中小企業(yè)公共服務平臺建設實施方案

1、目錄前言2關于中小企業(yè)信息化建設 3中小企業(yè)信息化建設的主要任務 4第一章總體需求分析 61.1目前網站現(xiàn)狀 61.2吉林省中小企業(yè)公共服務平臺建設的必要性 61.3吉林省中小企業(yè)公共服務平臺建設的目標 71.3.1 總體建設目標 71.4吉林省中小企業(yè)公共服務平臺建設的內容 71.5性能需求 81.6服務需求 8第二章建設方案82.1方案設計原則 82.2總體設計方案 92.3整體架構 92.4美術創(chuàng)意 9第三章網站系統(tǒng)開發(fā)模式 103.1開發(fā)模式概述 103.2設計開發(fā)模式 113.3開發(fā)工具概述 133.4關系型數據庫概述 143.5網站運行環(huán)境 15第四章服務平臺主要功能介紹 164.

2、1信息基礎平臺 164.2電子商務平臺 214.3管理服務平臺 254.4企業(yè)信用系統(tǒng)平臺 294.5創(chuàng)新平臺 314.6培訓綜合管理平臺 32第五章平臺設計方案39第六章工程進度安排406.1實施策略 406.2實施措施 406.3項目實施計劃 416.3.1 組織機構 41632人員配置計劃 416.3.3 項目開發(fā)方法 426.3.4項目進度計劃 42第七章 驗收和培訓計劃 437.1項目驗收計劃 437.1.1 驗收的方法與步驟 437.1.2系統(tǒng)驗收 437.1.3 整體系統(tǒng)的驗收 447.1.4 驗收測試項目 447.1.5測試驗收內容 457.1.6質量測試方法 457.1.7測

3、試驗收方式 457.2人員培訓計劃 467.2.1 現(xiàn)場培訓 467.2.2標準培訓 477.2.3 高級培訓 47第八章售后服務及技術支持 488.1系統(tǒng)維護計劃承諾 488.2維護服務細節(jié)及特色說明 49、八 、刖言關于中小企業(yè)信息化建設在信息化建設的五大領域中（政務信息化、企業(yè)信息化、公共服務信息化、 家庭信息化和信息化新農村建設），中小企業(yè)信息化建設對推動社會整體的信息 化發(fā)展具有決定性作用。為貫徹執(zhí)行國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要求以及提高我省國民經濟的信息化水 平，借助中國電信吉林省分公司在本地區(qū)的資源優(yōu)勢， 吉林省中小企業(yè)局與中國 電信合力建設吉林省統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化公共服務平臺，從引

4、導、推進、持續(xù)的角度加快吉林省中小企業(yè)信息化建設步伐。中小企業(yè)數量多，地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，信息化產品應用水平相 對較低，且應用層次差異比較大，因此在信息化建設過程中存在著大量的問題， 等待著中小企業(yè)信息化產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)來合力解決。同時，隨著信息化產品技術和電信市場的不斷成熟，越來越多的中小企業(yè)的信息化建設從以前的被動式 接受短期零散信息化產品應用，轉變?yōu)橹鲃邮揭?guī)劃中長期信息化產品應用。中小 企業(yè)對企業(yè)信息化目的的認識更加成熟，對其重要性的認識也在逐步加深。從中小企業(yè)信息化建設的內容看，為有效實施和安全運行中小企業(yè)信息化平 臺，必須確保五要素，即：基礎一一統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化建設網

5、絡平臺;核心一一信息資源庫;重點一一支撐行政管理活動的信息應用系統(tǒng)；保障一一中小企業(yè)信息化建設安全保障體系；環(huán)境法律法規(guī)、規(guī)范標準、組織體系、人才體系等。從中小企業(yè)信息化建設發(fā)展的階段看，中小企業(yè)信息化建設內部建設一般要 經歷公文電子化-協(xié)同辦公-行政管理網絡化-網上協(xié)同辦公四個階段；外部建設 一般應經歷網上簡單的信息發(fā)布-網上單向互動-網上雙向互動-在線事務處理四 個階段。內部建設是對外服務的基礎和支撐， 而對外服務的深入開展又促進了內 部業(yè)務管理的整合。中小企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的發(fā)展過程， 一個復雜的系 統(tǒng)工程，一個長期而艱巨的任務。中小企業(yè)信息化建設的主要任務參照我省信息化“十一五規(guī)

6、劃”的重要內容以及結合中國電信信息化產品優(yōu) 勢，吉林省中小企業(yè)信息化建設的主要任務是：一. 建設和整合統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化公共服務網絡為適應業(yè)務發(fā)展和安全保密的要求，有效遏制重復建設，因此需要以吉林省 信息平臺為龍頭，以市、縣、區(qū)信息平臺為基礎，最終建設和整合統(tǒng)一的中小企 業(yè)公共服務網絡平臺。中小企業(yè)信息化建設網絡主要實現(xiàn)： 政府對中小企業(yè)信息 發(fā)布、中小企業(yè)間信息互動、中小企業(yè)網上行政審批、引導中小企業(yè)的信息化 應用。要統(tǒng)一標準，利用統(tǒng)一網絡平臺，促進各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、資源共 享。形成統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化建設內外網絡平臺，在運行中逐步完善。二. 提高企業(yè)信息溝通能力為了提高中小企業(yè)的內

7、外信息溝通能力，以中小企業(yè)電子名片、企業(yè)產品服 務展示為基礎，實現(xiàn)依托中小企業(yè)公共服務平臺網絡化宣傳吉林省中小企業(yè)的目 的，同時分行業(yè)、分特點地挖掘中小企業(yè)的潛在信息化應用，結合中國電信“商 務領航”的企業(yè)信息化解決方案，為企業(yè)解決：協(xié)同辦公、企業(yè)郵箱、進銷存管 理、電子傳真等方面需求。同時可以通過中國電信的 “全球眼”為國內外的合作 伙伴展示吉林省企業(yè)的實際工作環(huán)境及企業(yè)風貌，從信息化的角度增強企業(yè)的綜 合競爭力。三. 加快商務平臺建設實現(xiàn)網上交易為了滿足中小企業(yè)對電子商務的需求，從提高中小企業(yè)銷售效率、降低渠道 運營成本、擴大商務活動領域的角度。為中小企業(yè)搭建商務交易平臺，通過平臺分類查詢

