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1、房地產(chǎn)團(tuán)購?fù)乜头桨甘⑦_(dá)新城團(tuán)購?fù)乜头桨副痉桨傅哪康暮妥谥级际窃谟谔岣弋a(chǎn)品的銷售,塑造、提升品牌形象。以達(dá)到或超出“盛達(dá)新城”的原定銷售計劃,并為盛達(dá)新城塑造品牌。、市場分析蕭縣房地產(chǎn)市場基本情況蕭縣屬于四線城市,位于安徽省北部,蘇、魯、豫、皖四省交界處,區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便捷,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚。所以房地產(chǎn)大量外資搶入,行業(yè)競爭日益激烈,競爭的層次不斷升級。2007 年后房地產(chǎn)業(yè)日趨成熟,房地產(chǎn)開發(fā)公司不斷上升,達(dá)到產(chǎn)業(yè)化水平。蕭縣目前外商開發(fā)在售住宅項目25 家,蕭縣本地開發(fā)商開發(fā)的小型在售樓盤約10家左右。經(jīng)過這幾年的市場發(fā)展,房地產(chǎn)項目投資開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大、競爭同樣也大。二、盛達(dá)新城
2、項目分析項目優(yōu)勢: 1、項目規(guī)模大,設(shè)施配套齊全2、地段位于城南核心,交通方便3、環(huán)境優(yōu)美,遠(yuǎn)離交通主干道,噪聲低、空氣好4、離市中心500 米、西菜市200 米,南關(guān)小學(xué)、華美學(xué)校、鵬 程中學(xué)、蕭縣中學(xué)近在咫尺標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)區(qū)房等等項目劣勢: 1、新項目社會知名度低、影響力不夠2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)購房者對項目地理位置不熟悉3、周邊設(shè)施尚不齊全、商業(yè)不成熟4、暫時沒有通公交,出行不方便同區(qū)域競爭樓盤有:虎山一號龍城國際、鳳臨閣三、團(tuán)購方案本人以盛達(dá)新城的銷售需要結(jié)合蕭縣市場的實際情況,制定以下幾條針對于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等團(tuán)購方案:1、在團(tuán)購?fù)卣骨埃袔讉€問題要搞清楚:項目吸引客戶的優(yōu)勢是什么?選
3、擇什么樣的大客戶?優(yōu)惠細(xì)則如何制定?2、客戶選擇為蕭縣的企事業(yè)單位(包括23 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的單位) ,比如政府機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、企事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),項目部層面的政府關(guān)系客戶、合作單位客戶;員工層面的親屬關(guān)系、自有客戶資源;其他部門層面的采購供應(yīng)商、銀行、商業(yè)資源等. 那如何找到這些團(tuán)購效果突出的單位?第一、盛達(dá)新城屬于新開盤的項目,可以在意向或已認(rèn)籌的客戶中聯(lián)系其單位團(tuán)購;第二、陌拜拓展團(tuán)購單位,比如置業(yè)顧問直接去拜訪團(tuán)購單位,陌拜可先從項目周邊單位開始。3、制定拓展計劃:每次進(jìn)行大客戶拓展前,應(yīng)該制定詳細(xì)的拓展計劃,有助于拓展工作按照節(jié)點(diǎn)順利推進(jìn):開展時間:新開項目在開盤前
