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文檔簡(jiǎn)介

1、行政審批自查報(bào)告3篇 市監(jiān)察局: 根據(jù)廣安市監(jiān)察局、廣安市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于做好迎接省檢察廳、省政務(wù)服務(wù)中心對(duì)行政審批等事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查相關(guān)工作的通知(廣監(jiān)發(fā)xx8號(hào))要求,我局對(duì)相關(guān)行政審批等事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。 一、基本情況 (一)兩集中、兩到位全面落實(shí)。按照市委、市政府兩集中、兩到位要求和廣安市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局三定方案,由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂首席代表授權(quán)書,授予審批決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)、窗口管理權(quán)和印章使用權(quán)。同時(shí),將行政審批事項(xiàng)集中到行政審批科,行政審批科及其從事行政審批的人員集中到政務(wù)服務(wù)中心。 (二)行政審批事項(xiàng)依法辦理。嚴(yán)格實(shí)行一個(gè)

2、窗口對(duì)外除現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽證外,行政審批事項(xiàng)的咨詢、申請(qǐng)、受理、審批、辦結(jié)制證、取件等環(huán)節(jié)一律實(shí)行政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。對(duì)符合申請(qǐng)條件和申報(bào)資料的行政申請(qǐng)事項(xiàng),予以受理,嚴(yán)格按照承諾時(shí)限予以辦結(jié);對(duì)不符合申請(qǐng)條件和申報(bào)資料的行政申請(qǐng)事項(xiàng),執(zhí)行一次性告知制度,提供該項(xiàng)行政審批的辦事指南,并現(xiàn)場(chǎng)告知所欠缺條件、需要補(bǔ)齊資料等,待符合法定條件和申報(bào)資料后再予以受理。 (三)行政審批事項(xiàng)管理得到強(qiáng)化。我局所有行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心受理、辦理,無體外循環(huán)現(xiàn)象。省、市政府公告的行政審批事項(xiàng)全部清理到位,行政審批事項(xiàng)、審批部門、審批程序、審批承諾時(shí)限和審批結(jié)果等內(nèi)容在部門網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中

3、心網(wǎng)站如實(shí)公布。規(guī)范審批流程,逐環(huán)節(jié)、逐崗位明確辦理時(shí)限和責(zé)任人,最大限度減少窗口工作人員在行政審批上的自由裁量權(quán)。 (四)依法審批監(jiān)督制度進(jìn)一步健全。建立了行政審批監(jiān)督、監(jiān)管制度,形成了部門和窗口、窗口內(nèi)部行政審批相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督機(jī)制。窗口工作人員認(rèn)真履職,不存在擅自變更或增加審批條件、擅自增加申請(qǐng)人義務(wù)、對(duì)符合法定條件的行政審批不予受理或不予批準(zhǔn);不存在對(duì)不符合法定條件的事項(xiàng)進(jìn)行受理甚至予以批準(zhǔn),無超時(shí)辦理、辦理中亂收費(fèi)等情況發(fā)生。 (五)適時(shí)選派和輪換行政審批工作人員。根據(jù)我局審批事項(xiàng)多、環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點(diǎn),除市房產(chǎn)管理局、市房產(chǎn)交易中心整體進(jìn)駐外,每年選派和輪換行政審批工作人員,使更多的

4、工作人員熟悉全局業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度提升辦事效率和工作責(zé)任感。 (六)行政審批通用軟件得到統(tǒng)一使用。在行政審批事項(xiàng)辦理過程中,統(tǒng)一使用行政審批通用軟件,將辦件信息及時(shí)、如實(shí)、規(guī)范錄入軟件,并按規(guī)定出具各類書面通知書,批量辦理符合規(guī)范要求。 (七)公眾評(píng)價(jià)全面開展。對(duì)行政審批事項(xiàng)辦結(jié)取件中,全面執(zhí)行公眾評(píng)價(jià)制度;對(duì)公眾評(píng)價(jià)不滿意的,認(rèn)真分析原因,查找工作不足之處,及時(shí)總結(jié)并做出修正,提高了服務(wù)質(zhì)量。 (八)其他工作。根據(jù)廣安市人民政府關(guān)于印發(fā)市本級(jí)保留和取消行政審批項(xiàng)目的通知(廣市府發(fā)xx32號(hào))要求,對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理,編制了辦事指南。目前,市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)電子政務(wù)大廳建

