工業(yè)管理與一般管理讀后感.doc

1、精品文檔工業(yè)管理和一般管理讀后感公管 1101 宋雨航最近，我讀了管理學經(jīng)典著作，法約爾的工業(yè)管理和一般管理一書，收獲良多。法約爾，法國人，長期擔任企業(yè)高級領導職務， 從管理者的角度研究管理學，以企業(yè)整體為研究對象。 法約爾提出了一般管理理論， 該理論是西方古典管理思想的重要代表，是管理過程學派的理論基礎， 一般管理理論的系統(tǒng)性和理論性強，來源于長期實踐經(jīng)驗的管理原則給實際管理人員帶來了巨大的幫助。法約爾的一般管理理論是繼泰勒的科學管理理論之后，管理史上的一大豐碑。 對于高校學生而言，法約爾的一大貢獻是讓管理走進大學講堂。在工業(yè)管理和一般管理一書中，他創(chuàng)新的提出了四大觀點：管理活動應從組織職能

2、中獨立出來；管理教育是必要的；管理十四條原則；管理五大要素。這些觀點，在今天看來似乎是理所應當?shù)?，而在當時看來，法約爾的提出確實是一大創(chuàng)舉。管理活動應該從組織職能中獨立出來， 他應該是一項專業(yè)職能， 他與技術職能，商業(yè)職能，安全職能，會計職能共同構成組織的職能，以分工合作的形式來共同促進企業(yè)的發(fā)展。 而法約爾的另一個重要觀點是管理并不能與領導混同， 領導是一個職位， 而管理是一個職能， 他分配與領導人和整個組織成員之間。 管理作為一個職能尤其領導保證其進行， 但是他在上層領導人中占有很大的比重， 以至于有時領導人的作用就好似純粹只有管理了。 不得不提的是，上層領導人最重要的技能就是管理，底層領

3、導人最重要的技能則是技術。假設領導人的能力是100%，我們可以看到，領導人層次的提高，對管理技能的要求隨之提高，對其他能力的要求反而下降， 而這種現(xiàn)象同樣存在于企業(yè)規(guī)模的對比中。 由此可見不管哪一種職能，下屬人員的主要能力是具有某種職能的特點的能力， 而高級人員的主要能力是管理能力管理教育是必要的。 在法約爾那個年代， 學校提供關于推廣和改進技術知識的科目，對于財務，商業(yè)，管理什么也沒做。但是在實際生活中，人民都認識到了管理的重要性， 在選拔管理者的時候， 從來不是根據(jù)技術能力的決定的， 管理因素 ( 較優(yōu)的舉止，權威，條理，組織及其他才能 ) 占了更大的比重，這充分說明了管理的重要性。 法約

4、爾認為學校不重視管理是因為沒有廣為認可的理論， 有了理論后，國家應該普及管理教育， 根據(jù)學生的知識層次提升水平。 就像技術教育不是為了把所有學生都培養(yǎng)成優(yōu)秀的技術人員一樣， 管理不是為了把所有的學生都培養(yǎng)成管理者， 普及主要是引導青年人理解并運用他們的經(jīng)驗教訓。 而對我們現(xiàn)在而言，我們已經(jīng)有了管理課， 但是不論是西方還是中國的管理學都沒有長足的發(fā)展，就像法約爾無法想象初級管理教育的形式及內(nèi)容一樣， 我們也無法想象管理學的停滯不前會帶來怎樣惡劣的后果。本書中提出的十四條管理原則則是重中之重。 勞動分工，權利與責任，紀律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領導，個人利益服從整體利益，人員的報酬，集中，等級制度，秩序，

5、公平，人員的穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員的團結。管理職能作為社會組織的手段和工具，他僅僅對人起作用， 社會組織的健康和正?；顒尤Q于某些條件， 人們稱這些條件為原則， 規(guī)律和規(guī)則， 但是在管理方面沒有什么死板的東西， 這里全部是尺度問題， 即使法約爾提出了十四條原則， 這些原則也是靈活的， 是適應于一切需要的。 (1) 勞動分工是自然的規(guī)律，實踐證明，勞動分工是正確的且高。1 歡迎下載精品文檔效率的，勞動分工的目的是用同樣的努力卻生產(chǎn)得更多更好。同時需要注意的是勞動分工也是有一定限度的餓，經(jīng)驗與尺度告訴我們不可以超越這個尺度。 (2) 權利與責任是統(tǒng)一的， 權力就是指揮和要求別人服從的權利， 而在得到

