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文檔簡介
1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作適應(yīng)的影響研究以迪卡儂為例摘要:在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,信息技術(shù)與日俱進(jìn)的商業(yè)時(shí)代,企業(yè)間的競爭越來越激烈,企業(yè)想要擴(kuò)大或鞏固其競爭地位,就要緊跟時(shí)事,不斷突破。從人力資源的角度來說,就是要為企業(yè)不斷提供有力的人才保證,以滿足企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段對(duì)人力資本的需求。新員工能使企業(yè)煥發(fā)活力,是保證企業(yè)未來發(fā)展、保持企業(yè)發(fā)展希望與持續(xù)朝氣的重要因素。對(duì)于各個(gè)企業(yè)來說,新員工都是不可忽略的一部分,并且對(duì)一些處于成長期的企業(yè)而言,新員工數(shù)量占比很高。同時(shí)企業(yè)在成長的過程中是離不開團(tuán)隊(duì)的,并且企業(yè)總要面臨諸如經(jīng)驗(yàn)不足、能力有限、資金匱乏、目標(biāo)不清晰等問題,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)來說也極為重
2、要。如何提高新員工群體的工作適應(yīng)速度和程度,使其盡快熟悉崗位、人際和組織環(huán)境,是各個(gè)公司人力資源面臨的重要問題。由于各企業(yè)越來越重視新員工的工作適應(yīng)問題,并且積極采取各種行動(dòng)來解決這一問題,但僅僅入崗培訓(xùn)類的行動(dòng)是完全不夠的。目前,國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的開展及意義研究較少,大多數(shù)學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究都是針對(duì)的諸如組織構(gòu)建,團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建等層面。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)究竟有哪些作用,是否能促進(jìn)員工,尤其是新員工對(duì)工作的適應(yīng),目前的研究并不多。 由于當(dāng)今越來越多的企業(yè)開始在公司內(nèi)部組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)能否幫助新員工適應(yīng)工作,為解決這一疑惑,本研究將以迪卡儂公司為例,研究對(duì)象為該公司內(nèi)
3、工作時(shí)間為0-3年的員工,并通過實(shí)現(xiàn)調(diào)查該公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)類別,設(shè)計(jì)了一份團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)的調(diào)查問卷,對(duì)該問題進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)以上內(nèi)容,本文通過查閱文獻(xiàn)、問卷調(diào)查的發(fā)放與回收和數(shù)據(jù)分析,得出團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工工作適應(yīng)呈正相關(guān),并據(jù)此展開至一般公司。為各公司就新員工工作適應(yīng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提供建議與改進(jìn)辦法,員工應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)看作是成長的機(jī)會(huì),并事先做好充分的準(zhǔn)備積極投身團(tuán)建活動(dòng);企業(yè)則應(yīng)明確想要達(dá)到的目的,聽取員工的意見,在排除安全因素與心理因素的情況下有針對(duì)性地開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。關(guān)鍵詞:新員工;團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);工作適應(yīng)IIResearch on the Influence of Te
4、am Building Activities on New Employees Work Adaptation-Taking Decathlon for ExampleAbstract: Existing in this business era, where the market-oriented economy is booming and information technology is developing by leaps and bounds, corporation has to catch up with current events and to develop conti
5、nuously in order to expand market share and consolidate its competitive position. From the point of human resource, managers should constantly provide powerful human resource to meet the needs of their company in its life circle. New employees are the new blood of the enterprise, its the guarantee o
6、f future development of a company and the fountain of a companys vitality. How to enhance the speed and level of new employees work adaptation, and how to make the employees getting familiar with the jobs, the interpersonal relationship, and the working environment is an important issue of each comp
7、any. For the reason that more and more attention has been paid to work adjustment, companies have taken various measures to solve this problem, but the fact is that work-adaptation-measures are far more than training into the hills.At present, some companies have already organized team building acti
8、vities. In regard to the function of team building activitywhether it can help new employees adapt to the job or not, there is few study. So, to do such a research, I will take Decathlon for example, and design a questionnaire. The main object of this research is employees whose working time is with
9、in 3 years. And this questionnaire is based on a prior investigation of Decathlons team building activities.According to the above content, the author have come to a conclusion that team building activities are positively correlated with new employees work adaptation by Literature review method, Que
10、stionnaire method and so on. This research is mean to offer some suggestions and improving methods about team building activities to companies, hoping this can help to improve the speed and quality of new employees work adaptation, and them improve the efficiency of human resources. Key words: New E