8、，方便快捷地檢索分類供求信息，進一步實現(xiàn)吉林省內中小企業(yè)的信息 互動、促進客戶交流，以此獲得更大的管理效果，真正讓中小企業(yè)在信息化建設 中嘗到甜頭、得到實惠。四. 通過與信用評估機構的合作提高企業(yè)的誠信度中小企業(yè)的誠信狀況是電子商務的基礎，也是企業(yè)素質的衡量標準。與信用 機構合作通過中小企業(yè)信息服務平臺建立企業(yè)信用信息庫，不僅客觀地反映了中小企業(yè)的誠信狀況，并且證明了中小企業(yè)信息服務平臺的權威性。同時在平臺上 為每一個企業(yè)開辟誠信評價專區(qū)，通過商業(yè)合作、貿易交流綜合對企業(yè)誠信進行 評定，有利于中小企業(yè)對自身的約束，對吉林省中小企業(yè)的整體素質提高具有積 極影響。五. 以經營管理為出發(fā)點為中小企業(yè)

9、提供在線咨詢依托中小企業(yè)公共服務平臺為吉林省中小企業(yè)提供質量管理、經營管理等方 面的在線咨詢，以此提高企業(yè)的管理水平， 促進中小企業(yè)的管理創(chuàng)新。并且借助 該平臺為中小企業(yè)提供一個交流管理經驗、學習管理知識的信息互動空間。六. 加快公共技術創(chuàng)新服務平臺依托平臺為中小企業(yè)對外展示新技術、新成果、新產品信息，同時公布最新 的投資動態(tài)，及時地發(fā)布政府扶持政策信息、外商投資信息、項目合作信息。推 動產業(yè)機構優(yōu)化，加快成果轉化，最終達到促進中小企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的目的。七. 加強中小企業(yè)信息化培訓要發(fā)揮各級各類教育培訓機構的作用由中國電信配合，切實有效地開展中小 企業(yè)信息化建設知識與使用技能培訓。 從信息化

10、產品的適用角度出發(fā)，真對不同 行業(yè)的不用應用有計劃地開展信息化產品的知識培訓。八. 推進中小企業(yè)培訓服務平臺建設本著提高企業(yè)人才素質的主導思想，依托培訓服務平臺，建立網絡教育培訓 的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)培訓項目管理的自動化、網絡化、公開化。使用信息化手 段通過流媒體直接對中小企業(yè)進行普及型網上培訓，大規(guī)模、大范圍地開展中小企業(yè)網絡教育平臺應用和優(yōu)秀中小企業(yè)網絡多媒體課程推廣。同時可以通過中國電信的“新視通”進行企業(yè)同步培訓。最終達到提高中小企業(yè)人才知識水平的目 的。第一章總體需求分析1.1目前網站現(xiàn)狀吉林省中小企業(yè)網是吉林省中小企業(yè)信息傳達的窗口和服務平臺，近年來在我省的中小企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展

11、勢頭。 但是由于我省中小企業(yè)信息化建設起步 較晚，并且沒有現(xiàn)成的經驗可以借鑒，目前的網站存在一些不可忽視的問題： 政 務公開不夠充分、網上信息不夠豐富、更新頻率低、應用水平比較低、網上辦事 功能不強、不能提供“一站式”服務等情況。1.2吉林省中小企業(yè)公共服務平臺建設的必要性“吉林省中小企業(yè)公共服務平臺的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 網站已成為中小企業(yè)信息化建設發(fā)展的主要趨勢。中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發(fā)的國家信息化領導小組關于我國中小 企業(yè)信息化建設建設指導意見(中辦發(fā)(2002)17號)要求：“近兩年重點建 設并整合中央和地方的綜合門戶網站”我國信息化建設發(fā)展較快的北京、上海率先

12、建起來以省為單位的中小企業(yè)公共服務平臺，為吉林省中小企業(yè)建立一個宣傳兼實用的服務平臺已經是大勢所趨，勢在必行。(2) 建設吉林省中小企業(yè)公共服務平臺有利于信息整合，展示政府的整體形 象。政府職能部門上網工程實施以來，企業(yè)對政府職能網站兩個最基本的要求； 一是功能比較完善，速度快，查詢信息比較方便；二是信息要豐富，要看得東西 盡量在網上都能查到。這就要求吉林省中小企業(yè)局的服務平臺要盡可能的把可以 對外公開的信息都整合到一起，發(fā)布發(fā)到平臺上供企業(yè)瀏覽、查詢，給企業(yè)一個完整的政府職能形象。(3) 建設吉林省中小企業(yè)公共服務平臺網站，有利于推動經濟發(fā)展。以良好的城市形象吸引外資的投入。在塑造城市環(huán)境的

13、同時，不可能忽視網 絡這種無形的城市形象。建立吉林省中小企業(yè)公共服務平臺，有利于護理吉林省 中小企業(yè)局的對外形象，吸引外資的投入，推動經濟的發(fā)展。1.3吉林省中小企業(yè)公共服務平臺建設的目標1.3.1總體建設目標按照黨的十六大提供的“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”走新 型工業(yè)化道路的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快建設面向中小企業(yè)的公共信息化服務平臺，幫助中小企業(yè)降低成本、降低風險、務實有序地推進信息化，提高中小企業(yè)市場競爭 能力，這是我省信息化“十一五規(guī)劃”的主要內容，同時也是落實科學發(fā)展觀、 推進我省經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的需要。在公共服務平臺的建設中，將注重網絡平臺、應用體系、數據庫體系和安全 體系

14、的規(guī)劃和建設，實現(xiàn)以下目標：(1) 網絡平臺：支持多媒體信息傳輸，能夠靈活調度網絡資源，具有較完備的 網管功能，有切換到備份系統(tǒng)的能力，有審計分析能力。(2) 應用體系：重點建設好全局性的、自上而下的網絡應用項目，包括可開放 的各類靜態(tài)數據庫全部實現(xiàn)資源共享；安全、保密和可靠的內部多媒體通信系統(tǒng)； 逐步建立支持公共政策分析和辦公決策系統(tǒng)。(3) 數據庫體系：建立分步式的安全可靠的數據庫體系；具有高效的信息采集、 分析、整理、數據備份和恢復功能；逐步建立適應信息共享標準的各類數據庫實 體。(4) 安全體系：建立標準統(tǒng)一、分級管理、適應應用需要、切實可行的網絡安 全保障體系。1.4吉林省中小企業(yè)公

