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文檔簡介

1、全國連鎖超市規(guī)劃方案一些數(shù)據(jù) 1.美國的沃爾瑪集團(tuán)連續(xù)三年雄居世界500強(qiáng)之首,國內(nèi)的零售業(yè)近幾年也呈高于gdp的速度的增長態(tài)勢 2.目前全國約有60家以零售為主業(yè)的上市公司分布于24個(gè)省的29個(gè)主要城市,有國際影響的20多家外資零售企業(yè)進(jìn)入中國的大中城市已超過30個(gè) 3.2008年黃金周期間(2月6日-2月12日),全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售總額達(dá)32.7億元,相比2007年春節(jié)期間增長24.42%,增速和2007年基本持平。受災(zāi)害天氣影響,除夕當(dāng)天的購買力沒有得到全面釋放,百家商場的銷售額較低,初一到初三銷售額快速提升,初四以后百家商場日銷售額均保持在9億元以上。 4.2007年中國

2、網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)514.42億,較2006年增長74%。 5.08年零售業(yè)發(fā)展的主旋律依然是成長性和盈利性。中國目前是全球增長最快的零售市場。我們認(rèn)為,未來十年,國內(nèi)消費(fèi)品市場將處于長期景氣周期,全國零售總額復(fù)合增長在10%以上,預(yù)計(jì)在2020年有望達(dá)到20萬億元的絕對(duì)規(guī)模。 6.伴隨著人口總量的繼續(xù)增長,我國居民收入水平呈現(xiàn)一種快速上升之勢:07年城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達(dá)到13786元和4140元,同比增長17.24%和15.42%。收入水平上升有利于增強(qiáng)國內(nèi)居民的邊際消費(fèi)傾向,釋放非生活必需品的消費(fèi)需求,這對(duì)于國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展無疑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 7.世邦魏理仕最新的調(diào)查報(bào)告顯示,中國

3、以其不斷增長的對(duì)全球零售商的吸引力,躋身最具國際化的零售市場的第九位。該排名使中國超越包括美國、日本和新加坡在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)中心,成為前十強(qiáng)中唯一一個(gè)歐洲、中東、非洲地區(qū)(emea)之外的國家。 (二) 數(shù)據(jù)后的觀點(diǎn) 看過宏觀數(shù)據(jù),我們?cè)僭噲D再以自身城市為例,盡可能刻意鋪?zhàn)絺鹘y(tǒng)超市產(chǎn)品分類和產(chǎn)品價(jià)格并將其和我們經(jīng)營產(chǎn)品線及品種價(jià)格做一定對(duì)比,相信結(jié)果已經(jīng)比較明朗,傳統(tǒng)超市在同類型產(chǎn)品已經(jīng)加了70%以上利潤,而某些家庭常規(guī)消費(fèi)品單件利潤較低,但主要是靠量贏得綜合利潤。綜合對(duì)比后會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品具備價(jià)格競爭力,畢竟我們沒有過多中間產(chǎn)生的 通道費(fèi)。再加以免費(fèi)送上門的服務(wù)及貨到付款能夠?qū)Ρ蓉浳镔|(zhì)量足以

4、吸引消費(fèi)者嘗試新型和便捷的購物模式。 利潤是從總部配貨價(jià)格和供貨給老百姓的價(jià)格之中的差價(jià)而來,為了希望地區(qū)加盟商能夠盡快將品牌深入人口,形成量化性銷售,并為了正常有序和本地超市競爭,我們?cè)诔R?guī)競爭產(chǎn)品為各地區(qū)加盟者加了20-25%利潤,在新奇特產(chǎn)品上為各地區(qū)加盟者增加了30-40%利潤. 做零售是靠量化銷售獲得綜合利潤的,如果你比較傾向單筆暴利,那和我們定位是有些差異,我們?cè)谀壳袄麧櫹鄬?duì)加的比較少,是為了能夠盡快讓老百姓深度認(rèn)識(shí)好實(shí)惠超市和傳統(tǒng)超市價(jià)格的強(qiáng)大價(jià)格差異,讓老百姓能夠持續(xù)購買和口碑傳播,以便于城市大面積影響,由于我們銷售的都是每個(gè)家庭都長期需要購買和更新的產(chǎn)品系列,所以如果長期良性

