奧帆國(guó)際商務(wù)酒店商業(yè)計(jì)劃書

1、精心整理 用心發(fā)布 精品文集薈萃meoir-網(wǎng)絡(luò)文集精選 商務(wù)酒店商業(yè)計(jì)劃書文案 meoir精心整理 -奧帆國(guó)際商務(wù)酒店商業(yè)計(jì)劃書 一、公司簡(jiǎn)單描述 青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店由xx總經(jīng)理 及其股東投資建設(shè)，位于青島著名的國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)-青島海濱風(fēng)景區(qū)的黃金地段。本案所在場(chǎng)所豐和廣場(chǎng)周邊是青島的政治、金融、文化、商貿(mào)中心，瀕臨各旅游景點(diǎn)。距離火車站8公里距離飛機(jī)場(chǎng)52公里，距離展覽中心5公里，距離港口8.5公里，距離長(zhǎng)途車站8公里。青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店其建筑式樣獨(dú)特，位置優(yōu)越，讓你領(lǐng)略全新的東方魅力，感受熱情溫馨的服務(wù)，國(guó)際酒店管理模式帶給您賓至如歸的感受。二百多間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)客房和華麗套房，設(shè)施先進(jìn)一流

2、的語音會(huì)議場(chǎng)所，浪漫溫馨的特色法國(guó)音樂餐廳及前衛(wèi)配套設(shè)施一應(yīng)俱全，酒店另設(shè)有康樂中心、旅游公司、票務(wù)中心、小型超市等是您商務(wù)旅行、旅游休閑的理想下榻之處。，乘25、26 、104、201、304、319、321路等汽車及小公共汽車均可到達(dá)。 二、公司的宗旨和目標(biāo)（市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）1、青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店本著“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，熱烈歡迎您的到來。2、青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位是經(jīng)濟(jì)型酒店，是以大眾旅行者和中小商務(wù)者為主要服務(wù)對(duì)象，以客房為核心產(chǎn)品，價(jià)格低廉、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境舒適、硬件上乘，性價(jià)比高的現(xiàn)代化賓館。與島城各大高檔飯店相比，青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店只提供客房、簡(jiǎn)單早餐

3、和會(huì)議設(shè)施，且價(jià)格適中（480元人民幣以上）；與一般社會(huì)旅館相比，青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店強(qiáng)調(diào)客房設(shè)施的舒適性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，突出清潔衛(wèi)生的特點(diǎn)。3、 青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店的單店投資在數(shù)千萬元，計(jì)劃回報(bào)率一般在2030左右，按通常估算，三年即可收回投資。4、青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店預(yù)計(jì)入住率旺季約在98%以上，平時(shí)在85%以上。三、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹1、青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店地處五四廣場(chǎng)和 市政府中間的黃金地段，總面積5000多平方米，一期規(guī)劃開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)客房200間，豪華客房3間，可同時(shí)容納200人開會(huì)的大型語音會(huì)所。2、青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店在頂樓露天開發(fā)的特色法國(guó)音樂餐廳，讓你在休閑的同時(shí)享

4、受溫馨浪漫。3、酒店附設(shè)大型康樂中心，一流的保健娛樂設(shè)施，熱情的服務(wù)是你休閑娛樂的好去處。4、依靠所處的有利地勢(shì)成立豐和旅游公司，承接八方游客，并為游客提供全方位立體服務(wù)。5、在賓館內(nèi)開設(shè)小型超市滿足顧客的購(gòu)物需求，并可以上門送貨。6、島城獨(dú)有的居家式客房，讓家庭旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)惠更有家的感覺。7、商務(wù)中心備有先進(jìn)電腦、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，提供中英文打字、圖文傳真、秘書服務(wù)等。8、為休閑顧客提供各種休閑用具，如海上垂釣用具等。9、客房部24小時(shí)為客人提供客房服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目有：夜床服務(wù)、叫醒服務(wù)、擦鞋服務(wù)、加床服務(wù)、留言服務(wù)、遺失物品郵寄服務(wù)、洗衣服務(wù)等。四、市場(chǎng)概況1行業(yè)狀況：青島目前酒店行業(yè)的贏利集中于

