攝影工作室管理制度B

1、精品文檔攝影工作室管理制度第一章總則為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細則一、服務規(guī)范1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。2、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。二、辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。3、部門、個人專用的設備由部門指定

2、專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司在職所有人員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。4、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括相機、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。5、除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外, 其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。三、責任1、本制度及流程的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部人員執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分。2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。4、設備管理機制，由部門負責人統(tǒng)籌記錄，每周進行核查簽字。主管負責單項器材責任到人，每周督促部門員工進行器材統(tǒng)計，維護以及表。1歡迎下載精品文檔格的填寫，主管確認簽字后由統(tǒng)

3、一檢查。四、設備管理1、工作室設備由專人負責管理， 在每日工作結(jié)束后， 進行設備檢查， 規(guī)整回設備儲藏位置，并填寫設備管理維護登記表 。2、對于因私用途， 除個別特殊情況 （須借用人詳細說明情況， 并經(jīng)設備管理人員核實，領導批準），均不予批準。3、設備借出前，管理員應仔細檢查設備、核實附件數(shù)目，并記錄設備狀態(tài)。五、保存管理員應將設備妥善保存，防止設備被違規(guī)占用甚至丟失。保存時，要注意環(huán)境的維護，保持設備儲存地的干凈、整潔。長期不使用的設備，應在保證其能夠隨時投入使用的前提下，最大限度地松弛保存。六、檢查與維護1、設備管理員應定期對設備進行清點和檢查， 并記錄備案。檢查內(nèi)容包括設備狀態(tài)，損耗情況

4、，附件情況等。2、管理員應保證設備隨時可用， 在設備回收時， 除常規(guī)檢查外， 還要測試設備的續(xù)航能力，如有下降，則應采取維護措施以保證設備能夠持續(xù)使用。七、借用1、設備使用者需了解設備性能并能熟練、 正確使用設備。 不正確的使用可能會導致設備故障甚至毀壞。2、在借用設備前，應確保已具備正確使用設備的知識，并接受相關人員的考核。具體借用程序參閱攝影攝像設備借用流程。3、設備管理員不在時，須由技術部其他人員代辦，程序不變。八、使用1、使用者要愛惜設備，謹慎使用設備。嚴禁磕碰、敲打設備。盡量避免在惡劣環(huán)境（嚴寒、暴曬、多塵、潮濕等）下使用設備。2、要保持設備清潔， 嚴禁觸摸光學儀器鏡頭， 嚴禁接觸腐

5、蝕性物質(zhì)。 使用時盡量保持雙手干燥清潔。3、操作設備時禁止使用拙力。2歡迎下載精品文檔4、不得使用除提供電池之外的任何電池及外接電源；對電池充電需規(guī)范。5、電池安裝必須正確，不得改裝（包括短接、串聯(lián)等）、分解電池，不得混用新舊電池和不同類型電池；若電量耗盡需緊急更換電池，要使用相同型號的鎳氫電池或高能堿性電池，并在歸還設備時告知管理員。6、未經(jīng)允許不得更改設備設置，如遇特殊情況必須更改， 則需在歸還設備時詳細告知管理員。7、不得私自對設備進行拆卸、改裝。8、不得將鏡頭長時間暴露在灰塵下。九、歸還歸還設備時，管理員應認真檢查設備，如有損壞要及時建檔，并責成使用人進行相關賠償。借用人歸還設備前必須

6、對設備進行必要的清潔。十、賠償1、公務用途：借用人違反上述設備操作及使用規(guī)定造成設備過度損耗甚至損壞，將承擔一定的責任并進行相應賠償，具體辦法與賠償額度依情節(jié)輕重和設備損壞程度，由設備管理人員提出并報呈領導批準。因正確操作（正常使用）或不可抗意外導致的設備損壞，借用人不承擔責任。2、私人用途：借用人借用設備用于非拍攝任務或私人用途，因違反管理辦法或操作規(guī)程造成設備損壞，將承擔全部責任及賠償。因正確操作（正常使用）或不可抗意外導致的設備損壞，借用人將承擔部分責任并進行相應賠償。十一、獎罰每周會務總結(jié)前，由各部門主管負責檢查設備維護及保存情況，并檢查登記表是否漏填，統(tǒng)一交給確認，如主管人不在，請將

