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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)人事行政管理個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)人事行政管理個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)人事行政管理個(gè)人 工作總結(jié)(一) 人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理 水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén),安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、 技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。 201x 年人事行政部工作緊緊圍繞 公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn) 將 201x 年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié):一、人事管理方面 1 、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針 對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位, 10 年度總?cè)藬?shù) 266 人,離職 660 人, 10 年度招聘部人數(shù) 759 人。2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批 工作; 3 、規(guī)范員工
2、檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;4 、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá) 100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理 事宜。二、行政、后勤工作方面 1 、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不 定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅 火設(shè)施是否齊全; 2 、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查; 3 、加強(qiáng)食 堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生; 4 、合理安 排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況; 201x 年工作尚存不足之處:1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還 不夠; 2 、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不 力; 3 、缺
3、乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);4 、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng); 5 、對(duì)外接待能力有待提高; 6 、人 事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理 逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡; 201x 年工作重點(diǎn)將從以下 幾方面著手工作:1、繼續(xù)完善公司制度 特別是在日常行政管理和人事管理 方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等 制度; 2 、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸 于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高, 尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的 正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到 切實(shí)的效果; 3
4、、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán) 結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境; 4 、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作 勞 動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水 平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源 管理過(guò)渡; 5 、提升對(duì)外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。人事行政部在 201x 年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們 會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門(mén)工作,盡的努力 使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)人事行政管理個(gè)人工作總結(jié)(二) 過(guò)去的一年,行 政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體
5、員工的不懈努力 下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為 20XX 年工作奠定了基礎(chǔ), 創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng) 工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將 20XX 年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、行政管理工作 1 、認(rèn)真做好文件檔案整理工作 按照 公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 36 份 ; 整理對(duì)外發(fā)文 56 份 ; 整理外部收文 14 份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的 收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整 理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí) 際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手 冊(cè)等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增 加了員
6、工的職責(zé)心。3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼 證、資質(zhì)證書(shū)等工作 由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商 登記。年 6 月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代 碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前 做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工 作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司 外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù) 定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng) 20XX 年行政人事部組織安排了各 種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各 部門(mén)、項(xiàng)目部員工參
7、加抗雪救災(zāi)活動(dòng) ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下 組織了公司團(tuán)員參加 了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) ;5 月份起組織全體員 工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余 元,物資若干 ;6 月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn) 圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目 員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、行政人事部人事管理工作 1 、根據(jù)需要,及時(shí)做好人 員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作 人員招聘是行政人事部人事 管理工作中的重點(diǎn), 20XX 年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建 成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人 事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)
8、 議。人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn) 單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才 滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可 能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原 則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn) 行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。2、提高員工綜合素質(zhì),用心展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部用心開(kāi)展員工 培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培 訓(xùn) ,促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程 度的改善。3、加強(qiáng)檔案
9、、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工 作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事 管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤 表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳 表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、 轉(zhuǎn)出工作 新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須 簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新 的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行 政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息, 以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)
10、。由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常 工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷 2 起。5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于 4 月份和 5 月份 分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制 度執(zhí)行 后,大大提高了員工的工作用心性。三、行政人事部采購(gòu)管理工作 1 、公開(kāi)公共透明,實(shí)現(xiàn)公 開(kāi)招標(biāo) 采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招 標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì) 論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng) 光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、
11、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作 20XX 年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn) 品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià), 注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位 的基 礎(chǔ)上下浮 5-8 個(gè)百分點(diǎn) ( 當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不 降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整 ) 。同時(shí)調(diào)整了部份工作程 序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約 每一分錢(qián)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20XX 年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商 負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每 一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供
12、對(duì)供應(yīng)商信息的掌 握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄, 在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn) 入合格 4 、縮減采 購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位 行政 人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú) 誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位 ; 完成政務(wù)綜合樓、體 育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各 部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi) 各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí), 也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì), 每項(xiàng)工作主觀上都
13、期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每 件事情都做到盡善盡美 2 、對(duì)公司各部門(mén)有 些工作了解得不 夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須 的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20XX 年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里, 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法 ; 深入調(diào) 研,掌握實(shí)情 ; 加強(qiáng)管理,改善服務(wù) ; 大膽探索行政人事部工 作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,五、來(lái)年工作
14、打算 1 、加強(qiáng)溝通 ,抓好宣傳工作 為了讓更多的人了解政文 外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服 務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道, 20XX 年行政人事部著手加大對(duì)外宣 傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度 根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定 相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修 改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行20XX 年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須 的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。 2013 年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其 目的就是透過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí) 現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處 罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不 斷
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