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1、【精品】服裝銷售年度總結(jié)4篇總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的服裝銷售年度總結(jié)4篇,希望對大家有所幫助。服裝銷售年度總結(jié) 篇1做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。具體來講,要做好
2、服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進(jìn)貨的人,都
3、進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認(rèn)為你是行家,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批
4、發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的
5、大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。8.做好經(jīng)營。促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地
6、的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。服裝銷售年度總結(jié) 篇220xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為職友正裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來職友正裝工作只有短短一個多月了,時間不長,但是這個工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種
7、產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。思想?yún)R報專題因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如面料,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的
8、素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將職友正裝的牌子做好。作為職友正裝的一名員工,我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢。最后,祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓,更加興旺。服裝銷售年度總結(jié) 篇3服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交
9、流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性
10、和創(chuàng)作性,思想?yún)R報專題使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始
11、了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1。加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4。加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。服裝銷售年度總結(jié) 篇4時光荏苒,*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千回首望望走過的一 年,雖沒
12、有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷
13、售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼*即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:一、存在的缺失:1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。3、
14、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。三、明年計劃:1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高
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