7、此事項交予部門替代人操作執(zhí)行，否則給與警告處罰一次。表格運用：設備管理維護登記表。第三章基本制度1、進入辦公室必須著裝整潔，不得奇裝異服。檢查不合格則進行相應處罰。2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3、愛護辦公室的各項設施， 隨時保持辦公室干凈、 整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。5、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。3歡迎下載精品文檔表格運用：物品領用登記表。第四章會議制度1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。2、各部人員務必及時、認真遞交本周的工作事項及

8、不足之處和上周任務通知單的完成進度。每周例會進行會議記錄，會議結(jié)束后及時下達各部門及個人的任務通知單（一式兩份），并進行任務跟蹤及督促檢查。 表格運用：工作計劃匯報表，任務通知單。3、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。4、會議所需填寫表格，必須嚴格落實執(zhí)行，在工作完成進度中，每一項都要給下發(fā)任務人審核、確認、通過。5、每一項表格下方都有標注，填寫標準以及類目要求，請認真閱讀、理解后再詳細填寫，并按要求上報及審核。第五章辦公室考勤制度第一條總則1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時

9、間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。3、每周 2天休息，暫定周六、日。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。第二條請假請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。表格運用：請假單。第三條簽到制度1、所有人員運用 OA系統(tǒng)，上下班實行打卡制。工作時間為：早 8:30 晚6:00 。上班后 10分鐘內(nèi)為簽到時間，超 10分鐘按遲到記錄，提前 1020分鐘下班按早退計算，遲到或早退 30分鐘以上者按曠工半天記2、因工作原因不能按時簽到者， 本人寫明原因，主管上級簽署意見后， 不作為遲到。4歡迎下載精品文檔計算。3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批

10、準，方可按加班對待。第六章衛(wèi)生管理制度一、總則1、為了加強項目部及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理， 創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。2、本制度適用于工作室設施的設置、 建設、管理、維護和工作區(qū)域衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物處理以及公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。3、凡在工作室工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。4、行政、人事部為工作室環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門， 負責全工作室的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，其他部門協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。二、公共區(qū)域的清掃與保潔1、公共區(qū)域的清掃與保潔，由工作室在職人員負責進行打掃。2、廁所及其他公共衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔，做到無異味、無污穢。3、禁止隨地傾倒、堆放垃圾，禁止隨

11、地吐痰和亂扔果皮、 紙屑、煙頭及各種廢棄物。4、每位在職人員個人工作區(qū)域每日簽到下班后做好歸位整理，清掃地面，清理桌面。三、室內(nèi)衛(wèi)生的管理1、室內(nèi)應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。2、室內(nèi)不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。3、辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內(nèi)。5歡迎下載精品文檔（暫定）第七章工作室服務流程及細則服務流程表：A. 接待學員申請拍攝；B. 審核通過學員預約單；C. 填寫確認單要學員上傳；D. 學員發(fā)資料至工作室；E.

12、安排檔期進行拍攝；F. 學員作品滿意產(chǎn)品回寄。1. 網(wǎng)絡接待學員申請拍攝通過攝影工作室客服接受學院學員拍攝報名申請，按拍攝需求及類目為學員進行分類，整理學員細分，要求每位學員有學號及類目備注名登記。表格運用：服務流程統(tǒng)計表。2. 審核通過學員預約單初步溝通后，為學員發(fā)送確認函，請學員認真閱讀其所含所有內(nèi)容，然后進行預約單的填寫過程，發(fā)給客服人員進行審核。表格運用：服務流程統(tǒng)計表，預約單。3. 填寫確認單要學員上傳預約單審核通過后，填寫確認單。確認同事要著重提醒學員，打印確認單，以便盡快安排檔期拍攝，并按學員要求把需要搭配的道具等一并發(fā)來。表格運用：服務流程統(tǒng)計表，確認單。4. 學員發(fā)資料至工作室確認單上傳截圖后給學員提供收件地址，把所需要拍攝的道具發(fā)至工作室進行拍攝準備。表格運用：服務流程統(tǒng)計表。5. 安排檔期進行拍攝預約時提前講明拍攝周期，自收到確認單起五個工作日進行產(chǎn)品試拍，確認后進行整體拍攝，拍攝結(jié)束五個工作日進行照片修飾，不接受催片加急。表格運用：服務流程統(tǒng)計表