15、共服務平臺建設的內容吉林省中小企業(yè)公共服務平臺的建設內容包括以下幾個主要方面：(1) 整合信息資源，建立企業(yè)信息資源庫(2) 建立以事務鏈為中心的政務公開系統(tǒng)，體現(xiàn)服務型政府新形象；(3) 建立“網上行政審批中心”，提供“一站式”服務；(4) 逐步擴展平臺功能，建設綜合性地方企業(yè)門戶平臺。1.5性能需求1、高性價比：要求最低的價格完成最好的質量；2、技術先進性：采用最先進的開發(fā)工具和產品；3、可擴展性：為系統(tǒng)留接口，為二次開發(fā)和其他系統(tǒng)的結合提供方便；4、穩(wěn)定性和易維護性：要求系統(tǒng)穩(wěn)定，操作簡單，維護方便；5、安全性：要求系統(tǒng)具有很高的安全性，預防黑客的破壞活動；6易用性和通用性：要求系統(tǒng)安裝

16、簡單，使用方便，能夠在各個部門、各 個地區(qū)使用；7、兼容性：系統(tǒng)兼容性好，能夠在不同的平臺使用。1.6服務需求公眾信息網是一個復雜的系統(tǒng)，一個龐大的工程，在系統(tǒng)的運行階段需要提 供良好的服務，并且需要得有力的技術支持，具體需求如下：1、培訓需求：要求在系統(tǒng)建設的不同階段，分層次對省市各級領導和員工 進行培訓。包括系統(tǒng)布線、網絡知識、網絡體系結構以及應用軟件系統(tǒng)的使用、 維護內容進行培訓。2、技術支持需求：在系統(tǒng)的使用中，用戶隨時得到大力的技術支持，為求 系統(tǒng)的良好運作，最好希望得到本地的技術支持。第二章建設方案2.1方案設計原則信息介紹性原則中小企業(yè)網站作為面向社會公眾等外部用戶和中小企業(yè)的門

17、戶型網站，有必 要在網站上提供企業(yè)信息、國家政策等。功能性原則網站的建設不僅是一個信息發(fā)布的平臺也是一個可以辦公集成的系統(tǒng)，這個 系統(tǒng)將服務中小企業(yè)局，能很大的提高日常的辦公的效率，更好的行使自己的權 力為企業(yè)服務。服務性原則網站的建設并不是單一的信息發(fā)布型網站，必須具有完善的服務功能。擴充性原則網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數據庫的設計具有高度的擴充性，用戶能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。2.2總體設計方案為了實現(xiàn)站點的工作效率最大好，同時還要緩解其他系統(tǒng)的壓力，系統(tǒng)采用 分布式部署的原則。整個系統(tǒng)的網站群可以

18、分布式的部署在 1個WEB服務器上，數據庫服務器 部署的其后端，保證網站正常高速運行。2.3整體架構本系統(tǒng)采用B/S系統(tǒng)模式，以 Windows 2003 Server為運行平臺，SQL Server 2005為后臺數據庫，全部程序采用 asp .NET語言開發(fā)。整個站點采用三級頁面結構，首頁面采用三欄式結構，可以容納大量信息和 子欄目，二級頁和三級頁采用兩欄式結構，保證信息清晰、醒目。每個頁面均有 導航設置，便于客戶瀏覽、查閱。2.4美術創(chuàng)意網站設計立足中小企業(yè)局的形象特點，既要體現(xiàn)中小企業(yè)局一絲不茍、一心 為民的嚴肅一面，又要具有一定的多樣性、 活潑性的特點，充分表現(xiàn)新時期的中 小企業(yè)局形

19、象。在布局上，將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結構，頁面語言符合頁面的內容，體現(xiàn)內容的豐富含義。運用對比與調和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻 律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態(tài)， 產生和諧的美感。點、線、面作為視覺語言中的基本元素，要使用點、線、面的 互相穿插、互相襯托、互相補充構成最佳的頁面效果。在設計上，秉持干凈清爽的原則，盡量不要放置大的圖片文件或加上不當的 程序。使用圖片時，采用一般瀏覽器均可支持的壓縮圖形格式。 為每個圖片加上 不顯示時的說明文字，界面設計根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色 彩進行組合、搭配來構成頁面。將色彩對人們心理的影響

20、，合理地加以運用。設 置多種圖片和動畫效果，提高視覺沖擊力。內容的分類要讓瀏覽者可以很容易找到目標。 盡量為每個分類選項加入內容的簡 要說明。把各級頁面之間有機聯(lián)系反映出來， 特別要處理好頁面之間和頁面內的 秩序與內容的關系。第二章網站系統(tǒng)開發(fā)模式3.1開發(fā)模式概述系統(tǒng)采用A2.0 (C#)編寫，ASP.net是M的一部分，作為戰(zhàn)略產品，不僅僅是 Active Server Page (ASP)的下一個版本；它還提供了一個統(tǒng) 一的 Web開發(fā)模型，其中包括開發(fā)人員生成企業(yè)級Web應用程序所需的各種服務。ASP.NET的語法在很大程度上與 ASP兼容，同時它還提供一種新的編 程模型和結構，可生成

21、伸縮性和穩(wěn)定性更好的應用程序，并提供更好的安全保護。 可以通過在現(xiàn)有 ASP應用程序中逐漸添加 ASP.NET功能，隨時增強 ASP應 用程序的功能。ASP.NET是一個已編譯的、基于.NET的環(huán)境，可以用任何與.NET兼容 的語言(包括 Visual Basic .NET、C#和JScript .NET.)創(chuàng)作應用程序。另外， 任何ASP.NET應用程序都可以使用整個.NET Framework。開發(fā)人員可以方便 地獲得這些技術的優(yōu)點，其中包括托管的公共語言運行庫環(huán)境、類型安全、繼承等等。ASP.net的新性能：ASP. net提供了穩(wěn)定的性能、優(yōu)秀的升級性、更快速的開發(fā)、更簡便的管理、 全