5、設(shè)已開展。xx年7月1日至xx年7月底,我局各窗口共受理行政審批件16029件(其中,房產(chǎn)交易11273件),辦結(jié)16247件(其中房產(chǎn)交易11280件)。受理件中,無超期件,滿意度達(dá)99.78%,評(píng)議率99.22%以上,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。 二、主要問題 (一)窗口工作人員不穩(wěn)定。由于我局行政審批事項(xiàng)多,審批環(huán)節(jié)復(fù)雜,為使更多的工作人員熟悉全局業(yè)務(wù),除市房產(chǎn)管理局、市房產(chǎn)交易中心外,窗口工作人員實(shí)行選派和輪換制度。由于選派人員來自不同科室,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度不一,職業(yè)素養(yǎng)參差不齊。 (二)激勵(lì)機(jī)制不成熟。對(duì)窗口工作人員的管理中,未形成成熟的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致個(gè)別工作人員不安心

6、,部分同志不愿在窗口工作等情況時(shí)有發(fā)生。 三、整改措施 (一)強(qiáng)化人員素質(zhì)。新選派進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的工作人員,從工作紀(jì)律、服務(wù)軟件、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面強(qiáng)化學(xué)習(xí),確保窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。 (二)完善激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確窗口工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)過政務(wù)服務(wù)中心工作、回到局機(jī)關(guān)的工作人員,在提職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。 縣行政審批管理辦四查四比自查報(bào)告 按照縣委四查四比,勇奪全國百強(qiáng)縣的統(tǒng)一安排部署,通過第一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考,對(duì)縣委促進(jìn)思想大解放、觀念大更新、能力大提升、發(fā)展大提速的總體思路有了進(jìn)一步的把握,增強(qiáng)了必勝的信心?,F(xiàn)將第一階段有關(guān)情況分析自查如下: 一、潛心學(xué)習(xí) (

7、一)潛心學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。一是對(duì)四查四比,勇奪全國百強(qiáng)縣主題實(shí)踐活動(dòng)的重大意義有了進(jìn)一步理解;二是對(duì)在全縣開展四查四比,勇奪全國百強(qiáng)縣活動(dòng)的重大意義和深遠(yuǎn)影響有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);三是堅(jiān)持用四查四比,勇奪全國百強(qiáng)縣來統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)工作的意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。 (二)深入實(shí)踐,惠商惠民。 一是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。在全程跟蹤、全程代辦、并聯(lián)審批、延時(shí)預(yù)約、上門回訪等服務(wù)組合拳基礎(chǔ)上,深入實(shí)施了審批收費(fèi)一費(fèi)制審批保駕直通制、審批服務(wù)派駐制、雙休日辦理制四制服務(wù)套餐,提升鉆石服務(wù)品質(zhì)。向到大廳辦事的企業(yè)發(fā)放了意見征求卡,征集管理辦在服務(wù)方面存在的問題以及創(chuàng)新發(fā)展的意見和建議。根據(jù)企業(yè)提出的意見,管理辦迅速編制了

8、遼中縣行政審批服務(wù)指南,解決企業(yè)到審批服務(wù)中心辦理審批手續(xù)多次往返、延時(shí)審批、廳外收費(fèi)等問題。 二是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。管理辦通過橫向和縱向?qū)Ρ?,衡量自我,放眼全市,查出差距,比出?dòng)力。參照蘇家屯審批事項(xiàng)由承諾件全部改為即辦件,對(duì)我縣審批事項(xiàng)審批時(shí)限進(jìn)行全面梳理,并按縣政府的具體要求,決定將我縣涉企涉項(xiàng)審批事項(xiàng)的審批時(shí)限平均縮短2/3,即辦率達(dá)到80%以上,解決審批服務(wù)工作的核心問題,促進(jìn)審批提速。 三是審批機(jī)制進(jìn)一步創(chuàng)新。批管分離是沈陽市在行政審批體制改革工作上的一項(xiàng)壯舉,更是今后一段時(shí)期沈陽市行政審批管理體制調(diào)整的方向。日前,在審批管理辦的積極推進(jìn)下,國、地稅窗口率先實(shí)施批管分離打破了批管

