企業(yè)培訓(xùn)課題.doc

1、清華大學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課題清華大學(xué)高級(jí)人才培訓(xùn)中心從2004 年走到今天，依托著清華大學(xué)成熟的教學(xué)理念和優(yōu)秀的師資，經(jīng)過(guò)十年不斷的成長(zhǎng)和創(chuàng)新，其中清華戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)總裁班發(fā)展至今成為了清華大學(xué)首屆卓越班級(jí)，并被清華大學(xué)教培處評(píng)為最優(yōu)秀、最團(tuán)結(jié)、最有向心力的品牌班級(jí)。我們始終致力于提高學(xué)員企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)發(fā)展，為學(xué)員企業(yè)做好服務(wù)。今天取得的所有殊榮是和同學(xué)們分不開(kāi)的。在這十年里我們謝謝歷屆班委和同學(xué)們支持，只有你們的辛勤付出才有了班級(jí)的今天。為此，清我們將為學(xué)員企業(yè)策劃、 設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課題和師資匹配，作為對(duì)學(xué)員企業(yè)的回饋，再次感謝大家。一、管理系列1，企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理2，管理技能（ 1）企業(yè)文化再造（

2、 2）有效的變革管理（ 3）企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)對(duì)決沙盤(pán)模擬（ 4）企業(yè)文化與孫子兵法（ 5）組織行為學(xué)企業(yè)行為管理（ 6）差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)教練（ 7）深度營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（ 8）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)與提升（ 9）基于勝任力的企業(yè)文化構(gòu)建策略（ 10）企業(yè)改制與上市操作實(shí)務(wù)（ 11）學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建（ 12）企業(yè)改制與體制創(chuàng)新（1）演講技巧（2）時(shí)間管理（3）角色管理（4）危機(jī)管理（5）第五項(xiàng)修煉（6）情緒與壓力管理（7）企業(yè)創(chuàng)新管理（8）高效會(huì)議管理（9）現(xiàn)代管理心理學(xué)（10）問(wèn)題分析與決策（11）管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升（12）管理流程設(shè)計(jì)與再造（13）企業(yè)規(guī)范化管理（14）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ 1

3、5）高效的執(zhí)行力（6）如何打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)（ 16）高效能人士七個(gè)習(xí)慣（7）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ 17）中層經(jīng)理管理技能提升（8）中層干部專(zhuān)訓(xùn)（ 18）行政總監(jiān)統(tǒng)籌管理藝術(shù)（9）面對(duì)面實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)（ 19）商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造（10）如何提高員工EQ與團(tuán)隊(duì)EQ（ 20）如何成為一名老板賞識(shí)的員工（11）非權(quán)力影響力修煉3，人力資源管理5，財(cái)務(wù)管理（ 1）績(jī)效管理（1）企業(yè)納稅籌劃（ 2）員工關(guān)系管理（2）應(yīng)收賬款管理（ 3）培訓(xùn)師培訓(xùn)（3）全面預(yù)算管理（ 4）目標(biāo)管理（4）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與信用管理（ 5）招聘、篩選和面試技巧（5）非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理（ 6）危機(jī)下的人力成本優(yōu)化及離職（6）企業(yè)并購(gòu)

4、與整合管理6，生產(chǎn)管理（ 7）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與發(fā)展（ 8）人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)（ 9）企業(yè)績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)（ 10）如何選、育、用、留人才（ 11）高效的員工激勵(lì)和輔導(dǎo)技巧（ 12）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)職能劃分（ 13）培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃（ 14）飛人力資源經(jīng)理的人力資源管理4，團(tuán)隊(duì)管理（ 1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)（ 2）同心無(wú)敵提高企業(yè)凝聚力（ 3）超級(jí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（ 4）團(tuán)隊(duì)精神（ 5）卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（1）SPC生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（2）中層經(jīng)理管理技能提升（3）向豐田學(xué)習(xí)管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理篇（4）QCC品管圈實(shí)務(wù)（5）如何做一名優(yōu)秀的一線(xiàn)生產(chǎn)主管（6）FMEA生產(chǎn)潛在失效模式分析（7）生產(chǎn)件批準(zhǔn)

5、程序PPAP（8）DOE生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（9）交貨期管理與操作實(shí)務(wù)（10）中層經(jīng)理管理技能提升（11）削減工廠(chǎng)成本的5 個(gè)方法（12）生產(chǎn)主管必備管理思路與工具（13）工廠(chǎng)全面改善： TPM實(shí)戰(zhàn)（ 14）計(jì)劃制定與管控（3）項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練7，項(xiàng)目管理（4）項(xiàng)目管理思想（ 1）項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬（ 2）項(xiàng)目經(jīng)理能力訓(xùn)練（5）項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用二、營(yíng)銷(xiāo)系列1，大客戶(hù)（4）客戶(hù)溝通與影響力技術(shù)（ 1）關(guān)系型大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理（5）顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理（ 2）大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與顧問(wèn)技術(shù)5，銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧（ 3）中國(guó)式大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)（1）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧（ 4）服務(wù)創(chuàng)造客戶(hù)感動(dòng)（2）巔峰銷(xiāo)售2，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（

