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1、2021年電信公司領導薪酬制度改革以來述職述廉報告下面,本人根據(jù)市公司關于縣(市)公司領導班子成員薪酬制度改革以來述職述廉有關文件的要求,結(jié)合自身兩年多來各方面的工作情況,以分管的主要工作和自身廉政建設為主線,本著實事求是的原則述職如下:一、緊扣量收指標,推進業(yè)務發(fā)展。兩年多來,我緊緊圍繞業(yè)務收入這個中心,帶領前端人員在全力以赴激增量,有效競爭保存量的同時,按照bpr流程重組的要求,堅持優(yōu)化業(yè)務流程,實施和深化營銷服務渠道建設,不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力,推動了主要業(yè)務的發(fā)展。一是推行組合營銷,宣傳造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日,根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務的不

2、同特點及發(fā)展態(tài)勢,適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務市場。_年以來,由于普及率較高、資源配置不足等因素,我市固話放裝步伐一度放慢。為進一步啟動固話業(yè)務市場,我們堅持“早預約、早受理、早竣工、早收益”的發(fā)展方針,對機線工程已竣工或正在實施的地段,采取成片發(fā)展思路,力爭將用戶一次性發(fā)展到位,縮短資金回收期;對機線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實裝率上下功夫、謀發(fā)展。堅持以城區(qū)及_個建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)為根據(jù)地,以此向周邊輻射的基本戰(zhàn)略,將重點放在市區(qū)甲種用戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)乙種用戶上。我們緊扣農(nóng)民對電話的消費正在從以“攀比心理”為導向的時尚性向?qū)嵱眯赃^渡這一變化,進一步加強市場細分,加強對沒有額外收入農(nóng)戶的

3、營銷策劃,在提高營銷技巧上下功夫。還_了“固話小集團放裝贈送電話卡”、“金秋送爽,固話試用大行動”等活動,取得了較好的成效。自_年年中推出小靈通業(yè)務以來,此項業(yè)務隨即成為電信營銷的重頭戲。為了確保小靈通業(yè)務能夠迅速被用戶接納,我們在緊鑼密鼓地開展工程建設的同時,強化對該項業(yè)務進行分階段的宣傳,充分利用某報社、電視臺等新聞媒體對該項業(yè)務進行“立體式”的宣傳造勢,使市民對“小靈通”的“環(huán)保、實惠”等特點有了一定的了解。在此基礎上,再通過印發(fā)小靈通業(yè)務宣傳手冊、懸掛宣傳橫幅、噴繪業(yè)務廣告等多種手段,對小靈通進行全方位的包裝,盡可能地提高小靈通的知名度,使更多的市民成為該項業(yè)務的潛在用戶。放號前夕,為

4、了提高該項業(yè)務的受理效率,我公司分批_營業(yè)人員就小靈通受理流程進行專項培訓。此外,我公司還專門對市區(qū)主營業(yè)廳進行了裝潢改造,并選擇電信日正式對外營業(yè),同小靈通放號活動有機地加以結(jié)合,給用戶以煥然一新的視覺感受和消費體驗,收到了良好的效果。半年的時間內(nèi)發(fā)展小靈通_部,完成_年計劃的_%。_年,其他通信運營商采用了“大靈通”、“真靈通”等營銷策略對小靈通業(yè)務進行了大力打壓,該業(yè)務一度增長滯緩。我們通過購小靈通送話費及特號特價等激發(fā)用戶需求,并適時推出了“實惠小靈通”、“全家?!?、“親情全家?!钡认盗袪I銷活動,掀起了一輪又一輪的發(fā)展熱潮。截止_年底,共計發(fā)展小靈通用戶_戶。近兩年來,寬帶業(yè)務呈加速發(fā)展的勢頭。為保持這一良好的勢頭,把持寬帶業(yè)務市場競爭的主動權。我們以“迎新春,上寬帶,中大獎”、“上寬帶,優(yōu)惠購電腦”等一系列寬帶促銷活動為載體,向用戶大力推介寬帶影視及“寬帶極速之旅”等寬帶應用內(nèi)容,以網(wǎng)吧用戶的爭奪為聚焦點,對私人住宅用戶推出了最低_元的分檔限時包月標準,引導用戶選用合適的標準

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