重點改 已完成 保留原文doc

1、88%:國有商業(yè)銀行不再一統(tǒng)天下，各類銀行、各個銀行之間的競爭日趨激烈，在爭奪客戶資源的大戰(zhàn)中，對金融人才的爭奪大戰(zhàn)也愈演愈烈。100%:外資銀行、中小股份制商業(yè)銀行紛紛向國有商業(yè)銀行的優(yōu)秀人才伸出高薪與晉升的“橄欖枝”，造成國有商業(yè)銀 行嚴重的人才流失。94%:從報告中可以看到，最近幾年從整體人員流動上來看，人才引進的比例大于流出，從具體引進人才對象看 ，在經(jīng)濟下行背景下，國有銀行獨霸市場的格局被徹底打破，各種金融機構(gòu)之間展開了激烈的競爭，這些金融機構(gòu)不僅要爭奪客戶資源，而且更多的是在爭奪金融方面的人才。無論是外資銀行，還是國內(nèi)區(qū)域性商業(yè)銀行，包括其他金融機構(gòu)，都給了非常誘人的薪資待遇和晉升

2、空間，以爭取原本屬于國有銀行的高端金融人才，給國有商業(yè)銀行帶來巨大的人才危機。據(jù)上述報告中可以發(fā)現(xiàn)，就在金融業(yè)發(fā)展迅速的最近幾年，各金融機構(gòu)的人才引進比例，要比人才流出比例高很多，具體分析引進人才的對象，在經(jīng)濟普遍下行的大環(huán)境中，97%:國 有商業(yè)銀行在應(yīng)對激烈的市場競爭中，首先必須關(guān)注的是人才流失現(xiàn)象，首先必須穩(wěn)定和加強的是人才隊伍。100%:這一點，已經(jīng) 成為人民銀行和國有商業(yè)銀行高層管理者必須關(guān)心的問題。100%:畢竟，國有商業(yè)銀行未來的生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于人才。國有銀行要想在激烈的角逐中尋求發(fā)展，就不能忽略人才流失的問題，應(yīng)該在人才隊伍的建設(shè)和穩(wěn)定上做文章。這個問題已經(jīng)成為央行以及各

3、國有銀行不能逃避的問題，尤其應(yīng)該引起銀行高策管理者的關(guān)注。因為，人才隊伍的質(zhì)量決定了國有商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。97%:目前，開展國有商業(yè)銀行人才流失方面研究的理論成果較少，且少有關(guān)于國內(nèi)外銀行業(yè)人才管理成功經(jīng)驗的總結(jié)，75%:本文的研究可以豐富當前形勢下我國金融業(yè)人才流失的研究內(nèi)容。 (2)現(xiàn)實意義 74%:通過對本課題的研究，將有利于找到國有商業(yè)銀行人才流失的根源所在，對當前國有銀行人力資源流失的狀況進行正確評估 ，分析總結(jié)導(dǎo)致人才流失的影響因素，79%:制定出相應(yīng)的策略，以求吸納人才、留住人才，解決國有商業(yè)銀行人才流失問題，增強 國有商業(yè)銀行的競爭力，促進國有商業(yè)銀行的健康發(fā)展。 1.2

4、研究內(nèi)容與研究方法 1.2.1 研究內(nèi)容 48%:(1)文章首先確定了論題提出的背景，分析其意義所在，再根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)問題的研究，對當前我國國有股份制銀行人才隊伍建 設(shè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與不足，就當前的情況看，很少有人就國有商業(yè)銀行關(guān)于人才流失方面的問題進行深入研究，放眼國內(nèi)外，關(guān)于銀行人力資源管理的相關(guān)研究也不是很多。本文可以說是目前我國國有銀行關(guān)于人才流失問題的重要補充。（2） 現(xiàn)實意義，本文研究的宗旨，在于挖掘國有商業(yè)銀行面臨的人才大量流失問題的根源，正確評估我國國有商業(yè)銀行當前的人力資源形勢，最終找到影響人才流動的決定性因素。給出相應(yīng)的解決策略，幫助國有商業(yè)銀行可以留住人才，引進更

5、多人才，徹底解決人才流失問題，提升國有商業(yè)銀行的市場競爭力。1.2 研究內(nèi)容與研究方法 1.2.1 研究內(nèi)容 本文首先對研究的大環(huán)境做了分析，挖掘其深刻內(nèi)涵，然后一國內(nèi)外的研究成果為基礎(chǔ)，深入分析我國國有銀行在人力資源管理上存在的問題，以及面臨的基于和挑戰(zhàn)。100%:探討加強國有商業(yè)銀行人才隊伍建設(shè)的必要性。.對國有商業(yè)銀行加強人力資源管理的重要意義進行深入探討70%:美國學(xué)者約翰斯塔希亞當斯(johnstaceyadams)基于人們的這種心理提出了公平理論，它 不僅是一種激勵理論，同時也是社會比較理論。美國著名的心里學(xué)家約翰斯塔希亞當斯(johnstaceyadams)基于心理學(xué)的角度提出公

