干部隊伍能力作風建設個人剖析及整改措施

1、干部隊伍能力作風建設個人剖析及整改措施 為更好地服務于“三外”工作，按照市、局干部隊伍能力作風建設活動要求，現(xiàn)對工作中存在不足及下一步整改措施向各位匯報如下： 一、存在問題和不足 1、開拓創(chuàng)新的能力有待加強。辦公室不像業(yè)務科室，經常直接與服務對象打交道，工作成果可以通過“三外”業(yè)績來體現(xiàn)。辦公室更多的是從事一些具體的基礎性的工作，從重要客商的接待、重大活動的籌劃到文稿的起草、文件的傳閱、會議通知的處理、人事勞資政策的執(zhí)行落實、車輛的安排及維護、以及后勤保障等工作，事情繁雜，責任卻重大。依靠原有的經驗和現(xiàn)有的水平已不能適應辦公室工作的新要求，新形勢。特別是對照干部隊伍能力作風建設的要求，我們深深

2、地感到辦公室開拓創(chuàng)新的能力還不夠強，辦文辦事的質量和水平還有待進一步提高，綜合服務能力還有待進一步提升。 2、溝通協(xié)調的能力有待加強。做好辦公室工作，離不開與主要領導及分管領導的主動銜接，離不開與各業(yè)務科室的溝通協(xié)調。由于辦公室工作的特殊性，經常會接到一些緊急任務，接到一些需要業(yè)務科室配合協(xié)助完成的工作。在時間緊、任務急、壓力大的時候，有時會出現(xiàn)情緒急躁，和業(yè)務科室之間產生一些不愉快的事情。在辦文辦事過程中，與上下級部門的溝通協(xié)調，在方式方法上有時不是太到位，造成工作上的被動。這些都需要我們在今后的工作中注重溝通，加強協(xié)調，密切配合。 3、刻苦學習的能力有待加強。學習無時不在，無處不在，所謂留

3、心處處皆學問。辦公室工作無小事，新的工作目標、任務要求和發(fā)展形勢，都需要我們堅持學習、刻苦學習。目前，我們辦公室自覺學習、主動學習、堅持學習的風氣不夠濃，學理論、學業(yè)務、學政策的熱情不夠高，存在集中學習多、業(yè)余學習少，讀報時間多、看書時間少，粗淺學習多、深入學習少的現(xiàn)象，對學習缺乏應有的擠勁、鉆勁、韌勁，粗枝大葉、淺嘗輒止。 這是辦公室工作中存在的不足，檢討自身，主要存在以下幾點不足： 1、工作中缺乏主動性，存在畏難情緒。辦公室工作面廣、量大，且變數(shù)較大，需要有較強的前瞻性和預見性，比如，在接待工作中，盡管事前制訂接待方案，周密考慮，細心安排，但有時由于客商行程變化等原因計劃在實施過程中需要不

4、斷調整，這就要求我們能夠面對變化，作出應對，在事前就用車、用餐、住宿、參觀等方面作出全盤考慮，保證接待工作不亂，質量不降低。同時，必須與各兄弟科室保持密切聯(lián)系，取得他們的理解、幫助和支持，隨時掌握和了解他們的工作動態(tài)和需求，當好后勤“部長”，贏得服務的主動。 2、工作中缺乏靈活性，存在教條現(xiàn)象。辦公室的工作上傳下達、文稿準備、車輛安排、出差考察等固然有很多原則，但要把工作做得更好，就必須講究工作方法，注重工作實效，把握原則不失靈活，在靈活中堅持原則。比如在車輛安排上，客觀上由于專職駕駛員較少，不僅要保證領導用車，而且要保證各科室工作用車，這就要求我們在工作中注重協(xié)調，科學統(tǒng)籌，把有限的資源用好

5、用活。堅持原則不是只講剛性，沒有彈性，特別是在服務過程中，不能遇到難事繞道而行，而是開動腦筋，難事巧辦，堅持原則靈活辦。 3、學習中缺乏自覺性，存在被動現(xiàn)象。本人長期在辦公室工作，客觀上由于運用“三外”知識不多，主觀上對學習有松懈思想。辦公室的工作與業(yè)務工作密不可分，為更主動、更便捷、更有效地做好機關行政工作和“三外”工作的服務，必須掌握各項政策，了解業(yè)務科室的工作流程。在今后工作中，我將把學習放在重要位置，學習政治理論、業(yè)務知識、操作技能，向書本學、向同事學，通過全方面的學習不斷提升自身的綜合素質。 二、今后努力方向及整改措施 針對存在的問題，著重抓好“三個增強”： 1、進一步增強開拓創(chuàng)新的

