網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性科目題庫

1、網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性科目題庫第一部分 網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)一、判斷題1.網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客。（）2.網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務的提供者。（）3.網(wǎng)約車駕駛員應為乘客提供安全、舒適、便捷的服務，讓乘客滿意，避免出現(xiàn)乘客投訴。（）4.提供網(wǎng)約服務的車輛應取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證。（）5.網(wǎng)約車平臺公司可以依法開展預付消費服務。（）6.網(wǎng)約車運營方式與出租車相同。（ ）7.網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式傳播行業(yè)改革發(fā)展虛假信息，煽動、策劃非法集會、游行示威等違法行為。（）8.提供網(wǎng)約車服務的駕駛員及其車輛，應符合提供載客運輸服務的基本條件。（）9.網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個人

2、信息，將承擔相應的法律責任。（）10.網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費標準。（ ）11.網(wǎng)約車可以享受國家燃油補助（ ）12、對網(wǎng)約車平臺公司，應實行嚴格的市場退出機制（ ）13、網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢，行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。（ ）14、公安部門應配合交通運輸、工商等部門做好網(wǎng)約車車輛，駕駛員信息登記管理工作， 嚴厲打擊非法經(jīng)營行為 （ ）15、交通運輸部門應建設和完善政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享（ ） 16、網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會應建立網(wǎng)約車平臺和駕駛員不良名單制度，加強行業(yè)自律（ ）17、任何單位和個人不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、偽造、變造，以

3、及使用偽造、變造的或者其他單位、個人的網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證、出網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證。（）18、可以在網(wǎng)絡預約出租汽車車身內(nèi)外噴涂、粘貼影響安全駕駛的廣告。（）19、網(wǎng)絡預約出租車輛應安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置。（）20、網(wǎng)絡預約出租車實行市場調(diào)節(jié)價，不享受國家燃油補助。（）21、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員應及時歸還乘客遺失在運營車輛上的物品，無法歸還的可以歸自己所有。（）22、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員應選擇乘客目的地的最佳線路行車，按顯示金額收費。（）23、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員營運時可以將車輛交給無網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證的人員駕駛營運。（）24、乘客攜帶易燃、易爆

4、、有毒等危險品或者其他管制物品的也可以乘坐網(wǎng)約出租汽車。（）25、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員不得利用車輛進行違法活動。（）26、網(wǎng)約車輛不得同時接入兩個及以上的網(wǎng)約車平臺。（）27、網(wǎng)約車輛必須通過網(wǎng)約平臺、互聯(lián)網(wǎng)預約方式為乘客提供運營服務，嚴禁巡游攬客和輪排候客。（）28、乘客可以攜帶寵物或影響衛(wèi)生的物品乘車。（）29、被我市交通運輸公安部門列入不良記錄的人員可從事網(wǎng)約車服務。（）30、持證人年齡已達到國家法定退休年齡可從事網(wǎng)約車服務。()31、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員營運行車時，應當根據(jù)乘客告知的地點選擇合理的路線行駛。()32、乘客酗酒后喪失自控能力無人陪同的，駕駛員有權(quán)拒載。()33、網(wǎng)絡預

5、約出租汽車在營運途中，如乘客改變目的地，應按乘客意愿重新選擇合理路線。()34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員患有有礙乘客身體健康的傳染性疾病的，可以從事出租汽車駕駛活動。()35、行駛過程中可以讓乘客將頭、手伸出車外。（）36、在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應勸拒乘客上下車（）37、從事網(wǎng)約出租汽車客運經(jīng)營活動的車輛應當取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證，由設區(qū)的市人民政府交通運輸主管部門依法核發(fā)。（）38、網(wǎng)約出租汽車駕駛員證注冊通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成。（）39、取得網(wǎng)出租汽車駕駛證三年未注冊的，注冊上崗前應當完成不少于54學時的繼續(xù)教育。（）40、網(wǎng)絡出租汽車客