11、mployees, Team Building, Work Adaptation致謝大學(xué)生活一晃而過,回首走過的歲月,心中倍感充實(shí),當(dāng)我寫完這篇畢業(yè)論文的時(shí)候,頓時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,不禁感慨良多。首先誠摯的感謝我的論文指導(dǎo)老師董競飛老師。他在忙碌的教學(xué)工作中擠出時(shí)間來審查、修改我的論文。還有教過我的所有老師們,他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我學(xué)習(xí)、工作中的榜樣。他們循循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。諸位恩師的諄諄教誨我將銘記在心。祝恩師們身體健康,家庭幸福!本論文是在董競飛老師的悉心指導(dǎo)下完成的,老師淵博的專業(yè)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚
12、師德,嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范,樸實(shí)無華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。不僅使我樹立了遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法,還使我明白了許多待人接物與為人處事的道理。本論文從選題到完成,每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的,傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此,謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x! 感謝董老師給予了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝!感謝三年中陪伴在我身拜年的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨岢龅乃薪ㄗh和意見,在困境中有他們的幫助,收獲小成功時(shí)有他們陪我慶祝。有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助,我才能充實(shí)的度過了四年的學(xué)習(xí)生活。本論文的順利完成,離不開各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心和幫助。在此感謝所有老師對(duì)我的指導(dǎo)
13、和幫助。感謝四川外國語大學(xué)給我提供的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)和環(huán)境,在四年的學(xué)習(xí)期間,得到老師和同學(xué)們的關(guān)心和幫助,在此表示深深的感謝。沒有你們的幫助和支持,我是沒有辦法完成我的學(xué)位論文的,愿師生之情和友誼長存!感謝各位導(dǎo)師的批評(píng)指正!III目 錄1緒論11.1研究背景及意義11.2研究目的11.3研究內(nèi)容21.4研究方法22文獻(xiàn)綜述及概念界定32.1團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵32.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)相關(guān)研究32.2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)32.2.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)42.3工作適應(yīng)的相關(guān)研究42.3.1工作適應(yīng)的內(nèi)涵42.3.2工作適應(yīng)的測量52.3.3工作適應(yīng)的相關(guān)后果變量52.4新員工的界定62.5小結(jié)63研究假設(shè)83.1
14、 問題提出83.2理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)84實(shí)證研究104.1研究設(shè)計(jì)104.2假設(shè)檢驗(yàn)124.2.1問卷的信度檢驗(yàn)124.2.2問卷的效度檢驗(yàn)134.2.3假設(shè)H1檢驗(yàn)144.2.4假設(shè)H2檢驗(yàn)155 結(jié)論分析、建議與展望185.1結(jié)論分析185.2對(duì)企業(yè)及新員工的建議195.2.1對(duì)企業(yè)的建議195.2.2對(duì)員工的建議195.3小結(jié)與展望20參考文獻(xiàn)21附錄1:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)調(diào)查問卷22附錄2:關(guān)于迪卡儂團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)研究調(diào)查問卷26V1緒論1.1研究背景及意義在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,信息技術(shù)的與日俱進(jìn)的當(dāng)代商業(yè)世界,環(huán)境的急劇變化為各行各業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)的同時(shí),也使各企業(yè)面臨著各種威脅,
15、企業(yè)之間的競爭變得更加激烈。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于有利的地位,就必須創(chuàng)造并維持競爭優(yōu)勢,而企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源是企業(yè)的所擁有的資源。在現(xiàn)代企業(yè)所擁有的各項(xiàng)資源中,人力資源的地位越來越突出,人力資本已然成為企業(yè)管理的重點(diǎn)對(duì)象。企業(yè)在個(gè)各個(gè)階段都需要有新鮮血液的注入,同時(shí)又有越來越多的畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場,任何一個(gè)企業(yè)都面臨著招收新員工的的問題。新員工在企業(yè)中屬于比較特殊的一部分群體,在面對(duì)陌生的企業(yè)環(huán)境時(shí)可能會(huì)表現(xiàn)出心理、工作、生活、人際關(guān)系上的一系列問題,由于對(duì)企業(yè)文化、工作內(nèi)容和職責(zé)、人際關(guān)系的不熟悉,新員工將很難在短時(shí)間融入企業(yè)的工作,這不僅會(huì)造成員工的工作效率降低,而且還會(huì)造
16、成企業(yè)資金和資源的浪費(fèi)。許多企業(yè)雖然已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且采取了入職培訓(xùn)等措施,然而對(duì)于企業(yè)的文化及價(jià)值觀軟實(shí)力卻不是能通過入職培訓(xùn)傳遞給員工的。員工若一直不熟悉企業(yè)環(huán)境,不能及時(shí)適應(yīng)工作,則會(huì)造成其融入不了企業(yè)文化,甚至可能與企業(yè)文化及價(jià)值觀念產(chǎn)生偏差,這會(huì)大大阻礙員工將企業(yè)目標(biāo)視為自身目標(biāo)而奮斗,甚至?xí)沟脝T工由于一直無法融入企業(yè)、適應(yīng)崗位而選擇離職。如何使員工盡快適應(yīng)工作,融入企業(yè),是企業(yè)面對(duì)新員工要解決的首要問題。新員工對(duì)一份工作的適應(yīng),不僅取決于其自身的能力,很大程度上還取決于企業(yè)是否采取措施幫助這部分特殊的員工。目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)已經(jīng)在一些企業(yè)得到運(yùn)用,探究團(tuán)隊(duì)活動(dòng)究竟是否能
17、幫助新員工適應(yīng)組織環(huán)境,熟悉自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé),以及企業(yè)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該注意哪些問題,本文意義便在于此。1.2研究目的據(jù)調(diào)查顯示,我國企業(yè)的數(shù)量不斷增加,這使得員工對(duì)工作有了更多的選擇,因此,企業(yè)新員工的比例也只升不降,如何讓其快速適應(yīng)工作,對(duì)員工和企業(yè)來說都是迫切需要解決的問題。新員工若不能盡快適應(yīng)工作、融入企業(yè),不但會(huì)造成員工離職率增加,對(duì)企業(yè)的人力物力財(cái)力等各種資源也會(huì)造成極大的浪費(fèi),并且對(duì)員工的生活和社會(huì)的安定也會(huì)有一定程度的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)作為一項(xiàng)組織活動(dòng),目前已經(jīng)在一些企業(yè)得到了運(yùn)用。但是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)員工的影響,尤其是對(duì)新員工工作適應(yīng)的影響,目前國內(nèi)外的研究并
