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文檔簡介
1、LOGOUPSPUPSP 美國郵政服務公司美國郵政服務公司 1DPWN(DHL)DPWN(DHL)德國郵政德國郵政- -敦豪丹莎??斩睾赖ど??2UPS UPS 聯(lián)合包裹服務聯(lián)合包裹服務 3Maersk / A.P.Moeller馬士基集團馬士基集團4FedEX FedEX 聯(lián)聯(lián) 邦邦 快快 遞遞 5Japan post Japan post 日本郵政日本郵政 8Nippon Express Nippon Express 日通日通 9Royal MailRoyal Mail英國皇家郵政英國皇家郵政 10Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋 7La Poste La Poste 法國郵政法
2、國郵政 6UPSPUPSP 美國郵政服務公司美國郵政服務公司 1DPWN(DHL)DPWN(DHL)德國郵政德國郵政- -敦豪丹莎??斩睾赖ど??2UPS UPS 聯(lián)合包裹服務聯(lián)合包裹服務 3Maersk / A.P.Moeller馬士基集團馬士基集團4FedEX FedEX 聯(lián)聯(lián) 邦邦 快快 遞遞 5Japan post Japan post 日本郵政日本郵政 8Nippon Express Nippon Express 日通日通 9Royal MailRoyal Mail英國皇家郵政英國皇家郵政 10Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋 7La Poste La Poste 法國郵政
3、法國郵政 6。 1、UPSP 美國郵政服務公司美國郵政服務公司 美國郵政服務公司美國郵政服務公司( US Postal Service )是一家獨立的美國政府代理機構,前身是美國郵政部,1971年改為美國郵政服務公司,國會不再保留規(guī)定郵件資費的權力。盡管如此,公司的11個董事會成員中有9名要由美國總統(tǒng)任命。該公司負責全美的郵政服務,其業(yè)務范圍郵件投道、包裹傳送、貨物運輸郵件投道、包裹傳送、貨物運輸、郵政服務、郵政服務等一系列業(yè)務,并可提供網(wǎng)上服網(wǎng)上服務務。美國郵政服 務公司每年投遞2000億件郵件,占全球總量的40%。公司概況公司概況。 UPSP 美國郵政服務公司美國郵政服務公司 優(yōu)先郵件的優(yōu)
4、勢在于優(yōu)先郵件的優(yōu)勢在于:通達全國各地;安全、快通達全國各地;安全、快捷,每周有捷,每周有4至至5天均可投遞到戶,并能夠?qū)o法天均可投遞到戶,并能夠?qū)o法投遞的郵件快速退回;價格合理,如果用戶不要投遞的郵件快速退回;價格合理,如果用戶不要求在夜間投遞的話,優(yōu)先郵件比快件便宜,而且求在夜間投遞的話,優(yōu)先郵件比快件便宜,而且對寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的郵件對寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的郵件及要求周六投遞的郵件不收取附加費用及要求周六投遞的郵件不收取附加費用 。優(yōu)先郵件受到了廣大用戶的青睞。 公司概況公司概況戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略優(yōu)勢。 UPSP 美國郵政服務公司美國郵政服務公司 一、增加優(yōu)