22、新的語言以及網絡服務。貫穿整個 ASP. net的主題就是系統(tǒng)幫用戶做了大部分 不重要的瑣碎的工作。全新的構造:新的ASP .net引入受管代碼(Ma naged Code)這樣一個全新概念，橫貫整個視 窗開發(fā)平臺。受管代碼在 NGWS Run time下運行，而NGWS Run time是一個時 間運行環(huán)境，它管理代碼的執(zhí)行，使程序設計更為簡便。高效率：對于一個程序，速度是一件非常令人渴望的東西。一旦代碼開始工作，接下 來你就得盡可能地讓它運作得快些快些再快些。在ASP中你只有盡可能精簡你的代碼，以至于不得不將它們移植到一個僅有很少一點性能的部件中。而現(xiàn)在， ASP. net會妥善地解決這一

23、問題。易控制：在ASP.net里，你將會擁有一個“ Data-Bounds” (數據約束)，這意味著它會 與數據源連接，并會自動裝入數據，使控制工作簡單易行。語言支持：ASP.net支持多種語言，支持編譯類語言，支持比如 VB、VC+、C#等，它 比這些編譯類語言運行速度快，更適合編寫大型應用。更好的升級能力：快速發(fā)展的分布式應用也需要更快速、更模塊化、更易操作、更多平臺支持 和重復利用性更強的開發(fā)，需要一種新的技術來適應不同的系統(tǒng)， 網絡應用和網 站需要提供一種更加強大的可升級的服務。ASP .net能夠適應上面的要求。3.2設計開發(fā)模式針對網站設計了如下圖所示的開發(fā)模式，此種模式對于基本的

24、數據庫應用和 基本的頁面都能夠通過參數來實現(xiàn)，對于頁面和數據庫設計復雜的情況，此種設 計也對一些特殊情況進行了處理設計， 為了適應特殊情況的需要，比如應用時需 要的頁面沒有相應的模板， Word插件的處理等，此種設計也提供了擴展的能力， 應用時可以根據自己的特殊需要來添加相應的.net模板文件。三層體系的應用程序將業(yè)務規(guī)則、數據訪問、合法性校驗等工作放到了中間 層進行處理。通常情況下，客戶端不直接與數據庫進行交互， 而是通過中間層與 數據庫進行交互。憐吏31rASP.NET可以使用.NET平臺快速方便的部署三層架構。 ASP.NET革命性的 變化是在網頁中也使用基于事件的處理，可以指定處理的后

25、臺代碼文件，可以使用C#,VB,J#作為后臺代碼的語言。.NET中可以方便的實現(xiàn)組件的裝配，后臺代 碼通過命名控件可以方便的使用自己定義的組件。顯示層放在ASP頁面中，數據庫操作和邏輯層用組件來實現(xiàn)，這樣就很方便的實現(xiàn)了三層架構。A 2.0 (C#)頁面、用戶控件、自定義控件)CacheDepe ndency接口、工廠表示層廠V邏輯曰- 一-一-一-一- -塊模類本可詢庫據數廠V數據層數據3.3開發(fā)工具概述Visual Studio (VS) 2005是自 Visual Studio .NET 在 2002 年發(fā)布以來最為重要 的一個版本。VS是微軟的旗艦級開發(fā)產品，它提供了針對 Window

26、s桌面和服務 器，還有運行在微軟 Windows Mobile上的軟件的設計、開發(fā)工具和測試程序。VS 2005解決了長期存在的弱點，該弱點導致一些客戶拖延向.NET平臺遷移。VS 2005還帶來了大量新的功能，來幫助團隊的開發(fā)、測試和管理人員更好 的一起工作。合作伙伴將得益于新的團隊特性，該特性提供了一個更好的開發(fā)平 臺，盡管另外一些合作伙伴將發(fā)現(xiàn)微軟因此成為了他的一個競爭對手。SQLServer 2005是微軟一個關鍵的服務器和工具產品，VS 2005和SQL Server 2005的集成為價格較高的團隊版本增加了微軟在工具產品中的收入。值得注意的是，VS 2005帶來的四個主要方面的改進

27、：開發(fā)人員生產力，Web 開發(fā)，數據庫編程和軟件項目管理。開發(fā)人員生產力：每個版本的VS都會提供一個新的集成開發(fā)環(huán)境(IDE)。由 于前期版本缺少一些VB開發(fā)人員所依賴的關鍵特性，VS 2005對于許多因此拒 絕遷移到.NET平臺的Visual Basic (VB)開發(fā)人員來說尤為重要。VS 2005將通過 重新引入這些重要特性來吸引他們。Web開發(fā)：基于微軟的最新的 Web開發(fā)平臺ASP.NET 2.0, VS2005可以用更少 的代碼來構建復雜的 Web應用，因此VS 2005是一個更好的 Web應用的開發(fā)工 具。另外，ASP.NET 2.0是微軟服眾多將要發(fā)布的務器產品的基礎，包括下一個

28、 版本的 Windows SharePoint Service，因為使用 ASP.NET開發(fā)更簡單。微軟也同 樣使開發(fā)人員更加容易地基于微軟產品進行開發(fā)或客戶化。數據庫編程：VS 2005與同時發(fā)布的SQL Server 2005相集成，這允許開發(fā)人員 使用.NET Framework來構建應用代碼，例如：運行在數據庫中的存儲過程，這 將潛在的提高computationally intensive數據庫操作的執(zhí)行效率。軟件項目管理：通過引入 Visual Studio Team System (VSTS)微軟歷史性的擴大了 VS，它不僅包含了核心的編輯-編譯-調試任務，而且包含了例如：程序建模

