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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔你我共享AAAAAA財(cái)務(wù)培訓(xùn)分享:如何寫好財(cái)務(wù)管理筆記如何寫好財(cái)務(wù)筆記要是財(cái)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一, 本文為您介紹在財(cái)務(wù)培訓(xùn)過程中的某 學(xué)員的分享。在日常的財(cái)務(wù)工作中,許多看上去輕而易舉,可在實(shí)際做的時(shí)候, 往往手頭上不止有一件事要做,這時(shí)候就可能會(huì)出錯(cuò),無暇無法多線程管理, 些看上去簡(jiǎn)單的工作變得沒那么簡(jiǎn)單。那么遇到這種情況有什么技巧嗎?1.1.利用好早上的黃金時(shí)間每天早上是我最忙最集中精力的時(shí)間。 我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。 我8 8 點(diǎn)1010分到公司。8 8點(diǎn)1010分到8 8點(diǎn)3030分做warmingwarming upup的活動(dòng),諸如打水、 打開電腦之類,同時(shí)開始查看前一天

2、的工作備忘錄,并籌劃一天的任務(wù)。8 8點(diǎn)3030分至4040分抽1010分鐘時(shí)間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問問大家有什么事。因?yàn)闃窍鹿?作的四個(gè)人每天這時(shí)面臨的外部壓力比較少, 我在此時(shí)出現(xiàn)不會(huì)給他們太大負(fù)擔(dān), 另外給他們一個(gè)見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。他們有什么情況可以直接反映,甚至我順手就 可以簽好他們的休假申請(qǐng)單,為大家節(jié)省時(shí)間。這叫“walkwalk arouarou ndnd”,我得匹處走動(dòng)才能掌握信息。接下來,每天8 8點(diǎn)4040分部門開早會(huì)。這個(gè)經(jīng)過一年的實(shí)施已經(jīng)很成熟了,是輪 流主持制?,F(xiàn)在基本上我不在場(chǎng),團(tuán)隊(duì)成員之間也能借此機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通。 如果我 在場(chǎng),一般每天都會(huì)上傳下達(dá)一些公司信息, 部門內(nèi)應(yīng)該做

3、什么事情。然后聽聽 大家有沒有需要我支持的事情,給自己也領(lǐng)一些任務(wù),帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn) 行溝通。我覺得早上的這一圈走動(dòng)非常重要。 早上是布置任務(wù)的黃金時(shí)間,因?yàn)槊總€(gè)人的 工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計(jì)劃中去。 這半個(gè)小時(shí) 的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會(huì)丟失, 基本上會(huì)在次日全部傳 達(dá)給部門內(nèi)全部人員。2 2 .利用好會(huì)議除了早會(huì)以外,部門每周四下午開周例會(huì)。會(huì)議程序是這樣的: 1 1、拿出上周的 會(huì)議紀(jì)要,看當(dāng)時(shí)提出了哪些事,到本周為止進(jìn)展如何。 2 2、每人再講下周的工 作計(jì)劃,以及需要什么資源。3 3、遇專項(xiàng)問題,大家討論解決。4 4、公司的重大 信

4、息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家,為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。精品文檔你我共享AAAAAA每周的會(huì)議有話則長(zhǎng),無話則短,注重實(shí)效。會(huì)議氣氛非常民主,大家都進(jìn)行開 放的討論。過去的一年里,我們?cè)谶@個(gè)會(huì)議上解決了不少問題,并且通過這個(gè)形 式,大家都能感覺到是在進(jìn)行teamworkteamwork,信息與知識(shí)的共享使得每個(gè)人都在成 長(zhǎng)與進(jìn)步。部門會(huì)議安排在周四是因?yàn)楣镜墓芾頃?huì)議安排在周三, 我會(huì)在周四立刻將前一 天接受到的信息傳達(dá)給全體員工。也是怕自己忘記。周例會(huì)的作用是如此重要,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最好的保證執(zhí)行力的方式。- 個(gè)人如果當(dāng)眾親口講了自己的計(jì)劃,就相當(dāng)于做出了承諾,他就會(huì)自動(dòng)去履行。否則下周就得