5、先郵件的進口業(yè)務量;二、在世界范圍內(nèi)建立全球貿(mào)易伙伴網(wǎng)三、充分借助全球貿(mào)易伙伴的能力。 四、確保顧客及合作伙伴的需求得到滿足。 公司概況公司概況戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略優(yōu)勢國際戰(zhàn)略國際戰(zhàn)略2 2、DPWN(DHL)DPWN(DHL)德國郵政德國郵政- -敦豪丹莎??斩睾赖ど??公司概況公司概況德國郵政集團德國郵政集團是德國的國家郵政局,是歐洲地區(qū)處于領先位置的物流公司。集團包括DHL、德國、德國郵政、郵政銀行、英運物流郵政、郵政銀行、英運物流四大著名品牌,是UPS在歐洲市場的主要競爭對手。2005年該公司以年該公司以36億英鎊(合億英鎊(合65億美元)的價格億美元)的價格,將英國物流巨頭,將英國物流巨頭
6、英運物流英運物流順利順利收購。收購。2 2、DPWN(DHL)DPWN(DHL)德國郵政德國郵政- -敦豪丹莎??斩睾赖ど??公司概況公司概況四大部門四大部門郵政:郵政:由郵政、市場直銷和出版物郵政、市場直銷和出版物發(fā)放業(yè)務組成,建有最高水準的作業(yè)網(wǎng)絡物流:物流:為用戶提供綜合服務,在全世界提供包括航空貨運和海運、歐洲陸路貨運航空貨運和海運、歐洲陸路貨運和針對客戶個性的物流解決方案。 速遞:速遞:通過DHL向全世界提供快遞業(yè)務,歐洲快件是公司的拳頭產(chǎn)品。2005年收入約占總收入的40%。 金融:金融:德國郵政銀行,為德國最大、歐洲第五的零售商業(yè)零售商業(yè)銀行,為DPWN的網(wǎng)上購物、物流等業(yè)務提
7、供資金結(jié)算。2 2、DPWN(DHL)DPWN(DHL)德國郵政德國郵政- -敦豪丹莎海空敦豪丹莎???公司概況公司概況四大部門四大部門業(yè)務分部業(yè)務分部從凈收入來看,DPWN的四大業(yè)務郵政、快遞、物流和金融分別占49%、21%、18%和12%。特別是對于物流業(yè)務在地域上的分布來說 德國、法國、意大利和歐洲其他國家分別占23%、17%、8%和23%。聯(lián)合包裹速遞服務公司聯(lián)合包裹速遞服務公司 公司概況公司概況聯(lián)合包裹速遞服務公司聯(lián)合包裹速遞服務公司(United Parcel Service Inc) 世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司,同時也是專業(yè)的運輸、物流、資本與電子商務服務的領導性的提供
8、者??偛课挥诿绹鴣喬靥m大,每天在全世界200多個國家遞送的包裹超過1480萬個。最近,UPS將其業(yè)務范圍擴大到了物流和其它與運輸相關的領域,例如為Nike提供倉儲服務和對TOSHIBA提供維修支援服務聯(lián)合包裹速遞服務公司聯(lián)合包裹速遞服務公司 公司概況公司概況業(yè)務分布業(yè)務分布從地區(qū)來看從地區(qū)來看,美國國內(nèi)業(yè)務占總收入的89%,歐洲及亞洲業(yè)務占11%。從運輸方式來看從運輸方式來看,國內(nèi)陸上運輸占54%,國內(nèi)空運占19%,國內(nèi)延遲運輸占10%,對外運輸占9%,非包裹業(yè)務占4%。 聯(lián)合包裹速遞服務公司聯(lián)合包裹速遞服務公司 公司概況公司概況業(yè)務分布業(yè)務分布業(yè)務流程業(yè)務流程UPS的業(yè)務基礎是樞紐加輻射的網(wǎng)
9、絡樞紐加輻射的網(wǎng)絡結(jié)構。UPS的運營中心收集來自用戶的包裹并將其送到樞紐。樞紐在集中了許多運營中心送來的包裹后對它們進行分類,然后分配到其他運營中心或樞紐,最終到達目的地。 4、Maersk / A.P.Moeller馬士基集團馬士基集團馬士基集團馬士基集團總部設于丹麥哥本哈根,主要以運輸(集裝箱運輸船隊)及能源(離岸石油開采和運輸)作為主要的業(yè)務核心,也是世界上最大的集裝箱船運經(jīng)營者及集裝箱船供應商。旗下?lián)碛?00多艘集裝箱船(其中有56艘為超巴拿馬級)及1,000,000個集裝箱,在全球有40處專用集裝箱場,此外,該集團旗下尚擁有規(guī)模不小的散裝貨輪與液化天然氣船船隊。在全球130多個國家設