18、不多,因此需要大量的理論和調(diào)查研究來推動(dòng)這一辦法的發(fā)展。由于企業(yè)對(duì)新員工工作適應(yīng)性提升有較大的需求,因此,本文將從研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作影響出發(fā),探究企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作內(nèi)容、工作中的人際關(guān)系及企業(yè)適應(yīng)方面的影響,從而給出確切的影響關(guān)系,以針對(duì)此提出合理的建議。1.3研究內(nèi)容本次研究的的主要內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作適應(yīng)的影響,包含五個(gè)方面的內(nèi)容:第一部分為緒論,目的在于闡明研究研究背景、研究目的、研究意義及方法第二部分為文獻(xiàn)綜述及概念界定,梳理了團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、工作適應(yīng)的概念、內(nèi)涵和現(xiàn)有研究成果等內(nèi)容,以及對(duì)新員工的界定。第三部分內(nèi)容為研究假設(shè),通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)和理論的研
19、究,提出本次研究假設(shè)H1a-c和H2第四部分內(nèi)容為實(shí)證研究,以迪卡儂公司為例,在前面幾個(gè)部分的基礎(chǔ)上通過調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)第三部分的假設(shè)進(jìn)行實(shí)證研究。第五部分內(nèi)容為結(jié)論分析、建議與展望,通過分析第四部分得出的結(jié)論,有針對(duì)性地提出對(duì)企業(yè)和新員工提出建議,以及對(duì)此次研究不足的總結(jié)與展望。1.4研究方法本次研究的問題為團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作適應(yīng)的影響,綜合分析了各學(xué)者和專家的研究,考慮到各個(gè)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差別,會(huì)造成各公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的差異,因此為方便研究具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工在特定的工作環(huán)境下的影響,本研究將以迪卡儂公司為例,研究迪卡儂公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)其
20、新員工工作適應(yīng)的影響。并由特殊到一般,從得出結(jié)論并給出建議。本文將綜合運(yùn)用文獻(xiàn)查閱法、調(diào)查問卷法及數(shù)據(jù)分析法等研究方法,分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工工作適應(yīng)的相關(guān)性,最后綜合分析其相關(guān)性影響,運(yùn)用于實(shí)踐中。2四川外國語大學(xué)本科學(xué)位論文文獻(xiàn)綜述2文獻(xiàn)綜述及概念界定2.1團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵從已有文獻(xiàn)來看,關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念,各國專家和學(xué)者也給出了不同的解釋。羅賓斯(2008)在管理學(xué)教材中指出:團(tuán)隊(duì)由兩人及以上組成,為了預(yù)期的目標(biāo),相互影響、相互依靠,并按照一定的群體規(guī)則結(jié)合在一起。喬恩.卡曾巴赫和史密斯(1993)提出:團(tuán)隊(duì)能夠提高組織對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體,此群體人員擁有不同技能,愿意為了集體的目標(biāo)
21、,根據(jù)群體特有的規(guī)則和方法,一起努力,共擔(dān)責(zé)任。Chuck Law和Eric Ngai(2008)說到,現(xiàn)代企業(yè)中大量存在著一種新出現(xiàn)的組織形式,即團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的知識(shí)交流和良好的風(fēng)氣有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)也被定義為為了實(shí)現(xiàn)特定的使命而組成的短暫性組織,它沒有部門、組織的束縛,由各個(gè)部門的專業(yè)人員組成。團(tuán)隊(duì)在處理現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)無法解決的突發(fā)問題和機(jī)會(huì)方面能發(fā)揮重要的作用;團(tuán)隊(duì)成員的技能能夠起到互補(bǔ)的作用,并且他們?cè)敢鉃榱斯餐哪繕?biāo)、業(yè)績和方法共擔(dān)責(zé)任。綜上,本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的定義是:一個(gè)由員工和企業(yè)管理層共同組成的群體,經(jīng)通過科學(xué)的分工,利用每位成員的知識(shí)與技能,溝通和協(xié)調(diào),共享資源,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)
22、現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。2.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)相關(guān)研究2.2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論:從各研究來看,團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須基于一些經(jīng)典的管理理論。包括目標(biāo)管理理論;激勵(lì)需要理論如馬斯洛需要層次理論、雙因素理論、成就需要論;激勵(lì)過程理論如公平理論、期望理論等;溝通理論等。國外對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵研究:成功的團(tuán)隊(duì)可以提升組織的績效,從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以作為提升組織能力,創(chuàng)造組織競爭優(yōu)勢的重要手段。Katenbach(1993)提出了以人物導(dǎo)向途徑建設(shè)團(tuán)隊(duì)。即團(tuán)隊(duì)建設(shè)的宗旨是任務(wù)。West MA(1994)提出了價(jià)值觀方法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。即團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)在于成員間價(jià)值觀的整合與共性構(gòu)建
23、。Karl(1995)提出了基于人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過推動(dòng)建設(shè)人際關(guān)系,使成員產(chǎn)生信任和理解,來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。Hayes(1997)通過研究,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是以以上理論為基礎(chǔ)。但是沒有任何一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑是一成不變的,應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境的差別而選擇不同的建設(shè)方案。而后,Campion等人通過總結(jié)之前研究者的看法,加上了自己的意見,提出了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的有效模型,該模型由5個(gè)因素組成。國內(nèi)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵研究:國內(nèi)學(xué)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究也越來越多,越來越精細(xì),并提出了非常多的富有價(jià)值意義的觀點(diǎn)和看法。吳巖認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是企業(yè)的管理人員必須履行的職