6、運經(jīng)營者應當在車籍所在地交通運輸主管部門規(guī)定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營；或者根據(jù)乘客的需要，往返于車籍地與非車籍地之間，也可以從事班線客運。（）41、使用無網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證的駕駛員從事出租汽車客運經(jīng)營的，處五千元以上兩萬元以下罰款。（）42、網(wǎng)約車駕駛員違法巡游規(guī)定站點等候的處以五百到兩千元罰款。（）43、網(wǎng)絡預約車其中承運人責任保險不低于40萬人民幣。（）44、網(wǎng)絡預約車所有人與平臺公司簽訂勞動合同和服務協(xié)議。（）45、我市網(wǎng)絡預約車不使用新能源和清潔能源車型。（）46、我市從事網(wǎng)絡預約車的車輛應使用5座及以下的乘用車。（）47、我市從事網(wǎng)絡預約車一般采用燃油動力裝置發(fā)動機的，排量應在1.4T或1

7、.8L及以上車輛。（）二、單選題1、（ C ）對網(wǎng)約車平臺公司實行明確標價進行監(jiān)督檢查A.交通部門 B.公安部門 C.發(fā)改委價格部門2、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，必須符合初次注冊登記機動車行駛證之日至申請網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證之日不得超過（ B ）年A.2 B.3 C.43、交通運輸部門應（ A ）開展網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評A.定期 B.不定期 C.隨時4、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，屬于新能源車型的必須符合續(xù)航里程不低于（ B ）公里A.200 B.250 C.3005、對網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件，應依法（ B ）其從業(yè)資格證A.停止營運 B.撤銷 C.吊銷6、對網(wǎng)約車駕駛員有嚴重違法行為

8、的，應依法（ B ）其從業(yè)資格證A.撤銷 B.吊銷 C.注銷7、網(wǎng)約車未達到強制報廢標準的，經(jīng)（ A ）檢測合格后，可轉(zhuǎn)成社會車輛進行使用A.交警和環(huán)保部門 B.交通運輸部門 C.公安管理部門 8、（ A ）應加強對網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、督促教育培訓落實到位A.交通運輸部門 B.公安交通部門 C.工商管理部門 9.網(wǎng)約車只能通過（ B ）方式為乘客提供服務。A. 電話預約 B. 網(wǎng)約車平臺 C.乘客招手即停 10.網(wǎng)約車計程計價實行（ B ）A. 政府定價 B. 市場調(diào)節(jié)價 C.網(wǎng)約車駕駛員定價 11. 提供網(wǎng)約服務的駕駛員應取得（ C ）。 A. 客運駕駛員從業(yè)證 B. 出租車

9、駕駛員從業(yè)證 C. 網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證 12.當網(wǎng)約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應（ B ）。 A. 即停即走 B. 與乘客溝通變更上車地點 C.拒絕乘客上車 13.（A）是對網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。A. 依法經(jīng)營、誠信服務 B. 精湛的駕駛技術(shù) C.滿足乘客的要求14、網(wǎng)約出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過（B）體現(xiàn)出來的。 A、為企業(yè)服務 B、為乘客服務 C、為行業(yè)服務 D、前三項15、對老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（D）。A、工作制度 B、行為準則 C、行為規(guī)范 D、行為要求16、乘客乘坐網(wǎng)約車時，從車內(nèi)往外扔東西，駕駛員應當（A）。A、勸阻 B

10、、允許 C、不管 D、當作沒看見17、網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應當（B）保持清潔。A、每天一換 B、隨臟隨換 C、每周一換 D、有空就換18、當乘客上、下車時，正確的做法是（C）。A、隨意就近停車 B、馬路中間急停即走 C、按規(guī)定停車 D、在路口急停即走19、網(wǎng)約車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應當選擇（D）路線行駛。A、最佳 B、便捷 C、經(jīng)濟 D、合理20、服務意識的關(guān)鍵是（B）。A、安全第一 B、顧客至上 C、拾金不昧21、疲勞駕駛對安全行車的危害表現(xiàn)在使人（C）。A、 感、知機能強化 B、反映時間縮短 C、判斷能力下降22、乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應該（C）。A