10、有子公司和辦事處,擁有全球11萬員工。公司概況公司概況4、Maersk / A.P.Moeller馬士基集團馬士基集團集裝箱集裝箱:馬士基航運公司、馬士基物流公司、馬士基集裝箱碼頭公司、馬士基集裝箱工業(yè)公司和Safmarine(南北航線及非洲航線); 能源能源: 馬士基石油天然氣公司(進行石油開采),馬士基油輪公司、馬士基石油勘探公司、馬士基海洋服務公司 ;零售及其他零售及其他: 丹麥超市公司、奧登塞造船公司,其他輪渡和貨運海上搜救、拖船、散貨及超重貨物運輸?shù)?業(yè)務。公司概況公司概況業(yè)務領域業(yè)務領域4、Maersk / A.P.Moeller馬士基集團馬士基集團客戶關系管理:客戶關系管理:全球
11、著名的家居產(chǎn)品供應商瑞典宜家(IKEA)就是馬士基極其看重的一個全球協(xié)議伙伴。馬士基承攬著宜家在全球29個國家、2000多家供應商、164 家專賣店、10000多種家具材料的物流任務。宜家和馬士基有牢不可斷的“紐帶關系”,兩家公司長期的合作以及彼此在生意模式、價值觀、商業(yè)目的等方面多有相似之處。公司概況公司概況業(yè)務領域業(yè)務領域CRM管理管理 5 5、聯(lián)、聯(lián) 邦邦 快快 遞遞聯(lián)邦快遞集團聯(lián)邦快遞集團總部設于美國田納西州,為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務和商業(yè)運作等一系列的全面服務。聯(lián)邦快遞設有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡,提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復印及物流服務,是全球最具規(guī)模
12、的快遞運輸公司,為全球超過235個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務。公司概況公司概況 5 5、聯(lián)、聯(lián) 邦邦 快快 遞遞聯(lián)邦快遞最大的貢獻在于,它所首創(chuàng)的聯(lián)邦快遞最大的貢獻在于,它所首創(chuàng)的“隔夜送達隔夜送達”讓沉睡的速遞行業(yè)忽然驚醒。讓沉睡的速遞行業(yè)忽然驚醒。 麥肯錫麥肯錫公司概況公司概況業(yè)務優(yōu)勢業(yè)務優(yōu)勢 5 5、聯(lián)、聯(lián) 邦邦 快快 遞遞1989年聯(lián)邦快遞首次獲政府批準為香港、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、臺灣和泰國提供文件、包裹和貨件運送服務。 2002年,聯(lián)邦快遞亦成為首家和唯一一家國際速遞商,向中國客戶提供準時送達保證。2005年,聯(lián)邦快遞宣布投資一點五億美元于廣州白云機場建設全新的亞太
13、轉(zhuǎn)運中心。2007年,聯(lián)邦快遞收購大田集團在雙方從事國際速遞業(yè)務的合資企業(yè)大田聯(lián)邦快遞有限公司中的50%股權。公司概況公司概況業(yè)務優(yōu)勢業(yè)務優(yōu)勢在華發(fā)展在華發(fā)展6、 La Poste 法國郵政法國郵政法國郵政法國郵政是壟斷全國郵政業(yè)務的國有部門,其前身是法國郵電部郵政總局,成立于 1991年。 其業(yè)務分為信函業(yè)務、包裹和物流業(yè)信函業(yè)務、包裹和物流業(yè)務、金融業(yè)務務、金融業(yè)務三大部分,是歐洲郵政領域的主要企業(yè)之一。其在全球擁有200家子公司、306,371名員工、17,000個投遞點、22架飛機和3輛高速火車。公司概況公司概況6、 La Poste 法國郵政法國郵政德國、法國和英國是德國、法國和英國
