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文檔簡介

1、學(xué)校餐飲經(jīng)營方案一、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)1. 經(jīng)營宗旨 (1)切實保障所有師生的生活,按日平均100?人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并留有保證供應(yīng)100?人需求的服務(wù)空間;(2)滿足平均周就餐標(biāo)準(zhǔn)100?元/人的最低需求;(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標(biāo)。2. 經(jīng)營理念: 食堂是在校師生在教學(xué)過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當(dāng)?shù)睦麧櫵剑哔|(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好師生生活。二、食堂管理機(jī)構(gòu)1、組織機(jī)構(gòu)及分工:主管領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)食堂工作。團(tuán)長: 負(fù)責(zé)組織、主持食堂全面工作。會計: 負(fù)責(zé)會計、制票、核價工作,協(xié)助提供預(yù)算計劃,負(fù)責(zé)操作安全管理工

2、作。出納:負(fù)責(zé)出納、售票、核價及“一防”“四滅”管理工作。采購:負(fù)責(zé)采購、食品衛(wèi)生安全管理工作,把握質(zhì)量和價格關(guān)。保管:負(fù)責(zé)物資保管、入庫出庫登記工作,食品留樣管理。主廚:負(fù)責(zé)報采購計劃,把握飯菜的質(zhì)量、數(shù)量、價格、供飯時間, 主持安排堂內(nèi)員工的工作。助廚:負(fù)責(zé)助廚、清潔、機(jī)械操作管理。工人:負(fù)責(zé)食品加工操作、清潔等工作。另和面機(jī)操作員。 壓面機(jī)操作員。 切肉機(jī)操作員。 “五滅”操作管理員,防毒管理員。蒸飯柜操作員。執(zhí)勤:維護(hù)就餐秩序,負(fù)責(zé)學(xué)生就餐安全。雜勤:負(fù)責(zé)食堂、餐廳的清潔衛(wèi)生,食堂物資的搬運(yùn)。核查組長:主持監(jiān)督、核查食堂帳目及管理。核 查 員:各班班主任。三、建立、健全配套的管理制度:

3、 在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理、食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制、精神文明建設(shè)、內(nèi)部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份。實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和累計情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù);與學(xué)生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。 校方參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作:(1) 監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價格;(2) 檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;(3) 抽查、評價服務(wù)品種的質(zhì)量;(4) 協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。四、食堂文化建設(shè)高校食堂文化建設(shè)是校園文化、校風(fēng)建設(shè)的重要組成部分,我公司

4、高度重視食堂文化建設(shè),現(xiàn)將其食堂文化建設(shè)進(jìn)行歸納。 1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)食堂目標(biāo)建設(shè)食堂文化是校園文化的一個重要組成部分,因此,加強(qiáng)食堂文化建設(shè)也是加強(qiáng)校園文化建設(shè),提高學(xué)生整體素質(zhì)的一個不可缺少的重要組成部分。良好的食堂文化氛圍能夠提高食堂的就餐率,食堂不能只滿足于學(xué)生吃飽之一層面,而是必須讓學(xué)生吃的飽、吃得好、吃的舒心、吃得開心,讓我們的食堂也能成為有特色文化的地方。2、精心設(shè)計,創(chuàng)設(shè)良好的就餐環(huán)境食堂環(huán)境建設(shè)包括兩個方面,第一方面是專為師生提供娛樂服務(wù)、了解國內(nèi)外大小事件的電視,配套設(shè)施包括閉路電線、組合音像等;第二方面是提高食堂環(huán)境檔次、潛移默化的影響學(xué)生的認(rèn)識,添置綠色植物、具有教

5、育意義的壁畫、溫馨提示等,公司還要在桌椅、地面、食堂周邊環(huán)境等增加相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步改善師生的進(jìn)餐環(huán)境。同時,中一公司在食堂外走廊精心布置中華飲食文化、文明就餐要求及小廚師實踐剪影等宣傳畫廊,使學(xué)生能夠通過就餐學(xué)到知識養(yǎng)成習(xí)慣,并培養(yǎng)學(xué)生主動參與實踐的良好品質(zhì)。3、狠抓進(jìn)餐風(fēng)尚、提倡文明進(jìn)餐學(xué)生現(xiàn)在都是排隊進(jìn)餐,這是一種良好的氛圍,體現(xiàn)了食堂的文明、學(xué)生的高尚,我們提倡文明進(jìn)餐、和諧社會。張貼一些具有教育意義的名言、警句,比如:進(jìn)門排友誼之隊、出門行誠信之道;為他人留下一片天空、為自己留下一份風(fēng)度等。提倡自己用后的餐盤帶到了回收處,留出空位給下一個進(jìn)餐者。4、強(qiáng)化管理,加大對過程的考核和宣

6、傳力度加強(qiáng)民主管理,聯(lián)合后勤管理處、伙委會一道進(jìn)行食堂管理,積極引入學(xué)生代表直接參與食堂的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營中來,體驗炊事員勞動的艱辛、食品成本的構(gòu)成,培養(yǎng)起尊重勞動、愛惜糧食、勤儉節(jié)約的優(yōu)秀品質(zhì);也可以起到監(jiān)督、宣傳的作用;還可以集思廣益、共同建設(shè)食堂。設(shè)置物資公告欄,物資價格的公布將在伙委會和后勤管理處的調(diào)查、監(jiān)督下展示,讓全院師生明明白白的消費(fèi),又讓每一位消費(fèi)者了解我們的飯菜來之不易;引入學(xué)生中較為貧困的學(xué)生到食堂勤工助學(xué),以補(bǔ)貼生活等等一系列活動來展現(xiàn)民主管理。5、營造人文化、特色化的生活氛圍 利用報欄、張貼報等多種形式加強(qiáng)飲食文化宣傳,告戒廣大師生飲食要注意的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)、營養(yǎng)要求等飲食指

7、南。五、學(xué)校食堂讓利與回報六、經(jīng)營管理措施 1.保障食品安全措施,確保飲食安全:(1) 按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全;(2) 建立經(jīng)營者內(nèi)控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責(zé)任落實到個人;(3) 建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題即時向校方報告和有關(guān)部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;(4) 做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;(5) 蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認(rèn);(6) 在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上,力爭全程提供綠色餐飲。 2.保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證

8、就餐質(zhì)量: 提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標(biāo)準(zhǔn)參照重慶地區(qū)特有的飲食習(xí)慣制作,并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)提供湘、粵、閩及西式菜品,其菜譜在每周六公布; 提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù),按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng); 選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具,并提供相應(yīng)的打包服務(wù); 設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學(xué)生會相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。3.快餐式店面服務(wù): 除早餐和夜宵供應(yīng)外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對中午及下午各約45分鐘的集中供餐; 店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù); 為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。 提供整潔的餐具及背景音樂服務(wù); 食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。 4.成本費(fèi)用管理: 專人采購以對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道; 建立、健全內(nèi)控制度,對所有材料成本進(jìn)行

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