5、當(dāng)眾講明原因。這是個(gè)自動(dòng)的透明的檢查機(jī)制,根本不用我這個(gè)當(dāng) 經(jīng)理的親自去督促。之前為了簡(jiǎn)化,我們沒有做會(huì)議紀(jì)要。很快,我就發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都記不得自己 曾有的承諾與誓言了,甚至有時(shí)我們有一些好的點(diǎn)子,談得也會(huì)比較興奮,但最 后可能會(huì)不了了之。于是,我定出了游戲規(guī)則,大家輪流做會(huì)議紀(jì)要。非常簡(jiǎn)短、 但是有很好的提示作用。集體的力量是巨大的。做為經(jīng)理,一定要調(diào)動(dòng)起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造 性,單靠自己一個(gè)人,就是智商再高、能力再?gòu)?qiáng),也完不成公司制訂的目標(biāo)。例 會(huì)是一種有效的方法??赡苡腥藭?huì)說,會(huì)議太浪費(fèi)時(shí)間了!但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我, 沒有這種固化的溝通渠道的話,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息不暢會(huì)浪費(fèi)大家更多精力與時(shí)

6、間。 關(guān)鍵是看開什么樣的會(huì)。所有本著解決問題、分享信息的會(huì)議都是高效率溝通的 工具,需要發(fā)起。不信,試一試,你的團(tuán)隊(duì)如果在 6 6個(gè)人以上,又沒有固定的 例會(huì)形式的話,有的團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)幾個(gè)月也不知道對(duì)方在干什么工作!大家其實(shí)都不好意思開口的3.walk3.walk arouarou ndnd 多多益善記得以前自己當(dāng)下屬時(shí),是很少主動(dòng)找經(jīng)理溝通的??傆X得上司很忙,不便去打 擾(當(dāng)然上司當(dāng)時(shí)有可能在對(duì)著電腦看股票, 我也搞不清楚,但上司形象多高大 呀,就是看股票我也不敢隨便打擾)。精品文檔你我共享到現(xiàn)在這家公司后,我覺得“aroundaround ”這個(gè)講法很好。我們是做零售的,需要了解很多

7、現(xiàn)場(chǎng)信息。雖然我只是財(cái)務(wù)經(jīng)理,但我覺得這個(gè)說法用在自己的部 門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對(duì)著電腦算數(shù)字的財(cái)務(wù)經(jīng)理, 我需要與各個(gè)部門不斷溝通,與他們建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,才能更 好地支持業(yè)務(wù)。另外,財(cái)務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場(chǎng)管理工作, 我要求自己每天至少再下去 兩次,上、下午各一次,親眼看看??吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范,立刻當(dāng)場(chǎng)指 出。再看他們是否在崗、是否有微笑??吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會(huì)當(dāng)場(chǎng)指出。在管理上,為什么walkwalk aroundaround 非常重要呢?因?yàn)?,現(xiàn)場(chǎng)的感受是最強(qiáng)有力的。 我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動(dòng)走動(dòng)去溝通。不要天天靠Email

8、Email做事。管理其實(shí)是很細(xì)致的工作,也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語(yǔ),只需要 一件事一件事地去推動(dòng)、去認(rèn)真做。天長(zhǎng)日久積累下來,一個(gè)公司的面貌就會(huì)大 大改善。4 4 .授權(quán)授權(quán)問題,幾乎每個(gè)管理培訓(xùn)都會(huì)提到,已經(jīng)講得比較濫了。但是,這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 的一個(gè)重大課題,必需好好研究。我建議所有財(cái)務(wù)經(jīng)理人,以及準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理人都 認(rèn)真地reviewreview 一下自己目前的工作內(nèi)容,再好好想想:究竟哪些工作需要授權(quán)? 授給誰(shuí)?授完后如何檢查與控制?好的經(jīng)理必需是學(xué)會(huì)聰明授權(quán)的經(jīng)理。真正能把該授權(quán)的任務(wù)授掉,不該授的留在手里的經(jīng)理,太少了。所以,我們經(jīng) ??吹絻煞N情況:一種是忙得象個(gè)陀螺,天天在做具