5、兩個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域：星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店。1）根據(jù)酒店行業(yè)研究報(bào)告數(shù)據(jù)分析顯示客房和餐飲是星級(jí)酒店收入的兩大收入來源，兩項(xiàng)加總占到總收入的80以上，而客房的投入產(chǎn)出效益是餐飲的2.9倍?？梢钥吹娇头吭诰频杲?jīng)營(yíng)中的重要性。2）經(jīng)濟(jì)型酒店中客房收入是酒店收入的最大部分，一般要占到一半以上。而其在利潤(rùn)中占到的比重又要更高。在這樣一種情況下，把服務(wù)重點(diǎn)集中于客房，附加簡(jiǎn)單餐飲，最大程度地省棄掉其他效益低下的附加設(shè)施的經(jīng)濟(jì)型酒店成為行業(yè)的熱點(diǎn)，也就毫不奇怪。3) 如家酒店連鎖2002年6月正式成立，到2004年9月，短短兩年零三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)的分店數(shù)達(dá)到43家。這充分證明了經(jīng)濟(jì)型酒店的贏利能力。目前經(jīng)濟(jì)

6、型酒店房?jī)r(jià)比當(dāng)?shù)厝羌?jí)酒店的平均一般要低1020，而資料顯示，上海的幾家經(jīng)濟(jì)型酒店（如：錦江之星、如家快捷等）年回報(bào)率高達(dá)20%甚至可能更高。4)經(jīng)濟(jì)型酒店的高利潤(rùn)，是由高入住率帶來的。一般而言，經(jīng)濟(jì)型酒店入住率60以上，即可保本。由于標(biāo)準(zhǔn)不低價(jià)格不高，經(jīng)濟(jì)型酒店迎合了大量商務(wù)人士和旅游者的需求。目前的如家快捷、錦江之星等國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店品牌分店入住率普遍達(dá)到95以上，在許多時(shí)段常常是1002中檔酒店業(yè)存在的主要問題。1）青島市場(chǎng)中檔酒店面臨的最大問題就是建設(shè)資金相對(duì)缺乏，硬件配套設(shè)施質(zhì)量不高。2）中檔酒店開發(fā)深度不夠，消費(fèi)項(xiàng)目較單調(diào)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。3）中檔酒店所處位置大多交通擁擠，并距

7、離島城各大景點(diǎn)路途較遠(yuǎn)，；4）中檔酒店市場(chǎng)，行業(yè)管理力度不夠，行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，服務(wù)水平低下，旅客投訴多；5）中檔酒店市場(chǎng)營(yíng)銷力度不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，跟不上島城旅游業(yè)發(fā)展步伐。3、旅游客源分析根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)資料得到的2002年城鎮(zhèn)居民出行情況（按出游目的分）暨客源分析表如下：出行目的 所占比例 特點(diǎn) 客源估計(jì)（保守）觀光旅游 41.4 一般自費(fèi)，少部分公費(fèi)。大部分需要住宿及餐飲服務(wù)。價(jià)格敏感度高。 50成為經(jīng)濟(jì)型酒店客源。探親訪友 25.2 有相當(dāng)大一部分不住宿 非經(jīng)濟(jì)型酒店客源商務(wù) 2.3 一般公費(fèi)，價(jià)格敏感度低 50%經(jīng)濟(jì)型酒店客源公務(wù)會(huì)議 5.7 一般公費(fèi)，價(jià)格敏感度低 50%經(jīng)濟(jì)

8、型酒店客源度假休閑 18 一般自費(fèi)，價(jià)格敏感度低 50成為經(jīng)濟(jì)型酒店客源宗教/朝拜 文體科技交流 1.9 一般公費(fèi)，價(jià)格低敏感 50%經(jīng)濟(jì)型酒店客源其他 4.3 50%經(jīng)濟(jì)型酒店客源五、市場(chǎng)分析 1、市場(chǎng)規(guī)模青島旅游業(yè)經(jīng)過改革開放特別是二十世紀(jì)九十年代以來的快速發(fā)展，已經(jīng)形成了比較完善的產(chǎn)品體系和產(chǎn)業(yè)體系，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2005年，青島全市旅游總收入達(dá)256.58億元，其中國(guó)內(nèi)旅游總收入222.59億元；國(guó)際旅游收入4.15億美元。全年共接待國(guó)內(nèi)外游客2517.47萬人次；其中國(guó)內(nèi)游客2449.03萬人次；海外游客68.44萬人次。隨著啤酒節(jié)、海洋節(jié)等青島特色節(jié)日及旅游項(xiàng)目的迅猛發(fā)展

