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1、編號(hào):時(shí)間:2021年3月19日員工工作總結(jié)怎樣寫(xiě) 員工工作總結(jié)怎樣寫(xiě) 工作總結(jié)是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過(guò)總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作;下面是有員工工作總結(jié)范文,歡迎參閱。 本年度,我在公司的前臺(tái)工作,從事通知客戶(hù)補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。 本年來(lái),我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí),與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。 一、 遵守制度,認(rèn)真工作,提高能力 在我看來(lái),熱愛(ài)工作,努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障

2、。我懷著與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里,我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺(tái)這一本職工作,一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí),明確自己的崗位職責(zé),并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書(shū),培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣; 二、務(wù)實(shí)做好本職工作 根據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶(hù)補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。 通知客戶(hù)補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全

3、局來(lái)看,一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等,都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失,所以,對(duì)待本職工作,我力求自己認(rèn)真,高效完成好。這個(gè)月來(lái),我通知客戶(hù)做好補(bǔ)樣n次,收發(fā)快遞n次 ,等等 通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱(chēng)職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面,我能及時(shí)與客戶(hù)溝通,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我還做好資料的分類(lèi)和匯編等建檔工作。以為方便查詢(xún)過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃,每天都能按時(shí)完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),由形式到意識(shí),能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái),我的工作策略亦有所調(diào)整,能進(jìn)一步適

4、應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。 三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí) 現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 四、不足和需改進(jìn)方面 分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進(jìn)的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問(wèn)題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見(jiàn)性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè))。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。 前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí),通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那

5、里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代在前進(jìn),事物在發(fā)展,各種知識(shí)也

6、日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細(xì)致化,為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 我將改正本年份的不足,發(fā)揚(yáng)好的一面,迎接公司的考驗(yàn),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)! 五、個(gè)人期望 隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實(shí)際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng),也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 進(jìn)公司一年以來(lái),在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下: “忙

7、并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。 一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn) (一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。 (二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上

8、。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方環(huán)境的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。 (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。 (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精

9、神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。 (三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。 不知不覺(jué)中一年的時(shí)光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20xx年即將告別它的光輝,20xx年從容而至?;仡欉^(guò)去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里,多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,

10、受益匪淺。今年六月份我通過(guò)競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職,負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。 在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。 回顧這半年來(lái)的工作,雖然可以說(shuō)是敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單不夠周全,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問(wèn)題的存在,認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改

11、正,爭(zhēng)取高質(zhì)高效地完成本職工作,保證部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力,盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,不過(guò)我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經(jīng)常回過(guò)頭看看,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。 20xx是全新的一年,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。遇到問(wèn)題多動(dòng)腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素

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