24、責(zé),管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起到帶頭作用,通過激勵(lì)、溝通指導(dǎo)手段,帶領(lǐng)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。凌文輇(1997)認(rèn)為,組織員工組成團(tuán)隊(duì)工作,可以使其工作效率得到提高,并以此增強(qiáng)組織的效率。所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理責(zé)任。痛點(diǎn)定位、敏銳性訓(xùn)練、角色明晰等方法都可以被用來鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。甘愛民提出,要根據(jù)工作的要求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),使組織內(nèi)形成具有不同目標(biāo)與功能的團(tuán)體,不同的工作任務(wù)由不同的團(tuán)隊(duì)完成。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要應(yīng)該按四個(gè)方面組織:一要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、二要明晰團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、三要明確各成員在團(tuán)隊(duì)中的角色,四要明確成員所處崗位的工作,同時(shí)要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。我國學(xué)者目前對(duì)于具體的行業(yè)或事業(yè)部的研究比
25、較缺乏。目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)在提高組織績效、組織效益等方面具有重要意義。因此,對(duì)于具體行業(yè)、企業(yè)和事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究也尤為重要。2.2.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是指企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,為了了解員工工作情況、緩解員工的工作壓力和人際關(guān)系壓力、促進(jìn)員工適應(yīng)企業(yè)文化等所定期舉辦的活動(dòng)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的關(guān)鍵目的在于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,從而提高績效。舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的一個(gè)要求時(shí)要講企業(yè)文化融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之中。2.3工作適應(yīng)的相關(guān)研究2.3.1工作適應(yīng)的內(nèi)涵工作適應(yīng)即work adjustment,適應(yīng)由達(dá)爾文提出,后經(jīng)心理學(xué)赫伯特斯賓塞引入并應(yīng)用于社會(huì)學(xué)領(lǐng)域。有些學(xué)者根據(jù)自己對(duì)工作適應(yīng)的理解,對(duì)工作適
26、應(yīng)作出定義。大多數(shù)學(xué)者用“過程”來定義工作適應(yīng),如Fisher對(duì)工作適應(yīng)的定義是:新雇員通過觀察學(xué)習(xí),適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的工作要求,融入新的組織文化,并使其工作行為與工作要求相符。Arkoff對(duì)工作適應(yīng)的定義是:個(gè)人找到工作,通過努力得到穩(wěn)定的升職或調(diào)換,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與職業(yè)生涯期望。Dawis和Lofqulst認(rèn)為,個(gè)體和環(huán)境通過相互影響,使雙方的需要得到滿足,從而實(shí)現(xiàn)工作適應(yīng)。譚亞莉(2005)提出工作適應(yīng)是員工從自身角度出發(fā),對(duì)新工作和組織的適應(yīng)。她認(rèn)為工作適應(yīng)是員工通過不斷地學(xué)習(xí)促使自我改變并融入工作的過程。也有不少理論家將工作適應(yīng)定義為一種狀態(tài),如Black(1988)認(rèn)為當(dāng)員工對(duì)工
27、作的每一個(gè)維度都感到滿意時(shí),會(huì)達(dá)到舒適的心理狀態(tài),這時(shí)可以說員工達(dá)到了工作適應(yīng),而這時(shí)工作適應(yīng)就是一種心理狀態(tài)。Aycan(1997)認(rèn)為工作適應(yīng)是員工工作態(tài)度和行為意向持續(xù)適應(yīng)環(huán)境要求的狀態(tài)。其中國內(nèi)學(xué)者譚亞莉?qū)ぷ鬟m應(yīng)的定義將工作內(nèi)容和工作環(huán)境作為固定的模式,強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)固定的工作環(huán)境的適應(yīng),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了個(gè)人與組織、企業(yè)的協(xié)調(diào)互動(dòng),尤其是將重點(diǎn)放在適應(yīng)的結(jié)果上,因此更加符合新員工的工作適應(yīng)。2.3.2工作適應(yīng)的測量國內(nèi)外學(xué)者對(duì)工作的適應(yīng)呈不同的理解,因?yàn)樗麄冊(cè)诓煌念I(lǐng)域。因此,學(xué)者們對(duì)工作適應(yīng)從不同的視角進(jìn)行了深入的研究和測量。早期的研究對(duì)象主要針對(duì)工作適應(yīng)結(jié)果變量,如工作績效,組織承諾,工作
28、滿意度和離職意向的工作適應(yīng)的度量。但研究表明,這些指標(biāo)的研究重點(diǎn)集中在工作適應(yīng)的遠(yuǎn)端,而缺乏對(duì)近端的考究。近些年,各學(xué)者更加偏向從與工作適應(yīng)密切聯(lián)系的變量著手,考察工作適應(yīng)自身的變量,例如任務(wù)掌握研究、角色明晰和社會(huì)整合等變量。國內(nèi)學(xué)者對(duì)工作適應(yīng)測量也進(jìn)行了相關(guān)研究,如譚亞莉(2006)通過參考以往學(xué)者和專家的問卷,將工作適應(yīng)問卷分為三個(gè)維度:任務(wù)掌握、角色清晰與社會(huì)整合。其中每個(gè)維度包含4個(gè)問題選擇,總共12項(xiàng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)都包括在內(nèi)。何輝(2016)測量工作適應(yīng)的方法則是通過研究莫里森(1993)和阿什福德(1986)編制的近端調(diào)查問卷,測量包括12個(gè)問題,如“我有充足的工作知識(shí)和技能”。王元元
29、(2017)參照國內(nèi)專家王益富(2014)制作的員工工作適應(yīng)問卷的問題,進(jìn)行修改編制問卷,包括工作適應(yīng)、人際適應(yīng)與組織環(huán)境適應(yīng)三個(gè)維度,每個(gè)維度4個(gè)問題,共12個(gè)問題。綜上,本文將主要將組織環(huán)境適應(yīng)、工作內(nèi)容適應(yīng)及人際適應(yīng)三方面作為測量工作適應(yīng)的三個(gè)要素。2.3.3工作適應(yīng)的相關(guān)后果變量Bauer(1998)認(rèn)為,新員工的工作適應(yīng)后果包括主要后果和輔助后果。主要后果因素有工作角色的創(chuàng)新、組織文化適應(yīng)和自主學(xué)習(xí)等因素,這些因素與員工聯(lián)系緊密;輔助后果包括組織承諾、工作滿意程度和離職傾向等。如此劃分的原因是人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究者們最關(guān)注的還是諸如組織承諾、員工的績效、離職傾向等組織行為學(xué)
30、因素。Sakes和Ashforth(2002)也將員工適應(yīng)的后果變量分為兩種,一是包括員工工作角色沖突、模糊和匹配、感知等在內(nèi)的核心后果變量;二是邊緣后果變量,如組織承諾、工作滿意度、績效、離職傾向、角色變化等。員工剛進(jìn)入組織時(shí),對(duì)工作的不確定非常高,因此容易產(chǎn)生角色不確定并造成角色沖突,新員工的這種感覺對(duì)其自身工作滿意程度和績效有重要影響,并最終會(huì)影響到員工在組織中的長遠(yuǎn)發(fā)展。譚亞莉(2005) 從內(nèi)容和結(jié)果兩個(gè)方面來劃分工作適應(yīng)變量。前者諸如任務(wù)掌握、角色明確和社會(huì)整合。后者又可分為三個(gè)維度:組織忠誠度、工作滿意感和工作績效。并且譚亞莉認(rèn)為內(nèi)容變量對(duì)結(jié)果變量有顯著影響,例如角色明晰會(huì)影響工