9、，特別是即將舉辦的奧帆賽，更是帶動(dòng)了青島經(jīng)濟(jì)的的騰飛。酒店業(yè)是旅游業(yè)中的一個(gè)子行業(yè)，所以旅游業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展是酒店業(yè)發(fā)展的大行業(yè)背景，旅游興旺則酒店興旺。2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分，a、從青島酒店業(yè)現(xiàn)狀看，青島酒店業(yè)的區(qū)域結(jié)構(gòu)不合理。據(jù)了解，在歐美等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家，豪華酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店的比例通常為1：7,而在我國(guó)，這個(gè)比例是倒置的，青島標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)型酒店在市場(chǎng)上占有的比例微乎其微，2008年奧帆賽對(duì)酒店業(yè)的積極影響等諸多因素的交織，使現(xiàn)實(shí)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足。b、從國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)看，國(guó)內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)井噴般增長(zhǎng)，需要符合國(guó)內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而在越來越多涌進(jìn)青島的自助國(guó)際旅

10、客需求面前，經(jīng)濟(jì)型酒店無疑是最佳之選。同時(shí)，青島商務(wù)旅游日趨繁盛，注定使那些設(shè)施設(shè)備豪華，裝修考究、服務(wù)優(yōu)良，但只提供客房和會(huì)議設(shè)施，從而能夠削減并大大降低旅行開銷的經(jīng)濟(jì)型酒店，備受商務(wù)旅行者垂青。c、現(xiàn)階段消費(fèi)者消費(fèi)理性逐漸明晰，在賓館地理位置分布相對(duì)科學(xué)、合理均勻的情況下，比外在的建筑、內(nèi)在的裝潢，已經(jīng)不是最重要了，更重要的在于服務(wù)。從目前青島經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場(chǎng)行情來看，價(jià)格在480-680元檔次的客房比較欠缺，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)空間購(gòu)買力。3、2008奧帆賽為本項(xiàng)目帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì) a 、無論是奧運(yùn)會(huì)正式開始前、進(jìn)行當(dāng)中，還是奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)結(jié)束，青島都希望在此期間的每一天，對(duì)當(dāng)?shù)爻鞘邪l(fā)展都是光明的一天

11、。 作為2008年奧帆賽舉辦城市，青島屆時(shí)將舉行單獨(dú)的開幕式以及閉幕式，將會(huì)有來自65個(gè)國(guó)家的400多名運(yùn)動(dòng)員和800多名國(guó)際奧委會(huì)和國(guó)際帆聯(lián)的官員以及裁判員、工作人員等參加這次奧帆盛會(huì)。在今年和2007年還將舉行兩次規(guī)模較大的奧帆賽測(cè)試賽。這對(duì)于提高青島的國(guó)際知名度，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的迅速發(fā)展，無疑是百年難得的重大歷史機(jī)遇。 奧運(yùn)會(huì)給舉辦城市、舉辦國(guó)帶來生機(jī)，這已經(jīng)成為毋庸置疑的事實(shí)。不妨讓我們來看這樣的一組數(shù)據(jù)：1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)一改奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)期虧損的歷史，為南加利福尼亞地區(qū)帶來了32.9億美元的收益；1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)給加泰羅尼亞地區(qū)帶來了16.38億美元的經(jīng)濟(jì)收入；19

12、96年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)為喬治亞州帶來了51億美元的總效益；2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)給澳大利亞和新南威爾士州帶來了63億美元的收益。 所以，對(duì)于青島而言，奧運(yùn)，無疑是我們這座城市得以快速發(fā)展的一個(gè)助推器b、借助承辦2008年奧帆賽的契機(jī)，大打“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”這張王牌，以此來拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為我市各行各業(yè)的共識(shí)，其中在旅游業(yè)界、酒店業(yè)界最為明顯。 奧林匹克運(yùn)動(dòng)發(fā)展成為如此大規(guī)模的國(guó)際體育盛事，其他任何活動(dòng)對(duì)旅游業(yè)的潛在影響都不可與其匹敵。在一個(gè)特定時(shí)段內(nèi)，主辦國(guó)以及主辦城市將成為世界的中心舞臺(tái)，全世界的目光都將集中在它身上。它將向成千上萬的潛在旅游者展示其作為國(guó)際旅游目的地的風(fēng)采。當(dāng)了12年中國(guó)奧委會(huì)秘書

13、長(zhǎng)的現(xiàn)奧組委執(zhí)行委員魏紀(jì)中，以自己的親身經(jīng)歷向記者介紹了歷屆奧會(huì)給舉辦國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的巨大影響。他說，每一屆奧運(yùn)會(huì)都給舉辦國(guó)在建筑、交通、市容環(huán)境等方面帶來巨大效益，但奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的第一受益者是旅游業(yè)。按照國(guó)際慣例，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的影響一般是10年的效應(yīng)，也就是前7年后3年。他介紹說，巴塞羅那通過舉辦奧運(yùn)會(huì)，按照當(dāng)?shù)厝说恼f法，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展比正常速度提前了20年。六、行業(yè)政策 青島市政府重視發(fā)展旅游業(yè),對(duì)旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,并規(guī)劃了旅游業(yè)發(fā)展的前景。2010年規(guī)劃目標(biāo)是：緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市的總目標(biāo),在保持城市歷史文化特色和自然風(fēng)貌的前提下,合理開發(fā)、科學(xué)利用旅游資源,使旅游業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)和社

