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1、企業(yè)行政工作感悟及心得體會企業(yè)行政工作感悟及心得體會【一】轉(zhuǎn)眼間,一個多星期的實(shí)習(xí)時間過去了,在這段時間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗(yàn)到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)這段時間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵,我
2、開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。作為外勤管理部的工作人員,我
3、充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!企業(yè)行政工作感悟及心得體會【二】自年初來到行政中心,到現(xiàn)在也已經(jīng)3個季度了。之前我也曾經(jīng)偶爾客串窗口工作,對此并不算陌生,但是那時對窗口工作了解還是一鱗半爪,缺乏一個系統(tǒng)的認(rèn)識。今年我得到來窗口鍛煉的機(jī)會,對這個新崗位我感覺很有新鮮感,但是也有怕做不好工作的擔(dān)心。經(jīng)過一段時間的工作,我逐漸回顧和熟悉了窗口的工作流程,隨著對業(yè)務(wù)脈絡(luò)的梳理,我對工作產(chǎn)生了
4、新的認(rèn)識。 對于窗口工作來說,首先最需要的是真心,帶著真心誠意,為企業(yè)進(jìn)行服務(wù),讓辦事人員感受到我們對本職工作的熱忱。付出百分之百的真誠,自然會有收獲。 其次,工作需要耐心,不論是對人還是對事,都力求做到想企業(yè)所想,急群眾所急,對于大量帶有重復(fù)性的日常工作也不急不躁,解釋到位。再次,工作需要細(xì)心,有句話說的好:“好記性不如爛筆頭”,說明在工作中不能光憑印象做事,要勤做筆記,多參閱辦事指南。有時一次細(xì)心的工作能讓辦事人員少跑冤枉路,也讓我們自己的審批工作可以快速進(jìn)行。 然后,工作需要的是熱心。有些企業(yè)辦事人員調(diào)動多,對如何進(jìn)行報審不是很熟悉,這就需要我們窗口辦事人員熱心的為他們講解,為他們的工作
5、進(jìn)行指點(diǎn),讓企業(yè)少走彎路,為企業(yè)節(jié)約時間。 最后也是最重要的,工作需要公心。帶著公心做工作的話,說話有底氣,心底無私天地寬,無論在何時何地,我們都應(yīng)該守好欲望的底線。自身防微杜漸的同時,也符合中央反腐倡廉的大環(huán)境。 窗口工作并不簡單,除了要求比較高的專業(yè)素養(yǎng)之外,每天還需要面對形形色色的人,工作中也難免會有摩擦,但是只要帶著真心、細(xì)心、耐心、熱心和公心來辦事,抱著“有所為”的心態(tài)面對工作,還是能做到雙方相互體諒,得到快樂和收獲的。在規(guī)劃窗口9個月,我得到了行政中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和工作人員的無私幫助,工作開展的也很順利。我會珍惜這么良好的工作環(huán)境,繼續(xù)在窗口發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。企業(yè)行政工作
6、感悟及心得體會【三】首先,感謝公司提供給我們一個這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來,我將從四個方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會:第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添 磚加瓦,同時也提升了工作的能力。
7、我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的 知識含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇
8、到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力,對工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一 項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工 作績效。第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜 好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系
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