29、、 項目管理、Bug追蹤和團隊開發(fā)等高級功能。團隊的開發(fā)人員能夠更加高效的一 起工作，項目經理能夠能夠跟好的了解當前項目的狀態(tài)。雖然VSTS的客戶端與VS 2005的其余其余部分一起發(fā)布，但是 VSTS的服務端組件將在2006年的一 季度發(fā)布。3.4關系型數據庫概述SQL Server 2005 的特性Internet 集成SQL Server 2005數據庫引擎提供完整的 XML支持。它還具有構成最大的Web站點的數據存儲組件所需的可伸縮性、 可用性和安全功能。SQL Server 2005 程序設計模型與 Windows DNA構架集成，用以開發(fā) Web應用程序，并且SQL Server

30、2005支持 English Query和 Microsoft搜索服務等功能，在 Web應用程 序中包含了用戶友好的查詢和強大的搜索功能?？缮炜s性和可用性同一個數據庫引擎可以在不同的平臺上使用，從運行Microsoft Windows?98的便攜式電腦，到運行 Microsoft Windows 2003數據中心版的大型多處理器 服務器。SQL Server 2005企業(yè)版支持聯(lián)合服務器、索引視圖和大型內存支持等 功能，使其得以升級到最大 Web站點所需的性能級別。企業(yè)級數據庫功能SQL Server 2005關系數據庫引擎支持當今苛刻的數據處理環(huán)境所需的功 能。數據庫引擎充分保護數據完整性，

31、同時將管理上千個并發(fā)修改數據庫的用戶 的開銷減到最小。SQL Server 2005分布式查詢使您得以引用來自不同數據源的 數據，就好象這些數據是 SQL Server 2005數據庫的一部分，同時分布式事務支 持充分保護任何分布式數據更新的完整性。復制同樣使您得以維護多個數據復 本，同時確保單獨的數據復本保持同步。 可將一組數據復制到多個移動的脫接用 戶，使這些用戶自主地工作，然后將他們所做的修改合并回發(fā)布服務器。 易于安裝、部署和使用SQL Server 2005中包括一系列管理和開發(fā)工具，這些工具可改進在多個站 點上安裝、部署、管理和使用 SQL Server的過程。SQL Server

32、 2005還支持基 于標準的、與 Windows DNA集成的程序設計模型，使SQL Server數據庫和數 據倉庫的使用成為生成強大的可伸縮系統(tǒng)的無縫部分。這些功能使您得以快速交 付SQL Server應用程序，使客戶只需最少的安裝和管理開銷即可實現(xiàn)這些應用 程序。數據倉庫SQL Server 2005中包括析取和分析匯總數據以進行聯(lián)機分析處理（OLAP）的工具。SQL Server中還包括一些工具，可用來直觀地設計數據庫并通過 En glish Query來分析數據。3.5網站運行環(huán)境服務器硬件要求：CPU: 3GHzX4內存：4GB硬盤：400GB網絡接入：電信、網通雙網接入軟件要求：操

33、作系統(tǒng)：windows 2003 server (spl、2.0數據庫：SQL Server 2005第四章服務平臺主要功能介紹4.1信息基礎平臺為了使中小企業(yè)實現(xiàn)更高效的信息交流與溝通，實現(xiàn)企業(yè)及用戶的管理與控 制，在信息基礎平臺上分別設立了信息系統(tǒng)平臺與電子政務平臺兩大系統(tǒng)：4.1.1信息系統(tǒng)平臺：需求分析：許多企業(yè)都需要將大量的信息發(fā)布到網上去，供相關的用戶查看，如公司信 息，產品信息，行業(yè)信息等。而且對于中小企業(yè)局也有一些政策、文件等需要在 網站對企業(yè)或用戶進行公開，但是這樣內容又是經常性變化，需要實時更新。這 時就需要將網頁上經常變動的信息集中起來管理，按分類組織，并系統(tǒng)的放在網 上

34、。并且其中一些信息是需要企業(yè)或用戶進行互相交流、發(fā)表意見，而后臺通過一個操作簡單的界面加入數據庫，然后通過已有的網頁模板格式在前臺顯示出 來。它能極大的減輕信息發(fā)布的工作量，不用去考慮網上容易出錯的鏈接，路 徑等問題。通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需打字就可 以，一個文員就可以操作，從而使網站的更新速度大大縮短，操作大大簡化。什么是信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新產品發(fā)布和業(yè)界 動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面加入數 據庫，然后通過已有的網頁模

35、板格式與審核流程發(fā)布到網站上。它的出現(xiàn)大大 減輕了網站更新維護的工作量，通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作 簡化到只需錄入文字和上傳圖片， 從而使網站的更新速度大大縮短，在某些專門 的網上新聞站點，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更 新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網 站的活動力和影響力。信息系統(tǒng)應用到哪里？信息發(fā)布系統(tǒng)主要面對兩方面的應用，一類應用是在In ternet上建立政府門戶網站（企業(yè)門戶網站）或電子政務平臺的用戶，尤其對那些內容更新量較大、 信息更新由相對較少的IT人員來維護的政府機關或企業(yè)，他們可以用該系統(tǒng)快 速建立

36、且方便地維護信息和政務平臺，實現(xiàn)對結構化和非結構化數據庫的動態(tài)信 息發(fā)布；另一類應用是在Intranet上建立內部政務和信息站點的用戶。通過內 部站點可以對大量的文檔數據分類管理，讓擁有不同權限的領導和工作人員（包 括不在一個地區(qū)的部門和移動辦公的人員）通過網絡進行高效的溝通、交流、 信 息共享和流轉。信息化系統(tǒng)的特點是什么？1 、簡單易用：方便的人機對話界面，使非專業(yè)人員即可完成信息采集、管理和發(fā)布的全部工作。2 、維護簡單：完全的B/S結構，支持異地辦公和遠程信息采集和提交。3 、系統(tǒng)實用：快速進行批量的編輯、查閱、維護，保證了信息的及時性及海 量信息發(fā)布和管理的需求。4 、安全可靠：采用