6、權力的同時也要擔負一定的責任，責任是權力的孿生物，是權力的當然結果和必要補充。提到權力和責任，就要提到獎勵和懲罰。對于底層人員的獎勵與懲罰是簡單的，但是對一個工頭而言， 對于更上層的領導者而言就有些困難， 因為獎勵與懲罰的判定需要考慮到行為本身， 周圍情況及可能的影響， 判斷者要有高度的精神道德，大公無私與堅定性。 而這些條件的缺失直接導致了責任感的缺失。 制止一個重要領導人濫用權力和其他缺點的最有效保證是個人的道德。 我們都知道，這種高尚的品德無論是財產(chǎn)還是金錢都是無法取得的。 (3) 紀律是一個組織必不可少的，紀律使一個企業(yè)繁榮興盛。 而紀律是領導人造就的。 紀律是需要協(xié)定的， 一個真正好

7、的紀律是工人與管理者同時感到滿意的。 簡單說，紀律是對協(xié)定的尊重。 高層的領導人與下屬一樣必須接受紀律的約束， 這就說明了為什么說紀律狀況都主要取決于其領導人的道德狀況。 一個缺乏責任感的領導無法帶頭遵守紀律只會讓紀律成為一紙空文。（ 4）統(tǒng)一指揮，即一個下屬接受一個領導的命令。雙重指揮嚴重危害了組織， 高層領導人在任命的時候就應該避免雙重指揮， 各部門的界限也要劃清。但是這并不能完全消除雙重指揮， 因為在不同的兩個部門之間必定會有一個共同的工作方面， 就很容易形成雙重指揮， 在我們的工業(yè)，商業(yè)，家庭，軍隊，國家里，雙重指揮往往是沖突的根源，很容易引發(fā)惡劣的的影響。(5) 統(tǒng)一領導。統(tǒng)一領導與

8、統(tǒng)一指揮不可以混淆人們通過建立完善的組織來實現(xiàn)一個社會團體的統(tǒng)一領導， 而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用。統(tǒng)一指揮需要一個統(tǒng)一的領導，但是，統(tǒng)一指揮并不來源于它（6）個人利益服從整體利益，這句話我們耳熟能詳，但是有時做起來反而很困難，人們的貪婪，無知，自大讓很多人忘了這句話，法約爾提出的解決之道是領導人的堅定性和好的榜樣，盡可能簽訂公平的協(xié)定， 認真的監(jiān)督。 這些的前提是領導人的遵守，而領導人的遵守本身也是有一定困難的。（ 7）人員的報酬，報酬首先應該取決于不受雇主的意愿和所屬人員的才能影響的一些情況，如生活費用的高低， 可雇人員的多少， 業(yè)務的一般狀況，企業(yè)的經(jīng)濟地位等，然后再看人員的才能，

9、最后看采用報酬的方式。對工人的報酬應該遵守公平， 公正的原則， 獎勵有益的努力和激發(fā)熱情，同時也不可以過高的超過合理限度。（8）集中也是一種必然規(guī)律的現(xiàn)象，集中與分散是一個簡單的尺度問題， 問題在于找到適合于該企業(yè)的最適度。所有提高部下作用的重要性的做法就是分散， 降低這種作用的重要性的做法就是集中。一個組織中過渡的分散會造成組織的松散，而過度的集中破壞了平等自由的環(huán)境，所以，在一個組織中，分散與集中應適度存在。（9）等級制度是必要的，就一個企業(yè)而言，最高權力機構的不斷提醒讓部門的總體利益感加強。如果沒有這種提醒， 每個部門都會忘記自己是一架各部分應該配合的大機器的而一個部件，在組織中，整體利

