全國(guó)2011年7月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)統(tǒng)一真題答案

1、全國(guó)20112011年7 7月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題課程代碼：0005800058、單項(xiàng)選擇題（本大題共3030小題，每小題1 1 分，共3030分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合 題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.1.深?！奔瘓F(tuán)總裁曾說(shuō)過(guò)： 企業(yè)必須在第一 時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，并在第一時(shí)間滿足需求，這樣企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中制勝”。這句話體現(xiàn)的市 場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（）A A .產(chǎn)品觀念B B .社會(huì)營(yíng)銷觀念C C.推銷觀念D D .市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2.2. 空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（ ）A A .潛伏需求B B 充分需求C C.不規(guī)則需求 D D

2、.過(guò)量需求3.3.奇智”汽車公司通過(guò)在俄羅斯成立全資子 公司進(jìn)軍該國(guó)汽車市場(chǎng)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）A A .市場(chǎng)滲透 B B .產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D D .多元化發(fā)展4.4. 某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)， 兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）A A .業(yè)務(wù)一體化 B B.后向一體化C C.前向一體化 D D .水平一體化5.5. 沂蒙公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電生產(chǎn)， 近年來(lái)公 司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域。這 種多元化增長(zhǎng)方式屬于（）A A .集團(tuán)多元化 B B .同心多元化C C.水平多元化 D D .關(guān)聯(lián)多元化6.6. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的首要步驟是（）

3、A A .尋找和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B B .細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)C C.發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算D D .執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃7.7. 某商場(chǎng)欲考察某種商品的兩種價(jià)格水平和三 種促銷方式的促銷效果，應(yīng)采用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類 型是（）A A .前后控制組分析法 B B .簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) 法C C.階乘設(shè)計(jì)法 D D .重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法8 8衡量消費(fèi)者對(duì)汽車購(gòu)買力最有效的收入指標(biāo) 是（ ）A A. GDPGDPB B .可隨意支配個(gè)人收入C C.可支配個(gè)人收入D D.個(gè)人收入9.9. 消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng) 的時(shí)間內(nèi)保持不變，并且會(huì)對(duì)使用該品牌的所 有產(chǎn)品都有不好的評(píng)價(jià)。這種

4、心理因素是（ ）A A .動(dòng)機(jī)B B .態(tài)度C C.知覺(jué)D D .學(xué)習(xí)10.10. 王剛經(jīng)過(guò)反復(fù)思考長(zhǎng)時(shí)間比較選擇后，決 定購(gòu)買一套知名樓盤的商品房。其購(gòu)買行為屬 于（ ）A A .習(xí)慣型購(gòu)買行為B B.變化型購(gòu)買行為C C.協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為D D.復(fù)雜型購(gòu)買行為11.11. 工商局為滿足辦公需要購(gòu)買了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)說(shuō)，這種需求屬于（）A A .消費(fèi)者市場(chǎng) B B中間商市場(chǎng)C C.生產(chǎn)者市場(chǎng) D D .政府市場(chǎng)12.12. 某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購(gòu)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)等。該技術(shù)人員在此購(gòu)買決策中所扮 演的角色是（）A A .采購(gòu)者B B .信息控制者C C.使用者D D .影響者13.1

5、3. 某公司產(chǎn)品目前市場(chǎng)占有率為2525%，預(yù)計(jì) 未來(lái)3 3年市場(chǎng)占有率將下降到2323%，但仍比最 大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高5 5%。該公司應(yīng)采取的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略是（ ）A A .市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略B B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C C.市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略D D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略14.14. 國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機(jī)型手機(jī)，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn) 略是（）A A.緊密跟隨B B .盲目跟隨C C.選擇跟隨D D .距離跟隨15.15. 某鞋廠專門生產(chǎn)學(xué)齡前兒童童鞋，該廠的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是（）A A .地理細(xì)分B B .人口細(xì)分C C.心理細(xì)分D D .行為細(xì)分16.16. 甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場(chǎng)

6、位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價(jià)格等爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群 體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（）A A .對(duì)峙定位B B .避強(qiáng)定位C C.重新定位D D .混合定位17.17. 某公司洗發(fā)水品牌用 亮絲”沐浴露品牌 用飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（ ）A A .統(tǒng)一品牌B B .個(gè)別品牌C C.主副品牌D D .企業(yè)名稱加個(gè)別品牌18.18. 能夠節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（）A A.高檔包裝策略B B .分等級(jí)包裝策略C C.附贈(zèng)品包裝策略D D.相似包裝策略19.19. 某新品牌洗衣粉采用 只選對(duì)的、不選貴的 廣告語(yǔ)進(jìn)行大規(guī)模高強(qiáng)度促銷宣傳。這種介紹期的營(yíng)銷策略是（）A A

7、.快速撇脂策略B B .快速滲透策略C C.緩慢撇脂策略D D .緩慢滲透策略20.20. 在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn) 品的信息，向購(gòu)買者積極反饋信息的人被稱為（ ）A A .建議者B B.創(chuàng)新采用者C C.意見(jiàn)領(lǐng)袖D D .參照群體21.21. 購(gòu)買某產(chǎn)品10001000件以下，單價(jià)1010元；購(gòu)買10001000件以上，單價(jià)9 9元。這種折扣屬于（）A A .現(xiàn)金折扣B B .數(shù)量折扣C C.功能折扣D D .季節(jié)折扣22.22. 某品牌方便面全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)1.991.99元/包，這種定價(jià)策略是（）A A .整數(shù)定價(jià)策略B B .招徠定價(jià)策略C C.尾數(shù)定價(jià)策略D D .聲望定價(jià)策

