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文檔簡(jiǎn)介
1、公司辦公室管理規(guī)定3篇公司辦公室管理規(guī)定旨在加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司 發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益。下而是辦公室管理制度,歡迎參閱。一、行文:2、要求行文做到:8、文字簡(jiǎn)煉、通順,突出主題。二、文號(hào):1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào),包括部門(公司)、供字、 年號(hào)、順序號(hào):A.管理委員會(huì)管字B.辦公室辦字C.財(cái)務(wù)部財(cái)字D.咨詢、展覽公司廣字E.銷售公司酒字例:中食供管字200601號(hào)2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。3各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號(hào),辦公室留 底存檔。三、打卬:1 正式打印要符合行文格式。2、各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。
2、3需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪 費(fèi)。四、發(fā)文:1、發(fā)文擬稿:B.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”,緊急公 文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級(jí)順序排列,根據(jù)來(lái)文辦的 復(fù)文,須將來(lái)文附在正文后而。2、公文簽發(fā):A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。C. 一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。3、發(fā)文:五、收文:1、上級(jí)及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽 收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司
3、)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文 戳”,順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。六、存檔:1、凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存 檔。2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。3、所有留存原件要分類保管。4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。1、各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。3根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要 及時(shí)收回,嚴(yán)禁丟失。傳真管理一、接收:1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總 經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部
4、門的復(fù)卬后交各部門經(jīng)理處理。2辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)卬件)。二、發(fā)送:1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼 筆和簽字筆書寫。2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整 體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦 公室人員有權(quán)拒發(fā)。3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)卬管理一、各部門凡需辦公室復(fù)卬的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn) 行登記。二、凡屬非對(duì)外的文件、表格等,盡量利用報(bào)廢紙,以降低費(fèi)用。三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)卬,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報(bào) 公領(lǐng)導(dǎo)審批。四、任何人未經(jīng)容許,
5、不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。五、木解釋權(quán)歸公司辦公室。為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理,創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩 序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,有利于公司各項(xiàng)工作的開 展,特制定本規(guī)定。一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。二、上班打卡后不得私自外出辦私事。三、不得將無(wú)關(guān)人員隨意帶人公司,上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事 情。四、公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外,一律著 西 裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工 作環(huán) 境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明 語(yǔ)言。七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用
6、品擺放整齊,不 得 用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁 隨地吐痰。八、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒。十、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī) 密。十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘,打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶 水 只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。十二、愛護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng) 注 明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠 償。十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。20xx年1月15日前臺(tái)工作一、工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
7、2、負(fù)責(zé)公司接聽咨詢、預(yù)約電話,長(zhǎng)途電話要做好接打記錄,收 發(fā)傳真、文檔復(fù)印、打卬等工作并做好記錄。3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打 卬4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。5、協(xié)助其他部門搞好接待工作。二、技能要求:1、對(duì)辦公室工作程序熟悉。4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)。5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。6具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。文員工作一、工作職責(zé):1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工 作。完成打字、復(fù)卬及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客 戶。2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整
8、理。4、根據(jù)要求申購(gòu)日常辦公用品,并及時(shí)登帳。做好辦公用品的出入 庫(kù)登記,管理木部門的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備 管理及維修。5、隨時(shí)查看公司郵箱信件,并上報(bào)。6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。7、負(fù)責(zé)公司員工定餐工作。8、做好所有名片的登記及電子版本。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。二、技能要求文檔管理1、行文:1)辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。2)要求行文做到:冬文字簡(jiǎn)煉、通順,突出主題。、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦 理。c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。2、文號(hào):1)正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)
9、文序號(hào),包括部門(公司)、供字、 年號(hào)、順序號(hào):A.總經(jīng)辦總字B.辦公室辦字C.財(cái)務(wù)部財(cái)字D.銷售公司銷字例:中奇總字2008 01號(hào)2)公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。3)各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號(hào),辦公室留底存檔。3、打?。?)正式打卬要符合行文格式。2)各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。3)需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪 費(fèi)。4)打卬要填寫打卬登記表。5)見附表:打卬記錄表(XX辦字2008J09號(hào)表格)4、發(fā)文:1)發(fā)文擬稿:A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(如通 知、批復(fù)、函等),要求文字簡(jiǎn)潔
10、、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 準(zhǔn)確。B.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”,緊急公 文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級(jí)順序排列,根據(jù)來(lái)文辦的 復(fù)文,須將來(lái)文附在正文后而。2)公文簽發(fā):A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。C. 一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。3)發(fā)文:發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號(hào)、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。5、收文:1)上級(jí)及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)
11、人員簽 收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公 司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)2)出差、出國(guó)及參加會(huì)議帶回的重要文件,以及上、下級(jí)單位來(lái)人 帶來(lái)的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。3)辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文 戳”,順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。6、存檔:1)凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存 檔。2)留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。3)所有留存原件要分類保管。4)當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。5)各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。6)登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。7)根
12、據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)卬下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及 時(shí)收回,嚴(yán)禁丟失。傳真管理1、接收:1)接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總 經(jīng) 理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。2)辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件、復(fù)卬件。3)見附表:傳真接收記錄表(XX辦字2008 13號(hào)表格)。2、發(fā)送:1)傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆 和簽字筆書寫。2)各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體 利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公 室人員有權(quán)拒發(fā)。3)發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原
13、件或復(fù)印件。4)見附表:傳真發(fā)出記錄表(XX辦字2008 14號(hào)表格)復(fù)卬管理1、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn) 行登記。2、凡屬非對(duì)外的文件、表格等,盡量利用報(bào)廢紙,以降低費(fèi)用。3、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報(bào)公 司領(lǐng)導(dǎo)審批。4、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。5、見附表:復(fù)印登記表(XX辦字2008 10號(hào)表格)電話管理1、辦公室電話由專人接聽,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,通話時(shí)長(zhǎng)不得超過三分 鐘(特殊情況除外)O2、長(zhǎng)途電話接打要經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)同意,方可使用,并做詳細(xì)登3、見附表:長(zhǎng)途電話拔出記錄表(XX辦字2008 11號(hào)表格)長(zhǎng)途電話接聽記錄表(XX辦字2008J12號(hào)表格)。辦公用品管理1
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