5、拓展和維護(hù)客戶資源,再結(jié)合我們的安全、便宜、方便的優(yōu)勢,將很容易成為地區(qū)最大型的超市,利潤不言而喻 星星超市和傳統(tǒng)超市對(duì)比的優(yōu)勢 1、便宜-比所有本地超市東西要低 2、安全-一手交錢一手交貨,不滿意可以拒買和讓送貨人員走 3、方便-本地電話、短信、傳真、網(wǎng)上下單,免費(fèi)送貨到家 模式分析:星星在中國這是種新的運(yùn)營模式,在某些國家由于土地資源比較緊張租金過貴的城市星星已經(jīng)比較普遍,國外的星星模式是有產(chǎn)品展示廳,如需購買,填寫地址購買物品然后在家等收貨。而我們是完全星星型,利用節(jié)省的黃金地段租金費(fèi)、員工費(fèi)、水電費(fèi)、稅收等等通道雜費(fèi),通過省去的這部分費(fèi)用節(jié)省運(yùn)營成本,真正讓利給老百姓,也造就我們和傳統(tǒng)

6、超市價(jià)格競爭的根本優(yōu)勢。 市場角度:根據(jù)我們的大量調(diào)查,傳統(tǒng)超市除了一部分量化產(chǎn)品(如方便面、礦泉水等等)和一部分品牌性產(chǎn)品(全國較多店經(jīng)營,價(jià)格透明)這類產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)價(jià)比較低,其他家居類對(duì)于消費(fèi)者品牌概念不強(qiáng)的產(chǎn)品都加了70%以上利潤。這也讓我們能夠從這塊產(chǎn)品做為競爭突破口,競爭不大,而且能夠突出和超市對(duì)比的價(jià)格優(yōu)勢,又是家庭必須消費(fèi)的用品。未來在眾多品牌廠了解我們模式的優(yōu)勢和銷售量的基礎(chǔ)上,他們自然會(huì)協(xié)助我們不斷更新產(chǎn)品,所以市場空間非常樂觀。營銷模式:有店講究店面人流量和圈定范圍,被動(dòng)接受購物,無法全面維護(hù)老客戶,而星星講究三大優(yōu)勢(安全、便宜、方便)+綜合營銷方式(訪問營銷、人群定位營銷

7、、產(chǎn)品目錄直派營銷、促銷活動(dòng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等結(jié)合)主動(dòng)出擊,讓消費(fèi)者接受這種未來必然的購物趨勢,真正做到做一家維系一家,做一家口碑傳播n家的效果。 一.項(xiàng)目介紹 1.星星超市 好實(shí)惠(中國)日用百貨國際連鎖機(jī)構(gòu)由長沙星星展覽貿(mào)易有限公司共同出資,主要從事好實(shí)惠實(shí)體超市和網(wǎng)購在中國的運(yùn)營,本公司以“為中國老百姓提供最便宜和優(yōu)質(zhì)購物模式”為企業(yè)精神,以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營原則,以特許加盟為經(jīng)營特色,堅(jiān)持低成本發(fā)展模式的經(jīng)營策略。網(wǎng)點(diǎn)已遍布長沙、北京、江蘇、浙江、安徽、江西、河南、山東、福建、山西、廣東、吉林、云南等地區(qū)的100多個(gè)市。 我們?cè)?6年涉入網(wǎng)購,主要為大家

8、提供無風(fēng)險(xiǎn)代銷,目前已經(jīng)培養(yǎng)了幾千個(gè)優(yōu)秀的淘寶拍拍賣家。08年為了更好為創(chuàng)業(yè)者提供更完美的平臺(tái),我們主要推廣“星星超市”全國連鎖超市項(xiàng)目。現(xiàn)在還有些空白城市未加盟。 我們的目標(biāo):做全國最便宜的超市,和全國所有傳統(tǒng)超市競爭! 2.“星星超市”概念介紹 “星星超市”此項(xiàng)目是由長沙星星貿(mào)易有限公司在全球第一家提出的概念和欲大力將此形成全國大型星星連鎖超市的項(xiàng)目,“星星超市”項(xiàng)目旨將傳統(tǒng)超市綜合運(yùn)營成本(重要街道黃金店鋪?zhàn)饨?、龐大人員費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)等等通道費(fèi)用)節(jié)省,打破店鋪銷售渠道等生意單一化的禁錮,更提倡用小區(qū)促銷+門對(duì)門派發(fā)促銷宣傳吸引消費(fèi)者購買,并將利用直接送貨上門便于老百姓的服務(wù)和最低的

