電子商務(wù)概論課件-李琪版的

1、電子商務(wù)概論國家精品課程 教學(xué)大綱教學(xué)大綱 西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院 電子商務(wù)系電子商務(wù)系 李琪教授等李琪教授等 教學(xué)目標(biāo) 讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)，了解電子商讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)，了解電子商 務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用和基本法規(guī)等內(nèi)容，從而對(duì)電子務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用和基本法規(guī)等內(nèi)容，從而對(duì)電子 商務(wù)有一個(gè)整體的了解和認(rèn)識(shí)。商務(wù)有一個(gè)整體的了解和認(rèn)識(shí)。 課程性質(zhì) 本課程為電子商務(wù)專業(yè)的第一門專業(yè)核心本課程為電子商務(wù)專業(yè)的第一門專業(yè)核心( (骨干骨干) )課程，課程， 它系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)、基本它系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的基

2、本理論、基本知識(shí)、基本 技術(shù)、基本應(yīng)用和法規(guī)等內(nèi)容。它是一門綜合性、交技術(shù)、基本應(yīng)用和法規(guī)等內(nèi)容。它是一門綜合性、交 叉性、邊緣性課程，它體現(xiàn)著了電子商務(wù)專業(yè)的基本叉性、邊緣性課程，它體現(xiàn)著了電子商務(wù)專業(yè)的基本 特征和特點(diǎn)，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓，特征和特點(diǎn)，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓， 為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的 線索。線索。 建議學(xué)分：建議學(xué)分：2-32-3個(gè)個(gè)(16/18(16/18學(xué)時(shí)為一個(gè)學(xué)分學(xué)時(shí)為一個(gè)學(xué)分) )。 內(nèi)容體系 一、電子商務(wù)的理論與法規(guī)（理論法規(guī)篇）一、電子商務(wù)的理論與法規(guī)（理論法規(guī)篇

3、） 電子商務(wù)基本知識(shí)電子商務(wù)基本知識(shí) 電子商務(wù)研究的目的內(nèi)容和方法電子商務(wù)研究的目的內(nèi)容和方法 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 電子商務(wù)的分類及特征電子商務(wù)的分類及特征 電子商務(wù)的環(huán)境電子商務(wù)的環(huán)境 電子商務(wù)框架體系電子商務(wù)框架體系 電子商務(wù)框架電子商務(wù)框架 電子商務(wù)流程電子商務(wù)流程 電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式 內(nèi)容體系 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 電子商務(wù)基本法規(guī)電子商務(wù)基本法規(guī) 國際電子商務(wù)法規(guī)國際電子商務(wù)法規(guī) 國外電子商務(wù)法規(guī)國外電子商務(wù)法規(guī) 國內(nèi)電子商務(wù)法規(guī)國內(nèi)電子商務(wù)法規(guī) 內(nèi)容

4、體系 電子商務(wù)組織與管理電子商務(wù)組織與管理 電子商務(wù)組織電子商務(wù)組織 電子商務(wù)管理電子商務(wù)管理 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM 企業(yè)資源管理企業(yè)資源管理ERPERP 企業(yè)流程再造企業(yè)流程再造BPRBPR 電子商務(wù)的交易（商務(wù)）流程電子商務(wù)的交易（商務(wù)）流程 交易前商務(wù)交易前商務(wù) 交易中商務(wù)交易中商務(wù) 交易后商務(wù)交易后商務(wù) 內(nèi)容體系 二、電子商務(wù)基本技術(shù)二、電子商務(wù)基本技術(shù)( (技術(shù)應(yīng)用篇技術(shù)應(yīng)用篇) ) 電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù) 通信技術(shù)通信技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 網(wǎng)頁技術(shù)網(wǎng)頁技術(shù) 電子商務(wù)安全技術(shù)電子商務(wù)安全技術(shù) 安全體系安全體系 安全標(biāo)準(zhǔn)

5、安全標(biāo)準(zhǔn) 安全措施安全措施 加密技術(shù)加密技術(shù) 內(nèi)容體系 電子商務(wù)支付技術(shù)電子商務(wù)支付技術(shù) 支付方式支付方式 支付工具支付工具 支付技術(shù)支付技術(shù) 電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù) 物流物流ISIS 條碼技術(shù)條碼技術(shù) GPSGPS技術(shù)技術(shù) GISGIS技術(shù)技術(shù) 內(nèi)容體系 三、電子商務(wù)基本應(yīng)用三、電子商務(wù)基本應(yīng)用( (行業(yè)應(yīng)用篇行業(yè)應(yīng)用篇) ) 商貿(mào)業(yè)電子商務(wù)商貿(mào)業(yè)電子商務(wù) EDIEDI的應(yīng)用的應(yīng)用 電子商務(wù)批發(fā)電子商務(wù)批發(fā) 電子商務(wù)零售電子商務(wù)零售 電子商務(wù)連鎖電子商務(wù)連鎖 電子商務(wù)超市電子商務(wù)超市 金融業(yè)電子商務(wù)金融業(yè)電子商務(wù) 銀行電子商務(wù)銀行電子商務(wù) 證券電子商務(wù)證券電子商務(wù) 保險(xiǎn)電子商務(wù)保險(xiǎn)