31、作滿意感;社會(huì)整合對(duì)組織承諾和工作績效有重要作用。因此組織管理者應(yīng)對(duì)適應(yīng)的內(nèi)容變量給予足夠的重視,因?yàn)檫@會(huì)對(duì)員工的工作產(chǎn)生長期的影響。2.4新員工的界定我國新員工適應(yīng)工作的時(shí)間普遍較長,黃河和吳培冠(2012)將入職一年半以內(nèi)的員工稱為新員工。陳維政(2012)將新員工界定為在某一企業(yè)工作兩年內(nèi)的員工。楊莉莉(2006)、高云山(2010)和蘇曉艷(2014)認(rèn)為入職時(shí)間三年以內(nèi)的員工都是新員工。以上專家和學(xué)者的研究都取得了有價(jià)值的研究成果。因此,本研究也采用寬時(shí)間范圍定義新員工,即本文研究的新員工為入職3年以內(nèi)的員工。2.5小結(jié)綜上所述,目前國內(nèi)外對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究都側(cè)重于組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、制度
32、建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)中的溝通激勵(lì)等方面,并沒有深入到各個(gè)細(xì)節(jié)處,也較少分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)新員工的影響以及對(duì)工作適應(yīng)的促進(jìn)。并且目前國內(nèi)外對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的研究很少,但是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)卻越來越多的運(yùn)用到各個(gè)企業(yè),引起了企業(yè)的重視?,F(xiàn)今,隨著國內(nèi)各企業(yè)對(duì)人力資源越來越重視,以及新員工的流失率普遍升高,各企業(yè)管理者也不得不將更多的精力放在促進(jìn)員工的工作適應(yīng),提高員工忠誠度等方面。越來越多的企業(yè)開始在企業(yè)內(nèi)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。對(duì)于工作適應(yīng),各專家學(xué)者主要將工作適應(yīng)測量分為任務(wù)掌握維度、角色清晰維度與社會(huì)整合維度,以及組織環(huán)境適應(yīng)、工作適應(yīng)與人際適應(yīng)三個(gè)維度。由于目前對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究都偏向較為寬泛的層面,對(duì)
33、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的研究也比較少,更缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)的關(guān)系研究。但現(xiàn)實(shí)是新員工工作適應(yīng)已成為各企業(yè)急需解決的問題,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也越來越多的在各企業(yè)展開。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)是否有促進(jìn)關(guān)系,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是否能幫助新員工適應(yīng)工作,是一個(gè)需要研究的問題。因此本文主要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方面入手,通過研究一家具體的公司迪卡儂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)為例,探究不同團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)新員工工作適應(yīng)的影響,從而推廣到一般情境。希望能對(duì)各企業(yè)就如何有效開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及其注意事項(xiàng)作出貢獻(xiàn)。9四川外國語大學(xué)本科學(xué)位論文研究假設(shè)與模型構(gòu)建3研究假設(shè)3.1 問題提出通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),綜合國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn),工作適應(yīng)主要包括
34、工作內(nèi)容的掌握、與組織內(nèi)部的上下級(jí)以及同事間的人際關(guān)系處理和對(duì)于組織整體的個(gè)人歸屬感或是滿意度,于是本研究將工作適應(yīng)分為以下三個(gè)維度:崗位適應(yīng)、人際適應(yīng)、組織適應(yīng)。目前國內(nèi)外學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)并沒有深入到各個(gè)細(xì)節(jié)處,也較少分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)新員工的影響以及對(duì)工作適應(yīng)的促進(jìn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)如今越來越受到企業(yè)的重視,但是對(duì)其作用的及開展方式的相關(guān)研究卻比較少,所以很多企業(yè)不明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的意義,不能有針對(duì)性的開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在綜合分析各位學(xué)者對(duì)工作適應(yīng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及活動(dòng)的相關(guān)研究基礎(chǔ)上,本研究擬研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工工作適應(yīng)的關(guān)系。3.2理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)首先我們回顧一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活
35、動(dòng)是指企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,為了了解員工工作情況、緩解員工的工作壓力和人際關(guān)系壓力、促進(jìn)員工適應(yīng)企業(yè)文化等所定期舉辦的活動(dòng)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的關(guān)鍵目的在于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,從而提高績效。舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的一個(gè)要求時(shí)要講企業(yè)文化融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之中。一些常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括企業(yè)組織的戶外運(yùn)動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)誼交友類活動(dòng)、素質(zhì)拓展、體驗(yàn)式培訓(xùn)等等,這些活動(dòng)基本都要求組織成員之間相互配合共同參與。下面介紹幾種國外專家和學(xué)者的工作適應(yīng)模型。Hershenson(1996) 提出工作適應(yīng)是員工和工作環(huán)境中的子系統(tǒng)互動(dòng)的產(chǎn)物,子系統(tǒng)由三個(gè)部分組成,即企業(yè)文化和行為期望、工作需要和對(duì)員工的技能要求、報(bào)酬
36、和員工能得到的機(jī)會(huì)。工作適應(yīng)包括工作角色行為、任務(wù)績效和個(gè)人滿意度。該模型有三個(gè)主要的想法,首先,個(gè)體的人格是否能匹配工作環(huán)境因素對(duì)行為的預(yù)期,這對(duì)員工的工作行為有著極大的影;其次,員工的績效表現(xiàn)也受到員工工作技能的影響,技能需符合工作的要求;最后,工作所提供的報(bào)酬、機(jī)會(huì)是否貼近個(gè)人的工作目標(biāo),會(huì)影響員工的滿意度評(píng)價(jià)。從個(gè)體與環(huán)境交互的觀點(diǎn)出發(fā),Hershenson又表明員工的子系統(tǒng)由其工作能力、職業(yè)目標(biāo)和工作人格構(gòu)成。Dawis、England和Lofquist(1964)認(rèn)為工作適應(yīng)由個(gè)體的個(gè)性特征與其所處工作環(huán)境相互影響而產(chǎn)生,該工作適應(yīng)理論強(qiáng)調(diào)員工和組織匹配的重要性。他們基于互動(dòng)角度,