6、平理論，這種理論存在激勵和社會比較兩方面內(nèi)涵。90%:綜上所述，人才是指在企業(yè)中具有較高技能，掌握核心業(yè)務(wù)，或者控制關(guān)鍵資源，能通過自身勞動創(chuàng)造較大價值，并為企業(yè)帶 來經(jīng)濟效益的對企業(yè)有用的人。從上文論述可以看出，所謂人才，一般是指企業(yè)中那些掌握關(guān)鍵資源和業(yè)務(wù)，擁有專業(yè)技能并可以通過自身價值的實現(xiàn)從而為企業(yè)帶來更大利益的人，也就是企業(yè)的有用之人。100%:根據(jù)以上所述人才的定義，結(jié)合銀行的特殊性，本人認為，所謂銀行業(yè)人才是指不僅具有良好的思想素質(zhì)與敬業(yè)精神、團隊精 神，在這個定義的基礎(chǔ)上，再與銀行的特殊行業(yè)相結(jié)合，筆者認為，銀行等金融業(yè)的人才，首先要有過硬的專業(yè)技能以及較高的思想覺悟，同時還要

7、具備團隊合作精神以及敬業(yè)精神，人才流失包括兩種：一種是顯性流失，指的是由于人才的離職，對單位造成損失，給公司的正常運行帶來困難，進而影響公司的發(fā)展 。75%:還有一種是隱性流失，指的是一些人才雖然依然在企業(yè)就職，但是由于單位激勵因素不夠?qū)е缕涫スぷ鞣e極性，使得才能 得不到發(fā)揮，從而對單位經(jīng)濟發(fā)展造成不良影響。 91%:在本文中，人才流失指人才從某一單位向外單位的流動（或稱離職、跳槽），商業(yè)銀行人才流失指銀行業(yè)人才從某銀行向外單 位的流動，即均屬于顯性人才流失。 人才流失包括兩種：一種是顯性流失，指的是由于人才的離職，對單位造成損失，給公司的正常運行帶來困難，進而影響公司的發(fā)展 。另外一種是隱

8、形的人才流失，也就是表面上，這些人還在企業(yè)工作，但是缺乏積極性和主動性，才能被隱藏，沒有真正發(fā)揮，這是因為企業(yè)的激勵因素缺乏造成的，對企業(yè)發(fā)展非常不利。本文所說的人才流失是指人才從就職企業(yè)流動到其他企業(yè)，也就是我們常說的跳槽或者離職，國有商業(yè)銀行的人才流失主要是指向其他金融機構(gòu)的流動。人才流失對企業(yè)造成的不利影響如下： 第一，增加了企業(yè)的直接成本。90%:增加了重置成本，企業(yè)需要重新尋找人員來替代流失的人才，會產(chǎn)生包括招聘、培訓(xùn)和替換費 用。企業(yè)的關(guān)鍵崗位人才突然離職，會對企業(yè)的正常運營產(chǎn)生影響，給企業(yè)帶來金錢方面的損失。47%:而且企業(yè)還得重新招聘，并 對新員工進行安置，崗前培訓(xùn)等費用產(chǎn)生無

9、可避免。 第二，損失了企業(yè)的利潤。97%:人才流失，特別是一些企業(yè)里的銷售人員流失，由于其與客戶關(guān)系非常密切，手里常常掌握著重要 客戶的大量資料，其一旦離開企業(yè)，84%:往往會將企業(yè)的資料帶入新的工作單位中去，給競爭對手帶去客戶資源，造成重大經(jīng)濟損 失。 第三，降低企業(yè)的績效。100%:員工離職前，也就是產(chǎn)生離職意愿之后，會表現(xiàn)為對工作失去興趣，無心工作或正在尋找新的工作 ，此時會是一種低效率的工作狀態(tài)。62%:員工離職之后，企業(yè)突然失去了重要崗位中的人才，會中斷公司的生產(chǎn)經(jīng)營，影響公司的 績效和發(fā)展。85%:新員工補充之后，存在著培訓(xùn)和適應(yīng)階段，如新員工無法勝任或效率低下，也會影響企業(yè)的績效

10、。 第四，阻礙可持續(xù)發(fā)展。72%:企業(yè)的關(guān)鍵人才一旦流失，會導(dǎo)致企業(yè)的重要計劃因此而擱淺，企業(yè)需要調(diào)整目前的發(fā)展規(guī)劃，同時 ，企業(yè)還會失去很多機會，影響企業(yè)項目進展，使企業(yè)的競爭力降低，阻礙企業(yè)的未來發(fā)展。人才流失對企業(yè)造成的不利影響如下： 第一，增加了企業(yè)的直接成本。企業(yè)的崗位不能空缺，只有通過尋求新人來代替，新人需要增加招聘和培訓(xùn)等各種費用，這就直接增加了企業(yè)的成本。企業(yè)的關(guān)鍵崗位人才突然離職，會對企業(yè)的正常運營產(chǎn)生影響，給企業(yè)帶來金錢方面的損失。企業(yè)在招聘新員工，安置費用以及崗前培訓(xùn)等支出必不可少。第二，損失了企業(yè)的利潤。銷售人員時一個企業(yè)生存的關(guān)鍵，因為他們手里掌握著大量的客戶資源，這些人才一旦出現(xiàn)流失，就會帶走客戶資源，甚至帶到競爭對手那里去，不但給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，而且會給企業(yè)帶來競爭壓力。 第三，降低企業(yè)的績效。一旦某個員工準備離職，或者是產(chǎn)生離職想法，他就會消極怠工，將精力放在尋找新工作上，工作效率直線下降。一些核心崗位的人才流失后，企業(yè)段時間內(nèi)無法完成新員工補