6、3）電話(huà)行銷(xiāo)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)（ 1）顧問(wèn)式電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能（4）催眠式銷(xiāo)售課程（ 2）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理（5）全面提升銷(xiāo)售人員素質(zhì)與能力（ 3）實(shí)戰(zhàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)6，店面銷(xiāo)售（ 4）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)情景劇（1）店面管理與店面銷(xiāo)售技巧（ 5）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員SAK全效訓(xùn)練（2）打造卓越店長(zhǎng)3，渠道銷(xiāo)售（3）家具家居品銷(xiāo)售高手（ 1）渠道銷(xiāo)售管理（4）客戶(hù)性格心理解密（ 2）渠道銷(xiāo)售策略（5）專(zhuān)賣(mài)店終端導(dǎo)購(gòu)管理（ 3）渠道銷(xiāo)售深度比廣度更重7，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷(xiāo)售管理技能要（1）大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管（ 4）金融商品渠道銷(xiāo)售和大客戶(hù)管理理（2）金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控（ 5）現(xiàn)代零售渠道管理（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理技巧4

7、，客戶(hù)關(guān)系管理（4）贏在銷(xiāo)售隊(duì)伍管理（ 1）卓越的客戶(hù)關(guān)系管理（5）銷(xiāo)售精英的選用育留（ 2）全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下客戶(hù)服務(wù)體系構(gòu)8，營(yíng)銷(xiāo)與品牌戰(zhàn)略建（1）品牌營(yíng)銷(xiāo)如何構(gòu)建與提升（ 3）客戶(hù)服務(wù)策略與技巧品牌價(jià)值（ 2）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行（5）品牌管理（ 3）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（6）工業(yè)品品牌戰(zhàn)略（ 4）品牌塑造與戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)（7）以文化價(jià)值趨動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)品牌三、通用能力與服務(wù)禮儀1，通用能力（19）如何有效的主持會(huì)議（ 1）有效溝通技巧（20）如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（ 2）如何成為職業(yè)化精英人（21）目標(biāo)管理（ 3）演講行為與口才訓(xùn)練（22）黃金心態(tài)（ 4）卓越執(zhí)行力（23）個(gè)人形象管理之道（ 5）重塑競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)（24）第

8、五項(xiàng)修煉（ 6）時(shí)間管理（25）成功 - 從優(yōu)秀員工做起（ 7）情緒與壓力管理2，服務(wù)與禮儀（ 8）九型人格（1）營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀（ 9）責(zé)任勝于能力（2）酒店行業(yè)服務(wù)人員待客禮儀（ 10）演講與表達(dá)技巧（3）連鎖店服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑（ 11）談判技巧造（ 12）現(xiàn)代社交禮儀（4）窗口一線(xiàn)員工服務(wù)禮儀與服務(wù)（ 13）細(xì)節(jié)決定成敗技巧（ 14）問(wèn)題分析與解決技巧（5）VIP 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理技能提升（ 15）商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作（6）電話(huà)受理與抱怨投訴處理禮儀（ 16）商務(wù)演示技巧與技巧（ 17）商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造（7）新員工入職形象禮儀培訓(xùn)（ 18）交際禮儀與交往藝術(shù)注：如果以上課題不適合你的

9、企業(yè)， 我們可以根據(jù)你的要求， 專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身定做、策劃企業(yè)培訓(xùn)。全國(guó)熱線(xiàn)： 4000-125-018企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表為使我們充分了解貴公司的培訓(xùn)要求和目的，使引入的課程更富有針對(duì)性，有效地幫助貴公司解決發(fā)展過(guò)程中存在的有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理和管理人員管理技能等等問(wèn)題。為此，在我們合作之初，請(qǐng)按實(shí)際情況填寫(xiě)此表，減少溝通障礙和時(shí)間。為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)是我們最大的心愿。一、公司狀況1、單位全稱(chēng)：2、企業(yè)性質(zhì)：3、企業(yè)職工人數(shù)：4、管理層人數(shù)：5、主營(yíng)業(yè)務(wù)：6、年利潤(rùn)額：7、年培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算：8、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述貴公司組織結(jié)構(gòu):二、參訓(xùn)人員狀況1、培訓(xùn)需求方向：2、參訓(xùn)人數(shù)：3、學(xué)歷層次概況：4、年齡層次概況：5、學(xué)員職務(wù)分布：6、曾接受的類(lèi)似培訓(xùn)情況：三、課程設(shè)置與