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文檔簡(jiǎn)介

1、2021年新酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷策劃方案背景分析:優(yōu)勢(shì):1.本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;2.周邊酒店少,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ?。劣?shì):1.周邊高收入人群不多,人氣不足;2.知名度不高,目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,特色不突出。營(yíng)銷目的:樹(shù)立酒店知名度,提升人氣,建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆fi定目標(biāo)群:當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,各大旅行社團(tuán)體,外地來(lái)眉人士。項(xiàng)目

2、分析:酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,酒店業(yè)日趨繁榮,競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。會(huì)員制的管理,很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式。挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢(shì)具體營(yíng)銷策略:1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;2.提倡會(huì)員制,增加會(huì)員辦理;3.營(yíng)銷人員推銷,通過(guò)電

3、話、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度,及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。4.宣傳:1、活動(dòng)的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。2、報(bào)紙媒體的選擇。3、電視媒體的選擇。4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。5、戶外媒體的選擇。6、廣播電臺(tái)的選擇。7、DM的發(fā)放針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)。8、店外的宣傳開(kāi)業(yè)用的氫氣球,燈籠,條

4、幅,POP等。烘托開(kāi)業(yè)氣氛。9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。5.促銷禮品:1、打火機(jī)類。2、雕塑小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值。3、鮮花。4、水晶制品小型工藝品。5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。具體實(shí)施方案:(略)費(fèi)用預(yù)算:(略)此次營(yíng)銷預(yù)計(jì)效果:1.提升酒店的知名度。2.使本地的半數(shù)人士都知道。3.司機(jī)師傅都知道本酒店。4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的

5、宣傳和銷售,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。此策劃主要針對(duì)開(kāi)業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行構(gòu)思,營(yíng)銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。一、時(shí)間:某年某月某日-某年某月某日二、地點(diǎn):886酒店三、方式:開(kāi)業(yè)慶典四、主題:“天上人間-碧海云天”五、價(jià)格:1、實(shí)行通票制度。價(jià)位:人民幣_(tái)元/位。包含服務(wù)項(xiàng)目:免費(fèi)洗浴門(mén)票、免費(fèi)餐飲內(nèi)容見(jiàn)店內(nèi)公告、免費(fèi)觀看大型演出、免費(fèi)書(shū)吧、免費(fèi)健身、免費(fèi)飲料一瓶。六、宣傳:A、外部:1、活動(dòng)的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。2、報(bào)紙媒體的選擇燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)。3、電視媒體的選擇_衛(wèi)視_臺(tái),旅游頻道。4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇中國(guó)企

6、業(yè)網(wǎng),銀河網(wǎng)-免費(fèi)。5、戶外媒體的選擇車體、路牌暫不考慮6、廣播電臺(tái)的選擇暫時(shí)不考慮。7、DM的發(fā)放針對(duì)司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)。8、店外的宣傳開(kāi)業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節(jié)日氣氛。9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。詳情見(jiàn)店堂海報(bào)B、內(nèi)部:1、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門(mén)票一張,及其它禮品。2、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門(mén)票兩張,及其它禮品。3、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門(mén)票四張、及其它禮品。4、凡是一次性消費(fèi)滿_元的贈(zèng)餐券_元、門(mén)票六張、及其它禮品。5、凡是一次性消費(fèi)滿_元以上的含_元贈(zèng)餐

7、券_元、門(mén)票八張、健身月卡一張及其它禮品。6、就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。7、門(mén)票買一送一。8、店內(nèi)的宣傳燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位。七、促銷禮品:1、打火機(jī)類。2、雕塑小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值。3、鮮花。4、水晶制品小型工藝品。5、其它玩具類。八、舉辦迎新春象棋大賽-碧海云天杯時(shí)間:正月初十-十二日獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)-二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)-三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)-鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)-參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)-歡迎各界人士報(bào)名參加。報(bào)名咨詢電話:九、鬧元宵節(jié)-猜燈謎大型文藝晚會(huì)活動(dòng)。時(shí)間:正月十四-十六日,每晚8:00-10:00點(diǎn)獎(jiǎng)品:另定。歡迎各界有識(shí)之士參加出題活動(dòng)。出題者另有獎(jiǎng)品報(bào)名咨詢電話:十、銷售重

8、點(diǎn):俱樂(lè)部會(huì)員卡、門(mén)票年卡、健身卡、美容卡。十一、簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引重點(diǎn)客戶。銷售方式:1、人員推銷,通過(guò)電話、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶。2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。例:浴所會(huì)員卡在開(kāi)業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。浴所門(mén)票卡在開(kāi)業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。健身卡在開(kāi)業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。美容卡在開(kāi)業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。3、和專業(yè)公司合作共同銷售。4、針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。十二、針對(duì)消費(fèi)人群:白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。十三、活動(dòng)涉及的部門(mén):洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂(lè)部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門(mén)做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。十四、隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的

9、跟蹤及售后回訪工作,各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。十五、評(píng)估此次營(yíng)銷活動(dòng)的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動(dòng)時(shí)參照及取舍。十六、為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。背景分析優(yōu)勢(shì)該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費(fèi)能力強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)的川菜是大眾化菜系,消費(fèi)者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),對(duì)今后的發(fā)展非常有利。劣勢(shì)周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營(yíng)管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤(pán)活該樓,難度

10、較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動(dòng)人員相對(duì)較少。該區(qū)餐館較多,市場(chǎng)小,競(jìng)爭(zhēng)激烈。宣傳目的重新樹(shù)立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗?。鎖定目標(biāo)群當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體,婚壽宴群體。具體營(yíng)銷策略提前向目標(biāo)消費(fèi)_布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;_并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn),吸引消費(fèi)群體。通過(guò)媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國(guó)移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車、DM單、橫幅等進(jìn)行宣傳。宣傳實(shí)施方案時(shí)間安排_(tái)月_日-_月_日,確定開(kāi)業(yè)慶典及開(kāi)業(yè)前后宣傳方案。_月_日-_月_日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。開(kāi)業(yè)時(shí)間:慶典地點(diǎn):中

11、非酒店大門(mén)口宣傳范圍:目標(biāo)消費(fèi)者第一階段導(dǎo)入期(_天)_月_日-_月_日_月_日,相關(guān)人員開(kāi)始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(_米_米,設(shè)置開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表),提前告知消費(fèi)者具體開(kāi)業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:中非酒店距開(kāi)業(yè)還有_天,_是優(yōu)惠活動(dòng)小字內(nèi)容如下:方案一:狂折到底第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折方案二:天天特價(jià)第一天:桂魚(yú)_元_條(每桌限一條)第二天:鱸魚(yú)_元_條(每桌限一條)第三天:基尾蝦_元_斤(每桌限一斤)第四天:甲魚(yú)_元_只(每桌限一只)第五天:鰱魚(yú)_元_條(每桌限一條)第六天:_紅酒1毛錢_瓶(每桌限_瓶)第七天:_啤酒1毛錢_瓶(每桌限_瓶)在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳:“無(wú)線PDA掌上電腦點(diǎn)菜閻良首家”,“美味川菜風(fēng)飄香航空城”,“在中非踏上紅地毯之約”,“千帆競(jìng)發(fā)航空城萬(wàn)冠云集新中非”,“婚壽宴基地盡

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