工業(yè)管理與一般管理讀后感.doc

1、精品文檔工業(yè)管理和一般管理讀后感公管 1101 宋雨航最近，我讀了管理學(xué)經(jīng)典著作，法約爾的工業(yè)管理和一般管理一書，收獲良多。法約爾，法國人，長期擔(dān)任企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)， 從管理者的角度研究管理學(xué)，以企業(yè)整體為研究對(duì)象。 法約爾提出了一般管理理論， 該理論是西方古典管理思想的重要代表，是管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)， 一般管理理論的系統(tǒng)性和理論性強(qiáng)，來源于長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理原則給實(shí)際管理人員帶來了巨大的幫助。法約爾的一般管理理論是繼泰勒的科學(xué)管理理論之后，管理史上的一大豐碑。 對(duì)于高校學(xué)生而言，法約爾的一大貢獻(xiàn)是讓管理走進(jìn)大學(xué)講堂。在工業(yè)管理和一般管理一書中，他創(chuàng)新的提出了四大觀點(diǎn)：管理活動(dòng)應(yīng)從組織職能

2、中獨(dú)立出來；管理教育是必要的；管理十四條原則；管理五大要素。這些觀點(diǎn)，在今天看來似乎是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模诋?dāng)時(shí)看來，法約爾的提出確實(shí)是一大創(chuàng)舉。管理活動(dòng)應(yīng)該從組織職能中獨(dú)立出來， 他應(yīng)該是一項(xiàng)專業(yè)職能， 他與技術(shù)職能，商業(yè)職能，安全職能，會(huì)計(jì)職能共同構(gòu)成組織的職能，以分工合作的形式來共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 而法約爾的另一個(gè)重要觀點(diǎn)是管理并不能與領(lǐng)導(dǎo)混同， 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)職位， 而管理是一個(gè)職能， 他分配與領(lǐng)導(dǎo)人和整個(gè)組織成員之間。 管理作為一個(gè)職能尤其領(lǐng)導(dǎo)保證其進(jìn)行， 但是他在上層領(lǐng)導(dǎo)人中占有很大的比重， 以至于有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人的作用就好似純粹只有管理了。 不得不提的是，上層領(lǐng)導(dǎo)人最重要的技能就是管理，底層領(lǐng)

3、導(dǎo)人最重要的技能則是技術(shù)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人的能力是100%，我們可以看到，領(lǐng)導(dǎo)人層次的提高，對(duì)管理技能的要求隨之提高，對(duì)其他能力的要求反而下降， 而這種現(xiàn)象同樣存在于企業(yè)規(guī)模的對(duì)比中。 由此可見不管哪一種職能，下屬人員的主要能力是具有某種職能的特點(diǎn)的能力， 而高級(jí)人員的主要能力是管理能力管理教育是必要的。 在法約爾那個(gè)年代， 學(xué)校提供關(guān)于推廣和改進(jìn)技術(shù)知識(shí)的科目，對(duì)于財(cái)務(wù)，商業(yè)，管理什么也沒做。但是在實(shí)際生活中，人民都認(rèn)識(shí)到了管理的重要性， 在選拔管理者的時(shí)候， 從來不是根據(jù)技術(shù)能力的決定的， 管理因素 ( 較優(yōu)的舉止，權(quán)威，條理，組織及其他才能 ) 占了更大的比重，這充分說明了管理的重要性。 法約

4、爾認(rèn)為學(xué)校不重視管理是因?yàn)闆]有廣為認(rèn)可的理論， 有了理論后，國家應(yīng)該普及管理教育， 根據(jù)學(xué)生的知識(shí)層次提升水平。 就像技術(shù)教育不是為了把所有學(xué)生都培養(yǎng)成優(yōu)秀的技術(shù)人員一樣， 管理不是為了把所有的學(xué)生都培養(yǎng)成管理者， 普及主要是引導(dǎo)青年人理解并運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 而對(duì)我們現(xiàn)在而言，我們已經(jīng)有了管理課， 但是不論是西方還是中國的管理學(xué)都沒有長足的發(fā)展，就像法約爾無法想象初級(jí)管理教育的形式及內(nèi)容一樣， 我們也無法想象管理學(xué)的停滯不前會(huì)帶來怎樣惡劣的后果。本書中提出的十四條管理原則則是重中之重。 勞動(dòng)分工，權(quán)利與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從整體利益，人員的報(bào)酬，集中，等級(jí)制度，秩序，