14、會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào),力爭(zhēng)把青島建設(shè)成為旅游環(huán)境優(yōu)美舒適、基礎(chǔ)設(shè)施配套完善、旅游產(chǎn)品獨(dú)具特色、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用突出、管理服務(wù)高效文明,集觀光、度假、商務(wù)、會(huì)展、文化、體育于一體的國(guó)內(nèi)外著名海濱旅游城市七、競(jìng)爭(zhēng)分析 （一）、無行業(yè)壟斷 青島作為國(guó)家重點(diǎn)旅游城市，其旅游業(yè)發(fā)展迅猛從而也帶動(dòng)了酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)在的青島酒店業(yè)已經(jīng)進(jìn)入百花齊放的快速民展階段。(二)、島城市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額1、青島的賓館業(yè)即住宿業(yè)主要由三部分構(gòu)成，星級(jí)飯店、社會(huì)旅館和個(gè)體旅館。其中主要是星級(jí)飯店、社會(huì)旅館，兩者之間的區(qū)別，不在規(guī)模大小，也不在檔次高低而是基于市場(chǎng)與服務(wù)的差異。星級(jí)飯店提供多功能服務(wù)，即除了客房住宿以外，還有餐

15、飲服務(wù)、康健娛樂設(shè)施服務(wù)等等。這種服務(wù)有深度豪華的也有較低檔的。而社會(huì)旅館一般只提供單一的有限服務(wù)，即客房住宿（有的雖有餐飲但只是附屬于客房，主要是解決吃早餐的問題）。但在客房住宿服務(wù)的深度方面，其內(nèi)部存在較大差異，其設(shè)施并不都 是低檔的，有不少是深層次中高檔的。2、島城的星級(jí)酒店到2006年共有正式評(píng)定的106 家，其中五星級(jí)酒店7家，四星級(jí)酒店13家，三星級(jí)酒店37家，二星級(jí)以下酒店49家 從分布狀況看三星級(jí)以上酒店 主要集聚在島城東部沿海一線，政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、購(gòu)物比較集中地段。3、社會(huì)旅館在青島數(shù)量很多分布在全市的各個(gè)角落，主要是火車站、汽車站、碼頭、輪渡、風(fēng)景區(qū)等。社會(huì)旅館根據(jù)其客房

16、的不同結(jié)構(gòu)可大致分為三類：a、青年旅店，其客房特征是一房多鋪，戶內(nèi)不設(shè)獨(dú)立衛(wèi)生間。b、假日旅店，也就是一般的標(biāo)準(zhǔn)客房。c、經(jīng)濟(jì)型酒店，把服務(wù)重點(diǎn)集中于客房，附加簡(jiǎn)單餐飲，最大程度地省棄掉其他效益低下的附加設(shè)施的酒店。八、市場(chǎng)營(yíng)銷 (一)、概述營(yíng)銷計(jì)劃 1 推廣奧帆國(guó)際商務(wù)會(huì)員卡制度，成立奧帆國(guó)際商務(wù)會(huì)員俱樂部，并和市內(nèi)各大商超、旅游場(chǎng)所等建立合作關(guān)系。消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房間夜數(shù)，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣?；蛸?zèng)送禮品、抽獎(jiǎng)及免費(fèi)提供一定時(shí)間段的旅游時(shí)報(bào)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)等等獎(jiǎng)勵(lì)方式。客戶的vip卡可進(jìn)行升級(jí)，對(duì)客戶的服務(wù)及優(yōu)惠項(xiàng)目將更多，以吸引客戶反復(fù)消費(fèi)。2針對(duì)五.一及十.一、春節(jié)等黃金周根

