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文檔簡介
1、培育與教導下屬的技巧課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。測試成績:分。 恭喜您順利通過考試!單選題1. 不能解決員工不愿意參加培訓、學習的方法是:VA沖動B感動C * 激動D被動正確答案:C2. 現(xiàn)代企業(yè)的最好管理境界是:VA 、 無為而治B非常有為C有所為有所不為D非常無為正確答案:A3. 下列關于“要”和“欲”的說法,錯誤的是:VA要,就是人想要得到的B欲,就是欲望,人想要做什么C沒有欲望,就沒有挫折感正確答案: D4. 下列選項中,檢查員工學習情況的四個方面不包括:VA知識B能力C * 情緒D行為正確答案: C5將學習制度化,屬于增強部屬學習欲望激勵技巧中的:V
2、A誘之以利B動之以情C激之以欲D 控之以法正確答案: D6. 企業(yè)主管對于外向、感性的員工,采取的溝通方式往往是:A快速明理B樂在其中C慢工細活D循循善誘正確答案: B7. 要想改變員工的想法、學習態(tài)度等,管理者必須不斷進行:宣導B教導C輔導D督導正確答案: A8. 對基層員工教導的關鍵是 PDCA其中的“A”是指: VA計劃B實施C控制D堅持正確答案: D9. 員工通過學習可以改善很多方面,其中最重要的是改善:A行為B觀念C , 習慣D態(tài)度正確答案: C10. 日常進度檢核的基本原則,不包括:VA眼見為實B耳聞確認C * 聽取匯報D成效考評正確答案: C判斷題11. 企業(yè)要達到最好管理狀態(tài),前提是該企業(yè)有相當嚴格的規(guī)章制度。此種說法:V正確- 錯誤正確答案:錯誤12. 員工對工作、環(huán)境的熟悉度越高,其耐壓度越低,所感受到的壓力越大。此種說法:V正確W 錯誤正確答案:錯誤13. 隨意行為和計劃行為都有可能形成習慣,隨意的行為更符合人性,更容易形成習慣;通過管理控制形成的計劃行為本身是違反人性 的。此種說法:V- 正確錯誤正確答案:正確14. 學習基本上是因為:知不足、迫切用、求生存,而不是享樂趣。 此種說法: V 正確* 錯誤正確答案:錯誤15. 理性的檢
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