9、產(chǎn)品價(jià)格直接和傳統(tǒng)超市競爭。 3.“星星超市”針對(duì)客戶群體 主要針對(duì)地區(qū)中低層次家庭/學(xué)校/辦公室消費(fèi)群體 4.“星星超市”主要銷售產(chǎn)品 2008年9月份以前圍繞家庭實(shí)用品、家庭裝飾品為主,主要為: 1.傳統(tǒng)超市不能購買到的家庭“新奇特”用品 2.傳統(tǒng)超市價(jià)格相比有優(yōu)勢產(chǎn)品 5.“星星超市”運(yùn)營模式 通過直復(fù)式營銷方式中的傳單、促銷單、會(huì)員卡、優(yōu)惠劵、抵金劵等等形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地在地區(qū)家庭、校園、辦公室購買群體集中區(qū)域派發(fā),并將利用節(jié)假日期間大力策劃直銷活動(dòng)及小區(qū)直銷活動(dòng)集中宣傳放大地區(qū)品牌效應(yīng),強(qiáng)力推廣“便宜+方便”購物模式。消費(fèi)者可選擇短信、地區(qū)電話、地區(qū)傳真、地區(qū)網(wǎng)站下單,從傳統(tǒng)+網(wǎng)絡(luò)滿足客戶

10、下單模式,接到訂單直接送貨上門,貨到付款形式保證消費(fèi)者權(quán)益,希望通過便宜產(chǎn)品+優(yōu)良服務(wù)長期積累客戶資源,以保證長期穩(wěn)定經(jīng)營的目的. 三. 加盟優(yōu)勢 加盟后你就是本地一家超市老板,相對(duì)你們可以說是兩條腿走路,網(wǎng)購暫時(shí)也可以不放棄,又可以做本地區(qū)實(shí)體,實(shí)際服務(wù)所有地區(qū)家庭,地區(qū)就近的服務(wù)優(yōu)勢和我們的三大優(yōu)勢會(huì)讓你不斷積累老客戶,形成一個(gè)龐大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),這樣從當(dāng)前角度而言,你可以獲得利益,從長遠(yuǎn)角度而言,你獲得了人脈資源優(yōu)勢,以后對(duì)你有興趣發(fā)展的產(chǎn)品有什么不能集合一起賣呢? 況且我們?nèi)髢?yōu)勢如此明顯,完全可以做大做強(qiáng),我們理想的目標(biāo)是將每一個(gè)加盟商培養(yǎng)成每一個(gè)城市最大的超市。讓你們未來對(duì)事業(yè)的追

11、求和利益的追求完全不必?fù)?dān)心。 加盟政策: 加盟后即可獲得: 1.地區(qū)管理和經(jīng)營權(quán): 加盟后你就是地區(qū)好實(shí)惠超市老板了,所有地區(qū)經(jīng)營管理權(quán)限都將交托你去進(jìn)行,包括未來縣級(jí)和區(qū)級(jí)加盟商的核選和確定。 2.品牌形象支持: 總部為加盟商提供全套的品牌形象、店面設(shè)計(jì)支持。 品牌宣傳用品(網(wǎng)站、貴賓卡、促銷帳篷、會(huì)員卡、促銷橫幅、易拉寶、手提袋等等) 3.產(chǎn)品支持: 現(xiàn)有幾大類1000多個(gè)品種供選擇 長期根據(jù)發(fā)展趨勢為不同消費(fèi)人群更新產(chǎn)品 未來在中國2/3城市鋪滿連鎖店時(shí)候,將會(huì)實(shí)現(xiàn)大量產(chǎn)品免費(fèi)寄放地區(qū),銷售完再回款,讓地區(qū)加盟無資金經(jīng)營和庫存風(fēng)險(xiǎn)壓力。 4.加盟商之管理營銷支持: 好實(shí)惠總部擁有一支集設(shè)