9、不分,以批代管的傳統(tǒng)格局,簡(jiǎn)化審批程序,取消所屬專管員審核簽環(huán)節(jié),只要材料齊全,廳內(nèi)即辦即結(jié)。 二、對(duì)照活動(dòng)要求,查擺存在的突出問題及根源 1、我是軟環(huán)境的意識(shí)有待增強(qiáng)。有些工作人員打造軟環(huán)境的主體意識(shí)淡薄,不能自覺地服從、服務(wù)于近海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。有的窗口只考慮部門利益、局部利益、小團(tuán)體利益、個(gè)人利益,窗口之間搞推諉扯皮、互相掣肘,影響了審批服務(wù)效率的提高。 2、工作作風(fēng)需進(jìn)一步改進(jìn)。由于過去管理辦存在重服務(wù)輕管理的思想,對(duì)駐廳人員多理解少監(jiān)管,致使有的駐廳人員在工作時(shí)間仍然存在隨意離崗、串崗、上網(wǎng)聊天、玩電子腦游戲等違反工作紀(jì)律的行為,工作紀(jì)律松弛、自由散漫的不良習(xí)氣沒有徹底根除,嚴(yán)重?fù)p害

10、了政府窗口的形象。 3、駐廳人員的綜合素質(zhì)有待提高。大多數(shù)窗口工作人員都是單位挑選的精兵強(qiáng)將,但有的單位把一些難管理、素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不精的人員派至窗口工作,人為弱化窗口職能,制約了行政審批服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)。 4、創(chuàng)新服務(wù)主動(dòng)性普遍缺乏。循規(guī)蹈矩,創(chuàng)新意識(shí)差,怕負(fù)責(zé)任,不能積極地、想方設(shè)法地為企業(yè)和群眾排憂解難。在一次性告知的落實(shí)方面還不夠,企業(yè)辦理審批手續(xù)尚需多次往返,影響了審批效能的提升。遇到困難繞著走,出現(xiàn)問題采取回避態(tài)度,缺乏迎著困難上、勇于挑重?fù)?dān)的工作作風(fēng)。 5、前店后坊現(xiàn)象仍然存在。個(gè)別部門為保住自身的利益,把審批服務(wù)中心窗口作為收發(fā)室尚未整建制進(jìn)廳,依然存在兩頭受理廳外審批現(xiàn)象,極大

11、地?fù)p害了遼中發(fā)展軟環(huán)境。 6、應(yīng)進(jìn)未進(jìn),政府決策執(zhí)行不到位。有些單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不高,只考慮部門利益、個(gè)人權(quán)利,過多地強(qiáng)調(diào)困難性、習(xí)慣性,對(duì)縣委、縣政府有關(guān)審批事項(xiàng)進(jìn)駐和辦理政策、規(guī)定執(zhí)行不力,落不到位。致使規(guī)范進(jìn)廳工作成為長抓不懈的老大難問題,嚴(yán)重制約了我縣服務(wù)型、效能型政府的打造。 7、缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制。部門與部門之間各自為政,以自己的職權(quán)范圍和執(zhí)法依據(jù)要求投資者履行相關(guān)手續(xù),申報(bào)資料重復(fù)收取,沒有形成一表制的協(xié)調(diào)辦公、聯(lián)合辦公的審批方式。 8、審批服務(wù)中心的管理職能弱化。服務(wù)中心與各窗口單位只是一種協(xié)調(diào)服務(wù)關(guān)系,人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)掌握在主管部門手里,服務(wù)中心缺少奏效剛性的行政和經(jīng)濟(jì)制約手段,只能靠