4、1-3 個月進(jìn)行拓展工作常銷項目根據(jù)推售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行開展;目標(biāo)制定:拓客總數(shù)量、轉(zhuǎn)來訪量、轉(zhuǎn)成交量、各行業(yè)拓客具體數(shù)量及比例;執(zhí)行計劃:時間安排、先后順序、人員數(shù)量、費(fèi)用預(yù)算。4、優(yōu)惠細(xì)則制定:團(tuán)購細(xì)則制定主要明確 3 方面:(1)明確定房源,也就是拿多少套房子、哪些房子出來做團(tuán)購活動;(2)明確團(tuán)購優(yōu)惠政策,怎么打折怎么優(yōu)惠,優(yōu)惠力度可根據(jù)購房套數(shù)的多少進(jìn)行調(diào)整,比如5 套以以上可享團(tuán)購優(yōu)惠, 5-10 套95 折優(yōu)惠;10-20 套9 折優(yōu)惠;20 套以上85 折優(yōu)惠。 (3)明確怎么在團(tuán)購單位里把團(tuán)購的信息傳播推廣,策略是什么?在前往和客戶接洽前,可以先擬定一份團(tuán)購草案,內(nèi)容包含1)折扣和價
5、格優(yōu)惠前后對比;(2)團(tuán)購操作模式:時間范圍、認(rèn)籌方式;(3)項目競爭優(yōu)勢介紹,比如戶型、學(xué)位房、配套等等;(4)項目地址和聯(lián)系電話;(5)項目實景圖和樣板間照片。此外,除了房款優(yōu)惠,還可以整合其他商家資源、項目配套資源,給予客戶其他形式的優(yōu)惠。5、團(tuán)購客戶關(guān)鍵人選擇:在圈定團(tuán)購單位后,接下來就是確定團(tuán)購單位的“線人”,也即公關(guān)關(guān)鍵人,或者召集人。公關(guān)關(guān)鍵人選擇非常重要,對后期團(tuán)購活動起到很重要的召集及推動作用,公關(guān)關(guān)鍵人一般要符合這幾點(diǎn)要求:(1)認(rèn)可本項目;(2)在該單位有一定影響力、號召力(3)熱心,且在單位人緣佳;(4)在單位有一定話語權(quán),核心部門領(lǐng)導(dǎo)最佳。在選定公關(guān)關(guān)鍵人后,置業(yè)顧問
6、首先專門上門拜訪關(guān)鍵人,帶上禮品,當(dāng)摸清情況后,比如單位人員信息、住房需求,再帶上銷售經(jīng)理上門拜訪,約談;其次,了解到真實情況和難以處理的問題后,帶上團(tuán)購關(guān)鍵人一起再次拜訪;第三次拜訪要和團(tuán)購單位的領(lǐng)導(dǎo),確定推介時間、形式、口徑等等。當(dāng)然,最重要的還是要給關(guān)鍵人一定獎勵,這樣他才有動力出力協(xié)調(diào)。關(guān)于獎勵關(guān)鍵人,可以購房享受團(tuán)購折扣外,還應(yīng)有額外的獎勵,比如現(xiàn)金獎勵還可以抵扣房款,般以2000 元/ 套的金額作為獎勵標(biāo)準(zhǔn)。另外,也可以讓關(guān)鍵人發(fā)展推薦人,給予積極推薦朋友購房的人一定獎勵。比如(1)推 薦人購買項目房子,則按其購買單位以折扣的形 式折上折給與推薦人獎勵;(2)實物獎勵,比如推介客戶
7、到訪,贈送高檔禮品、成功購買房源獎勵推薦人及負(fù)責(zé)人各1000 元/ 套。操作團(tuán)購過程中很容易犯的一些錯誤,一是團(tuán)購優(yōu)惠的方案出街較遲,致使“關(guān)鍵人”缺少組織團(tuán)購的說服力;二是對“關(guān)鍵人”的獎勵明確較晚,個別“關(guān)鍵人” 缺少動力;三是關(guān)鍵人領(lǐng)取獎勵的流程過長,影響后續(xù)組織的積極性,一般在客戶簽定購房合同一個星期后,對關(guān)鍵人的獎勵就應(yīng)該到位。6、團(tuán)購信息傳播及推廣:前面的鋪墊工作做得差不多后,便到了最重要的環(huán)節(jié),即團(tuán)購信息的傳播推廣。每個單位都有自己的傳播渠道,需要在拜訪時與單位進(jìn)行充分溝通。最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給客戶單位;保持與客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,最終促進(jìn)成交。(1)線下:dm單派
8、發(fā): 通過贈送小禮品給保安贈送,允許置業(yè)顧問在團(tuán)購單位寫字樓門口派發(fā)dm單頁、員工停車棚內(nèi)各電動車、私家車插放dm單頁,上下班高峰期集中派發(fā)dm單頁,以及現(xiàn)場項目介紹等形式進(jìn)行宣傳;設(shè)置展位:企事業(yè)單位門口設(shè)置展位,放團(tuán)購dm單頁、易拉寶、戶型圖等,為意向客戶提供現(xiàn)場咨詢、講解等,對意向客戶贈送項目小禮品等等;項目推介會:由關(guān)鍵人安排組織專場項目宣推介會,參加項目推介會的員工可以獲得小禮品一份。專場活動:定期針對團(tuán)購單位組織專場活動,如每月在項目為各團(tuán)購意向客戶舉行聯(lián)誼活動等等。(2)申請團(tuán)購專屬q號成立盛達(dá)新城業(yè)主群,搜索團(tuán)購客戶單位的q群或加意向客戶的qq在群里釋放項目團(tuán)購信息。7、根據(jù)意
