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文檔簡介
1、 永濟電機廠營銷人員營銷理論與技能培訓(xùn)方案 我國已加入世貿(mào)組織,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生巨大變化,市場競爭將更趨激烈。企業(yè)需要不斷補充優(yōu)秀營銷人員的力度,推進企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。因此面向營銷人員開展企業(yè)營銷理論與技能專題培訓(xùn),推動優(yōu)秀營銷人員的成長至關(guān)重要,不得忽視。 一、培訓(xùn)目的本次培訓(xùn)活動根據(jù)電機廠的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)實際針對性地設(shè)計課程與訓(xùn)練。學(xué)習(xí)、掌握企業(yè)營銷的相關(guān)理論與技能,熟悉企業(yè)經(jīng)濟合同制定、財務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)文化等知識。培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人員。二、培訓(xùn)主題 本次培訓(xùn)的定位是以營銷基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)為主,兼顧典型經(jīng)驗和國內(nèi)外最新營銷思想、理論介紹;了解電機廠企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)歷史、企業(yè)文化
2、和相關(guān)營銷政策。培訓(xùn)主題為:學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、提高。三、培訓(xùn)時間 培訓(xùn)時間待定。 四、培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師由省城具有扎實理論功底和實踐水平的高校專家和企業(yè)資深人士共同承擔(dān)。五、培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法綜合采用講授、交流、討論、游戲、角色模擬和現(xiàn)場活動等來進行,以提高培訓(xùn)的實效。貫穿誓言加大暗示,以增強信心和企業(yè)認(rèn)同感。培訓(xùn)嚴(yán)格考勤,考核成績作為營銷人員獎懲、提升和加薪的重要依據(jù)。六、培訓(xùn)課程內(nèi)容及安排 (總學(xué)時:560學(xué)時)(一)市場營銷概論 (24學(xué)時) 營銷概說、科學(xué)的營銷思維和新理念、營銷戰(zhàn)略及制定、營銷策略及組合等(二)市場調(diào)查 (24學(xué)時) 認(rèn)識市場營銷的宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境、掌握市場調(diào)研和信息收集
3、的方法和過程等。(三)銷售渠道管理 (24學(xué)時) 當(dāng)代銷售渠道發(fā)展新趨勢、如何設(shè)計分銷網(wǎng)絡(luò)、如何管理、激勵和控制經(jīng)銷商(包括制定銷售策略和終端促銷等技能)等(四)銷售的程序與技能 (24學(xué)時) 如何作一名優(yōu)秀銷售人員、如何作好銷售準(zhǔn)備、如何接近顧客并說服顧客、如何戰(zhàn)勝顧客的拒絕、如何進行客情關(guān)系處理、銷售人員的時間管理等(五)經(jīng)濟合同的簽約與風(fēng)險防范 (16學(xué)時) 合同法的重要條款、營銷活動中的常見違約問題及防范措施。(六)公共關(guān)系實務(wù) (16學(xué)時) 公共關(guān)系的基本理論、如何開展公關(guān)促銷、如何舉辦展覽、如何制造新聞、如何組織贊助活動等(七)促銷業(yè)務(wù)及管理 (24學(xué)時) 廣告定位、廣告創(chuàng)意、廣告
4、的制作及發(fā)布、經(jīng)典廣告案例分析與研討;銷售促進和新聞的策劃管理等(八)商務(wù)談判 (16學(xué)時) 談判的特點及過程、主要的談判策略、如何說服顧客、如何討價還價等(九)財務(wù)及會計知識 (16學(xué)時) 同企業(yè)營銷相關(guān)的財會知識、財務(wù)報表分析的技能,營銷活動中的各種票據(jù)及其處理等。(十)企業(yè)文化與企業(yè)形象塑造 (16學(xué)時) 企業(yè)是實現(xiàn)個人價值的重要載體、團隊精神是企業(yè)競爭取勝的基礎(chǔ)等理論及案例、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計cis等(十一)人力資源管理知識 (16學(xué)時) 企業(yè)營銷人員的價值開發(fā)、價值評估和價值分配的基本理論和方法等。(十二)銷售業(yè)務(wù)管理(24學(xué)時)銷售隊伍的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、任務(wù)安排和管理內(nèi)容等。(十三)市
5、場營銷新理念(講座)(4學(xué)時)(十四)如何增強執(zhí)行力(講座)(4學(xué)時)(十五)如何正確認(rèn)識產(chǎn)品(講座)(4學(xué)時)(十六)如何建造學(xué)習(xí)型組織(講座)(4學(xué)時)(十七)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和企業(yè)文化學(xué)習(xí)(80學(xué)時)(十七)心態(tài)調(diào)試 (16學(xué)時) 如何消除膽怯和自卑、如何增強意志力、如何改變不良心態(tài)、如何超越自我等(十八)綜合演練 (12學(xué)時) 參觀企業(yè)工藝流程,體驗企業(yè)文化,銷售角色模擬實訓(xùn)、主題討論、思維訓(xùn)練、增強團隊凝聚力的各種游戲和演講活動等。(十九)考核 (4學(xué)時) 考核分筆試、面試和技能測試三部分。技能測試隨綜合演練進行,筆試與面試另行組織。七、費用預(yù)算 培訓(xùn)費用分為設(shè)計、授課、管理、資料、交通、場地租用等項,具體支出在保證實現(xiàn)培訓(xùn)目
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