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1、資料來(lái)源:來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!公司員工試用期工作總結(jié)范文_試用期工作總結(jié)5篇 假如這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一局部壓力,使公司的精力能更多的投入到工程的穩(wěn)固、擴(kuò)展工作中;反之,假如這個(gè)崗位做的不幻想,不僅僅會(huì)在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽(yù),一起來(lái)看看公司員工試用期工作總結(jié)范文5篇,歡送查閱! 公司員工試用期工作總結(jié)1 我于20_年_月_日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很生疏。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我漸漸地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氣氛,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展,在主管和同事們地關(guān)懷和指
2、導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也獲得了必需的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情景作如下總結(jié): 在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)當(dāng)行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位: 初到公司,我擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)一職,我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參與公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。經(jīng)過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了必需的理解,同時(shí)也理解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作標(biāo)準(zhǔn)。 在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情景進(jìn)展備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是
3、對(duì)職責(zé)心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn)。 辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的精確登記,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是非常重要的。 這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)精確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)可以準(zhǔn)時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。 負(fù)責(zé)員工的考勤,準(zhǔn)時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),供應(yīng)考勤報(bào)表。根據(jù)人力資源經(jīng)理供應(yīng)的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,常常需要對(duì)自我的工作進(jìn)展輕重緩急確實(shí)定我覺(jué)自我在這便利做的還有所缺乏,在人力部門的工作中我一
4、向嚴(yán)格要求自我,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷進(jìn)步自我,期望自我能盡早在自我的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出奉獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小過(guò)失需要指導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)討論的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。 之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)當(dāng)軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也很大,可是部門指導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。 總結(jié)軟件測(cè)
5、試的最主要工作就是查找和描繪手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:精確、簡(jiǎn)潔、完好、標(biāo)準(zhǔn)。 描繪要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過(guò)程描繪出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的供應(yīng)一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫(xiě)明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估形式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。 此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問(wèn)題,這時(shí)候更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通本領(lǐng),擅長(zhǎng)表達(dá)觀點(diǎn),證明軟件缺陷為何必需修復(fù),并經(jīng)過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷必需要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)省本錢、進(jìn)步產(chǎn)品知名度都大有裨益。
6、在這測(cè)試過(guò)程中,盡量做到80-20原那么,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作可以發(fā)覺(jué)和避開(kāi)80的bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余_中的80,最終的_的_可能僅有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間用法后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只可以保證盡可能多地發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤,無(wú)法保證可以發(fā)覺(jué)全部的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著職責(zé)心和耐煩去查找缺陷。 在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)進(jìn)取向上的公司和指導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的時(shí)機(jī),我就要珍惜并為公司的進(jìn)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望自我能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)指導(dǎo)予以批準(zhǔn),多謝! 公司員工試用期工作總結(jié)2 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我的工
7、作試用期已接近尾聲。 這兩個(gè)月的時(shí)間里,在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,各方面均獲得了必需的進(jìn)步。 一、工作情景 工作情景分為工程方面還有學(xué)習(xí)方面,經(jīng)過(guò)工程理論自我的學(xué)問(wèn)點(diǎn),經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)梳理自我工程工作點(diǎn)。 (一)工程方面 1._農(nóng)商銀行信息科技全面審計(jì)工程 _農(nóng)商銀行相對(duì)大城市總行的要求確定有很大差距,可是這也是我第一次去做審計(jì)這個(gè)工作。雖然時(shí)間短暫,但他讓我對(duì)信息平安等級(jí)愛(ài)護(hù)管理方法、商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引有了全新的認(rèn)識(shí)。我根據(jù)審計(jì)流程從理解銀行的業(yè)務(wù)情景開(kāi)頭,確認(rèn)審計(jì)目的,到建立具體的審計(jì)流程,經(jīng)過(guò)技術(shù)、問(wèn)詢等方式確定我們要審計(jì)的問(wèn)題,編寫(xiě)審計(jì)底稿,與管理部門