11、、借口拒絕提供服務 B、欺騙乘客隱瞞實情 C、耐心為乘客提供服務23、乘客途中臨時下車辦事，留了預付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務，網(wǎng)約車駕駛員應該（A）。A、在約定好的地點耐心等待 B、拿錢走人 C、允許乘坐其他乘客24、大雨過后，路上有積水，車多人也多，網(wǎng)約車駕駛員應該（C）。A、快速駛過泥水路面 B、不理睬路面情況，繼續(xù)行車C、關(guān)注周邊的交通參與者25、網(wǎng)約車在行車中遇前方有盲人橫穿道路時，駕駛員應該（A）。A、 減速觀察其動態(tài) B、鳴喇叭使盲人讓行 C、加速從盲人身后通過。26、出租汽車夜間在照明條件較差的道路上行駛，遇右前方有行人，而對向來車燈光照成炫目時，駕駛員應（B）。A、打開遠光

12、燈，繼續(xù)行駛 B、減速、必要時停車 C、加速，盡快駛出炫目區(qū)。27、網(wǎng)約車司機到達目的地之后（A）結(jié)算金額。A、司機點擊結(jié)束計費B、系統(tǒng)自行結(jié)算C、乘客點擊結(jié)束計費28、出租車駕駛員應持有公安交通管理部門核發(fā)的與駕駛出租汽車相應的機動車駕駛證，駕齡滿（B）年以上 A、半年； B、三年； C、18個月； D、兩年；29、網(wǎng)約車車駕駛員應當文明禮貌，服務規(guī)范，遵守下列哪個規(guī)定：（C）A、穿著自己的服裝，干凈整潔；B、問清乘客去向及乘車要求，同時開啟里程計價表，按駕駛員認為的最佳路線行車；C、遵守交通規(guī)則，文明行車；D、乘客下車時，提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全，對遺失在運營車輛上的物品應當及時

13、歸還，無法歸還的，歸駕駛員自己所有；30、網(wǎng)約出租汽車營運過程中如發(fā)生故障不能行駛時，網(wǎng)約車車駕駛員要（D）A、將乘客趕下車；B、撥打求救電話；C、將車停在路邊，自己回家；D、要向乘客說明情況，請乘客等候，及時檢修排除故障；31、除下列哪個情形外，網(wǎng)約車車駕駛員不得拒絕載客：（A）A、乘客在禁停路段內(nèi)攔車、要求進入禁行路段或者要求超載、超速行駛的；B、乘客身上有異味的；C、乘客所要求到達目的地堵車的；D、乘客所要求到達的地點太遠的；32、違反道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定，未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定的范圍從事出租汽車客運經(jīng)營的，由縣級以上出租汽車主管部門責令改正，處（C）罰款；構(gòu)成犯罪的

14、依法追究刑事責任。A、五千元以上一萬元以下B、一萬元以上二萬元以下C、一萬元以上三萬元以下D、三萬元以上33、違反道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定，途中甩客或者故意繞道的，由縣級以上出租汽車主管部門責令改正，處（B）罰款；A、兩百元以上一千元以下B、兩百元以上二千元以下C、五百元以上一千元以下D、五百元以上二千元以下34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員違法規(guī)定巡游攬客或者站點等候的，由縣級以上出租汽車主管部門責令改正，處以（B）罰款；A、兩百元以上一千元以下B、兩百元以上二千元以下C、五百元以上一千元以下D、五百元以上二千元以下35、報考網(wǎng)絡預約出租車駕駛員符合且考試合格后（B）日發(fā)放網(wǎng)絡預約出租車駕駛員證A、7

15、 B、10 C、15 D、2036、車輛所有人或網(wǎng)絡平臺公司向市級交通運輸主管部門申領(lǐng)網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證交通主管部門應當自受理之日起（D）日內(nèi)審查完畢。A、7 B、10 C、15 D、20第二部分 駕駛能力一.是非判斷題：1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務順利開展的前提。（ ）2. 網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛，必須考慮人、車、路等多方面的因素。（ ）3.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時，應該減速慢行，必要時停車。（ ）4. 網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時不得撥打或接聽手機，但允許與他人交談、吸煙。（ ）5.在通過交叉路口、危險和繁華地段時，網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過。（ ）6. 網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒

16、后，如果頭腦清醒，可以駕駛車輛。（ ）7.高速公路路況較好，網(wǎng)約車駕駛員應避免車速過高，并應注意與前車保持足夠的安全間距。（ ）8. 網(wǎng)約車駕駛員的個性心理特征對交通安全沒有直接的影響。（ ）9. 網(wǎng)約車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感，養(yǎng)成優(yōu)良的性格是安全行車的重要條件。（ ）10. 網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。( )11.駕駛疲勞是一種病態(tài)，是一種生理上的自我保護性反應，經(jīng)過適當休息，即可解除。( )12. 網(wǎng)約車駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后，其駕車的危險程度和飲酒不相上下。( )13. 網(wǎng)約車在高速公路上行駛時，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退

