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文檔簡介

1、酒店銷售發(fā)言稿范文酒店銷售發(fā)言稿 酒店銷售發(fā)言稿 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 大家好! 我是*( 部門)的*(姓名),很榮幸代表 * 年度的優(yōu)秀員工在這 里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚 愛,二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合 !我在公司工作已有 * 年, 期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅(jiān)持下來了。酒店服務(wù)工作, 不僅要熟練掌握服務(wù)技能, 還要熱忱的工作態(tài)度, 更要有很好的忍耐力。我在* 部工作,不僅每天要安排好 * 工作,還要與不同的顧客打 交道,* 是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對(duì)酒店來說,經(jīng)營是 前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè), 主

2、要靠接待顧客, 為顧客提供多功能的服務(wù), 使顧客感到親切、 舒適、有一種 家 的感覺,顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi), 把 財(cái) 源源不斷地送到酒店。通過這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng), 我談幾點(diǎn)看法 : 服務(wù)工作是酒店不可 缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。 他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事, 人家坐著我站著,人家吃著我 看著, 認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的 重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工的不同,并無高低貴賤之分在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另 一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。

3、與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系, 開拓視野, 豐富知識(shí),為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正 視的工作。*年期間不斷有人說我 *( 姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走 啊 ,我說 :這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要 走?再說做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們,沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。 但有的人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流, 工作換來換去 ;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷 的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的 : 不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹 。酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在

4、自己的崗位上, 不僅代表自己, 更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p, 要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù), 讓顧客贊美酒店。 我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要的事,可能對(duì)客人 十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià),因此,我們必須采取 認(rèn)真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并 學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè) 務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。雖然在*年我的工作得到了大家的認(rèn)可, 榮幸地被評(píng)為 *年度 優(yōu) 秀員工 的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。* 年的

5、目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成, 我們要凝心聚力, 再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努 力奮斗。最后,我祝愿在坐的各位工作順利, 身體健康,和家幸福 ! 謝謝大 家! 酒店銷售發(fā)言稿 2 尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們 下午好 ! 我是銷售部的XXX,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮 譽(yù),我感到很榮幸。我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸 發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助, 催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受 很深! 此時(shí)此刻的我, 心里無比的激動(dòng), 但的是感動(dòng)與珍惜, 因?yàn)楣?/p>

6、司 最大程度上認(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。在此,我要向 給我指引方向和耐心教導(dǎo)我 的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲 謝謝你們 ! ,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這 份榮譽(yù)。雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí) 的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè), 具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上, 具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。社會(huì)在發(fā)展, 時(shí)代在進(jìn)步, 市場競爭日益激烈, 不奮斗、 不拼搏, 就會(huì)被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累 游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟8兄x公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策 著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。作為公司團(tuán)隊(duì)的一員, 有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力, 充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展

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