37、多種先進技術應用保證系統(tǒng)的實用性和開放性。5 、強大管理：完成信息的編輯、分類、審核、發(fā)布、多用戶管理與操作，支 持按照不同部門多用戶同時本地或異地操作，支持對用戶的角色和授權管理。信息系統(tǒng)功能？功能簡介：1 、信息類別設定：新聞類別可由用戶自由設定，用戶可根據公司的實際情 況及需要，自由的設定新聞的類別?？勺杂稍O定大類及子類。2 、信息專題設定：新聞除了按類別組織外，還可以按專題來組織，按公司的實際情況，按不同的專題來表現(xiàn)新聞。(第二階段實現(xiàn))3 、信息內容管理：后臺管理員在后臺直接錄入新聞內容，可選擇普通格式 或網頁格式，網頁格式可直接在線編輯。可極大的豐富信息的表現(xiàn)形式，并且信 息可以設

38、定出處及作者等。4 、信息搜索：信息可按分類及專題瀏覽，同時可以進行信息在搜索，找出 相關的新聞。5 、信息評論：瀏覽者可以針對自己感興趣的信息，發(fā)表評論，也可以查看 別人對該信息的看法。6 、系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)相關屬性。定制個性環(huán)境。7 、代碼編輯器，可支持頁面編輯功能。4.1.2政務系統(tǒng)平臺： 系統(tǒng)概述政務系統(tǒng)是以網絡為依托，使組織內部信息交流暢通。在這種模式下，將組 織變?yōu)橐粋€大辦公室，下面的財務、人事、行政、業(yè)務等部門都成為其信息流中 的一個環(huán)節(jié)，而不再是一個一個的信息孤島。依靠這種模式，組織的結構能夠得到簡化，各個部門在信息共享的基礎上進行協(xié)作，便于明確各個部門甚至每個員工的責

39、任，而決策層可以迅速綜合來自各個方面的信息，并以此為依據制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策。政務系統(tǒng)，不僅緊緊圍繞著溝通 (Communication)、協(xié)調(Coordination)、 控制(Control )的管理理念，還在基礎上增添了最新創(chuàng)造(Creation )和方便(Convenience)的思想，組成了全新的“ 5C”概念。不僅具備了普通狹義辦公 自動化的功能，如以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，還具備了 “廣 義辦公自動化”的概念。它是整個協(xié)同應用門戶平臺中一個應用模塊， 也是極具 核心基礎的功能。系統(tǒng)特點整個系統(tǒng)由于采用了標準的 WE技術，便具備了很好的移動性，普通使用者 只需要使用

40、瀏覽器就可以在任何地方通過身份、權限確認后，都能以最佳的方式 來使用所需的系統(tǒng)。2 .個性化政務系統(tǒng)提供了豐富的個性化功能。 用戶可以任意自定義桌面風格，并且可 移動、可增減首頁子欄目；自定義首頁顯示各模塊、功能點；自定義自己菜單， 并且可排序、可增減。3 .人性化自定義表單設計、在不用編程的情況下，采用角色、表單、步驟和動作相結 合的流程方式，就可以很快地制作出一張張實用美觀的表單。采用角色、表單、 步驟和動作相結合的流程方式，支持在線填寫。4 .模塊化先進的系統(tǒng)設計方法使各模塊可獨立存在；整個軟件易拆分，易組裝，靈活 方便；可根據各個不同單位特點，為其定制增添各類業(yè)務模塊。5 .操作簡易化

41、自定義的智能可視化工作流采用目前國際上最先進的圖形化流程控制技術， 圖形化界面直觀簡潔，采用鼠標拖拉的方式， 操作簡單，無需專業(yè)計算機基礎功 能強大，無論多么復雜的流向都能流通。6 .管理有效化系統(tǒng)通過對各類資源的設置，來支持用戶進行資源的在線申請、回復、借出 登記、歸還登記等全自動操作。擺脫了傳統(tǒng)的手工管理效率低下， 查找煩瑣等弊 端。提高了內部資料的利用率。系統(tǒng)功能系統(tǒng)由以下功能模塊構成：1 .首頁工作臺相當于系統(tǒng)的“桌面”。用戶無需進入不同的系統(tǒng)模塊，就可以通過工作臺 辦理所有未辦的事情。包括所有最新的個人備忘、郵件、短信、待辦事情、今日提醒等等都一目了然。2 .公告欄一一主要提供發(fā)布各

42、類信息，是一個信息發(fā)布的平臺。3 .電子郵件一一每一位使用政務系統(tǒng)的用戶都擁有一個自己的郵箱， 功能 包含了普通郵件的所有功能外，還增設了賬號設置，可以對POP3攵郵件服務器、 SMTP發(fā)郵件服務器進行設置。（第二階段實現(xiàn)）4 .名片夾一一幫助用戶對名片進行登記、管理和查詢， 根據需要將名片設 為共享或私有。每個人都能看到自己的名片組及共享的名片組。5 .日程安排一一通過查看日歷，可以選定日程表的不同時段來安排每天的 事件、私人約會和任務。也可設定好不同的日程類別，如我的日程、他人日程?？勺杂稍O定個人日程，支持跨天日程安排、也可直接從備忘中選取日程內容進行 快捷操作。6 .信息庫一一可以發(fā)布各

43、類信息，是一個信息發(fā)布的平臺。用戶可以通過查詢、發(fā)布的方式處理各項信息，分為信息庫和資源庫兩種。（第二階段實現(xiàn)）7 .文件文檔管理一一首次引入了 “版本”的概念及控制功能，所有用戶對文件所做的修改均能以不同版本的形式被保留下來，所做的操作將在日志中被記錄。分為我的文檔、共享文檔，操作管理上更符合平時的運用。8 .資源管理一一實現(xiàn)了對公司資源（比如固定資產、易耗品等）的分類、 登記和調度管理。用戶不僅可以自定義資源類別，而且能夠對可供借閱的資源提 出使用申請。資源管理員則對提出的申請進行調度，可同意或拒絕申請。9 .日常辦公一一能夠使不同部門協(xié)同完成工作， 可以自定義員工申請類別， 并對其設置與