8、爭(zhēng)論審計(jì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題并確認(rèn),最終編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。這些工作完成之后感覺(jué)自我有了很大的提升。 2._集團(tuán)信息平安規(guī)劃工程 _集團(tuán)的工程我是在收尾階段才過(guò)來(lái)的,并沒(méi)有想象的枯燥乏味,因?yàn)榍榫昂芟裎以谥锌圃旱臅r(shí)候,平安人員缺乏、指導(dǎo)不支持,兩大致命問(wèn)題都在此出現(xiàn)了??墒莵?lái)了發(fā)覺(jué)那里有太多的工作要做,等保檢查貼合率的匯總,編寫(xiě)診斷報(bào)告,梳理交付物的文檔,都是些很專心的工作。并且那里不僅僅有常見(jiàn)的信息系統(tǒng),并且還有工控系統(tǒng),工控系統(tǒng)是我第一次聽(tīng)說(shuō),面臨的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,并且工控系統(tǒng)的設(shè)備很難國(guó)產(chǎn)化,再加上平安方面的薄弱,工控系統(tǒng)完全是暴露在外的。 在工程過(guò)程中,還能常常與_集團(tuán)的人員一同訪問(wèn)一些有權(quán)威的單位,比
9、方公安部三所,甚至是百度方面的技術(shù)溝通,這些都是以前很難接觸到的,在管理詢問(wèn)方面也是有了極大的進(jìn)步。 個(gè)人感覺(jué)文檔方面的提升非常大,因?yàn)檠肫?、機(jī)關(guān)單位對(duì)文字的要求是非??量痰模⑶覍?duì)文字的表達(dá)也是需要反復(fù)揣摩的,不像以前的工作寫(xiě)的文檔都是給技術(shù)方面的指導(dǎo)去看,他們對(duì)文字的要求并不太高,可是從規(guī)劃報(bào)告、診斷報(bào)告這些都是要給高層指導(dǎo)去看,這些報(bào)告的語(yǔ)言必需非常精確,甚至超過(guò)了審計(jì)報(bào)告的程度。 (二)學(xué)習(xí)方面 自從從事了信息系統(tǒng)審計(jì)行業(yè),每一天都需要不斷的改善自我,才能在工作中立足。 在工作之余不僅僅要對(duì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有所理解,比方iso27000、等保要求、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引等。 技術(shù)方面也要有必需程
10、度的熟識(shí),物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等方面都需要下功夫去理解,去學(xué)習(xí)。 個(gè)人方案今年要考取cissp,增加自我的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,強(qiáng)化自我的專業(yè)本領(lǐng)。 二、個(gè)人感悟 (一)對(duì)崗位的感悟 信息系統(tǒng)審計(jì)師是一個(gè)全面的崗位,要具備職業(yè)審慎原那么、專業(yè)的技能學(xué)問(wèn)、良好的語(yǔ)言組織本領(lǐng)、扎實(shí)的文字功底等。 1.職業(yè)審慎原那么 cisa中明確要求了信息系統(tǒng)審計(jì)師應(yīng)具備職業(yè)審慎原那么,意味著審計(jì)師做事之前必需要有所方案,不能盲目執(zhí)行工作,盲目下結(jié)論,全部的結(jié)論都需要有許多的審計(jì)證據(jù)支撐。這在做審計(jì)工程時(shí)我已有所體會(huì),確定出來(lái)的問(wèn)題都要結(jié)合銀行的行規(guī)、等保要求、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引綜合之后做打算是否為風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。職業(yè)審慎原
11、那么不僅僅代表了審計(jì)師的審計(jì)本領(lǐng),也打算了審計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)本領(lǐng)。 2.專業(yè)的技能學(xué)問(wèn) 專業(yè)技能打算一切。在我看來(lái),作為審計(jì)師雖然不用對(duì)信息系統(tǒng)每一個(gè)點(diǎn)鉆研到極致,但至少要能到達(dá)別人不敢蒙你的程度。審計(jì)師就是裁判員,假如連競(jìng)賽規(guī)章都不清晰的話,那這無(wú)疑是消滅性的。所以,必需改善專業(yè)技能學(xué)問(wèn),確保各方面都能技高一籌,才能審計(jì)出問(wèn)題。 3.良好的語(yǔ)言組織本領(lǐng) 在_農(nóng)商銀行的審計(jì)工作時(shí),銀行的董事長(zhǎng)問(wèn)我們?yōu)槭裁匆徲?jì),我聽(tīng)老員工的陳述表達(dá),立刻覺(jué)得這個(gè)非常重要,假如語(yǔ)言組織本領(lǐng)匱乏,對(duì)于銀行懂事長(zhǎng)的第一印象將會(huì)是失敗的,這將會(huì)對(duì)后續(xù)的審計(jì)造成宏大的費(fèi)事。應(yīng)對(duì)面溝通中眼神、心態(tài)都必需自如,頂?shù)米「鞣降姆?/p>
12、難,就猶如諸葛亮舌戰(zhàn)群臣一樣,語(yǔ)言陳述精確,理論根據(jù)充分,這將會(huì)進(jìn)步審計(jì)流暢度,降低審計(jì)難度,最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果。 4.扎實(shí)的文字功底 審計(jì)方面的審計(jì)底稿,審計(jì)報(bào)告,詢問(wèn)方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,規(guī)劃報(bào)告,這些對(duì)于文字功底的要求很高,不僅僅看的對(duì)象是不一樣的,并且報(bào)告具有權(quán)威性,文字把控孱弱,報(bào)告架構(gòu)混亂,語(yǔ)言表達(dá)模糊,這樣的報(bào)告誰(shuí)看了都會(huì)表示質(zhì)疑,并且影響到審計(jì)團(tuán)隊(duì),影響到公司。這個(gè)在_集團(tuán)我已經(jīng)體會(huì)到了,可以想象一屋子人討論一個(gè)詞的用法畢竟合不適合,對(duì)指導(dǎo)會(huì)有什么影響的嚴(yán)峻情景。 (二)對(duì)公司的感悟 執(zhí)事以盡心為有功。這是公司的企業(yè)文化,作為審計(jì),作為詢問(wèn),對(duì)于事情的盡心而為是最重要的,尤其是在目
13、前中國(guó)的大環(huán)境下,缺乏信仰,道德缺失,任何事情都想一步到位,造成了如今混亂的場(chǎng)面,可以踏實(shí)下來(lái)做事的公司更少,審計(jì)這個(gè)行業(yè)假如也是這樣的話,那就徹底倒塌了。 公司員工試用期工作總結(jié)3 來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟識(shí)了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下: (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng) 學(xué)問(wèn)方面:在復(fù)習(xí)以前的學(xué)問(wèn)加以穩(wěn)固的根底上,不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),理解新的觀念,不斷拓展視野,增加自我的專業(yè)程度,為可以適應(yīng)工作需要而不斷努力。 做人方面:剛從大學(xué)學(xué)校出來(lái),無(wú)論是做人還是為人處世方面的閱歷都很欠缺,為了可以盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與
14、老同事溝通,向他們討教閱歷;另一方面我經(jīng)過(guò)各種書(shū)報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于理論中。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面獲得了比擬良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。 (二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 在這幾個(gè)月中,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和指導(dǎo)的支配,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有 l費(fèi)用報(bào)銷審核 依據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)展審核,蓋章。 2處理憑證 出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系
