論英語(yǔ)商務(wù)談判中的禮貌原則

1、海南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告表論文題目： 論英語(yǔ)商務(wù)談判中的禮貌原則 學(xué) 院： 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 系 別： 英語(yǔ)系 專 業(yè)： 英語(yǔ) 學(xué)生姓名： 申佳 學(xué) 號(hào)： 2 指導(dǎo)教師： 吳言（講師） 填表時(shí)間：2014年10月9日一、選題的類別 （ ）基礎(chǔ)研究 （ ）應(yīng)用研究 （）應(yīng)用理論研究二、選題依據(jù)及研究意義選題依據(jù)：根據(jù)EGoffman 從社會(huì)學(xué)角度提出的“面子”（face）問(wèn)題，以及英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Leech 的禮貌原則，人們?cè)谌粘Ｉ钜裕ぷ?，人際交往以及商務(wù)談判中無(wú)時(shí)無(wú)刻不注意到“臉面工作”（face work），人的行為受到面子的約束同時(shí)也期待他人對(duì)面子給予考慮，而面子又和禮貌原則緊緊聯(lián)系。L

2、eech認(rèn)同從整體來(lái)說(shuō)禮貌沒(méi)有東西方之分，具有普遍性，說(shuō)話人都給聽(tīng)話人更高的價(jià)值這種策略。禮貌原則是會(huì)話中一個(gè)重要的原則。從語(yǔ)用學(xué)角度而言，商務(wù)談判則是一種以語(yǔ)言為載體而進(jìn)行交流和促進(jìn)溝通的活動(dòng)，雙方都試圖影響和說(shuō)服對(duì)方的這一現(xiàn)象，決定了禮貌原則對(duì)商務(wù)談判具有重大作用。所以禮貌原則的含義，幾大準(zhǔn)則，禮貌原則的重要性以及禮貌原則應(yīng)用于商務(wù)談判中的策略等問(wèn)題都是對(duì)如何成為一名優(yōu)秀的商務(wù)談判者，促成談判成功，造就雙贏局面所必須研究的問(wèn)題。研究意義：在語(yǔ)用學(xué)的研究中, 各類人物之間的會(huì)話都會(huì)被用來(lái)進(jìn)行分析。本文主要集中關(guān)注情侶這類人群，試圖從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)剖析他們之間的會(huì)話含義。情侶的談話有兩個(gè)極端，

3、有時(shí)他們會(huì)非常直接地表達(dá)自己的情感，但有時(shí)為了避免傷害對(duì)方的感情，他們的說(shuō)話方式又會(huì)非常地隱諱。本文研究的是后一種情況。他們?cè)谧袷睾献髟瓌t的基礎(chǔ)上故意違反某些準(zhǔn)則，目的是傳達(dá)一種潛在的真正意圖，即會(huì)話含義。這樣做的原因之一就是他們顧及到言語(yǔ)交際中的禮貌原則。為了減少對(duì)交談?wù)叩拿孀油{，說(shuō)話者往往使用看似禮貌的方式，隱諱的表達(dá)自己的真實(shí)想法和情感。從而避免直接沖突，尷尬或種種不良后果。本文將把情侶這類人群分離出來(lái)進(jìn)行獨(dú)立的研究，發(fā)現(xiàn)他們會(huì)話的一些特點(diǎn)。應(yīng)用語(yǔ)用學(xué)理論對(duì)電影劇本中的人物對(duì)話進(jìn)行分析，也拓展了語(yǔ)用學(xué)在文學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用。希望本文的分析能夠幫助觀眾更好地欣賞和理解愛(ài)情電影，在現(xiàn)實(shí)生活中更加

4、順利和諧地進(jìn)行交際。三、選題的研究現(xiàn)狀及主要參考文獻(xiàn)國(guó)外研究現(xiàn)狀：在禮貌原則正式提出之前，就有許多語(yǔ)言學(xué)家和社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)了語(yǔ)言具體使用中的禮貌現(xiàn)象。EGoffman在五十年代從社會(huì)學(xué)角度提出了“面子”問(wèn)題，而面子則需要我們用禮貌原則去維護(hù)。PBrow和S. Levison 在大量研究后發(fā)現(xiàn)人有積極的面子（positive politeness）和消極的面子（negative politeness）兩種“面子”，這兩種面子在禮貌原則的配合下可以得到充分的維護(hù)。兩位學(xué)者認(rèn)為禮貌即有策略。Leech 認(rèn)為 禮貌的語(yǔ)言在于不會(huì)讓聽(tīng)話人有不舒服的感覺(jué)，禮貌即友好，并且提出了禮貌原則的六大準(zhǔn)則。拉科夫認(rèn)為