8、略23.23. 為使廣大消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（）A A .密集分銷B B .選擇分銷C C.獨(dú)家分銷D D .混合分銷24.24. 促銷的本質(zhì)是（ ）A A .促進(jìn)購(gòu)買B B .刺激購(gòu)買欲望C C.宣傳D D .信息溝通25.25. H H公司參照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 G G公司的廣告費(fèi)支出，確定本公司廣告預(yù)算為10001000萬(wàn)元，這種 確定廣告預(yù)算的方法是（）A A .量力而行法 B B .銷售百分比法C C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D D .目標(biāo)任務(wù)法26.26. 般而言，下列各項(xiàng)中費(fèi)用最高的廣告媒體是（）A A .報(bào)紙B B .電視C C.廣播D D .雜志27.27

9、. 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制過(guò)程是（）A A .市場(chǎng)營(yíng)銷管理B B .市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃C C.市場(chǎng)營(yíng)銷組合D D 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略28.28. 某食品公司營(yíng)銷組織由一名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個(gè)區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé) 產(chǎn)品銷售。這種營(yíng)銷組織類型是（）A A .職能型組織 B B .產(chǎn)品型組織C C.市場(chǎng)型組織 D D .地理型組織29.29. 某企業(yè)A A產(chǎn)品市場(chǎng)占有率1515%,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為2020%、1212%，請(qǐng)從與 最大競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比角度看，該企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有 率是（）A A. 3030%B B. 6060%C C. 7575%D D.

10、125125%3030.以與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系為核心理念的營(yíng)銷新概念是（)A A .關(guān)系營(yíng)銷B B .綠色營(yíng)銷C C.公共關(guān)系D D .相互市場(chǎng)營(yíng)銷二多項(xiàng)選擇題（本大題共5 5小題，母小題2 2分，共1010分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、 少選或未選均無(wú)分。3131.企業(yè)貫徹社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（)A A.消費(fèi)者需求B B .上級(jí)指示C C.企業(yè)利潤(rùn)D D 競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向E E.社會(huì)利益3232 .屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有 ( )A A .內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B B .營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D D .營(yíng)

11、銷分析系統(tǒng)E E.管理信息系統(tǒng)3333 .市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有 ( )A A .顧客規(guī)模專業(yè)化B B.服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化C C.分銷渠道專業(yè)化D D.特定顧客專業(yè)化E E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化34.34. 產(chǎn)品組合涉及的維度包括()A A .適應(yīng)度B B .長(zhǎng)度C C.深度D D .寬度E E.相關(guān)性35.35. 下列屬于心理定價(jià)策略的有()A A .尾數(shù)定價(jià)B B .滲透定價(jià)C C.聲望定價(jià)D D .撇脂定價(jià)E E.招徠定價(jià)三、名詞解釋題（本大題共4 4小題，每小題4 4分,共1616分）36.36. 定點(diǎn)超越37.37. 產(chǎn)品生命周期38.38. 獨(dú)家分銷39.39. 營(yíng)銷道德四、 簡(jiǎn)答題

12、（本大題共4 4小題，4040、4242小題8 8 分，4141、4343小題6 6分，共2828分）40.40. 某食品企業(yè)生產(chǎn)A A、B B、C C、D D四種產(chǎn)品， 用波士頓矩陣圖可示意如下。請(qǐng)用波士頓矩陣 分析法說(shuō)明它們對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型，并 選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位簡(jiǎn)述其經(jīng)營(yíng)策略。（8 8分）2 _ . _ .- -描H _相對(duì)市場(chǎng)占有率4141 .家用轎車、摩托車、自行車均為滿足消費(fèi) 者出行的交通工具。請(qǐng)指出這三種產(chǎn)品生產(chǎn)企 業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)者類型是什么？為什么？（？（6 6分）4242.以家庭中常用的某種電器（如電視、冰箱、 洗衣機(jī)等）為例，說(shuō)明產(chǎn)品整體概念。（8 8分）8-155

13、8-1554343 .請(qǐng)畫出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織中職能型組織 機(jī)構(gòu)圖。（6 6分）五、案例題（本題1616分）4444.案例資料：位于國(guó)內(nèi)某地區(qū)的一家珠寶店專門經(jīng)營(yíng)珠 寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批碧璽寶石 首飾。該寶石飾品同商店以往銷售的紅、藍(lán)寶 石飾品不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。 對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，碧璽寶石飾品是一種新產(chǎn)品。 副經(jīng)理張麗十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎 的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新產(chǎn)品將會(huì)引發(fā)顧客的購(gòu) 買興趣，形成購(gòu)買熱潮。為了讓顧客感覺(jué)物超 所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上, 為這些商品確定了銷售價(jià)格。張麗決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的營(yíng)銷策 略：一方面，她向銷售人員詳細(xì)介紹這批珠寶 飾品的特性，并下發(fā)了書面材料，以便他們能 更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客；另一方 面，張麗把這些珠寶裝入透明展示箱，擺放在 店鋪醒目位置。一個(gè)月后，碧璽寶石飾品銷售 情況令人失望，由此張麗認(rèn)為顧客不接受碧璽 寶石。恰好當(dāng)時(shí)張麗要參加一次大型訂貨會(huì)， 出發(fā)前張麗決定減少商品庫(kù)存，在向下屬發(fā)出 碧璽寶石首飾半價(jià)出售的指令后就