6、能力。在工作中，著力做好“三提”。首先，提前介入，變被動接令為主動出擊。其次提高質量嚴要求，變要我干好為我要干好。辦公室是局機關的重要窗口，服務質量直接關系著局機關的對外形象。我們將立足高標準嚴要求，杜絕應付和僥幸心理，堅持做到規(guī)范辦文、認真辦事。第三，提優(yōu)效能爭一流，變程式化為高效化。 2、進一步增強溝通協(xié)調的能力。首先，協(xié)助領導做好相關活動和事項的落實安排。其次協(xié)調上下級及各科室，做好業(yè)務工作和日常事務的溝通對接。第三，協(xié)同科室內部每個成員，通力合作，步調一致。 3、進一步增強自覺學習的能力。雖然有知識并不代表就有能力，但是沒有知識的干部肯定不是有眼光的干部，肯定不是有能力的干部。從自身工

7、作的實際出發(fā)，本著缺什么補什么的原則，制定切實可行的系統(tǒng)化的學習計劃，真正做到學以致用、用有所成。 干部隊伍能力作風建設自我剖折及整改措施 市外經貿局行政服務科副科長 （20_年6月12日） 最近全市召開了干部隊伍能力作風建設活動，中心也開展了以“加強機關作風建設”為主題的教育活動，使我更深刻的認識到，作為前沿服務窗口在新形勢下加強能力作風建設的重要性。通過自我總結、自我反思、自我剖析，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識?，F(xiàn)總結歸納并提出整改措施，力求在今后的工作學習中得到更大的進步和提高。 一、存在的主要問題 1、學習目的不夠明確。對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只

8、是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。 2、業(yè) 務知識鉆研不夠。對待工作不夠主動、積極，滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作上遇到難題時，不善于思考、動腦，等待領導的指示，說一步走一步，未能把工作做實、做深、做細，滿足于過得去。對業(yè)務知識的學習還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神，認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作。不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題；在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有逃避的傾向，認為“船到橋頭自然直”，坐等辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。 3、服務意識不強。在今年的一

9、次窗口服務中一位企業(yè)辦事人員到我們窗口咨詢申辦自營進出口權的相關事宜，當時我正在忙就很簡單答復他說：“我們窗口沒有審批權了”。那位辦事人員著急的問“那我們企業(yè)該到哪里辦呀”？我順口一句：“你們企業(yè)自己直接到網上申報”很簡單的打發(fā)了一位辦事群眾，那位辦事人員很茫然的看了看我，點點頭，就走了?？蛇^了兩天那位企業(yè)辦事人員又來了，他很客氣的問我“同志，麻煩再問一下我們上什么網址呀？你們有沒有網址可提供一下？”當時我就有點臉紅，由于我態(tài)度上的敷衍搪塞、簡單生硬，不但讓企業(yè)辦事人員多跑了腿，還留下了壞印象。 這件事看似小事,但反映出自我要求不嚴,服務理念淺薄,不能做到一口清、一紙明。其主要原因有：一是在繁

10、忙的接待服務中，思想上產生了厭倦情緒，工作繁瑣，壓力大，抱著“多一事不如少一件事”、“不是窗口份內的事可以不回答”的錯誤思想；二是沒有換位思考：如果我是企業(yè)辦事人員來咨詢問題，遇到這種態(tài)度心里肯定會不舒服。 二、整改措施 1、加強學習堅定信念。要充分認識學習的重要性，提高學習的主動性，把被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。特別要認真學習黨的路線、方針、政策，提高政治修養(yǎng)，才能形成正確的人生觀、世界觀。學習的方式多種多樣，我們不僅要從書本、網絡上學習，也要從別人身上學習，“三人行，必有我?guī)?！”多看別人的長處，多學別人的長處，自己才能不斷進步。 2、鉆研業(yè)務知識。干一行，愛一行，專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中，如何做到“?！?，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領域內的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動腦筋，轉變工作作風，扎實工作，處處以身作則，認真履行自己的崗位職責，掌握知識發(fā)展的動向和趨勢，不斷提高自己的業(yè)務技能。 3、繼續(xù)優(yōu)化服務手段，改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務質量。設身處地為企業(yè)著想，熱情為經營者排憂解難，全力以赴服務地方經濟建設。繼