37、指出工作適應(yīng)就是員工與工作環(huán)境互相影響,逐步滿足對(duì)方需求的過程。當(dāng)員工進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境,為了滿足該新環(huán)境對(duì)個(gè)體提出的要求,必個(gè)體必須掌握符合環(huán)境要求的相關(guān)技能,這被稱為外在滿足。同時(shí),員工的個(gè)體需求和價(jià)值觀也應(yīng)得到滿足,定義為內(nèi)在滿足。當(dāng)員工和工作環(huán)境雙方的需要在二者相互影響的過程中得到滿足時(shí),可以說達(dá)到了工作適應(yīng)。這一工作適應(yīng)理論定義工作適應(yīng)的衡量指標(biāo)包括工作績效、工作滿意度、以及任期。我國專家譚亞莉(2006)將其工作適應(yīng)調(diào)查問卷問卷從任務(wù)掌握 、角色清晰與社會(huì)整合分別進(jìn)行考察,每個(gè)維度測量四個(gè)問項(xiàng),共計(jì)12個(gè)問項(xiàng)。王元元(2017)則借鑒國內(nèi)專家(2014)制作的員工工作適應(yīng)問卷,通過
38、對(duì)其進(jìn)行修改設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷。綜合國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn),工作適應(yīng)的測量維度主要涉及工作內(nèi)容的掌握、工作環(huán)境中的人際關(guān)系處理和對(duì)于組織整體的個(gè)人歸屬感或是滿意度,于是本研究將工作適應(yīng)分為以下三個(gè)維度:崗位適應(yīng)、人際適應(yīng)、組織適應(yīng)。根據(jù)以上對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和工作適應(yīng)的分析,本文將提出以下假設(shè):H1:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)呈正相關(guān)H1a:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與崗位適應(yīng)呈正相關(guān)H1b:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與人際適應(yīng)呈正相關(guān)H1c:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與組織適應(yīng)呈正相關(guān)此外,筆者考慮到團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工的工作適應(yīng)的相關(guān)性是否會(huì)受到其他因素的影響。例如在性別方面,由于男性員工和女性員工在性格特征上有顯著的差別,因而會(huì)導(dǎo)致其對(duì)事物的接受
39、程度或滿意程度。據(jù)英國心理學(xué)家沙威爾的一項(xiàng)研究,男性和女性的性格差別在工作中表現(xiàn)非常明顯。男性員工相比女性員工普遍更果敢、更隨和,女性員工則普遍更樂觀等。并且對(duì)于運(yùn)動(dòng)行業(yè)的員工而言,男性員工普遍比女性員工更加熱愛運(yùn)動(dòng),對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品也更加了解,因此更傾向于參與、融入運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)。因此本文將以性別為例,就研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)不同性別員工的工作適應(yīng)作用是否會(huì)產(chǎn)生差異,提出以下假設(shè):H2:相對(duì)于女性員工,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)男性員工工作適應(yīng)影響更高四川外國語大學(xué)本科學(xué)位論文實(shí)證研究4實(shí)證研究4.1研究設(shè)計(jì)本次研究綜合分析了各學(xué)者和專家的研究,考慮到各個(gè)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異,會(huì)造成各公司的團(tuán)隊(duì)建
40、設(shè)活動(dòng)的差異,因此為方便研究具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工在特定的工作環(huán)境下的影響,本研究將以迪卡儂公司為例,研究迪卡儂公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)其新員工工作適應(yīng)的影響。并由特殊到一般,從得出結(jié)論并給出建議。實(shí)證研究將運(yùn)用調(diào)查問卷法及數(shù)據(jù)分析法等研究方法,分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工工作適應(yīng)的相關(guān)性,最后綜合分析其相關(guān)性影響,運(yùn)用于實(shí)踐中。本研究針對(duì)的是中國文化背景下的企業(yè)新入職員工,鑒于目前國內(nèi)并沒有比較成熟的研究企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)相關(guān)的問卷,于是本論文采用自編的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作適應(yīng)問卷。為確保問卷的信度及效度,本文先分析了各專家學(xué)者的文獻(xiàn),對(duì)問卷有了一個(gè)基礎(chǔ)構(gòu)思,初步整理出團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和影響新員工
41、工作適應(yīng)的主要變量。然后依據(jù)本研究的目的、調(diào)研對(duì)象,設(shè)計(jì)出一份調(diào)查問卷企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工工作適應(yīng)調(diào)查問卷以迪卡儂公司為例(見附錄)。迪卡儂公司源于法國的一家體育用品零售商,米歇爾雷勒克在1976年創(chuàng)立了迪卡儂公司。其最早在2003年打入中國市場,目前已經(jīng)在中國46個(gè)城市開設(shè)了178家商場。迪卡儂主要經(jīng)營運(yùn)動(dòng)用品,其品牌線包含二十多中運(yùn)動(dòng)品牌,覆蓋了各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。為所有運(yùn)動(dòng)愛好者提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)服飾及器材,并以高性價(jià)比成功打入運(yùn)動(dòng)市場,并建立起競爭優(yōu)勢。2018年12月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2018世界品牌500強(qiáng)榜單,迪卡儂排名第484。公司以“活力和責(zé)任”作為其價(jià)值觀的代名詞。在迪卡儂的日常
42、運(yùn)營過程中,銷售專員崗位占絕大多數(shù),由于迪卡儂目前正處于其生命周期的成長階段,公司的擴(kuò)張和市場份額的擴(kuò)大意味著其各分公司都需要大量新鮮血液的注入,由此適應(yīng)其規(guī)模的擴(kuò)大。但是如此多的新員工在面對(duì)陌生的企業(yè)環(huán)境時(shí)可能會(huì)表現(xiàn)出心理、工作、生活、人際關(guān)系上的一系列問題,由于對(duì)企業(yè)文化、工作內(nèi)容和職責(zé)、工作中的人際的不熟悉,新員工將很難在短時(shí)間融入企業(yè)的工作,這不僅會(huì)造成員工的工作效率降低,而且還會(huì)造成企業(yè)資金和資源的浪費(fèi)。由于國內(nèi)各大企業(yè)文化氛圍不同、價(jià)值觀不同、經(jīng)營業(yè)務(wù)和面臨的市場不同,因此各企業(yè)舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)差異會(huì)很大,若是直接將樣本定位在國內(nèi)各大公司的新員工,不但不利于樣本的信度和效度,也不
43、利于對(duì)目標(biāo)問題的分析。由于目前迪卡儂公司會(huì)定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),因此本文選擇迪卡儂公司的新員工作為研究對(duì)象,發(fā)放問卷。同時(shí)設(shè)計(jì)了李克特量表評(píng)分問題,分三個(gè)維度設(shè)計(jì)了共15個(gè)問題,一是崗位適應(yīng)維度,包括諸如“通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我對(duì)所在部門產(chǎn)品有了更加清晰的認(rèn)識(shí)”、“我能更好地掌握完成工作的知識(shí)技能 ”等問題;二是人際適應(yīng)維度,包括諸如“通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我能更加了解我的同事”、“我和我的同事能更有默契地工作”等問題;三是組織適應(yīng)的維度,包括諸如“通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我能更好的融入公司氛圍和文化”、“我愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作等問題”。本次共發(fā)放問卷205份,收回198份,其中有效問卷183