44、單位的實際情況相應的審批流程， 其中流程管理員有權限監(jiān)督流程 的流轉情況，進行必要的設置和調整， 包括流程強制跳轉，流程凍結和刪除等功 能。10 .公文管理用于處理日常工作中的單位內外部的各種公文，系統(tǒng)了提供的在線編輯、圖形化顯示查看流程、附件上傳功能，操作簡便易行。在線編輯 中還可以公文的緩急程度、密級程度、 內容類別中的不同欄目進行選擇， 實現(xiàn)了 單位內部發(fā)文起草、發(fā)布來文登記。11 .系統(tǒng)設置一一不僅提供了常用的設置功能，女口：部門設置、群組、角色、 人員設置、數據維護、安全設置等。還涵蓋了郵件服務器的配置、其它應用配置 等創(chuàng)建平臺所必須的網絡配置功能， 方便日后維護和查詢。而且管理員還

45、可以根 據實際應用對系統(tǒng)進行個性化設置，其中包括：首頁設置、菜單設置、桌面風格 設置。同時有關流程的監(jiān)控處理則歸納在功能點設置中。12 .個人設置一一個性化是一個相當重要的功能，系統(tǒng)能夠滿足用戶對桌面風格設置、個人菜單和功能的自定義需求來進行個性化配置。13 .政務申報 用于企業(yè)向中小企業(yè)局申報各種報表、文件、通過審批成功才可繼續(xù)報送，報表字段可自定義設置，完成企業(yè)與中小企業(yè)局間的無紙化政 務操作。中小企業(yè)局用戶層服務層應用戻數據戻政務系統(tǒng)架構4.2電子商務平臺企業(yè)電子商務對行業(yè)在倡導產品及信息資源的市場價值，引導和形成新的消 費熱點與觀念，從而帶動企業(yè)產品在業(yè)界的品牌與地位， 營造有利于企業(yè)

46、生存與 發(fā)展環(huán)境，加速企業(yè)信息化發(fā)展。針對電子商務的主要應用，在商務平臺上主要 由企業(yè)產品系統(tǒng)與供求信息系統(tǒng)構成：4.2.1企業(yè)產品系統(tǒng)：綜述網上交易是最早的電子商務活動之一。經過眾多商家的實踐，網上交易的 經驗在不斷增加。根據統(tǒng)計和預測，到 2006年將有多種產品的網上零售額占到 該產品總銷售額的10雅V 20%網上零售將成為零售業(yè)不可或缺的銷售渠道。隨著In ternet的普及、技術的完善和觀念的更新，網上購物漸成時尚?；?于In ternet的網上商城，使產品的交易更加簡便、有效、低成本，將成為企業(yè) 銷售的嶄新模式，并占據企業(yè)銷售的可觀份額，網上商城具有以下特點：1 時時在線：每天24小

47、時,每周7天；任何時候都在為客戶服務2服務優(yōu)質：網上商店可以通過多媒體技術為用戶提供更加全面的產品信息。3 客戶無限：全球的任何人都可以通過 In ternet訪問您的商店。4 成本低廉：由于是網絡虛擬平臺，無需其它費用。根據中小企業(yè)發(fā)展電子商務的實際需求，利用電子商務的各種特點和優(yōu)勢， 在電子商務的物流、資金流、信息流三方面進行努力，開發(fā)了企業(yè)產品系統(tǒng)，本 系統(tǒng)能夠滿足顧客的各種要求，同時改變了傳統(tǒng)銷售方式，將網絡銷售形成一種 嶄新的商業(yè)模式。模塊劃分企業(yè)產品系統(tǒng)分為前臺和后臺兩部分。前臺系統(tǒng)主要負責產品的展示和上 網用戶的產品選購。前臺系統(tǒng)可以分為三個模塊，產品展示模塊、網上購物車模塊、定

48、單查詢模塊。后臺系統(tǒng)可以分為七個模塊，產品類別管理模塊、產品管理 模塊、產品推薦模塊、定單管理模塊、省份管理模塊、送貨方式管理模塊、物流 費用管理模塊。1 .前臺系統(tǒng):*產品展示模塊：此模塊負責在前臺頁面展示產品，以供上網用戶瀏覽及 在線訂購。*網上購物車模塊：此模塊負責上網用戶在線購買產品。（第二階段實現(xiàn)）*定單查詢模塊：當上網的用戶發(fā)送了定單之后，用戶還可以進行定單的 查詢。2 .后臺系統(tǒng)*產品類別管理模塊：此模塊負責產品類別的管理。*產品管理模塊：此模塊負責商城中所有產品的管理。*產品推薦模塊：此模塊負責推薦中商城中的產品，可以將產品設置為推 薦產品、精品、特價產品。*定單管理模塊：此模

49、塊負責定單審核、匯款確認、貨物寄出及定單的查 閱。*省份管理模塊：此模塊負責省份的管理。*送貨方式管理模塊：此模塊負責產品送貨方式的管理。*物流費用管理模塊：此模塊負責不同省份、不同城市以及不同的送貨方 式的費用管理。 網上購物流程1 .用戶注冊：用戶首先應該注冊為商城的會員。2 .用戶登陸：上網用戶在網站的登陸區(qū)，登陸進入系統(tǒng)。3 .選擇產品：用戶選擇自己想要購買的產品。4 .放入購物車：將要買的產品放入購物車中，購物車中可以放入多個產品， 您還可以在購物車中修改產品的數量。（第二階段實現(xiàn)）5 .付款：購物完畢，您可以在線付款，也可以選擇匯款的方式付款，然后提 交定單。6 .定單審核：定單提

50、交后，由后臺管理員負責對定單進行審核，同時可以發(fā) 送留言到用戶的郵箱中。7 .匯款確認：定單審核通過后，由后臺管理員進行匯款確認。8 .貨物寄出：匯款確認通過后的定單，產品寄出后，由后臺管理員進行貨物寄出確認。422供求信息系統(tǒng)：企業(yè)在平臺上發(fā)布供求信息，是平臺建設必須的也是最重要的。企業(yè)的產品供求數據會經常變化，以靜態(tài)網頁形式發(fā)布產品已經不適應這變化需求，產品供求信息發(fā)布系統(tǒng)是一套基于數據庫的即時發(fā)布系統(tǒng)， 可用于各類產品供求信息的 實時發(fā)布系，前臺用戶可通過頁面瀏覽查詢，后臺管理可以管理產品供求等多類 信息，可以填加，刪除，編輯。供求信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓瀏覽者了解到最新的產 品供求信息，豐富