9、體的工作。我們公司有個(gè)經(jīng) 理,我每次找她她都顧不上和我說話,總在忙,恨不得不給我一分鐘時(shí)間。我去 找她的下屬,她的下屬說不知道工作到底應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé),我只能所有的問題都去 問她。我想,她都沒時(shí)間與我這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通, 想必更不可能有時(shí)間去指導(dǎo)與 培養(yǎng)下屬了。下屬怎么可能有明確的目標(biāo)與努力方向? 另外一種經(jīng)理是,自己什么都不管,一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得 力助手帶在身邊,隨時(shí)將助手提起來問事情。這種情況,要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實(shí)AAAAAA精品文檔你我共享AAAAAA在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授權(quán)太過頭了,完全做了甩手掌柜。我的團(tuán)隊(duì)有十一個(gè)人,就人員管理跨度來講,屬于比較常見的中

10、型企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán) 隊(duì)。授權(quán)要到這種程度: 1 1、所有需要財(cái)務(wù)部進(jìn)行的流程不能因?yàn)槲业娜毕袛唷? 2、所有向下授權(quán)需要符合公司規(guī)定。否則,事后我要親自履行公司授予的權(quán)力, 進(jìn)行事后補(bǔ)簽(一是滿足內(nèi)審要求,二來也起到震懾作用,導(dǎo)致權(quán)力的臨時(shí)下放 不被濫用)。3 3、對(duì)于需要充分行使權(quán)力或需要出頭露面的事情,充分授權(quán)給有接班人潛質(zhì)的 人選,給下屬嶄露頭角的機(jī)會(huì)。有人才不能雪藏,要選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)往外推銷。我希望將來從我的團(tuán)隊(duì)里走出去的人都比我強(qiáng), 桃李滿天下。那將充分證明我是 一個(gè)多么合格的經(jīng)理。難道,做為經(jīng)理,為公司培養(yǎng)人才不是重要任務(wù)之一嗎? 推薦財(cái)務(wù)人員必看的一部好書:戰(zhàn)略預(yù)算- -管理界的工

11、業(yè)革命,戰(zhàn)略預(yù)算- -管 理界的工業(yè)革命是國(guó)內(nèi)第一部走直線、全過程案例、系統(tǒng)化管理的著作,財(cái)務(wù) 人員必看! 另外,我覺得有兩種心理毛病。這倆毛病在初做管理者的人員身上容易見到。 如 果某個(gè)人曾經(jīng)是個(gè)很優(yōu)秀的主管,做工作認(rèn)真負(fù)責(zé),某一天他被提撥成經(jīng)理了, 他很容易變成這樣:第一種,是對(duì)做事有癮。眾所周知,當(dāng)一件事情被完成時(shí),尤其是被漂亮地完成 時(shí),那種滿足感是非常強(qiáng)烈的。比如說,一位主管擅長(zhǎng)ExcelExcel,對(duì)做數(shù)據(jù)分析有癮。那么當(dāng)上經(jīng)理后,他可能就會(huì)固執(zhí)于自己以前的愛好或者特長(zhǎng), 仍然沉醉于 技術(shù)上的成就感。這是很危險(xiǎn)的,因?yàn)樽龉芾砉ぷ?,必需犧牲自己在技術(shù)上的成 就感,必需將這類自己所愛好

12、的工作下放給他人去做。 實(shí)在逼不得已,經(jīng)理必需 多花些時(shí)間去coachcoach,也不能親自去做??赡苄枰嗷◣妆兜臅r(shí)間去教育別人, 但沒辦法,培訓(xùn)下屬是當(dāng)經(jīng)理的本職工作。 經(jīng)理必需有忍耐力,能夠忍受下屬的 低效,并去輔導(dǎo)他們進(jìn)步。如果大家都做得與你一樣好,憑什么你被提撥而不是 別人呢?你當(dāng)了經(jīng)理,就得忍受各種不漂亮的工作結(jié)果的折磨。我自己對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。隨著做經(jīng)理后的時(shí)光流逝,我曾經(jīng)精湛的ExcelExcel技能 就在日益荒廢,我只能忍痛割愛了。沒辦法,得去掉這種癮。當(dāng)經(jīng)理的,必需得 多涉獵,但不能太精。精湛的事應(yīng)當(dāng)留給下屬去做,讓他們?nèi)ハ硎艹删透?。精品文檔你我共享AAAAAA第二種,是對(duì)