10、益大于一切， 等級制度在某些方面促進各個部門的更符合整體利益的要求。（ 10）秩序是一個組織必需的，它包含兩個方面，物品的秩序和人員的秩序，物品應該按照一的原則規(guī)整的擺放， 這樣就可以有效地提高效率。 同樣的，人員也應該如此，每一個人都有自己的位置， 做自己應該做的事情。 社會秩序要求對企業(yè)的社會需要與資源有確切的了解，并且保持二者之間經(jīng)常的平衡。 （ 11）公平體現(xiàn)在組織中得方方面面， 它貫穿了整個組織， 不公平會使人心渙散， 不利于組織的整體利益。 （ 12）人員的穩(wěn)定，這與勞動分工有關，每一個人都有自己的分工，他需要適應這種工作， 假如他的適應還未結束就換到了新的地方， 他就沒有。2 歡

11、迎下載精品文檔時間提供良好的服務，如果同樣的情況無止境的重復，那工作就無法圓滿完成，所以穩(wěn)定也是一個尺度問題。 （13）首創(chuàng)精神不應該僅僅存在于領導中間，全體人員的首創(chuàng)精神對企業(yè)而言是一股巨大的力量。 盡可能的鼓勵和發(fā)展員工的首創(chuàng)精神并且將其作為領導階層的有益補充對組織的發(fā)展的益處是無法估量的。 不可避免的問題是領導人的虛榮心問題， 我們知道，一個能發(fā)揮下屬人員首創(chuàng)精神的領導要比一個不能這樣做的領導高明得多。 （14）團結就是力量，全體人員的和諧與團結是一個企業(yè)巨大的力量。法約爾提出，要正確認識“分而治之”和書面聯(lián)系。分而治之不是使自己的下屬人員分裂， 領導者需要真正的才干才能協(xié)調(diào)力量，激勵其

12、熱情，發(fā)揮所有人的能力，獎勵每個人的長處。書面聯(lián)系是必要的，一些沖突，誤會可能在交談中解決，用于書面可能會激化矛盾。同樣，團結也是一個尺度問題，過少的團結和過度的團結都不利于組織的長足發(fā)展。管理的五大要素是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制。計劃工作表現(xiàn)在許多場合，有各種不同的方法， 而它的明顯的標志和最有效的工具就是行動計劃。行動計劃同時指出了所要達到的結果，所遵循的行動路線， 所要通過的階段和所要使用的手段，它包含了在一段時間內(nèi)企業(yè)發(fā)展的預測和準備。一個組織在生產(chǎn)活動中所采取的計劃往往不是單一的，它需要配合著長期計劃， 年度計劃，季度計劃甚至周計劃，而計劃本身就是靈活多變的，它不是死板的，一成不

13、變的。組織所面對的未來在不停的變化， 會偏離組織計劃的預期， 所以計劃是多變的。 住址和指揮就像電腦硬件與軟件的關系， 組織是指揮的前提， 指揮能最大限度發(fā)揮組織的作用，這兩個本身即是相輔相成的兩個方面。 而協(xié)調(diào)則是對指揮的一個必要補充，高效的實現(xiàn)企業(yè)對工作的控制， 為更好的指揮提供給必須的信息和平臺。 控制則為實現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，是組織實現(xiàn)管理所必須的也是囊括了管理活動的五大要素。法約爾提出的一般管理理論為資本主義經(jīng)濟的發(fā)展提供了管理學的理論基礎，促進了資本主義經(jīng)濟的良好發(fā)展與科學管理。 而我們社會主義市場經(jīng)濟與資本主義經(jīng)濟有一定的相似之處， 學習好法約爾的管理理論對中國經(jīng)濟的發(fā)展是有益的。我們都知道， 中國的管理學比西方起步晚， 我們只能通過精讀西方管理學的經(jīng)典著作才能更加快捷的了解管理學。 同時，我們不難看出， 中國現(xiàn)在固有的一些理論與法約爾的思想是不謀而合的， 如團結的力量，個人利益服從整體利益，計劃的重要性， 組織與協(xié)調(diào)的重要性，