理體系為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿(mǎn)足相關(guān)方明確的和潛 在的需求，

23、秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿(mǎn)意 的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001: XX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫(xiě)了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、一般性文件等，保證質(zhì)量體系管理滿(mǎn)足顧客要求，并持 續(xù)改進(jìn)。10、固定資產(chǎn)投資今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元，其中主 要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投 資，新建鋼構(gòu)廠房 3000多平方米，做地坪 2800平方米，新 建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)， 另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車(chē)、農(nóng)用車(chē)、辦公 用車(chē)各一部。11、取得的榮譽(yù)

24、XX年公司榮獲安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位、全國(guó) aaa級(jí)信用單位等稱(chēng)號(hào)，公司董事長(zhǎng)榮獲界首市十大杰出青 年、中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人、統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典 型、全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星、阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物等榮譽(yù)。三、存在的不足1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)對(duì)員工提出了更高的要 求。由于公司人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作 有待加強(qiáng)。2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健 全和完善，可是有了

25、好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今 年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好 地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi) 有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。4、安全工作出現(xiàn)的問(wèn)題今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來(lái)了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門(mén)負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。公司供應(yīng)銷(xiāo)售工作雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取 得更大的突破，由于客戶(hù)較少，可供選擇的余地不大，有時(shí) 難免會(huì)受客戶(hù)所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有 及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的 擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)

26、的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生 產(chǎn)線鋁板銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。6、資金短缺問(wèn)題有待解決今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成 一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。 明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。四、XX年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)管理實(shí)行定崗定責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行 責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。公司將進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，明確各部門(mén)人 員的工作職責(zé)，全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行 地把績(jī)效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪 酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。2、計(jì)劃再上一臺(tái)鑄軋生產(chǎn)線在

27、融資計(jì)劃順利的情況下，力爭(zhēng)再上一條鑄軋生產(chǎn) 線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤(rùn)率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以 增加一倍，提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司影響力。3、鋁板二期工程規(guī)劃計(jì)劃在XX-XX年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上 馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增 加，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到10億元。4、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢(xún)、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、技術(shù) 研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行有償服務(wù)， 每年創(chuàng)造利潤(rùn)170萬(wàn)元。5、亞華收購(gòu)亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅150萬(wàn)元，比上年同比

28、增加 200%。6、成立煤炭營(yíng)銷(xiāo)公司為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃成立煤 炭營(yíng)銷(xiāo)公司，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元，創(chuàng)造利稅100萬(wàn)元。7、注重節(jié)能降耗現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于大馬拉小車(chē)，煤氣損耗較大。經(jīng)過(guò)改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車(chē)間開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比，技術(shù)創(chuàng)新，出 臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭(zhēng)生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10% 左右。8、多方融資明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解， 但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭(zhēng) 取政府資金支持和銀行貼息及無(wú)償補(bǔ)助等方面加大力度。9、人力資源管理一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)企業(yè)組成的最基 本元

29、素人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久的 關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車(chē)間操作工人 30人，員工 的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。一元復(fù)始，萬(wàn)象更新！XX年即將過(guò)去，新的一年又 將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入 XX年 里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、迎難而 上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮 勇?tīng)?zhēng)先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度 的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心， 百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰， 確保實(shí)現(xiàn)XX年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。公司2019年度工作總結(jié)與2019工作計(jì)劃報(bào)告三時(shí)

30、光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去 的20XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完 成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì) 20XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。、前臺(tái)接待方面20XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作， 接待人 員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要 求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦 公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)， 共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。二、會(huì)議接待方面。1、外部會(huì)議接待參與接待了 XX聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì) 議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省 G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、XX分公 司與XX分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種 外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào) 酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中， 我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很 多的經(jīng)驗(yàn)。2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)