13、不做事有負(fù)疚感。以前做事做習(xí)慣了,一旦當(dāng)了經(jīng)理,會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間 不太好掌握。有時(shí)候忙得要命,有 N N個(gè)人來找你,或N N件突發(fā)事件等你擺平。 有時(shí)候,發(fā)現(xiàn)空上一天的時(shí)間好象也沒什么。 畢竟,不用親自完成很多事務(wù)性工 作?!把鄄灰?,差一半”,不親眼看著一堆東西,會(huì)感覺時(shí)限性壓力不那么大。這樣,在偶爾的放松時(shí)光里,負(fù)疚感油然而生:我怎么能閑著呢?開始自責(zé)、開 始找事兒做。終于,一個(gè)好端端的運(yùn)行正常的團(tuán)隊(duì)就這樣被一個(gè)閑不下來的經(jīng)理 給整砸了。其實(shí),經(jīng)理有一些空白時(shí)間,不是很好嗎?經(jīng)理不需要思考嗎?難道, 經(jīng)理的思 考工作只能放在班車上或晚上在家洗腳時(shí)才能進(jìn)行?難道, 上班時(shí)光明正大地苦 思冥想不是一個(gè)

14、經(jīng)理正常的工作嗎?難道, 經(jīng)理不應(yīng)該去時(shí)常四處看看宏觀政策, 廣泛獲取信息嗎?有什么好內(nèi)疚的呢? 如果經(jīng)理不能給自己每天留一些空白時(shí)間, 等有突發(fā)問題發(fā)生時(shí),經(jīng)理怎么可能 有時(shí)間去處理呢?經(jīng)理需要隨時(shí)待命,為團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的每一項(xiàng)緊急事件做出反應(yīng)。 當(dāng)沒有緊急事件時(shí),經(jīng)理必需利用空白時(shí)間去廣泛獲取新的信息與知識(shí)。千萬不要以為自己不做事是對(duì)不起公司。 要知道公司付給你高工資,不是讓你與 下屬做同樣事情的。如果一件事情,你的下屬有能力做,而你卻沒有讓人家做、 自己親自做了,那是你在浪費(fèi)公司付給你的薪水, 而不是在替公司省工時(shí)。公司 付給你錢不是讓你去悶頭打字的。打字員薪水多少?你的薪水多少? 經(jīng)理應(yīng)當(dāng)

15、思考、規(guī)劃、組織、控制,應(yīng)該去簽字,承擔(dān)責(zé)任,培養(yǎng)下屬。如果你 做了除此以外的其他事情,那不能證明你的勤奮,只能證明你的無能。你是在浪 費(fèi)公司的薪水。公司是很容易在市場(chǎng)上找到比你打字更快、比你某項(xiàng)技能更好、 并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、你的眼光、你的理 念、你的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,而不是你的某方面的專業(yè)技能。如果你實(shí)在對(duì)自己的精品文檔你我共享AAAAAA專業(yè)技能引以為豪、愛不釋手,請(qǐng)走專家路線,不要干經(jīng)理這個(gè)工種。5.5.溝通與說服當(dāng)上經(jīng)理后,會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,自己仿佛只有兩項(xiàng)技能增強(qiáng)了: 那就是溝通能力與說服能力。溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá)。 如果把公司比喻成一個(gè)人,高層是大腦、天天在做決定,中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞, 需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手、 腳、肌肉。一個(gè)沒有溝通能力的中層經(jīng)理 會(huì)導(dǎo)致機(jī)體上的一大片組織壞死,失去行動(dòng)能力。如果高層沒有溝通能力呢?就 更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理。說服能力非常重要,如果可以說服別人,那么久決定了你的影響力。你想做的每 一件事、你想擺平的每個(gè)人都能被你說服,你的影響力會(huì)有多大。人家只有服了你,才會(huì)從內(nèi)心里去配合你的工作。光憑手中的大棒或才胡蘿卜來指揮別人, 是很淺薄的領(lǐng)導(dǎo)能力。關(guān)鍵還得以

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