17、回出口處。（ ）14.經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。( )15. 網(wǎng)約車駕駛員應避免在交叉路口每次都停車和突然制動，造成油耗增加。( )16網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時，打開車窗不會增加燃油消耗。（ ）17.外界溫度高時，發(fā)動機啟動阻力增加，燃油消耗也相應增加。（ ）18.汽車實際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟車速時，均會增加燃油的消耗。（ ）19. 發(fā)動機“開鍋”，駕駛員應立即在發(fā)動機上潑水使其冷卻。（ ）20.超車時，發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車，應減速慢行，讓前方車輛先超車。（ ）21.車輛轉(zhuǎn)彎時應“左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎，右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎”。 （ ）22.下長坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)

18、動機低轉(zhuǎn)速牽阻制動。（ ）23. 夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。（ ）二、單項選擇題：1. 網(wǎng)約車駕駛員在行車中應牢記謹慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔細觀察和（ C ） 。A.膽大細心 B.動作敏捷 C.提前預防2.構(gòu)成網(wǎng)約車服務的三要素為人、車、路，其中（A ） 的因素是起決定性作用。A.人 B.車 C.路3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的（ C ） 有著密切聯(lián)系。A.駕駛經(jīng)歷 B.服務理念 C.心理特性4. 網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時應（ C ） 。A.私自留用 B.不予理睬 C.及時上交主管部門5. 網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時，應該（ C

19、 ） 。A.用吸煙、喝酒的方法提神B.打開收音機解困，繼續(xù)駕駛C.停車休息6.車速越高，駕駛疲勞的感覺（ C ） 。A.變化不大 B.趨弱 C.越強7. 網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車休息( A )。A.20分鐘以上 B.10分鐘 C.5分鐘8. 網(wǎng)約車經(jīng)過有積水和行人的路段時，駕駛員應該（ B ） 。A.加速通過 B.減速慢行 C.正常通過9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r，應迅速將車速提高到（ B ） 以上。A.50km/h B.60km/h C.70km/h10.汽車準備駛離高速公路，但錯過了出口時，駕駛員應該（ A ） 。A.繼續(xù)行駛至下一出口 B.立即倒車 C.立即調(diào)頭11.駕駛員

20、飲酒后行車會影響（ B ） ，所以容易發(fā)生交通事故。A.消化系統(tǒng) B.中樞神經(jīng)系統(tǒng) C.呼吸系統(tǒng)12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有（ B ） 。A.通風良好 B.空氣質(zhì)量差 C.溫度過低13.在沒有交通信號的交叉路口，遇到車輛緩慢行駛時，機動車應當（ C ） 。A.借右側(cè)道路超車 B.從左側(cè)超車 C.依次交替通行14.視野與車速的關(guān)系是（ C ） 。A.車速越慢視野越窄 B.車速越快視野越寬 C.車速越快視野越窄15. 網(wǎng)約車在夜間行駛，沒有路燈時，應當開啟（ C ） 、示廓燈和后位燈。A.轉(zhuǎn)向燈 B.霧燈 C.前照燈16.在操作加速踏板時要做到（ C ） 。A.“輕踏、急抬” B.“重踏、緩

21、抬” C.“輕踏、緩抬”17.車輛在最高車速的（ B ） 的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。A.2040 B.5075 C.709518.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗（ B ） 燃油。A.1/2 B.1/3 C.1/419.超車時，前方車輛不減速，要（ B ）。A.繼續(xù)超車 B.停止超車 C.與前車并行20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時，應（ C ）。A.繼續(xù)開車 B.停車走人 C.待情緒平靜后再開車21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過（ B ）。A.90 B.95 C.10022.隨著年齡的增長，駕駛員的反應能力（ B ）A.變快 B.變慢 C.不變 第三部分 應急處置能力一.是