5、，禮貌的目的是人們?cè)凇叭穗H交流中減少摩擦的一種手段”，并提出禮貌原則的三個(gè)條件。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)學(xué)者何自然也認(rèn)為禮貌原則實(shí)際上是一種語(yǔ)用策略。徐盛桓則認(rèn)為禮貌原則起著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用，并提出了心得禮貌原則即自我關(guān)注，尊重對(duì)方以及考慮第三方。王建華提出了 “語(yǔ)用距離原則”，并且認(rèn)為該原則幾乎可以解釋日常二元溝通的禮貌問(wèn)題。國(guó)內(nèi)還有其他學(xué)者通過(guò)對(duì)禮貌原則的研究，將其和商務(wù)談判進(jìn)行結(jié)合，主要注重于商務(wù)談判中的禮貌語(yǔ)言以及禮貌的儀容以及禮貌的服飾；研究商務(wù)談判中的禮貌語(yǔ)言技巧，如幽默的表達(dá)以緩和談判僵局，禮貌的拒絕。但是對(duì)于禮貌原則在商務(wù)談判中運(yùn)用策略中的聆聽(tīng)的重要性以及技巧，談判的針對(duì)性，和談判

6、時(shí)間地點(diǎn)等策略的研究仍然不足夠，但是這幾項(xiàng)在商務(wù)談判中具有足夠的重要性，所以這幾項(xiàng)仍然缺乏研究。主要參考文獻(xiàn)：1 Leech,G. politeness Is There an East-west Divide? J. 外國(guó)語(yǔ)2005(6):3yu-312 Leech,G. Principles of Pragmatics M. London:Longman. 1983:123.3LAKOFF, R.The Logic of Politeness C Johansen JD, SONNE. H. Eds. Pragmatics and Linguistics Odense Odense Uni

7、versity Press 64.4 Wall.JAMES A.Negotiation, Theory and Practice Organizational Behavior and Psychology SeriesM.London Scott&Foreign Company1985 35.5 黃偉，錢莉，2012,國(guó)際商務(wù)談判 英文 北京：冶金工業(yè)出版社。6 勒瀾，2011，優(yōu)雅何來(lái) 最受歡迎的商務(wù)禮儀和交往藝術(shù)。北京.：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社。7 李曉燕，2010，論國(guó)際商務(wù)談判中的禮貌原則，J。 海外英語(yǔ)，九月刊：285,286。 8李新霞，2009，商務(wù)談判中禮貌原則的運(yùn)用J。科技文匯（上

8、旬刊），六月刊：194,212.9 劉園，2012，國(guó)際商務(wù)談判 第四版。 北京：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社。 10 王洪耘.，2006，商務(wù)談判M。北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社。11 萬(wàn)玉蘭，2006，商務(wù)談判禮儀中的形象塑造與語(yǔ)言技巧探討，財(cái)經(jīng)管理J。第10期：71,72。12 楊劼，2006，禮貌語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)談判中的運(yùn)用，中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢J。第26卷第10期：118,119。 13 鐘立群，王炎，2010，現(xiàn)代商務(wù)禮儀.。北京. 北京大學(xué)出版社。14 趙然.，2012，禮貌原則及其在國(guó)際談判中的運(yùn)用，齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版） J。六月刊：150,151.15 周冠英，2008，從語(yǔ)用視角

9、談涉外商務(wù)談判中的禮貌，商場(chǎng)現(xiàn)代化 J。 商場(chǎng)現(xiàn)代化，六月總第541期：179-180.16 周忠興，2012，商務(wù)談判原理與實(shí)務(wù)。南京.：東南大學(xué)出版社。四、擬研究的主要內(nèi)容、創(chuàng)新點(diǎn)、重難點(diǎn)及研究思路主要內(nèi)容: 本研究通過(guò)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研究，分析在經(jīng)濟(jì)全球化的背景，高度概括禮貌原則在促成成功商務(wù)談判中的不可或缺的重要作用；以國(guó)內(nèi)外學(xué)者如Leech, 徐盛桓等關(guān)于禮貌原則的著作為理論基礎(chǔ)，總結(jié)出禮貌原則的含義。并將Leech的禮貌原則六大準(zhǔn)和實(shí)際的商務(wù)談判進(jìn)行結(jié)合，著重研究可應(yīng)用于商務(wù)談判的禮貌策略，其中包括有禮貌原則中的語(yǔ)言策略：被學(xué)者和成功商務(wù)談判者認(rèn)同的談判中提問(wèn)的方式，內(nèi)容以及拒絕的