44、份,回收率96%。樣本新員工的基本情況見下表:表1:企業(yè)新員工基本情況分布表項(xiàng)目類型數(shù)量百分比性別男女1018255.19%44.81%年齡18-2021-2526-3031-3566279363.28%33.88%43.16%19.67%學(xué)歷高中及以下??票究蒲芯可耙陨?646102914.21%25.14%55.74%4.92%職位銷售專員運(yùn)動(dòng)大使部門經(jīng)理106661157.92%36.06%6.01%工作時(shí)間6個(gè)月內(nèi)1年以內(nèi)1-2年2-3年2769543314.75%37.70%29.51%18.03%4.2假設(shè)檢驗(yàn)4.2.1問卷的信度檢驗(yàn) 信度是綜合衡量測量結(jié)果可靠性程度的一個(gè)重要指
45、標(biāo),通常采取克朗巴哈系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn),量表的越高,信度越好。通常系數(shù)不超過0.6,普遍認(rèn)為內(nèi)部一致信度缺乏;當(dāng)達(dá)到0.70.8時(shí)表示量表具備一定的信度,達(dá)到0.80.9時(shí)說明量表信度非常好。在問卷收回之后,首先對(duì)問卷做了變量描述性分析及信度檢驗(yàn),結(jié)果如下表:表2:問卷變量描述性分析考察維度題項(xiàng)均值標(biāo)準(zhǔn)差1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)Q6Q7Q8Q9Q10Q113.843.883.913.833.893.880.9680.9930.9760.9901.0341.0312.崗位適應(yīng)Q12Q13Q14Q15Q16Q17Q184.204.104.194.164.134.244.300.9000.8800.8720.85
46、50.8350.8880.8343.人際適應(yīng)Q19Q20Q21Q224.194.304.164.280.8590.7630.8620.7964.組織適應(yīng)Q23Q24Q25Q26Q274.254.244.194.184.270.8380.8170.8400.8610.833表3:問卷信度分析維度團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)崗位適應(yīng)人際適應(yīng)組織適應(yīng)總體Cronbachs Alpha0.8570.9020.8560.8910.957由表3可以看出,本問卷各個(gè)維度的Cronbach系數(shù)都超過可0.85,且整份問卷的Cronbach系數(shù)為0.957,表明此問卷量表的可靠性和穩(wěn)定性良好。4.2.2問卷的效度檢驗(yàn)在進(jìn)行因子
47、分析之前,我們首先要進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn),從而來判斷問卷調(diào)查取得的數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析。一般認(rèn)為,KMO值小于0.5時(shí),不適宜進(jìn)行因子分析;KMO值越接近1,說明越適合進(jìn)行因子分析。通過SPSS分析,可以得出本量表KMO檢驗(yàn)值為0.957,顯著性指數(shù)Sig為0(sig0.05),即原始變量相關(guān)性很強(qiáng),可以做因子分析。如表4:表4:KMO 和巴特利特檢驗(yàn)KMO 取樣適切性量數(shù)。.951巴特利特球形度檢驗(yàn)近似卡方2762.331自由度231顯著性.000現(xiàn)在我們進(jìn)行內(nèi)容效度的檢驗(yàn),內(nèi)容效度是指實(shí)際測量結(jié)果能夠反映所考察內(nèi)容的一致程度,一般可采用專家評(píng)定法和相關(guān)系數(shù)法來進(jìn)行檢
48、驗(yàn)。在這里我們采用相關(guān)系數(shù)法,主要以題目和內(nèi)容之間的相關(guān)系數(shù)來表示,具體如下表:表5:各維度與總分之間的相關(guān)系數(shù)團(tuán)建活動(dòng)Q6Q7Q8Q9Q10Q11總分0.6250.6520.6320.6930.7030.653崗位適應(yīng)Q12Q13Q14Q15Q16Q17Q18總分0.7310.7700.7370.7530.7310.7530.727人際適應(yīng)Q19Q20Q21Q22總分0.7990.7780.7580.750組織適應(yīng)Q23Q24Q25Q26Q27總分0.7600.7630.7750.7590.763由表5可知,各個(gè)維度題目與量表總分之間的相關(guān)系數(shù)在0.6-0.8之間,呈較高相關(guān)水平,這說明量表
49、整體效度較好。4.2.3假設(shè)H1檢驗(yàn)為了驗(yàn)證假設(shè)H1,下面筆者將運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)迪卡儂團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)的三個(gè)維度做相關(guān)性分析,結(jié)果見下表:表6:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)總體與工作適應(yīng)各維度關(guān)系團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)崗位適應(yīng)人際適應(yīng)組織適應(yīng)工作適應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1崗位適應(yīng).666*1人際適應(yīng).523*.630*1組織適應(yīng).555*.649*.805*1工作適應(yīng).678*.945*.854*.807*1.*在0.01級(jí)別(雙尾),相關(guān)性顯著。從表7數(shù)據(jù)中,我們可以看到團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與崗位適應(yīng)、人際適應(yīng)、組織適應(yīng)都呈顯著正相關(guān)關(guān)系。其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與崗位適應(yīng)維度的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.666,且P0.01,具有統(tǒng)計(jì)
50、學(xué)意義,因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工的崗位適應(yīng)呈顯著正相關(guān)。并且團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與崗位適應(yīng)維度的相關(guān)強(qiáng)度高于人際適應(yīng)維度與組織適應(yīng)維度。對(duì)于新員工而言,由于其剛進(jìn)入企業(yè),因此對(duì)崗位職責(zé),工作內(nèi)容,企業(yè)產(chǎn)品等都不熟悉,而經(jīng)過調(diào)查可知迪卡儂團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與其產(chǎn)品和工作內(nèi)容緊密相關(guān),因此對(duì)于員工的崗位適應(yīng)維度具有顯著的促進(jìn)作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與人際適應(yīng)維度的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.523,且P0.01,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工人際適應(yīng)呈顯著正相關(guān)。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)由各部門員工或整個(gè)公司的員工共同參與,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的過程中,能加強(qiáng)員工之間的溝通與了解,同時(shí)加強(qiáng)上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通與激勵(lì),從而使得員