17、據(jù)青島旅游市場(chǎng)變化推出系列營(yíng)銷計(jì)劃。針對(duì)各種節(jié)日，如情人節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、以及中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日推出 各種特色促銷活動(dòng)。3 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)以及廣告宣傳，以一系列特價(jià)折扣、贈(zèng)送獎(jiǎng)品等活動(dòng)吸引散客。為確保通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住率，可以與卡銀公司結(jié)合使用網(wǎng)上支付的方式。4與各大星級(jí)酒店、純餐飲型酒店合作，加強(qiáng)同行業(yè)訂房中介的宣傳，我們可以協(xié)助他們主推他們的星級(jí)酒店同時(shí)也要求他們?yōu)槲覀兊闹魍凭频甑膬r(jià)格做宣傳。與同行之間的合作先以十元至二十元的利潤(rùn)向同行推銷我們的產(chǎn)品。部分酒店也可以無利潤(rùn)與其合作，但在酒店方我公司可以與其談妥一個(gè)月達(dá)到一定的間數(shù)提供免費(fèi)房，或者協(xié)議低價(jià)下調(diào)，以獲取我們公司的利潤(rùn)。5 根據(jù)

18、不同商務(wù)客人、旅游散客等客戶的需要，設(shè)計(jì)多種套餐。1）家庭型 以一些免費(fèi)贈(zèng)送早餐的賓館酒店做組合針對(duì)家庭型客人，女主人對(duì)于這種實(shí)惠的贈(zèng)送方式，會(huì)感興趣。2）情侶型 以價(jià)格優(yōu)惠房間布局溫馨浪漫的酒店做為組合產(chǎn)品可以贈(zèng)送音樂餐廳免費(fèi)券。3）臨時(shí)商務(wù)型 此類客人我們可以推薦免費(fèi)寬帶上網(wǎng)，小型會(huì)議場(chǎng)所等4）旅游自助型 把價(jià)格低、交通方便的酒店作為產(chǎn)品推薦給客人，我們公司可以為這些客人提供免費(fèi)游覽的機(jī)會(huì)。(二)、月度具體營(yíng)銷計(jì)劃月度具體實(shí)施及配合支持月份 月度促銷具體實(shí)施（旅游公司配合）1月 建立豐和商務(wù)會(huì)員聯(lián)名卡制度，并積極發(fā)展會(huì)員。會(huì)員分為普通卡、銀卡、金卡、白金卡、團(tuán)隊(duì)鉆石卡、等五種，級(jí)別超高所得

19、優(yōu)惠越多。針對(duì)春節(jié)旅游做重點(diǎn)營(yíng)銷計(jì)劃 成立商務(wù)會(huì)員俱樂部，并和市內(nèi)各大商超、旅游場(chǎng)所等建立合作關(guān)系。豐和商務(wù)會(huì)員持卡在俱樂部所有商戶消費(fèi)可以獲得不同優(yōu)惠，并可根據(jù)積分得到獎(jiǎng)勵(lì)并升級(jí)。舉行高級(jí)會(huì)員座談宴會(huì)。2月 2月2日前做好賓館維護(hù)，與銷售人員保持溝通和信息交流完成對(duì)1月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)推薦情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃1月21日1月27日 籌劃情人節(jié)經(jīng)濟(jì)型賓館營(yíng)銷計(jì)劃2月5日2月12日 同參與情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃的合作酒店聯(lián)系交流、溝通2月14日 推出情人節(jié)經(jīng)濟(jì)型賓館營(yíng)銷推廣活動(dòng)。2月15日 活動(dòng)后期客戶維護(hù)工作3月 3月2日前完成對(duì)2月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)開拓旅游業(yè)同行業(yè)務(wù)增加入住率 3月15日前加

20、強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)散客和團(tuán)隊(duì)的促銷，提供商務(wù)散客，會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組合產(chǎn)品3月31日前在酒賓館業(yè)中建立知名度，開拓旅游業(yè)同行（主要開拓外地同行，以電話e-mail的方式聯(lián)系），以低價(jià)格，高利潤(rùn)吸引同行3月31日前挑選我們最有優(yōu)勢(shì)的酒店制訂同行報(bào)價(jià)，并對(duì)外以傳真或email形式發(fā)送接受酒店變價(jià)單，審核及維護(hù)旺季需每天做好房態(tài)維護(hù)工作4月 4月2日前完成對(duì)3月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)增加組合產(chǎn)品營(yíng)銷 4月4日前增加周末組合產(chǎn)品。讓外地同行旅行社協(xié)助我公司的組合產(chǎn)品進(jìn)行宣傳4月10日前加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)散客和團(tuán)隊(duì)的促銷，繼續(xù)提供商務(wù)散客，會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組合產(chǎn)品4月10日前完成對(duì)五.一市場(chǎng)的調(diào)查，4月13日前制定出五.一