9、向客戶數(shù)量及對價格的敏感度,適當(dāng)把握團(tuán)購房 源的推出節(jié)奏,避免讓客戶產(chǎn)生“可選擇范圍大,房源全面降價”等想法。與此同時,如果客戶數(shù)量特別多,也可以根據(jù)現(xiàn)場情況及客戶誠意度適當(dāng)放寬房源挑選范圍。 8、案場準(zhǔn)備工作:由于團(tuán)購客戶大多為上班族,常常是下班后才有時間來看房,銷售中心工作人員應(yīng)適當(dāng)延遲下班時間。此外,針對團(tuán)購單位應(yīng)該組織專門的看房車,方便客戶到達(dá)銷售中心。而且團(tuán)購客戶上門看房,還可以獲贈小禮物份,現(xiàn)場也可以準(zhǔn)備水果、飲料等提高現(xiàn)場服務(wù)形象。銷售人員培訓(xùn)與管理:建設(shè)一支口徑一致、高效、優(yōu)質(zhì)的售樓隊伍,售樓人員隊伍的思想意識必須是前衛(wèi)的、開放的、務(wù)實的,在與顧客接觸時,他們承擔(dān)了樓盤的第一形
10、象,他們必須能體現(xiàn)項目的定位,有修養(yǎng)、有風(fēng)度、有氣質(zhì)。務(wù)實是指必須熟練懂得房屋交易的合法合理程序,業(yè)務(wù)必須準(zhǔn)確到位,交易動作語言標(biāo)準(zhǔn)化。以充分體現(xiàn)開發(fā)商的規(guī)范與成熟,獲得潛在客戶的信任與好評。嚴(yán)禁有任何損害樓盤形象的舉止言行。9、團(tuán)購效果定期分析:每晚要求銷售人員對個別大客戶進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計每個單位增加的意向客戶,并每周提交成功推介團(tuán)購單位總結(jié),一般每周推介1-3 家大客戶效果最佳。 的水杯、或其他禮品計 15000元。 2) 客戶單位關(guān)鍵人物的禮品費(fèi)用:15000元 與此同時, 在團(tuán)購方案執(zhí)行過程中, 實時分析客戶流失原因, 找出到底是產(chǎn)品、配套、價格、推廣、市場、渠道原因,以 及時調(diào)整策略。
11、10、宣傳物料 (每個單位)1)單頁、戶型單張、產(chǎn)品樓書、項目手提袋各100份2)小禮物 若干3 )車一輛 負(fù)責(zé)人員的接送和物料的運(yùn)輸4)會員全套資料 30套 用于大客戶單位員工現(xiàn)場入會11、人員安排開發(fā)商工程部工作人員 1名 負(fù)責(zé)解答客戶工程問題 物業(yè)管理人員 1名 負(fù)責(zé)解答客戶物業(yè)問題 司機(jī) 1名12、費(fèi)用預(yù)算1)廣告物料: 20000元2)禮品: 30000元建議禮品品種多做幾樣, 以備客戶跟進(jìn)的不同時期使用, 1) 一般禮品,送給客戶單位員工的,如印有項目信息 精美的禮品,如品牌打火機(jī)、品牌辦公用品等 現(xiàn)金消費(fèi)卡、加油卡、美容消費(fèi)卷等1) 銷售經(jīng)理 1名、置業(yè)顧問 3名如: 3)公關(guān)招待費(fèi):10000元 4)交通費(fèi)用:5000元交通費(fèi)用包括:1)開發(fā)商車輛的配合下,開發(fā)商自有車輛的使用費(fèi)。2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報銷的交通費(fèi)用5 )不可預(yù)計費(fèi)用:5000元6)共計:70000元1)大客戶費(fèi)用將??顚S?。2)補(bǔ)充費(fèi)用將以報告的形式申請。注:1、以上文中優(yōu)惠折扣、宣傳資料、人員安排、費(fèi)用預(yù)算均以方案最終實施為準(zhǔn)。2、本人通過對蕭縣其他樓盤了解和目前蕭縣房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀
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