14、是法國郵政在歐洲三大主要包裹市場,占歐洲包裹市場業(yè)務量的60,而法國郵政在這三個國家的郵政市場都居領先地位 。法國郵政不僅在國內(nèi)以其形象和實力贏得了用戶,而且還不斷把業(yè)務向其他國家拓展,法國郵政的包包裹、物流和信函業(yè)務裹、物流和信函業(yè)務逐步走向國際市場。 公司概況公司概況業(yè)務分部業(yè)務分部6、 La Poste 法國郵政法國郵政 法國郵政集團主要業(yè)務有郵政信件,包裹,財政服務,總共擁有17071個營業(yè)網(wǎng)點;法國郵政集團繼續(xù)進行國際化擴張,尤其是在歐洲和美國。法國郵政積極提高服務質(zhì)量和速度,以求能夠適應不同顧客對于效率及安全的需要,尤其是在當前電子數(shù)據(jù)領域。公司概況公司概況業(yè)務分部業(yè)務分部公司戰(zhàn)略
15、公司戰(zhàn)略7 7、Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋中國遠洋控股股份有限公司中國遠洋控股股份有限公司于2005年3月3日在中華人民共和國注冊成立,2005年6月30日在香港聯(lián)交所主板成功上市),2007年6月26日在上海證券交易所成功上市,中國遠洋是中國遠洋運輸(集團)總公司(與其下屬公司合稱 “中遠集團”,全球第二大綜合性航運公司)的上市旗艦和資本平臺。 公司概況公司概況7 7、Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋公司概況公司概況公司構成公司構成7 7、Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋截至截至2007年年12月月31日日,中遠集運的船隊共經(jīng)營144艘船舶,總運力達435,13
16、8標準箱。在全球超過40個國家和地區(qū)的140多個港口掛靠,經(jīng)營74條國際航線、12條國際支線、20條中國沿海航線及62條珠江三角洲和長江支線。中遠集運中遠集運在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的銷售和服務網(wǎng)絡,共擁有 400多個境內(nèi)境外銷售和服務網(wǎng)點。這些全球性的航線網(wǎng)絡和銷售、服務網(wǎng)絡,使得本集團可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的“門到門”服務。 中國遠洋經(jīng)營419艘干散貨船,其中202艘屬公司擁有,217艘屬租入運力??傔\力達32,981,460載重噸,為全球最 大的干散貨船隊。 中遠太平洋中遠太平洋在全球投資經(jīng)營27個碼頭項目,總泊位達140個,世界排名第五。 佛羅倫擁有和代管的集裝箱隊達1,519,671標準箱,
17、集裝箱租賃業(yè)務占全球市場份額約13.2%,位居世界第二。 公司概況公司概況公司構成公司構成7 7、Cosco Cosco 中國遠洋中國遠洋國際集裝箱班輪運輸;國內(nèi)沿海及內(nèi)河貨物運輸、外貿(mào)集裝箱內(nèi)支線班輪運輸;碼頭投資與管理;國際船舶代理;國際貨運代理;國內(nèi)陸路貨運代理;船舶與集裝箱生產(chǎn)、銷售、租賃、維修;倉儲、裝卸;運輸方案設計與信息服務;實業(yè)項目投資與管理等。 公司概況公司概況公司構成公司構成主營業(yè)務主營業(yè)務8 8、Japan post Japan post 日本郵政日本郵政日本郵政(日本郵政(Japan PostJapan Post)始于1871年,是一個自負盈虧的國有公共公司,目標是提供
