中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報告_1

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報告 山東省中小企業(yè)信息化與電子商務(wù)應(yīng)用 為客觀地了解中小型企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用水平，有效總結(jié)企業(yè)信息化建設(shè)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，找出帶有普遍性、關(guān)鍵性的問題，為推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)提供決策依據(jù)，提供發(fā)展新思路，故開展此次問卷調(diào)查。 此次調(diào)查范圍為聊城市，故以下僅為聊城市情況。經(jīng)過對山東風(fēng)祥集團(tuán)、祥光銅廠、山東齊魯電纜有限公司等企業(yè)的調(diào)查，我市在企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用中取得長足進(jìn)步，但是仍存在不少弊端。這次調(diào)查就是適應(yīng)廣大中小企業(yè)發(fā)展的迫切要求開展的一項大型公益活動，充分體現(xiàn)了普及性、實用性、公益性的特點。雖然調(diào)查時間短，但內(nèi)容充實，

2、問卷適用、質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，獲得了大量信息化知識，增強(qiáng)了信息化意識，對于加快信息化進(jìn)程，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)質(zhì)的提高必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響 （一）、發(fā)展情況 、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善。電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，綜合通信能力增強(qiáng)。截至目前，全市通信光纜線路總長度達(dá)29100公里，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全市所有城鄉(xiāng)及85%以上行政村，近60%的行政村接通了光纜。全市固定電話（含小靈通）總用戶78萬；移動電話總用戶318萬，城鄉(xiāng)有線電視用戶46萬戶，入戶率45%；全市互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬47.5g，互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶達(dá)34萬戶；全市衛(wèi)星地球站、微波站、廣播電視臺、短波和超短波電臺、蜂窩基站、無線接

3、入基站等近4500個。 、電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用水平顯著提高?！笆晃濉逼陂g，我市政府信息化建設(shè)共投資約22997萬元（其中，國家下?lián)苜Y金538萬元，省下?lián)苜Y金1128萬元，市財政直接投資6123萬元，部門自籌及其他資金15208萬元），重點建設(shè)了“金盾”、“金土”、“金稅”、“金智”、“金審”、“金財”等13個行業(yè)的“金字”工程，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換平臺系統(tǒng)、“中國聊城”政府門戶網(wǎng)站、財稅增收信息化工程、應(yīng)急指揮平臺系統(tǒng)及視頻會議系統(tǒng)等電子政務(wù)工程，為政務(wù)部門履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職能提供了重要的技術(shù)支撐。電子公文傳輸系統(tǒng)覆蓋全市，承載十多項業(yè)務(wù)應(yīng)用，年節(jié)約資金500多萬元；財稅增

4、收信息化工程建成三年共增收1.5億元；政府門戶網(wǎng)站“喉舌”、“窗口”、“橋梁”作用得到充分發(fā)揮，連續(xù)四年被評為“山東省優(yōu)秀政府網(wǎng)站”。全市電子政務(wù)已從普及應(yīng)用進(jìn)入了資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同階段。 、工業(yè)信息化應(yīng)用水平不斷提升。企業(yè)信息化投資增幅明顯，信息技術(shù)已滲透應(yīng)用于企業(yè)的研發(fā)、管理、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)，使企業(yè)的管理水平及可持續(xù)發(fā)展后勁顯著增強(qiáng)。據(jù)2021年的統(tǒng)計數(shù)字顯示，規(guī)模上企業(yè)的信息化投入占企業(yè)固定資產(chǎn)總投資的1.91，同比增長97.6。企業(yè)中大學(xué)生及科技人員人數(shù)分別占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的8.32和 10.91，同比增長46.4%和191.3%，企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)普及率56.2%。計算機(jī)輔助

5、設(shè)計（cad）、企業(yè)資源規(guī)劃（erp）和供應(yīng)鏈管理（scm）等現(xiàn)代信息手段在重點企業(yè)中不斷普及應(yīng)用并取得明顯成效，形成一批具有示范意義的信息化樣板企業(yè)，為各行業(yè)的信息化改造發(fā)揮引領(lǐng)作用。全市規(guī)模上企業(yè)56.2實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)管理，65.6建有企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)上采購與企業(yè)網(wǎng)上銷售占總銷售量的比重分別為7.52%和3.35%。部分企業(yè)正在實現(xiàn)由企業(yè)信息化的分散管理向集中改造階段轉(zhuǎn)變。 、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)信息化成效明顯。完成了“村村通寬帶”和“光纜進(jìn)村工程”建設(shè)，建設(shè)了“社會主義新農(nóng)村信息服務(wù)站”和農(nóng)信通服務(wù)信息平臺；引導(dǎo)通信運(yùn)營商服務(wù)三農(nóng)初現(xiàn)成效，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)用戶保持130%的增長速度，“3g農(nóng)信通”等服務(wù)普