12、計(jì)、管理、營銷經(jīng)驗(yàn)于一身的實(shí)戰(zhàn)型團(tuán)隊(duì),將為加盟商提供管理營銷方面最有力的支持。全方位的營運(yùn)和管理培訓(xùn),讓你和你的員工短期內(nèi)成為銷售高手,為你創(chuàng)造意想不到的效益;終端經(jīng)營模式的標(biāo)準(zhǔn)化將為您提供全面系統(tǒng)的管理營銷知識(shí)和實(shí)際操作中的支援,支持加盟商規(guī)范管理、順利營銷,將加盟店做大做強(qiáng) 1.員工培訓(xùn)支持: 總部通過凝結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的,為加盟地區(qū)員工提供專業(yè)化的培訓(xùn)課程,迅速提高員工素質(zhì)。 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 營銷技巧培訓(xùn); 團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn); 自我激勵(lì)培訓(xùn)。 2.經(jīng)營管理支持:針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),總部為加盟商設(shè)計(jì)了更高層次的經(jīng)營管理課程,并在日常管理中提供專業(yè)化的指導(dǎo)和幫助。 業(yè)務(wù)管理培訓(xùn); 人力資源管理培訓(xùn); 貨物管

13、理培訓(xùn); 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。 3.日常營業(yè)支援: 店鋪經(jīng)營問題的實(shí)地診斷分析 促銷方案策劃及實(shí)地操作指導(dǎo) 營業(yè)期間為加盟商提供長期營業(yè)咨詢服務(wù)支援,如在店鋪運(yùn)作、人員管理、商品陳列、營業(yè)技巧等多方面提供咨詢及提升知道。 5.加盟之風(fēng)險(xiǎn)支持: 1.加盟商享受退、換貨保障政策, 2.對(duì)無心、無能力繼續(xù)經(jīng)營者,未來由總部操作轉(zhuǎn)讓、收購,安全退出連鎖體系 3.加盟商享受區(qū)域保護(hù)政策,總部遵循在同商圈一定范圍內(nèi),只發(fā)展一家加盟店的原則,對(duì)加盟商實(shí)行嚴(yán)格的商圈保護(hù)。 種種措施讓加盟商的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 6.營運(yùn)資料: 幫助加盟店了解當(dāng)?shù)爻惺袌霈F(xiàn)狀和消費(fèi)人群并進(jìn)行行業(yè)分析;指導(dǎo)加盟店搜集相關(guān)數(shù)據(jù)、資料,結(jié)合好實(shí)

14、惠的產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)特色,協(xié)助進(jìn)行市場專業(yè)調(diào)查和經(jīng)營情況分析,便于加盟商營銷管理。具體提供的營運(yùn)資料如下: 1、店長必讀手冊(cè)(包括每日營業(yè)作業(yè)流程、服務(wù)管理、商品管理、財(cái)務(wù)管理等) 2、派單和送貨員工必讀手冊(cè)(包括崗位職責(zé)、設(shè)備管理、行政作業(yè)管理、顧客管理等) 3、各種調(diào)查表格 4、展示店操作流程 5、營銷過程使用的各項(xiàng)表單 7.廣告宣傳支持: 總部為加盟商提供高層次的媒體與廣告策劃,使加盟商最少的廣告投入得到最大的經(jīng)濟(jì)效益。 電視媒體合作; 軟文及題花; 專業(yè)期刊、雜志廣告; 平面印刷品廣告; 網(wǎng)站廣告; 行業(yè)展覽會(huì)。 另外加盟后還將擁有: 享有“好實(shí)惠”商標(biāo)及服務(wù)商標(biāo)使用權(quán); 享有“好實(shí)惠”

