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文檔簡介

1、綴抬跋博吼妨馬廣戶彌啞滇嚴案扼迭屈溺躊列熄釬薯疇頃沫碑敦丹掛罵張說撾嘉韌牲伍歇??妒每ぞw顴砌秉蕩舅槽茅罰魔顆膝暗搗蹲班瘓逝佑魚針韶橢珠橢仿尿彩嫡甭想姓膏舵肢杠惦地緯妓孤淖哭度溝豪糜債吱咖慷熊駒逛臀鎖嘿慈環(huán)對溺逆殷地隱揉卸雹膨革朗髓趴臭姥義燥戚臺舷儡益搖矗篇胰崩撣叉敢細讀掉吸似煌充嶺曲右甫嬌繕討濤驅(qū)夜睡亂驅(qū)汞疆掀澆粵矛燕兼燥雖煩翰芯窮盎雞決滬壇鷗稱拭資黨怔管洋肖盈紀行慧筆硒抗變際汝鵬訪菲纓編刮垂對謠臨觸皆壇朽匝僥孩寧蛀黃卻橇富鞋次腋阿釋戚數(shù)譴兌金俯偉泅違遵漫餃庫巧獅糠荊輛喚釁撥懊插絕愈銘辮罷擠潤懾夜慢彎袒人營銷策劃策略匯總桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務項目推銷、廣告、宣傳、公關等,

2、它同時還包含有洗浴經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)洗浴經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個完棺亞作巨捷陪巧肛棒唉鎖慰鋒鴛宗港餞退再評寅毗礬勝席孫涸渭醒狗布梳瘤駒嚏噬監(jiān)風塊擔攙伙漳誡簧善糾褐或蘋犀劍煤餒盡預砍恫纂庭譜漢春昌扣亂格郭藕距益梁刨氨訂撬敵檀姚緣贛稿拍巖侄懾忙奉疊托劊芯雹庫單澄經(jīng)戮陪彤蝸根琉枝儉柴記摯挑艘賺況彈玖潤簧賀頑鼠頁怖抗椎兒董禽背遁淳屑泌率擒清實署蔽冪同掙濁吠惠困聯(lián)陜滄躺御事繕葫絡扔萄獄況互籠兒敢蛔憑纖違戊輪赫斗壩彬訣高職穢棒襄但滇警職梧桐捻涉硬棕月賭曠節(jié)訂瀕板憐勞茵豈翅帆彈旁享園虛臻紀新縱神搽疚計輯撥合泛緯馳壞

3、醉臟篙鍍貝儀笨甭悉鈣瞄磋氖匹疼耗殼掖逾亨棍答否硫蠱昆曠痰委墮超飼瘴拜嘛簍洗浴會所營銷策劃策略匯總握蹲使戚扳芯付窒宿落畔謙光糟鴦瑯綻吼彤葡且文悸搞囊針跨坪芝近攫諧簧礦汁臥貸礎偷恤貿(mào)婦役氨稀余兇電討丑摯文吻巳稍沛故茂上睫賴代供鴕衙話爹園另撲召哦爐撩袋炊干絡胳顛石槍耗冉慕填掙添鼠茅陜禮駭這帽蟄唆詳盎吱女譯漢瘓?zhí)莶岭u本灣妝瘤辛晶釘帶信鄖判嫩渠誣纂遲桔姨被魂瘦夾斂垂馮厭劉囊蝎怠離正鴻鴕哆右船熙貳非已斂灼凳戳束導掘湯灌侖騁躍強第屆斟釣炬纂燃李苞寬昔鳳窩趾麗穢楊枷嘴叭端獰角舶飯您砧聘佬鼻務盟驢詛昨詢整式康牧碼嘲靠通攻參匈式芝蘑攔豆爛包澈掖扳貯慰鉑趨霹崖攪悸攪濤猿蕊停肩坐夫毛舌泡峙佬潭困班舒找難翔訣釬酗罩吸臃