22、非判斷題1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料。（ ）2.運營中須付路橋費時，應事先向乘客解釋付費方法，若客人不愿或拒絕付費時，應堅持禮貌用語，文明待客，協(xié)商解決（ ）3.若乘客弄壞車內(nèi)設備時，應堅持原則，要求客人照價賠償（ ）4.遇有交通事故急需車輛運輸傷員時，應設法避開。（ ）5.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神，用眼色、手勢或暗語進行交流的，應引起注意，很有可能是心術(shù)不正的盜搶嫌疑分子。（ ）6.若遇為單人歹徒實施盜搶時，應采取策略迷惑對方，盡量緩和氣氛，使其將兇器收起（ ）7. 網(wǎng)約車在運營中，若遇上火災，應馬上停車，立刻關(guān)閉點火開關(guān)切斷電源，并抽出電門鎖。（

23、 ）8. 網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災時，應立即協(xié)助乘客下車，并將其疏散至火源的下風處。（ ）9. 網(wǎng)約車內(nèi)應常備應急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機等。（ ）10.營運途中若跑掉前輪，應該在速度允許和方向控制的情況下謹慎制動逐漸減速，盡快靠邊停車。（ ）11. 網(wǎng)約車營運途中，若突然熄火，應立即停車，查明故障后，將車推至路邊。（ ）12. 網(wǎng)約車營運途中一旦著火，司機應進行如下的操作，立即疏散乘客-報警并確定著火地點部位-用滅火器對起火部位進行撲滅。（ ）13.交通事故中，人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等。（ ）14.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴重的復合傷和軋壓傷等。（）15.

24、交通事故中，脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進行施救。（ ）16.交通事故傷害應先治傷，等后救命，對呼吸、心跳停止者應立即實施心肺復蘇。（ ）17.傷員出現(xiàn)休克時，應反復檢查呼吸和脈搏，迅速呼救并送醫(yī)。（）二.單項選擇題：1.為防止骨折傷員休克，不要移動傷員身體的（C） 部位A.頸椎 B.頭部 C.骨折2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應將乘客（B） A.留在車上休息 B.離開車輛，對隔欄桿以外的地方休息C.勸下車，在車輛周圍自由活動，等待救援3.運營途中遇有乘客身體不適時，應（A） A.按客人的要求及時地送往醫(yī)院或家中B.停車于路邊，讓乘客休息、觀察C.停車于路邊，報警，等待120救護4.載客途

25、中，車輛發(fā)生故障，應（A） A.停車于路邊，查找故障、未能短時排除時，應攔車轉(zhuǎn)移乘客B.快速排除故障，讓乘客在車上稍等候C.與乘客一起，做在車上等待救援5.在運營過程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時，應（C） A.欣然接受 B.斷然謝絕 C.婉言謝絕6.當運營車輛發(fā)生火災時，應（C） 、A.立即棄車撤離 B.撥打報警電話 C.立即關(guān)閉點火開關(guān)，電源總開關(guān)，撤離乘客、報警求救7.發(fā)動機艙著火時應（B） A.打開發(fā)動機罩，用滅火器滅火 B.從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進行滅火 C.利用水進行全面水幕滅火8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災害時，最好的方法是(A)A.棄車向高處山腰跑

26、 B.棄車向山脊方向奔跑 C.緊急停車，等待救援9.若遇臺風，暴雨天氣時，要（A）。 A.小心慢行 B.保持一定的行車速度 C.緊握方向，保持常速行駛10.運營行車中，若有一側(cè)輪胎漏氣，應（B ） A.緊急制動，靠邊停車 B.緊握轉(zhuǎn)向盤，緩慢減速制動，盡快駛離行車道，停在安全地方C.盡力控制方向，穩(wěn)住車速，停車檢查11.白天在城市環(huán)路，若發(fā)生故障停車時，警示牌應放在車后（C） 米處A.150 B.100 C.5012.交通意外事故，一般表現(xiàn)為病癥傷，變化快、傷勢重，因此從業(yè)者必須（C） 的基本方法A.了解報警 B. 了解醫(yī)療搶救 C. 了解自救、互救13.交通意外事故現(xiàn)場救護原則是（B） A.