5、公平，人員的穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員的團(tuán)結(jié)。管理職能作為社會(huì)組織的手段和工具，他僅僅對(duì)人起作用， 社會(huì)組織的健康和正?；顒?dòng)取決于某些條件， 人們稱這些條件為原則， 規(guī)律和規(guī)則， 但是在管理方面沒有什么死板的東西， 這里全部是尺度問題， 即使法約爾提出了十四條原則， 這些原則也是靈活的， 是適應(yīng)于一切需要的。 (1) 勞動(dòng)分工是自然的規(guī)律，實(shí)踐證明，勞動(dòng)分工是正確的且高。1 歡迎下載精品文檔效率的，勞動(dòng)分工的目的是用同樣的努力卻生產(chǎn)得更多更好。同時(shí)需要注意的是勞動(dòng)分工也是有一定限度的餓，經(jīng)驗(yàn)與尺度告訴我們不可以超越這個(gè)尺度。 (2) 權(quán)利與責(zé)任是統(tǒng)一的， 權(quán)力就是指揮和要求別人服從的權(quán)利， 而在得到

6、權(quán)力的同時(shí)也要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，責(zé)任是權(quán)力的孿生物，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充。提到權(quán)力和責(zé)任，就要提到獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。對(duì)于底層人員的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是簡單的，但是對(duì)一個(gè)工頭而言， 對(duì)于更上層的領(lǐng)導(dǎo)者而言就有些困難， 因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)與懲罰的判定需要考慮到行為本身， 周圍情況及可能的影響， 判斷者要有高度的精神道德，大公無私與堅(jiān)定性。 而這些條件的缺失直接導(dǎo)致了責(zé)任感的缺失。 制止一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點(diǎn)的最有效保證是個(gè)人的道德。 我們都知道，這種高尚的品德無論是財(cái)產(chǎn)還是金錢都是無法取得的。 (3) 紀(jì)律是一個(gè)組織必不可少的，紀(jì)律使一個(gè)企業(yè)繁榮興盛。 而紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)人造就的。 紀(jì)律是需要協(xié)定的， 一個(gè)真正好

7、的紀(jì)律是工人與管理者同時(shí)感到滿意的。 簡單說，紀(jì)律是對(duì)協(xié)定的尊重。 高層的領(lǐng)導(dǎo)人與下屬一樣必須接受紀(jì)律的約束， 這就說明了為什么說紀(jì)律狀況都主要取決于其領(lǐng)導(dǎo)人的道德狀況。 一個(gè)缺乏責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)無法帶頭遵守紀(jì)律只會(huì)讓紀(jì)律成為一紙空文。（ 4）統(tǒng)一指揮，即一個(gè)下屬接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令。雙重指揮嚴(yán)重危害了組織， 高層領(lǐng)導(dǎo)人在任命的時(shí)候就應(yīng)該避免雙重指揮， 各部門的界限也要?jiǎng)澢?。但是這并不能完全消除雙重指揮， 因?yàn)樵诓煌膬蓚€(gè)部門之間必定會(huì)有一個(gè)共同的工作方面， 就很容易形成雙重指揮， 在我們的工業(yè)，商業(yè)，家庭，軍隊(duì)，國家里，雙重指揮往往是沖突的根源，很容易引發(fā)惡劣的的影響。(5) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與

8、統(tǒng)一指揮不可以混淆人們通過建立完善的組織來實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用。統(tǒng)一指揮需要一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，但是，統(tǒng)一指揮并不來源于它（6）個(gè)人利益服從整體利益，這句話我們耳熟能詳，但是有時(shí)做起來反而很困難，人們的貪婪，無知，自大讓很多人忘了這句話，法約爾提出的解決之道是領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)定性和好的榜樣，盡可能簽訂公平的協(xié)定， 認(rèn)真的監(jiān)督。 這些的前提是領(lǐng)導(dǎo)人的遵守，而領(lǐng)導(dǎo)人的遵守本身也是有一定困難的。（ 7）人員的報(bào)酬，報(bào)酬首先應(yīng)該取決于不受雇主的意愿和所屬人員的才能影響的一些情況，如生活費(fèi)用的高低， 可雇人員的多少， 業(yè)務(wù)的一般狀況，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位等，然后再看人員的才能，

9、最后看采用報(bào)酬的方式。對(duì)工人的報(bào)酬應(yīng)該遵守公平， 公正的原則， 獎(jiǎng)勵(lì)有益的努力和激發(fā)熱情，同時(shí)也不可以過高的超過合理限度。（8）集中也是一種必然規(guī)律的現(xiàn)象，集中與分散是一個(gè)簡單的尺度問題， 問題在于找到適合于該企業(yè)的最適度。所有提高部下作用的重要性的做法就是分散， 降低這種作用的重要性的做法就是集中。一個(gè)組織中過渡的分散會(huì)造成組織的松散，而過度的集中破壞了平等自由的環(huán)境，所以，在一個(gè)組織中，分散與集中應(yīng)適度存在。（9）等級(jí)制度是必要的，就一個(gè)企業(yè)而言，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的不斷提醒讓部門的總體利益感加強(qiáng)。如果沒有這種提醒， 每個(gè)部門都會(huì)忘記自己是一架各部分應(yīng)該配合的大機(jī)器的而一個(gè)部件，在組織中，整體利