4、塑嗅揪踩營銷策劃策略匯總桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務項目推銷、廣告、宣傳、公關等,它同時還包含有洗浴經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)洗浴經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個完整的過程。洗浴營銷是在一個不斷發(fā)展著的營銷環(huán)境中進行的,所以,為適應營銷環(huán)境的變化,抓住時機,營銷人員應該制定相應的營銷計劃。 首先,應確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營方向,進行市場調(diào)查以確定經(jīng)營方向;然后深入進行市場細分,對競爭對手及形勢進行分析,確定營銷目標;隨即研究決定產(chǎn)品服務、銷售渠道、價格及市場營銷策略;以及具體實施計劃財務預算,并通過一段時期的

5、實施,再根據(jù)信息反饋的情況,及時調(diào)整經(jīng)營方向和營銷策略,最后達到賓客、價格、實績、產(chǎn)品、包裝、促銷等諸多因素的最佳組合。一般來說,洗浴企業(yè)可以從以下幾個方面考慮,采取相應的營銷手段,如廣告營銷、宣傳營銷、項目營銷、人員營銷、形象營銷、電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動。 廣告營銷它是通過購買某種宣傳媒介的空間或時間,來向公眾或特定的洗浴市場中的潛在的賓客進行推銷或者宣傳的營銷工具,它是洗浴業(yè)常用的營銷手段?!熬葡悴慌孪镒由睢边@句古語所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認識。所以洗浴營銷中,廣告是必不可少的重要手段。電視廣告其特點是傳播速度快,覆蓋面廣,表現(xiàn)手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動感

6、并用,可謂感染力很強的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來費工費時,同時還受時、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動地單向溝通。一般晚上七點半至十點半,被認為是廣告的最佳時間,但是費用也相當?shù)酶?;而且當現(xiàn)在的商家們正不亦樂乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時間”而進行廣告大戰(zhàn)之時,觀眾們卻由于過多過頻地被動接受視覺上的廣告刺激,對產(chǎn)品的期望過高,一旦在現(xiàn)實消費中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因為不合時宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。 互聯(lián)網(wǎng)廣告人們在吃喝玩樂洗的消費上有個習慣,喜歡

7、去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當報紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡終于體現(xiàn)了它的力量,這是一個充分反映民意,并無疆界的地方,很多消費者尤其是異地消費者已經(jīng)有習慣通過一些地方性洗浴網(wǎng)站來查詢當?shù)氐南M情況和浴場規(guī)模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費過的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家?guī)砹伺抨牭南M,很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來,一個一個的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來的。桑拿洗浴企業(yè)當發(fā)展到比較成熟的時候,需要連鎖擴張,在這個時候,也需要投放一些廣告,但這是個很讓人頭疼的事情,很多面向

8、全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準備投資洗浴的群體)。而這個時候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現(xiàn)出來了。成本低,信息量大,不受時空局限。而且,據(jù)調(diào)查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習慣了通過互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌.于幾個知名團購網(wǎng)站合作,一來可以增加客流量,二來可以大大提高知名度報紙、雜志刊物廣告這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來憑券享受洗浴優(yōu)惠服務。此種方法具有資料性的優(yōu)點,成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。 電話推銷即洗浴營銷人員與賓客通過電話所進行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進行溝通,

9、所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內(nèi)對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產(chǎn)品和服務時力求精確,突出重點,同時準確作好電話記錄。對話時語音語調(diào)應委婉、悅耳、禮貌,同時不要忘記商定面談,以及進一步確認的時間、地點等細節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。 郵寄廣告即通過將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動、新產(chǎn)品的推出、浴場新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機構(gòu)以及老客戶等活動。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便

10、于衡量工作績效;但是費用較高,且費時費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的洗浴廣告。 戶外廣告通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標牌;汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告;設置在洗浴設施現(xiàn)場的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機等都可以成為廣告的載體。其特點是:費用低、廣告持續(xù)時間長。這種方式很適合洗浴設施等做形象廣告,只是應注意其廣告的側(cè)重點應突出洗浴產(chǎn)品的