12、人文關(guān)懷、思想疏導(dǎo)、檢查通報(bào)等手段加以管理,派駐人員脫離主體監(jiān)管,且窗口主管部門很少過問,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。 9、強(qiáng)化管理出現(xiàn)抵觸情緒。由于大廳采取多項(xiàng)舉措進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),至此,個(gè)別駐廳工作人員愈加感覺不適應(yīng),產(chǎn)生逆反心理,紛紛通過本部門領(lǐng)導(dǎo)要求退廳,不答應(yīng)就私自不上崗。管理辦又缺乏相應(yīng)的剛性制約手段,致使管理難度愈來愈大。 稅務(wù)行政審批自查報(bào)告 各位代表: 根據(jù)縣人大常委會(huì)的部署,我局于8月中旬開始著手開展縣人大代表評(píng)議我局行政執(zhí)法的準(zhǔn)備,并對(duì)xx年1月以來行政執(zhí)法工作進(jìn)行了全面回顧,認(rèn)真開展自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。 一、文體行政執(zhí)法評(píng)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 縣人大常委會(huì)組織人大代

13、表對(duì)我局進(jìn)行行政執(zhí)法評(píng)議,是對(duì)我們文體行政執(zhí)法和行政管理工作的一次全面監(jiān)督和檢查,體現(xiàn)了人大代表對(duì)我縣文化體育工作的關(guān)心和支持。人大的評(píng)議,對(duì)于提高我們的法律意識(shí)和勤政廉政水平,加強(qiáng)和改進(jìn)我縣的文化。 (一)思想上高度重視。對(duì)于這次人大行政執(zhí)法評(píng)議,我們根據(jù)縣人大常委會(huì)年度工作計(jì)劃在年初就擺上了重要議事日程,在局系統(tǒng)會(huì)議上進(jìn)行過專題部署落實(shí)。在接到浙象人大xx23號(hào)關(guān)于組織縣人大代表評(píng)議縣公安局、建設(shè)局、文體局、海洋漁業(yè)局行政執(zhí)法工作的意見后,我局又專門召開了黨政班子聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究,并把這項(xiàng)工作列為一段時(shí)間內(nèi)的中心工作。 (二)組織上保障有力。我們專門建立了由局長任組長,班子成員和縣體育中心

14、主任為副組長,機(jī)關(guān)科室、局屬單位及局工、青、婦組織負(fù)責(zé)人為成員的文體局行政執(zhí)法評(píng)議迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建了上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)互動(dòng)的組織保障體系。同時(shí),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系、責(zé)任科室。在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)評(píng)議工作意見和調(diào)查組的要求,及時(shí)制訂并行文下發(fā)了縣文體局行政執(zhí)法評(píng)議迎評(píng)工作方案,對(duì)行政執(zhí)法評(píng)議迎評(píng)工作指導(dǎo)思想、行政執(zhí)法評(píng)議的內(nèi)容及時(shí)限、行政執(zhí)法評(píng)議和迎評(píng)工作的方法步驟進(jìn)行了明確。 (三)行動(dòng)上落實(shí)到位。按照迎評(píng)工作方案,我們對(duì)各項(xiàng)安排有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地予以了落實(shí)。一是于xx月20日召開了系統(tǒng)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一對(duì)評(píng)議工作的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)參與評(píng)議活動(dòng)的積極性和自覺性。二是竭力協(xié)助、配合縣人大常委會(huì)行政執(zhí)法評(píng)議調(diào)查組的工作,在調(diào)查組座談了解、實(shí)地走訪等過程中給予了力所能及的協(xié)作和服務(wù)。三是廣開言路,抓好自查自糾。實(shí)地走訪了全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的人大,并向局行風(fēng)監(jiān)督員及有關(guān)縣人大代表分別發(fā)放局機(jī)關(guān)和縣文化市場(chǎng)管理辦公室征求意見表,從不同角度、不同方面收集意見和建議。對(duì)走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)

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