15、統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。 3開(kāi)增值稅發(fā)票及一般發(fā)票 依據(jù)應(yīng)收模塊供應(yīng)的出貨單,在開(kāi)票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料商品資料,核對(duì)錄入無(wú)誤,將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營(yíng)銷,三聯(lián)給應(yīng)收(_)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(_),月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶系統(tǒng)。 4掃描發(fā)票抵扣聯(lián) 掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額日期購(gòu)銷方納稅識(shí)別名密文發(fā)票號(hào)碼,確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù),識(shí)別完發(fā)票查詢并打印,再校對(duì)一遍,最終導(dǎo)入挪動(dòng)盤,供辦稅員用。 錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理
16、系統(tǒng),錄入發(fā)票號(hào)碼金額稅額日期等發(fā)票資料,并核對(duì)。 5日常事務(wù)工作: 部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情景,掛在_我的文件考勤表(_)文件中。 申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單審核領(lǐng)取辦公用品。 系統(tǒng)維護(hù):開(kāi)票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。 檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。 在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比擬生疏,同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),所以遇到了各種各樣的問(wèn)題,可是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),以及自我的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克制了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自我的本質(zhì)工作。 (三)進(jìn)取參與公司及部門組織的各種活動(dòng)。 我一
17、向堅(jiān)信,身體是革命的本錢,僅有有了好的身體才能全心全意地去工作。所以,無(wú)論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參與,不僅僅保證了身心的安康,并且經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少伴侶,同事,他們?cè)谏钌?,工作中都賜予了莫大的幫助,讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。 雖然在指導(dǎo)的關(guān)心與同事的指導(dǎo)下,我的工作獲得了較好的進(jìn)展,可是仍舊有很多改善之處,所以需要仔細(xì)總結(jié),看到自我的缺乏,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷進(jìn)步自我的個(gè)人素養(yǎng),爭(zhēng)取獲得更好的成果。 公司員工試用期工作總結(jié)4 在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和幫助,讓我
18、充分感受到了指導(dǎo)們堅(jiān)決的信念,和同事們進(jìn)取樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。 在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,各方面均獲得了必需的進(jìn)步。 記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的理解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔介紹,除此之外,便一無(wú)所知了,試用期工作總結(jié)員工試用期工作總結(jié)。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、理解并熟識(shí)自我所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。 到公司的一天,我有幸參與了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是獲得一切進(jìn)步的前提和根底。在這段時(shí)間里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取
19、了許多的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深入的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。 在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并進(jìn)取自覺(jué)利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。 仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作本領(lǐng)得到了必需的進(jìn)步。 我所在的技術(shù)部是一個(gè)布滿活力和挑戰(zhàn)的部門,我要仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 在今后的工作中,我將努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力: 1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 2、進(jìn)步自
20、我解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng),并在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 公司員工試用期工作總結(jié)5 我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a工程正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參與此工程的預(yù)備工作深感遺憾,但從工程正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a工程由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告: 作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新工程共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,局部工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下,根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我
21、個(gè)人的工作本領(lǐng),也在不斷完善的工作中得到了很大程度的進(jìn)步。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)受,使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情景,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 兩個(gè)多月后,承蒙公司指導(dǎo)對(duì)我本領(lǐng)的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開(kāi)頭了客戶提議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a工程從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的效勞系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及沖突反響到客戶效勞工作中,其中一局部的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。 假如這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一局部壓力,使公司的精力能更多的投入到工程的穩(wěn)固、擴(kuò)展工作中;反之,假如這個(gè)崗位做的不幻想,不僅僅會(huì)在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)鋪張很多人力物力,分散攻堅(jiān)力氣,對(duì)公司a工程的順當(dāng)進(jìn)展造本錢可避開(kāi)的延緩。 由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或提議。在工作初期,我做好了試用期工作方案,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不一樣的提議或投訴,均有了相應(yīng)的
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