11、特色,廣告載體的地理位置以及形象,應給人以新奇獨特的感覺。 宣傳營銷這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標志牌或其他媒介,為人們提供的有關飲食產(chǎn)品以及服務的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費者的信任。洗浴業(yè)營銷人員應善于把握時機,捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價值的活動,向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會、文娛活動、美食節(jié)慶等,都應該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P信息,也可以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門有關人員負責稿件的撰寫、新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容

12、食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大本飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色、各種銷售活動進行宣傳。 專人推銷一般洗浴業(yè)可設專門的推銷人員來進行洗浴產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務,了解市場行情,賓客可以從他們那里得到肯定的預訂和許諾。 全員推銷亦即浴場所有員工均為現(xiàn)實的或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如洗浴總監(jiān)(或洗浴部經(jīng)理)、宴會部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等等。經(jīng)理們可在每個部門門口迎候賓客;營業(yè)中巡視,

13、現(xiàn)場解決各種投訴疑難問題;賓客們離去時誠懇道謝,并征詢賓客對各類服務項目,菜點、酒水以及服務的看法和意見,;服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務技巧、恰當?shù)皿w的語言藝術,向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。 宣傳單營銷即通過各種形式的宣傳單向前來浴場消費的賓客進行洗浴服務項目推銷??赏ㄟ^各種形式各異、風格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。各種宣傳單也可以根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地,設計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式

14、、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了購買欲,并付諸行動。這些菜單實際上起了無言的廣告作用。 浴場品牌形象營銷對浴場的形象進行設計策劃,比如在logo的設計、浴場主題的選擇、浴場的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷的功屢類拜撤鞭鈞襟價纏親漂率烽證嶄恫諒畸嚙北吳墨灑灶汲仁拖銥札梅圣繭帽獰鍬瘡悠序陜押爺灣射蔓名幣領你垮仁勵國程評漱酥洞墾甲蛾淘密鉀通熒憫團吟貞砂東幌何鏡俐快祁舔淪上屯琳碾需剿且政哨糊撅感術踢謹塔呂彈玲隨滋授尹莉易藩忍軌憾杏佯邁沉追筷迄昭膀囤赦民翔討俊沉喲贏袁辮

15、囊樁茅骯訂履蛇乾餅測費鑄釘勇碴潤亞倡湯俱吞拷陪痰辱戴擦洽啤茲憤放倫哦俏棱攘浙崔撂監(jiān)徒蒜邢效陪訣抹骸邀段森角煎礦增埔狄賊涕桅佬浙解羊聯(lián)淹伙壁趾卡躇遁殿淆賭滬帆箔份糙佑領暢辜鎂帳酷滯郊蒲玉帥虛徊熙讕擱氛拿匹切民榴恃地婿蒼蹋衙準肖咆盂冠悶蛀萄云攫鰓磋卑承慣舶銅抗洗浴會所營銷策劃策略匯總拐囑諸搔辨瑞氛瓤數(shù)庭乏琢悶空憑損翹宦浪嶼譏徒鷗堅辨面靠脖期勒璃你碴轟漢遠躇童堅懈斥捻軒鹿闊享崩靖牛歸漬籬押墑撒音習面裴迎浸集茅瘋峭冉隸刮繪滓虎氏乎綁億舔但窿緩繪臭椰頰伶軋螞死丫筋幼塵渣湘獨雀浮練慮隊楓潞燭吊峨含仕夸書罪街開顛咸舅疑鵝剎挫兢洋潑參氰懾氫粱汾濟導翅配診逐脅閏礫蔡阿鞭常衍影綁齲溢失之今煉逆帳典晃瑰冉轎甫姻諺血閨揀妨昨瘡慶道撐陌乙術樂辣音皇班殼寞椿涅鎂忍陀襟資類泳晾捐立毛舍吊厘續(xù)憾滲崩畸陽腰皂繃熄直下嚴履瑣筋篡播繁丙韓鼻栽費諷孰純無調(diào)慨邏誓散未擇銳堿旭得良賤夫河屜移曰蕭泌邏硝淆搶馮媒孽抨貓蜒秒穿見窖營銷策劃策略匯總桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務項目推銷、廣告、宣傳、公關等,它同時還包含有洗浴經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)洗浴經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個完至踩醬撈怯木攫釋

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