51、平臺的內容。產品供求信息分類管理，可以多級分類。產品供求信息管理，完成產品供求信息的增加、刪除、修改?？梢赃x擇 產品是否發(fā)布。產品供求信息分類檢索。關鍵字查詢產品供求信息。最新產品供求信息瀏覽。熱門產品供求信息瀏覽。產品供求信息詳細資料顯示。產品供求信息瀏覽次數記錄與統(tǒng)計。（第二階段實現(xiàn)）客戶可以發(fā)表對產品供求信息的評論。（第二階段實現(xiàn)）后臺分級別的管理員權限。供求信息管理功能實現(xiàn)供求信息內容的更新與維護，提供在后臺輸入、修改、 刪除各供求信息類別和專題中的具體供求信息的功能。1. 在線實時供求信息發(fā)布，按供求信息種類自動生成供求信息索引頁面。 各類往日供求信息瀏覽，采用分頁顯示更多供求信息。

52、（1）用戶通過INTERNET勺WEB界面形式進行供求信息實時瀏覽,供求信息 界面友好,使用戶方便快捷的瀏覽到最新最快的供求信息。（2）實時供求信息發(fā)布相對維護者，只須通過在線方式，直接進入供求信 息后臺管理界面，輸入管理員口令及密碼經過后臺程序嚴密的驗證后， 進入供求 信息管理界面。點擊發(fā)布進入供求信息發(fā)布界面，選擇供求信息類別， 填寫供求 信息標題、供求信息內容等，點擊發(fā)布按鈕。2. 在線刪除供求信息，進行供求信息內容更改，無需任何上傳軟件工具。4.3管理服務平臺：管理服務平臺的建設主要是針對中小企業(yè)在質量管理、經營管理等方面的問 題進行在線咨詢和解答。并幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)內部信息化管理，提

53、高企業(yè)的管理 水平，促進中小企業(yè)的管理創(chuàng)新。滿足企業(yè)管理動態(tài)變化反應非常迅速的特點， 能對企業(yè)內部辦公、資源分配、文件傳閱、人員交流和組織結構等問題提供很好 的幫助，對企業(yè)內部制訂銷售計劃，銷售人員管理，及銷售人員的工作情況等提 供了很好的工作管理平臺，為企業(yè)在信息化基礎建設的發(fā)展打下了良好的基礎和 擴展空間。管理服務平臺分為：在線咨詢系統(tǒng)；辦公自動化系統(tǒng)；銷售管理系統(tǒng)。4. 3. 1在線咨詢可分為三個手段實現(xiàn)：留言系統(tǒng)；即時通訊系統(tǒng)；呼叫通系統(tǒng)。4. 3. 1. 1留言系統(tǒng)：留言系統(tǒng)是一種電子便簽咨詢管理系統(tǒng)， 企業(yè)可以將管理經營問題通過電子 表單或者留言的形式進行提交，問題解答人員通過后臺

54、支持回復功能對企業(yè)問題 進行一一解答，幫助企業(yè)解決問題。 企業(yè)通過搜索功能，尋找自己的問題的解決 辦法。留言系統(tǒng)有助于中小企業(yè)局收集企業(yè)的管理經營問題信息，方便中小企業(yè)局更好的服務于企業(yè)。本系統(tǒng)可以按照發(fā)言時間的先后順序，自動排序；友好簡潔的管理界面，便于管理員維護；后臺支持回復功能，可自行定義前臺是否顯示 留言信息；后臺支持自定義表單類型，系統(tǒng)提供十余種表單類型供選擇。4. 3. 1. 2即時通訊系統(tǒng)：即時通訊系統(tǒng)是一個以先進的點對點通訊技術為基礎的即時通訊系統(tǒng)。實現(xiàn)中小企業(yè)局即時解答企業(yè)提出的經營管理問題，它支持在線聊天、視頻、語音對話、 點對點斷點續(xù)傳文件、遠程協(xié)助等多種功能。系統(tǒng)能方便

55、的和服務平臺整合，作 為企業(yè)與中小企業(yè)局之間或者瀏覽者與網站之間的在線溝通工具，有效提高工作效率，節(jié)約成本。 主要功能:狀態(tài)管理：維護所有在線解答人員的狀態(tài)，除了系統(tǒng)提供的幾個常用的狀態(tài) （如：離開、忙碌、參加會議等）之外，系統(tǒng)同時提供了自定義在線狀態(tài)的功能， 以滿足各種應用場合的需求；添加好友：支持添加組以及添加好友功能，及對所添加聯(lián)系人的身份驗證和 阻止聯(lián)系人等功能；即時消息：發(fā)送聯(lián)機或脫機消息，同時可自定義消息字體、顏色、大小等信 息，支持插入表情符號，屏幕截取。支持多人對話以及消息群發(fā)等功能； 語音對話：采用成熟的語音壓縮技術，通話雙方即使是使用撥號上網也可得到很 好的通話效果；視頻功

56、能：允許您查看聯(lián)機對話用戶的攝像頭，并可自定義圖像的壓縮級別， 以適應各種上網速度的要求；文件傳輸：系統(tǒng)提供了高速、穩(wěn)定的實時文件傳輸功能，支持斷點續(xù)傳，文 件大小不受任何限制；更換皮膚：軟件自帶多種界面皮膚供用戶選擇，并定期更新軟件皮膚，讓用 戶時刻保持清新。遠程協(xié)助功能：利用遠程協(xié)助功能，使對方用戶能清晰地看到您的本地操作， 協(xié)助更方便，解決問題當然更勝一籌。點對點技術：系統(tǒng)采用先進的點對點通訊技術，消息（包括文本、語音、視頻、 文件）的傳輸大多數情況不需要經服務器中轉而直接發(fā)往接收者所使用的機器， 傳輸速度更快。而且因服務器僅僅只是起著維護用戶狀態(tài)列表的功能，因此占用資源極少，可允許同時在線的人數就越多，對系統(tǒng)的影響也最小。4. 3. 1. 3呼叫通系統(tǒng)呼叫通系統(tǒng)是以FLASH開發(fā)技術為基礎的新一代即時溝通軟件。無須下載 任何軟件，只要您的電腦支持播放 FLASH,您就可以輕而易舉的和企