10、方式，面子原則，模糊表達(dá)等；另外，本研究經(jīng)對(duì)大量的商務(wù)談判案例分析后，得出容易被學(xué)者和商務(wù)談判人員忽略的聆聽(tīng)方式，談判的針對(duì)性，以及談判地點(diǎn)時(shí)間的安排等禮貌原則的策略。創(chuàng)新點(diǎn)：通過(guò)于禮貌原則相關(guān)的著作，研究和論文進(jìn)行研究，本研究的創(chuàng)新性在于：（1） 將從語(yǔ)言學(xué)出發(fā)的禮貌原則和從社會(huì)學(xué)角度出發(fā)的禮貌原則進(jìn)行結(jié)合，并總結(jié)出禮貌原則在商務(wù)談判中的具體運(yùn)用和重要策略。（2）現(xiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)于禮貌原則在商務(wù)談判中的研究局限于禮貌的服飾和禮貌的語(yǔ)言技巧方面，但本研究填補(bǔ)其空缺，將容易被學(xué)者和談判者忽略的聆聽(tīng)的技巧，談判時(shí)的心理掌控，談判的針對(duì)性（談判對(duì)象，年齡，性別，國(guó)籍，地區(qū)等方面），談判時(shí)間以及地點(diǎn)的安排等這

11、幾個(gè)方面進(jìn)行研究，為更多的商務(wù)談判者提供指導(dǎo)。重點(diǎn)：對(duì)禮貌原則應(yīng)用與商務(wù)談判中的策略進(jìn)行研究并給出可行建議。難點(diǎn)：商務(wù)談判中，談判人員通常為管理層人員，較難接觸到進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，從而較難有第一手的研究資料。研究思路： 以Leech的禮貌原則為理論基礎(chǔ)，大量參閱關(guān)于禮貌原則的中外著作，以及商務(wù)談判中的禮貌策略書(shū)籍，高度概括禮貌原則的含義，結(jié)合國(guó)際形勢(shì)，分析禮貌原則在國(guó)際商務(wù)談判中的重要性。分析大量商務(wù)談判的實(shí)例，探究禮貌原則在成功商務(wù)談判中的具體策略，最后為商務(wù)談判者提供指導(dǎo)。5、 研究進(jìn)程安排：2013年9月2日9月14日:選定指導(dǎo)教師并確定論文論題.2013年9月11日10月9日： 查閱大量資

12、料，于指導(dǎo)老師共同研討，并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，確定論文的方向。 2013年10月10日12月4日：對(duì)查閱的資料進(jìn)行整理，分析，完成論文的開(kāi)題報(bào)告。2013年12月5日-12月10日：和指導(dǎo)老師共同商討，修改論文開(kāi)題報(bào)告，最終完成開(kāi)題報(bào)告。2013年12月11日2014年1月5日：大量查閱與選題相關(guān)的資料，并且向指導(dǎo)教師提呈所擬定的寫作提綱。2014年1月6日2月23日：根據(jù)論文大綱，開(kāi)始撰寫論文初稿。于2月23日前完成論文初稿，并送交指導(dǎo)教師審閱。 2014年2月25日3月8日：根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)，修改論文初稿，并于3月8日前將二稿交指導(dǎo)教師審閱。根據(jù)論文寫作的情況填寫中期檢查表，并于3月8日前將論文中期檢查表統(tǒng)一交到院教務(wù)辦公室，學(xué)院論文指導(dǎo)小組將進(jìn)行檢查。2014年3月9日3月16日：根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)，反復(fù)修改論文，于3月16日前將三稿交給指導(dǎo)教師。2014年3月17日3月30日): 虛心聽(tīng)取指導(dǎo)教師意見(jiàn)，反復(fù)修改論文，精益求精，最后確定定稿，于3月30日前將定稿交給指導(dǎo)教師。2014年4月1日-4月22日: 認(rèn)真準(zhǔn)備論文答