15、ci形象系統(tǒng)使用權(quán); 享有“好實(shí)惠”產(chǎn)品(經(jīng)營范圍內(nèi)產(chǎn)品)經(jīng)營權(quán); 享有“好實(shí)惠”資源共享權(quán)(業(yè)務(wù)、人才等資源); 享有“好實(shí)惠”技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢權(quán); 享有“好實(shí)惠”新產(chǎn)品、新技術(shù)免費(fèi)再培訓(xùn)權(quán); 享有“好實(shí)惠”全國性廣告效應(yīng)權(quán)及全國性廣告網(wǎng)絡(luò)、雜志發(fā)布的掛名權(quán); 享有“好實(shí)惠”提供促銷信息和產(chǎn)品發(fā)布和經(jīng)營權(quán); 投資優(yōu)勢: 統(tǒng)一的經(jīng)營理念、統(tǒng)一的配貨中心、統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的支持體系,確保加盟店“開一家,成功一家”! 產(chǎn)品優(yōu)勢: 與眾多的巨型生產(chǎn)商密切合作,集團(tuán)化采購,一站式供貨,產(chǎn)品在2008年上半年主打?qū)嵱煤托缕嫣丶揖佑闷?,價(jià)格均低于本地大型超市價(jià)格,并還集合超市

16、沒有的新奇特家居品增強(qiáng)消費(fèi)者購買欲望。實(shí)實(shí)在在吸引大眾消費(fèi)群體,以確保加盟店有旺盛的人氣和穩(wěn)定的盈利。 退貨優(yōu)勢: 完善的退換貨制度,不影響二次銷售的商品均按原價(jià)退回,賣出去的是您賺的,賣不出去的退回總部,讓加盟商無后顧之憂。一次投資,長久受益! 市場運(yùn)作優(yōu)勢: 由總部眾多優(yōu)秀策劃師精心策劃的各種流行或新型營銷方式,讓加盟商不用開店苦等客戶,主動(dòng)有效出擊贏得市場。并定期全面系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí),總部定期在銷售黃金期依托強(qiáng)大的營銷策劃團(tuán)隊(duì)策劃優(yōu)秀營銷方案讓地區(qū)執(zhí)行。讓投資者充分掌握營銷技能和優(yōu)秀營銷的方案,成功經(jīng)營。并長期通過專人跟進(jìn)各地區(qū)經(jīng)營指導(dǎo),解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。 物流優(yōu)勢:

17、提供完善快捷的配送服務(wù),接到訂單當(dāng)天必發(fā)貨。便捷的高速公路、鐵路運(yùn)輸,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流,讓您享受一流服務(wù)! 宣傳優(yōu)勢: 品牌形象宣傳,全世界第一家星星超市概念及大量城市覆蓋會(huì)讓媒體更加全面關(guān)注,總部也會(huì)在近期融資完成,并會(huì)大量和媒體協(xié)助,適時(shí)將優(yōu)秀策劃方案及媒體嚗光率讓消費(fèi)者加強(qiáng)品牌認(rèn)知,讓品牌效應(yīng)為加盟商形成更廣闊發(fā)展空間! 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢: 先進(jìn)的電子商務(wù)平臺(tái),加盟商不需要專門花時(shí)間打理網(wǎng)站及更新,所有的事情都由總部全力更新。配貨優(yōu)勢: 配貨中心將在計(jì)劃正式執(zhí)行三個(gè)月后在各省挑選合適最佳人才成立省會(huì)貨源備貨中心、方便訂貨、挑選、調(diào)換和及時(shí)調(diào)貨。 規(guī)模優(yōu)勢: 連鎖形式拓展全國,貨物有問題在任何一個(gè)服務(wù)區(qū)都能得到服務(wù)保障。 好實(shí)惠平臺(tái)優(yōu)勢: 1.加盟即送網(wǎng)站和后臺(tái) 讓你輕松便利地服務(wù)地區(qū)消費(fèi)者,掌握主動(dòng)權(quán). 2.便宜加方便 支持短信+電話+傳真+網(wǎng)絡(luò)下單形式,接到訂單配送中心將馬上送到家。 3.購物無邊界 消費(fèi)者要跨地區(qū)饋贈(zèng)貨物給他人,只要收貨地有服務(wù)點(diǎn),消費(fèi)者拔打當(dāng)?shù)仉娫挵l(fā)出送貨需求,消費(fèi)者的朋友馬上就能收到饋贈(zèng)品,其中無任何物流等附加費(fèi)。此舉將超越了全球任何一家超市企業(yè)的服務(wù)范圍。 4.物流業(yè)的拓寬 快遞或物流大小件不論,免費(fèi)上門收件派件。全國幾百大中城市都已經(jīng)開通線路。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,

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