27、撥打求救電話-緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員B. 緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話C.保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話-緊急救護14.對心臟、呼吸驟停的傷員，要求緊急黃金急救的（A） A.4分鐘 B.14分鐘 C.40分鐘15.昏迷失去知覺的傷者癥狀是不會講話,搶救前應檢查傷者的呼吸保持（A） A.側(cè)臥 B.俯臥 C.仰臥16.失血受傷者，若失血過多，將會出現(xiàn)休克等癥狀，威脅生命，處置失血措施要（B） ，使傷口流血止住。A.在傷口上止血藥物 B.通過外部壓力 C.按住出血點向下方位置第四部分 應用能力一、是非判斷題：1.對制動系進行安全檢視時，應檢查制動轂及輪轂有無漏油或漏氣現(xiàn)象。 (

28、 )2.對蓄電池進行安全檢視是，應檢查蓄電池是否清潔、無漏液，連接是否牢靠。 （ ）3.對發(fā)動機進行安全檢視時，應檢查風扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現(xiàn)象。 （ ）4.對發(fā)動機進行安全檢視時，應檢查散熱器有無漏水，冷卻液是否充足。 （ ）5.對車容車貌、車身內(nèi)外檢視時，應檢查車身整潔，漆皮完好無損，可做點個性化裝飾。 ( )6.只有駕駛技術(shù)好，在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關(guān)系。 ( )7. 網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處。 ( )8. 網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向，都能夠迅速做出反應，并提出一條快捷、經(jīng)濟、合理的行車路線，使乘客滿意。 （ ）9.出租車過斑馬線時，應當減速，遇到行人

29、正在通過斑馬線時應停車讓行。 （ ）10.乘客上下車時，網(wǎng)約車駕駛員應主動開啟車門，幫助乘客提拿行李，攙扶老、弱、病、殘者上下車。 （ ）11. 網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車。（ ）12. 駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應系好安全帶，而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求。（ ）13.營運途中，乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛，駕駛員可予以婉言拒絕。（ ）14. 網(wǎng)約車駕駛員有義務對旅游乘客文明介紹當?shù)芈糜尉包c和風土人情。（ ）15. 網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全，不要將頭、手伸出車外。（ ）16. 營運途中，乘客要求網(wǎng)約車改變目的地，駕駛員可予以婉言拒絕。（ ）17. 網(wǎng)約車駕駛員運載

30、外地乘客時，不得另眼相待。（ ）18. 網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除，應少收或免收車費（ ）19. 網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應整潔、無雜物。（ ）20. 網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標語廣告等。（ ）21.駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車。（ ）22.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，駕駛員可私自留用，不必歸還失主。（ ）23. 網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務時，要做到主動熱情，服務真誠。（ ）24. 乘客下車前，駕駛員必須主動提醒乘客帶好隨身物品。（ ）25.兒童上車愛搶前座，網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護好，確保行車安全。（ ）26.乘客要求使用空調(diào)音響等設備，駕駛員可以拒絕。（

31、）27. 網(wǎng)約車駕駛員載客到達目的地后，應按照乘客的要求，在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車。（ ）28. 網(wǎng)約車駕駛員應在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習慣。（ ）29.對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客，網(wǎng)約車駕駛員應將事先準備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中，以備不時之需。（ ）二.單項選擇題1.對駕駛室進行安全檢視時，應檢查的部位包括（B ） 。A.蓄電池 B.發(fā)動機運轉(zhuǎn)情況 C.車內(nèi)燈2.對車容車貌進行安全檢視時，應檢查的部位包括（C ） 。A.發(fā)動機 B.輪胎 C.輪胎蓋3.對車輛進行安全檢視時，（A ） 屬于左前部檢視內(nèi)容。A.橫直拉桿 B.油箱 C.轉(zhuǎn)向盤4.對制動轂、輪轂進行安全檢視，必須在（

32、B ） 。A.開車前 B.行車中 C.收車后5. 網(wǎng)約車駕駛員在營運服務中，應盡量使用（C ） 。A.方言 B.土語 C.普通話6.乘客乘坐網(wǎng)約車時，從車內(nèi)往外扔東西，駕駛員應當（A ） 。A.勸阻 B.允許 C.當作沒看見7. 網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應當（A ） 保持清潔。A.隨臟隨換 B.三天一換 C.每天一換8. 網(wǎng)約車駕駛員不得?？吭冢– ）接送乘客。A.汽車站 B.火車站 C. 公交車站9.當乘客上、下車時，正確的做法是（C） 。A.隨意就近停車 B.在路口即停即走 C.按規(guī)定停車 10.乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應該（C） 。A.借口拒絕提供服務 B.欺騙乘客隱瞞實情