21、黃金周賓館市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃4月29日前完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析因旺季，需每天做好房態(tài)維護(hù)工作5月 5月2日前完成對(duì)4月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析五.一黃金周酒店賓館營(yíng)銷計(jì)劃展開、進(jìn)行 5月1日5月7日 執(zhí)行五.一黃金周賓館營(yíng)銷計(jì)劃5月10日前總結(jié)黃金周營(yíng)銷活動(dòng)并分析黃金周客流量和客源結(jié)構(gòu)5月15日前完成客戶維護(hù)工作5月25日前挑選我們最有優(yōu)勢(shì)的客房制訂同行報(bào)價(jià)，并對(duì)外以傳真或email形式發(fā)送5月25日前必須完成公司網(wǎng)站建設(shè)。5月29日審核1月至4月的訂房量，并完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析需每天做好房態(tài)維護(hù)工作6月 6月2日前完成對(duì)5月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析選擇酒店賓館價(jià)格談判，為7月“避暑旅游”，做營(yíng)銷計(jì)劃

22、6月1日10日分析7月份市場(chǎng)的客源、客流量及客流分散，按地域選擇有優(yōu)勢(shì)的酒店6月1日15日 加強(qiáng)與酒店合作的力度，根據(jù)分析的結(jié)果，選擇有優(yōu)勢(shì)的酒店進(jìn)行價(jià)格談判6月16日6月30日進(jìn)行賓館“避暑旅游”營(yíng)銷計(jì)劃推廣及宣傳活動(dòng)6月29日前完成訂房數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析7月 7月1日 賓館避暑旅游，營(yíng)銷計(jì)劃活動(dòng)開始執(zhí)行避暑旅游，營(yíng)銷計(jì)劃開進(jìn)行 7月2日前完成對(duì)6月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析7月15日前完成并加強(qiáng)針對(duì)商務(wù)散客的促銷，準(zhǔn)備8月份啤酒節(jié)期間營(yíng)銷計(jì)劃。7月29日前完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析7月30日前根據(jù)特價(jià)活動(dòng)的情況，寫出小結(jié)報(bào)告8月 8月2日前完成對(duì)7月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析啤酒節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃展開進(jìn)行并與

23、各關(guān)聯(lián)公司相互調(diào)配資源 8月5日前根據(jù)7月份的訂房量，調(diào)整包房計(jì)劃8月6日8月31日加強(qiáng)在公司的宣傳力度，擴(kuò)大公司品牌知名度。8月10日前完成加強(qiáng)針對(duì)商務(wù)散客的促銷，啤酒節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃開始執(zhí)行。8月29日前完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析9月 國(guó)慶黃金周預(yù)熱9月2日前完成對(duì)8月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析9月10前調(diào)整、收集黃金周期間各酒店賓館的變價(jià)單9月15日前根據(jù)五.一黃金周的數(shù)據(jù)及活動(dòng)策劃出十.一黃金周的賓館營(yíng)銷計(jì)劃9月130日 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)散客的促銷手段9月29日前完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析利用旅游公司做好賓館團(tuán)體預(yù)訂工作。因旺季經(jīng)濟(jì)型酒店需每天做好房態(tài)維護(hù)工作10月 10月1日10月7日?qǐng)?zhí)行十.一黃金周賓館

24、營(yíng)銷計(jì)劃十.一黃金周酒店賓館營(yíng)銷計(jì)劃展開、進(jìn)行10月9日前完成對(duì)9月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析10月10日前分析黃金周客流量，客流結(jié)構(gòu)等，寫出活動(dòng)小結(jié)10月1日10月30日 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)散客的吸引10月29日前完成訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析接受酒店變價(jià)單，審核及維護(hù)因旺季需每天做好房態(tài)維護(hù)工作11月11月2日前完成對(duì)10月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析淡季做市場(chǎng)以低價(jià)格賓館酒店吸引直接散客11月5日前根據(jù)淡季做市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，以低價(jià)格吸引直接客源同時(shí)把各組合產(chǎn)品重新整理包裝11月6日前挑選我們最有優(yōu)勢(shì)的賓館客房制訂旅游同行報(bào)價(jià)，并對(duì)外以傳真或email形式發(fā)送宣傳。11月10日前寫出有關(guān)賓館酒店會(huì)議團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策略，針