18、全面的、提供全面的、迅捷的函件和包裹寄遞業(yè)務迅捷的函件和包裹寄遞業(yè)務,簡單、安全的儲蓄業(yè)務和匯兌業(yè)務以及簡易保險業(yè)務等,同時保留普遍服務。 日本郵政過去是典型的國營體制,在近年進行了兩次改革。2001年1月,由原來的郵政省、總務廳和自治省組建成總務省。 2003年4月1日,日本郵政正式撤消了總務省郵政事業(yè)廳,成立了日本郵政公社,它的成立是日本郵政業(yè)132年來的最大改革。公司概況公司概況8 8、Japan post Japan post 日本郵政日本郵政郵政公社將郵遞、儲蓄、保險業(yè)務郵遞、儲蓄、保險業(yè)務分成三個事業(yè)部門,職員維持國家公務員身份,實行獨立核算制。郵政公社組織為三級機構,本社設立三個
19、事業(yè)本部,明確區(qū)分三個事業(yè)部門的經(jīng)營責任,并設有經(jīng)營企劃、經(jīng)營委員會、專門委員會、獨立的監(jiān)察等九個部門,解決主要問題。公司概況公司概況部門設置部門設置8 8、Japan post Japan post 日本郵政日本郵政為了發(fā)展為了發(fā)展EMS業(yè)務業(yè)務,日本郵政十分重視加強與國際郵政及國際組織間的合作,解決EMS郵件跟蹤查詢及EMS郵件在機場及運輸過程中的時限和郵件安全等問題。日本郵政先后推出了一系列新型的國內(nèi)速遞業(yè)務國內(nèi)速遞業(yè)務,如鮮花禮儀速遞業(yè)務、次日晨10時速遞業(yè)務、當日下午5時前速遞業(yè)務、2小時超級速遞業(yè)務、冷藏物品及鮮貨速遞業(yè)務等等。這些業(yè)務均拓展了一定的市場空間,取得了較好的發(fā)展效果。
20、 日本郵政金融業(yè)務金融業(yè)務的發(fā)展極為迅速,對保證日本財政投資的資金來源、促進經(jīng)濟增長,起到了十分重要的作用。 公司概況公司概況部門設置部門設置業(yè)務發(fā)展業(yè)務發(fā)展9 9、Nippon ExpressNippon Express日通公司日通公司日通公司日通公司是日本典型的、最具代表性的一家物流公司。 1937年年10月月1日日,日本通運株式會社正式成立,當時它是一家由政府和私人共同出資建立的國有公司。隨著第二次世界大戰(zhàn)時局的進展,日本政府被迫發(fā)展綜合運輸,并將全國主要城市的運輸業(yè)合并到了日通公司。公司概況公司概況9 9、Nippon ExpressNippon Express日通公司日通公司其物資運
21、送范圍:從民用物資到軍用物資、其物資運送范圍:從民用物資到軍用物資、從原材料(如石油、礦產(chǎn))到商品、從現(xiàn)從原材料(如石油、礦產(chǎn))到商品、從現(xiàn)鈔到黃金珠寶等貴重物品鈔到黃金珠寶等貴重物品只要是法律只要是法律允許運輸?shù)奈锲罚投际侨胀ü镜倪\輸允許運輸?shù)奈锲?,就都是日通公司的運輸對象。對象。以家庭投遞為主的以家庭投遞為主的“宅配便宅配便”業(yè)務是物流公司業(yè)務是物流公司進軍的新領域。近年來,進軍的新領域。近年來,“宅配便宅配便”的服務的服務范圍逐步擴大,服務內(nèi)容也日趨多樣化,范圍逐步擴大,服務內(nèi)容也日趨多樣化,從從電器安裝、拆卸到搬家服務電器安裝、拆卸到搬家服務,甚至處理,甚至處理家庭廢舊物品家庭廢舊物品,均是物流公司,均是物流公司“宅配便宅配便”的的服務內(nèi)容。服務內(nèi)容。公司概況公司概況業(yè)務范圍業(yè)務范圍9 9、Nippon ExpressNippon Express日通公司日通公司分布在世界各地的日通公司各物流中心之所以分布在世界各地的日通公司各物流中心之所以能夠緊密銜接、協(xié)同作業(yè),所依靠的是其能夠緊密銜接、協(xié)同作業(yè),所依靠的是其龐大的龐大的計算機信息網(wǎng)絡計算機
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