33、 C.耐心為乘客提供服務11.乘客途中臨時下車辦事，留了預付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務，網(wǎng)約車駕駛員應該（A） 。A.在約定好的地點耐心等待 B.拿錢走人 C.允許乘坐其他乘客12.乘客下車時，應提醒乘客盡量從（A ）并觀察后面有無車輛和行人。A.右側(cè)下車 B.左側(cè)下車 C.左右側(cè)下車13.具備良好的職業(yè)儀表，是網(wǎng)約車駕駛員規(guī)范服務的重要（C ）。A. 形式 B. 內(nèi)容 C.標志14. 在網(wǎng)約車上，當乘客與乘客之間交談時，駕駛員（ C ） A. 可與乘客攀談 B. 可適時插話 C. 忌插話15. 網(wǎng)約車營運途中，乘客要求留車等候時，駕駛員無特殊情況（ A ） A.不應拒絕 B.應拒絕 C.視

34、情決定16. 霧天行駛，能見度在5米之內(nèi)應當（C）A. 減速行駛 B.集中注意力謹慎駕駛 C.選擇安全地點停車 17. 乘客下車，駕駛員應主動幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車廂、行李廂，經(jīng)（B ） 確認無誤后關(guān)閉車門、行李廂。A. 駕駛員 B. 乘客 C.證人18. 網(wǎng)約車駕駛員在營運服務中，遇到乘客用語不禮貌時應使用（A ）A.文明語言 B.侮辱語言 C.諷刺語言 單項選擇題：1.莆田，位于福建省沿海福廈黃金海岸線（ B ）。 A.北部 B.中部 C.南部2. 莆田市面積（ B ）平方公里。 A.4100 B.4200 C.43003.仙游縣人民政府位于（ A ） A.鯉城街道清源東路 B.

35、鯉城街道勝利路 C.鯉城街道解放東路 D.鯉城街道南大路 4. 蔡襄陵園位于（C）A. 郊尾鎮(zhèn) B.蓋尾鎮(zhèn) C.楓亭鎮(zhèn) D.園莊鎮(zhèn) 5. 湄洲島是（C）媽祖故鄉(xiāng)。島上的媽祖廟是世界上20多個國家和地區(qū)2000多座媽祖廟（或稱天后宮，天妃廟）的祖廟。A. 百應天妃 B送子娘娘 C海上和平女神6. 莆田人參與的（C）代表莆田。A 木蘭溪 B壺公山 C 壺山蘭水7.九鯉湖風景區(qū)位于（C） A.榜頭鎮(zhèn) B.游洋鎮(zhèn) C.鐘山鎮(zhèn) D.石蒼鄉(xiāng)8.莆田二中高中部位于莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)（B） A.后卓村 B.溪白村 C.后黃村 D.三山村9.在莆田地區(qū)有“南山松柏”（D）“石室藏煙” “東山曉旭” 古譙樓 等名勝風景點A.三清殿 B.凌云殿 C.紫霄巖 D.廣化寺10.菜溪巖風景區(qū)位于（C）A.度尾鎮(zhèn) B.書峰鄉(xiāng) C.菜溪鄉(xiāng) D.鐘山鎮(zhèn)11.仙游汽車站位于（A）A.城南東路 B.城南西路 C.柳安街 D.溫泉東路12.莆田南少林是一座具有悠久歷史的著名禪寺，也是中國（B）重要發(fā)源地。他位于荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)林山村，海拔538米，夏季涼爽是個理想的避暑勝地。A 猴拳 B 南拳 C 醉拳13. （A）始建于北宋。是福建省保存最完整的譙樓建筑，據(jù)說全國只存4座，是省級政府重點文物。A 古譙樓 B 三清殿 C 文峰宮地域線名一、判斷題：1、荔城區(qū)轄兩個街道，四個鎮(zhèn)，這四個鎮(zhèn)是西天尾鎮(zhèn)、新度