10、益大于一切， 等級(jí)制度在某些方面促進(jìn)各個(gè)部門的更符合整體利益的要求。（ 10）秩序是一個(gè)組織必需的，它包含兩個(gè)方面，物品的秩序和人員的秩序，物品應(yīng)該按照一的原則規(guī)整的擺放， 這樣就可以有效地提高效率。 同樣的，人員也應(yīng)該如此，每一個(gè)人都有自己的位置， 做自己應(yīng)該做的事情。 社會(huì)秩序要求對(duì)企業(yè)的社會(huì)需要與資源有確切的了解，并且保持二者之間經(jīng)常的平衡。 （ 11）公平體現(xiàn)在組織中得方方面面， 它貫穿了整個(gè)組織， 不公平會(huì)使人心渙散， 不利于組織的整體利益。 （ 12）人員的穩(wěn)定，這與勞動(dòng)分工有關(guān)，每一個(gè)人都有自己的分工，他需要適應(yīng)這種工作， 假如他的適應(yīng)還未結(jié)束就換到了新的地方， 他就沒有。2 歡

11、迎下載精品文檔時(shí)間提供良好的服務(wù)，如果同樣的情況無止境的重復(fù)，那工作就無法圓滿完成，所以穩(wěn)定也是一個(gè)尺度問題。 （13）首創(chuàng)精神不應(yīng)該僅僅存在于領(lǐng)導(dǎo)中間，全體人員的首創(chuàng)精神對(duì)企業(yè)而言是一股巨大的力量。 盡可能的鼓勵(lì)和發(fā)展員工的首創(chuàng)精神并且將其作為領(lǐng)導(dǎo)階層的有益補(bǔ)充對(duì)組織的發(fā)展的益處是無法估量的。 不可避免的問題是領(lǐng)導(dǎo)人的虛榮心問題， 我們知道，一個(gè)能發(fā)揮下屬人員首創(chuàng)精神的領(lǐng)導(dǎo)要比一個(gè)不能這樣做的領(lǐng)導(dǎo)高明得多。 （14）團(tuán)結(jié)就是力量，全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)巨大的力量。法約爾提出，要正確認(rèn)識(shí)“分而治之”和書面聯(lián)系。分而治之不是使自己的下屬人員分裂， 領(lǐng)導(dǎo)者需要真正的才干才能協(xié)調(diào)力量，激勵(lì)其

12、熱情，發(fā)揮所有人的能力，獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)人的長處。書面聯(lián)系是必要的，一些沖突，誤會(huì)可能在交談中解決，用于書面可能會(huì)激化矛盾。同樣，團(tuán)結(jié)也是一個(gè)尺度問題，過少的團(tuán)結(jié)和過度的團(tuán)結(jié)都不利于組織的長足發(fā)展。管理的五大要素是計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制。計(jì)劃工作表現(xiàn)在許多場合，有各種不同的方法， 而它的明顯的標(biāo)志和最有效的工具就是行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃同時(shí)指出了所要達(dá)到的結(jié)果，所遵循的行動(dòng)路線， 所要通過的階段和所要使用的手段，它包含了在一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)發(fā)展的預(yù)測和準(zhǔn)備。一個(gè)組織在生產(chǎn)活動(dòng)中所采取的計(jì)劃往往不是單一的，它需要配合著長期計(jì)劃， 年度計(jì)劃，季度計(jì)劃甚至周計(jì)劃，而計(jì)劃本身就是靈活多變的，它不是死板的，一成不

13、變的。組織所面對(duì)的未來在不停的變化， 會(huì)偏離組織計(jì)劃的預(yù)期， 所以計(jì)劃是多變的。 住址和指揮就像電腦硬件與軟件的關(guān)系， 組織是指揮的前提， 指揮能最大限度發(fā)揮組織的作用，這兩個(gè)本身即是相輔相成的兩個(gè)方面。 而協(xié)調(diào)則是對(duì)指揮的一個(gè)必要補(bǔ)充，高效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)工作的控制， 為更好的指揮提供給必須的信息和平臺(tái)。 控制則為實(shí)現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，是組織實(shí)現(xiàn)管理所必須的也是囊括了管理活動(dòng)的五大要素。法約爾提出的一般管理理論為資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了管理學(xué)的理論基礎(chǔ)，促進(jìn)了資本主義經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展與科學(xué)管理。 而我們社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)與資本主義經(jīng)濟(jì)有一定的相似之處， 學(xué)習(xí)好法約爾的管理理論對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有益的。我們都知道， 中國的管理學(xué)比西方起步晚， 我們只能通過精讀西方管理學(xué)的經(jīng)典著作才能更加快捷的了解管理學(xué)。 同時(shí)，我們不難看出， 中國現(xiàn)在固有的一些理論與法約爾的思想是不謀而合的， 如團(tuán)結(jié)的力量，個(gè)人利益服從整體利益，計(jì)劃的重要性， 組織與協(xié)調(diào)的重要性，