便利店員工規(guī)章制度.doc

1、便利店員工規(guī)章制度一、每天早上提前五分鐘正常開門營業(yè)。二、 ( 衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子) ，( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元 ) ，必須提前做好營業(yè)時的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿， ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 550 元) 。三、上班時間必須站立規(guī)范， 嚴(yán)禁坐、 手插口袋、 抱肩、靠貨架， ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 10 元 ) ，嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報， ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 5 50 元 ) 。四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂

2、嘴、吵架、不得以貌取人， ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 550 元) 。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等， 立即通知副店長， 若副店長不在， 可電話聯(lián)系，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情， ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 50 元次 ) 。五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因，以便及時安排、調(diào)整。請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批準(zhǔn)后，方可休假。六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時拉架并可編輯范本為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。七、凡遇倉庫送貨，必須先核實數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價，如若不按規(guī)定標(biāo)價，誰標(biāo)錯價

3、由誰補齊標(biāo)錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給門店造成損失者，由店長、副店長承擔(dān)一切責(zé)任。八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須于當(dāng)日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓副店長查看實物和電腦小票才可下班離開超市，( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰 10元/次)。九、上班期間， 不得干與工作無關(guān)事情不準(zhǔn)攜帶手機，攜帶手機必須靜音( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50 元 ) 。十、每天上班前10 分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5 元，遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計算。十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任上班期間賣錯商品價錢， 誰出錯由誰補齊賣錯差價， 少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價賠償。十三、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把可編輯范本各自負責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10 元 / 次 )十四、在工作方面全體員工必須無條件服從副店