6、遍展開，推動了全市農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)、供、銷一體化的進(jìn)程；信息化下鄉(xiāng)活動全面開展，有效提升了農(nóng)村信息化普及應(yīng)用程度。服務(wù)業(yè)信息化后發(fā)優(yōu)勢凸顯，初步實現(xiàn)全市鐵路、公路、倉儲、郵政物流等交通信息資源和物流信息資源的整合應(yīng)用；文化、旅游、金融、保險、房地產(chǎn)、酒店管理等行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用逐步深入。 （二）存在的問題 我市信息化建設(shè)雖然取得了較大成就，但必須清醒地認(rèn)識到，全市信息化建設(shè)仍然面臨著一些突出問題和不足：、重建設(shè)、輕應(yīng)用的問題比較普遍。信息化建設(shè)和應(yīng)用中，偏重硬件資源的投入，軟件投入在整體投入中的比例普遍低于30%，且硬件投入中片面追求高性能配置，信息資源的實際開發(fā)和綜合利用明顯滯后，電子政務(wù)提高政府行

7、政能力和普惠公眾的效能尚未充分顯現(xiàn)出來。同時，信息資源還沒有形成共享機(jī)制，信息孤島現(xiàn)象較為突出。 、全社會信息化推進(jìn)不平衡現(xiàn)象比較突出。存在條強(qiáng)塊弱的矛盾，不同部門、不同行業(yè)、不同區(qū)域和不同人群間信息技術(shù)應(yīng)用水平差異大。大型企業(yè)信息化應(yīng)用水平較高，但帶動效用未凸顯，中小企業(yè)信息化進(jìn)展較緩慢，普遍存在信息化意識薄弱、投資少或不合理、缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人員等問題。城鄉(xiāng)信息化意識和應(yīng)用差距較大，政府推進(jìn)全社會信息化的力度有待加強(qiáng)。 、信息產(chǎn)業(yè)集聚度偏低，信息化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐力不強(qiáng)。信息產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展勢頭較好，但在全市經(jīng)濟(jì)總量中所占比例不高，電子信息制造業(yè)缺少上下游銜接配套的產(chǎn)業(yè)鏈和具有競爭力的大企業(yè)

8、，軟件業(yè)仍處于起步階段。信息化對全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的帶動作用不夠明顯，對城市發(fā)展和城市現(xiàn)代化的滲透作用尚不夠大。 、信息化政策及規(guī)范建設(shè)滯后，信息安全問題比較突出。尚未形成相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系，與信息化建設(shè)相配套的政策環(huán)境還不健全。信息安全管理比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全防護(hù)水平不高，重要數(shù)據(jù)安全備份未得到重視，應(yīng)急處理能力不強(qiáng)，信息安全法規(guī)落實和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)有待完善。 （三）實習(xí)體驗與心得 信息化正在引發(fā)世界的深刻變革，重塑世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和軍事發(fā)展的新格局。十七大把“信息化”列為“五化”特征之一，明確將信息化作為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，在國民經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域大力推進(jìn)。伴隨著全

9、球性金融危機(jī)帶來的競爭格局新變化，國家在擴(kuò)大消費拉動和投資拉動方面都有明確政策出臺，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需，給信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。 當(dāng)前，我市社會經(jīng)濟(jì)取得了長足發(fā)展，已進(jìn)入了工業(yè)化、城市化快速推進(jìn)，市場化、國際化全面提升的新時期。“十二五”時期將成為我市發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，推動經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期。這給我市信息化和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重大戰(zhàn)略機(jī)遇。一是由工業(yè)階段向信息化階段的邁進(jìn)，新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建離不開電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展，同時建設(shè)服務(wù)型政府也要求加大信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源整合和系統(tǒng)協(xié)同工作力度。二是承東啟西、聯(lián)結(jié)南北的“橋頭堡”區(qū)位優(yōu)勢為信

10、息化建設(shè)提供了廣闊空間。我市依靠完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施打造國內(nèi)大型的、功能齊全的交通物流業(yè)基地，離不開信息技術(shù)的支撐。三是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，需要信息技術(shù)的支撐推動。在當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快生態(tài)型強(qiáng)市名城建設(shè)的背景下，信息技術(shù)是推動我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造，形成新型化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展新格局的核心驅(qū)動力。因此，“十二五”期間，我們要搶抓機(jī)遇，科學(xué)謀劃，積極應(yīng)對，在新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中爭取先機(jī)，贏得主動，實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化又好又快發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展文化繁榮社會和諧做出更大的貢獻(xiàn)。 （四）、提案改進(jìn)與建議 推動電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合，提升執(zhí)政能力和管理水平 大力推進(jìn)工業(yè)化與信息化融合，提升企業(yè)和產(chǎn)品市場競爭力 加強(qiáng)數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化應(yīng)用水平 加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，提升服務(wù)信息化水平 著力推動社會事業(yè)信息化，提升公共服務(wù)的效率和水平服務(wù)業(yè)信息化水平深化社會領(lǐng)域信息化，大力推進(jìn)社會公共信息資源的開發(fā)和共享，提高公共服務(wù)的效率和水平，形成社會安定、全民受益的和諧發(fā)展新格局。 跨越式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，提升信息經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重 著重抓好以下二十項重點工程。工業(yè)化與信息化融合推進(jìn)工程、中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程等工程。 做好信息化與電子商務(wù)是實施國家中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，落實省市中小企業(yè)信息化推進(jìn)大會精神的重要舉措。近幾年，我市民營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)