25、對(duì)各企業(yè)進(jìn)行傳真或email形式發(fā)送宣傳。12月12月1日12月25日根據(jù)去年的春節(jié)市場(chǎng)，調(diào)查、分析春節(jié)市場(chǎng)做好一年公司經(jīng)營(yíng)總結(jié)工作，針對(duì) 各企業(yè)團(tuán)體的提供總結(jié)會(huì)議場(chǎng)所 12月2日前完成對(duì)11月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)分析12月10日針對(duì)企業(yè)推出年度總結(jié)大會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃，并開始執(zhí)行。12月28日做好本企業(yè)的年度總結(jié)大會(huì)，及公布明年公司發(fā)展計(jì)劃。（三）、銷售政策的制定1、針對(duì)不同時(shí)間制定公司優(yōu)惠政策。2、針對(duì)不同的節(jié)假日制定公司優(yōu)惠政策3、針對(duì)不同的客戶群制定公司優(yōu)惠政策4、針對(duì)不同旅行社、酒店制定公司優(yōu)惠政策5、針對(duì)不同的簽約客戶制定公司優(yōu)惠政策6、針對(duì)會(huì)員俱樂部中所簽約定對(duì)其它聯(lián)名會(huì)員單位制定公司優(yōu)惠政

26、策。九、品牌策略和市場(chǎng)滲透1品 牌經(jīng) 營(yíng)定位基本理念a檔次定位：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店b功能定位：集商務(wù)、休閑為一體的現(xiàn)代化商務(wù)酒店。青島市城市形象傳播的一個(gè)重要窗口。以大眾旅行者和中小商務(wù)者為主要服務(wù)對(duì)象。2定位主要依據(jù)a有關(guān)檔次青島的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及發(fā)展前景必須有更多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店來滿足自助游旅客和中小商務(wù)者的需求。高起點(diǎn)、中檔定位是唯一正確的選擇b有關(guān)功能青島的經(jīng)濟(jì)格局，是一個(gè)多元經(jīng)濟(jì)型的城市，商業(yè)是這里永不過時(shí)的主題高節(jié)奏的工作必須得到合理的調(diào)節(jié)，健康休閑將成為 “現(xiàn)代人”的高尚潮流青島，作為2008國(guó)際奧帆賽的舉辦地，更是蘊(yùn)涵極大商機(jī)，有利于城市形象的海外傳播。青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店正是商

27、務(wù)、旅游人士下榻，休閑娛樂的極佳場(chǎng)所，充分利用品牌資源必將為本項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。3經(jīng)營(yíng)理念a主題理念：打造青島國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型商務(wù)休閑主題酒店b衍生理念：以酒店房產(chǎn)保值增值，并持久穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。以旅游、休閑、娛樂增收創(chuàng)收以特立足 以特取勝人有我新 人新我精 人精我奇 人奇我變4理念支持青島酒店業(yè)入世以來烽煙四起的白熱化競(jìng)爭(zhēng)要求我們絕對(duì)不可以步人后塵，只有另辟蹊徑才能“鶴立雞群”。 在星級(jí)酒店林立的沿海一線，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店模式才是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)增收創(chuàng)收的明智之舉，它也必將大大縮短投資回報(bào)周期。考慮長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，青島奧帆國(guó)際商務(wù)酒店的成立必將為企業(yè)帶來持久穩(wěn)健的利益回報(bào)

28、，同時(shí)為青島市作為一個(gè)永久和良好的形象展示平臺(tái)，讓青島市更好的與全國(guó)和全世界的溝通。無論從社會(huì)效益還是從經(jīng)濟(jì)效益的角度都十分符合國(guó)家和青島市及企業(yè)的利益。 十、酒店行業(yè)的成本、定價(jià)和收入1、酒店客房定價(jià)下表是不同類型酒店的每單間客房投資成本的國(guó)際一般標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)投資成本的比照：酒店類型 投資成本/每間客房（美元）國(guó)際一般標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)（沿海地區(qū)）五星級(jí)酒店 15萬20萬 20萬30萬四星級(jí)酒店 10萬14萬 18萬25萬三星級(jí)酒店 5萬8萬 7萬10萬經(jīng)濟(jì)型酒店 1.5萬4萬 2.5萬5萬國(guó)際上一般通行按照“千分之一法”來給酒店客房定價(jià)，即客房房?jī)r(jià)為投資成本的千分之一，這樣才能得到正常的投資回報(bào)