6、電子商務(wù) 旅游、中介服務(wù)電子商務(wù)旅游、中介服務(wù)電子商務(wù) 旅游電子商務(wù)旅游電子商務(wù) 內(nèi)容體系 中介電子商務(wù)中介電子商務(wù) 服務(wù)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)電子商務(wù) 生產(chǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)生產(chǎn)領(lǐng)域電子商務(wù) 制造業(yè)電子商務(wù)制造業(yè)電子商務(wù) 能源電子商務(wù)能源電子商務(wù) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 建筑業(yè)電子商務(wù)建筑業(yè)電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)/ /電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用 互連網(wǎng)建設(shè)企業(yè)互連網(wǎng)建設(shè)企業(yè) 互連網(wǎng)服務(wù)企業(yè)互連網(wǎng)服務(wù)企業(yè) 互連網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)互連網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè) 第四方物流業(yè)第四方物流業(yè) 純網(wǎng)絡(luò)企業(yè)純網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù) 形式結(jié)構(gòu)形式結(jié)構(gòu) 每章包括以下內(nèi)容：每章包括以下內(nèi)容： 本章內(nèi)容提要、正文、案例、小結(jié)

7、、練習(xí)題（討論題、本章內(nèi)容提要、正文、案例、小結(jié)、練習(xí)題（討論題、 實(shí)驗(yàn)題）實(shí)驗(yàn)題） 本課程的特色本課程的特色 科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性 教指委教學(xué)方法建議 1 1、 教學(xué)內(nèi)容分為基本的必學(xué)內(nèi)容和選學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容分為基本的必學(xué)內(nèi)容和選學(xué)內(nèi)容, ,選學(xué)內(nèi)容可用選學(xué)內(nèi)容可用* *標(biāo)出標(biāo)出, ,供不供不 同專業(yè)背景的學(xué)生選學(xué)；同專業(yè)背景的學(xué)生選學(xué)； 2 2、 教學(xué)內(nèi)容的組織要做好和其他相關(guān)課程的銜接教學(xué)內(nèi)容的組織要做好和其他相關(guān)課程的銜接, ,明確前導(dǎo)課程和后續(xù)明確前導(dǎo)課程和后續(xù) 課程；課程； 3 3、 對(duì)不同專業(yè)背景的學(xué)生要在教學(xué)內(nèi)容上有所側(cè)重對(duì)不同專業(yè)背景的學(xué)生要在教學(xué)內(nèi)容上

8、有所側(cè)重, ,但要注意重視對(duì)但要注意重視對(duì) 電子商務(wù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)；電子商務(wù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)； 4 4、 電子商務(wù)技術(shù)部分電子商務(wù)技術(shù)部分, ,要通過實(shí)驗(yàn)來加強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)要通過實(shí)驗(yàn)來加強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn), ,充實(shí)教學(xué)內(nèi)容；充實(shí)教學(xué)內(nèi)容； 5 5、 注意把握電子商務(wù)知識(shí)的寬度和深度；注意把握電子商務(wù)知識(shí)的寬度和深度； 6 6、 注意將成熟的知識(shí)和討論中的知識(shí)相區(qū)別。注意將成熟的知識(shí)和討論中的知識(shí)相區(qū)別。 7 7、 通過自學(xué)、講授、練習(xí)、討論、實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方法爭(zhēng)取更好的學(xué)習(xí)通過自學(xué)、講授、練習(xí)、討論、實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方法爭(zhēng)取更好的學(xué)習(xí) 效果。效果。 本校本點(diǎn)教學(xué)方法補(bǔ)充 1 1教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)問結(jié)

9、合、師生互動(dòng)；教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)問結(jié)合、師生互動(dòng)； 2 2理論深入、實(shí)踐淺出、理實(shí)結(jié)合；理論深入、實(shí)踐淺出、理實(shí)結(jié)合； 3 3分組實(shí)踐、集思廣義、鷹雁相得。分組實(shí)踐、集思廣義、鷹雁相得。 本課程考核辦法 1 1重在平時(shí)，結(jié)合期末；重在平時(shí)，結(jié)合期末； 2 2把握理論，重在實(shí)踐；把握理論，重在實(shí)踐； 3 3課內(nèi)課外，綜合考核。課內(nèi)課外，綜合考核。 本課程教材、教學(xué)參考資料 1 1教材：教材： 電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論李琪主編李琪主編 高等教育出版高等教育出版20092009年年 2. 2. 參考書參考書: : 電子商務(wù)圖解電子商務(wù)圖解李琪主編李琪主編 高等教育出版社高等教育出版社20022002年年

10、電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論李琪主編李琪主編 人民郵電出版社人民郵電出版社20002000年年 現(xiàn)代服務(wù)學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代服務(wù)學(xué)導(dǎo)論李琪主編李琪主編 機(jī)械工業(yè)出版社機(jī)械工業(yè)出版社20082008年年 （2006-20072006-2007）中國電子商務(wù)報(bào)告）中國電子商務(wù)報(bào)告 國家商務(wù)部國家商務(wù)部 組編組編 清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社 20082008年年 注：紅色為國家注：紅色為國家“十五十五”、“十一五十一五”規(guī)劃教材規(guī)劃教材 3 3案例案例 ： 電子商務(wù)案例分析電子商務(wù)案例分析司林勝主編司林勝主編 重慶大學(xué)出版社重慶大學(xué)出版社20072007年年 中國電子商務(wù)案例精選中國電子商務(wù)案例精選（20072007版）陳德人主編版）陳德人主編 高等教育出版社高等教育出版社 本課程教材、教學(xué)參考資料 4.4.期刊：期刊： 電子商務(wù)電子商務(wù)、中國電子商務(wù)中國電子商務(wù)、電子商務(wù)世界電子商務(wù)世界、 互聯(lián)網(wǎng)周刊互聯(lián)網(wǎng)周刊等