51、工適應(yīng)新環(huán)境中的人際關(guān)系,加強(qiáng)同事間的交流與協(xié)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與組織適應(yīng)維度的正相關(guān)關(guān)系為0.555,且P0.01,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與新員工組織適應(yīng)呈顯著正相關(guān)。有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一定貫穿著組織文化與企業(yè)精神,在活動(dòng)過程中員工也能感受到這種企業(yè)文化,認(rèn)識(shí)企業(yè)的經(jīng)營理念等,并思考自己是否適應(yīng)該企業(yè)文化,是否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀及經(jīng)營理念。綜上所述,我們的假設(shè)H1a-c得到檢驗(yàn)。4.2.4假設(shè)H2檢驗(yàn)為檢驗(yàn)假設(shè)H2,我們同樣運(yùn)用SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與工作適應(yīng)進(jìn)行性別分組檢驗(yàn)。結(jié)果見下表:表7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與女性新員工工作適應(yīng)相關(guān)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)崗位適應(yīng)人際適應(yīng)組織適應(yīng)工作適
52、應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1崗位適應(yīng).562*1人際適應(yīng).570*.767*1組織適應(yīng).505*.778*.828*1工作適應(yīng).596*.966*.901*.876*1.*在0.01級(jí)別(雙尾),相關(guān)性顯著。表8:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與男性新員工工作適應(yīng)相關(guān)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)崗位適應(yīng)人際適應(yīng)組織適應(yīng)工作適應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1崗位適應(yīng).751*1人際適應(yīng).626*.733*1組織適應(yīng).631*.798*.771*1工作適應(yīng).785*.931*.826*.794*1.*在0.01級(jí)別(雙尾),相關(guān)性顯著。由表7、表8可以看出,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與男性新員工工作適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.785,與女性新員工工作適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.596,
53、且P0.01,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因此,可以得出團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)男性新員工工作適應(yīng)的促進(jìn)作用大于其對(duì)女性新員工的促進(jìn)作用。其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與男性新員工的崗位適應(yīng)相關(guān)系數(shù)為0.751,明顯大于其與女性新員工崗位適應(yīng)的相關(guān)系數(shù),在人際適應(yīng)與組織適應(yīng)維度上也略大于女性員工。由前文對(duì)迪卡儂的分析來看,迪卡儂是一個(gè)運(yùn)動(dòng)型公司,員工主要接觸的產(chǎn)品也均為運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品,對(duì)于大多數(shù)男性員工而言,其本身就熱愛運(yùn)動(dòng),因此對(duì)運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品也有一定了解,在參與運(yùn)動(dòng)類的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)時(shí),男性的積極性要明顯高于女性,由于男性投入度高,收獲自然也會(huì)大于女性。因此,我們可以得出,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)不同性別的員工有不同的影響。形成這種差異的主要原
54、因在于男女性在性格、愛好及工作偏好等方面的不同。綜上可得,假設(shè)H2得到檢驗(yàn)。16四川外國語大學(xué)本科學(xué)位論文結(jié)論分析、建議與展望5 結(jié)論分析、建議與展望5.1結(jié)論分析對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,解決員工的工作適應(yīng)問題,促進(jìn)員工熟悉崗位、熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、融入團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)生歸屬感等問題都是企業(yè)管理層尤其是人力資源管理面臨的重大問題,并且需要及時(shí)采取方案加以解決。企業(yè)作為員工后盾,需要了解員工的需求,解決員工在工作上甚至生活中遇到的問題,解決員工的憂慮,從而提升員工的滿意度。新員工在初入一個(gè)企業(yè)時(shí),面臨的三個(gè)主要問題也就是工作適應(yīng)的3個(gè)維度:崗位適應(yīng)、人際適應(yīng)和組織適應(yīng)。如果這三個(gè)問題中的任何一個(gè)得不到解決
55、,員工就難以長期在企業(yè)工作,不僅造成公司的離職率上升,影響員工的心理與生活,也容易對(duì)企業(yè)的資源造成浪費(fèi)。本文從迪卡儂公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)出發(fā),研究結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)該公司的新員工工作適應(yīng)有著較強(qiáng)的促進(jìn)作用。并且研究證明迪卡儂公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的各個(gè)類型對(duì)工作適應(yīng)的3個(gè)維度呈顯著正相關(guān)。由研究我們還可以得出,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)不同性別的新員工有不同的影響。原因在于男性員工和女性員工在性別、愛好、工作偏好等方面的差異。如男性員工比女性員工更熱愛運(yùn)動(dòng),若公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)相關(guān),則男性的參與度、投入度、積極性等會(huì)高于女性,因此男性得到的收獲也會(huì)更多。同樣,女性員工可能更擅長文藝類活動(dòng),所以在才藝方面
56、女性可能比男性更積極。 合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)公司來說,能夠促進(jìn)員工對(duì)工作內(nèi)容、企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),使員工加強(qiáng)對(duì)組織文化、價(jià)值觀的了解,促進(jìn)員工對(duì)部門業(yè)務(wù)的熟悉,增強(qiáng)組織的集體榮譽(yù)感從而增強(qiáng)凝聚力,降低企業(yè)的員工流失率。對(duì)個(gè)人來說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)能為員工提供與同事加強(qiáng)了解的平臺(tái),促進(jìn)其成為同事中的一員,也能鍛煉個(gè)人的協(xié)作能力,增長見識(shí)。對(duì)企業(yè)來說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)能使員工更快適應(yīng)工作,從而節(jié)約資源,有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)還有一個(gè)好處便是使員工在長時(shí)間日復(fù)一日的工作之余有了放松的機(jī)會(huì),也能增強(qiáng)員工的滿意度。這些好處對(duì)新員工而言具有尤其重要的意義。因此,我們可以將團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)對(duì)新員工工作適應(yīng)的促進(jìn)作用擴(kuò)展到一般企業(yè),即任何一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)都對(duì)新員工的工作適應(yīng)呈正向促進(jìn)作用。這種正向促進(jìn)作用可以反映
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