29、。按照“千分之一法”得到的單間客房房?jī)r(jià)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)正常房?jī)r(jià)以及國(guó)內(nèi)實(shí)際房?jī)r(jià)的比照：酒店類型 正常房?jī)r(jià)（美元） 國(guó)內(nèi)實(shí)際房?jī)r(jià)國(guó)際正常房?jī)r(jià) 國(guó)內(nèi)正常房?jī)r(jià) 五星級(jí)酒店 200美元以上 250美元以上 四星級(jí)酒店 180美元以上 220美元以上 三星級(jí)酒店 70美元以上 90美元以上 經(jīng)濟(jì)型酒店 25美元以上 30美元以上 200rmb左右25美元從上表中可以看出，目前國(guó)內(nèi)實(shí)際房?jī)r(jià)（折后）遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常房?jī)r(jià)。（摘自酒店行業(yè)研究報(bào)告）以上的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。2004中國(guó)飯店業(yè)統(tǒng)計(jì)稱，在星級(jí)飯店中，客房收入是飯店整體收益最高的部門。客房收入占飯店總收入的50%，而其支出僅占總支出的11%。相反，餐飲部門收

30、入占總收入的36%，而其部門支出卻占總支出的23%。根據(jù)這一統(tǒng)計(jì)，客房服務(wù)的投入產(chǎn)出效益（以“收益/支出比”來衡量）是餐飲部門的2.9倍。而一位酒店資深人士則稱，在整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)過程中，客房銷售是酒店利潤(rùn)的主要來源，能占到酒店凈利潤(rùn)的以上。因此，房?jī)r(jià)的高低直接關(guān)系到酒店的利潤(rùn)水平。而房?jī)r(jià)和入住率，則是酒店業(yè)通用的衡量經(jīng)營(yíng)效益的兩個(gè)主要指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)型酒店在經(jīng)營(yíng)管理上應(yīng)結(jié)合各店具體建筑結(jié)構(gòu)及地理區(qū)位、裝修水平的不同，采取靈活房型安排及定價(jià)的策略。2、酒店日常運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成成本條目 所占比例稅費(fèi)和折舊 27%固定費(fèi)用 5%管理費(fèi)用 3%市場(chǎng)推廣費(fèi)用 5%能源消耗 8%物業(yè)保養(yǎng) 4%客房成本 11%餐飲 2

31、3%行政費(fèi)用 9%其他部門支出 5%總計(jì) 100%第六章投資說明 一、資金需求說明（用量期限） 二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度 三、投資形式（貸款利率利率支付條件轉(zhuǎn)股普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)對(duì)應(yīng) 價(jià)格等） 四、資本結(jié)構(gòu) 五、回報(bào)償還計(jì)劃 六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間條件抵押利息等） 七、投資抵押（是否有抵押抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)定價(jià)憑證） 八、投資擔(dān)保（是否有抵押擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告） 九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu) 十、股權(quán)成本 十一、投資者介入公司管理之程度說明 十二、報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算） 十三、雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)） 第七章投資報(bào)酬與退出 一、股票上市 二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓 三

32、、股權(quán)回購(gòu) 四、股利 第八章風(fēng)險(xiǎn)分析 一、資源（原材料供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn) 二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 五、成本控制風(fēng)險(xiǎn) 六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 七、政策風(fēng)險(xiǎn) 八、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收賬款壞賬） 九、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事人員流動(dòng)關(guān)鍵雇員依賴） 十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 第九章管理 一、公司組織結(jié)構(gòu) 二、管理制度及勞動(dòng)合同 三、人事計(jì)劃（配備招聘培訓(xùn)考核） 四、薪資、福利方案 五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃 第十章經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè) 增資后3年5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì) 算依據(jù) 第十一章財(cái)務(wù)分析 一、財(cái)務(wù)分析說明 二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) 1.銷售收入明細(xì)表 2.成本費(fèi)用明細(xì)表 3.薪金水平明細(xì)表

33、 4.固定資產(chǎn)明細(xì)表 5.資產(chǎn)負(fù)債表 6.利潤(rùn)及分配明細(xì)表 7.現(xiàn)金流量表 8.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 （1）反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo) a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr） b.投資回收期（pt） c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv） d.投資利潤(rùn)率 e.投資利稅率 f.資本金利潤(rùn)率 g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 (2)反映項(xiàng)目清償能力的指標(biāo) a.資產(chǎn)負(fù)債率 b.流動(dòng)比率 c.流動(dòng)比率 d.固定資產(chǎn)投資借款償還期 第三部分 附錄 一、附件 1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印本 2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷 3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷 4.專業(yè)術(shù)語說明 5.專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等 6.注冊(cè)商標(biāo) 7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等） 8.簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道 9.場(chǎng)地租用證明 10.工藝流程圖 11.產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖 二、附表 1.主要產(chǎn)品目錄 2.主要客戶名單 3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單 4.主要設(shè)備清單 5.主場(chǎng)調(diào)查表 6.預(yù)估分析表 7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)