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文檔簡介
1、以下內容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀 ! )大學生出游影響因素調查研究計劃書;題目:大學生出游影響因素調查研究;一、 調研目標;隨著社會經(jīng)濟日益發(fā)展和人民生活水平的提高,越來越多的 人選擇出游的方式放松身心、享受生活。大學生作為一個充滿 活力的年輕群體,在選擇外出旅游時必然呈現(xiàn)出其代表性和典型性。 而這些特點將對研究其他不同類型人群出游影響因素有借鑒意義和 參考作用。因此,本次調研旨在重點調查和研究大學生出游影響因 素,通過結合專業(yè)知識制作調查問卷、搜集分析調研結果,揭示當 今影響大學生出游的主要因素、并為進一步預測和研究影響不同人 群的出游影響因素提供思路。二、調研方案;1調查目的要求主要
2、以調查問卷的形式對目前在校大學生進行抽樣調查,得 到初步結果并進行深入分析,揭示影響大學生出游的主要因素。2調查對象及范圍調查對象為目前普通高等學校在校本科生、研究生,范圍以 沈陽農業(yè)大學為例。3調查內容針對大學生的年齡和心理特點及行為方式,設計出適合的調第 1 頁 共 12 頁 查問卷并實施調查,搜集調查結果。4調查問卷主要參考旅游市場營銷課程(第三章)相關知識,廣泛 收集信息,設計出調查問卷如下:5調查參與人員分工本小組人員:具體分工:組長劉 x 負責全面工作并撰寫調研計劃書、向組 員分派工作任務,小組成員集體討論、李 x 主持制定設計調查問卷, 孫 x、劉 xx 、張 xx 、王 xx
3、負責實施調查并搜集問卷,胡 x、李 x、 王 xx 負責對反饋結果進行統(tǒng)計分析、整理數(shù)據(jù)并編寫調查報告,王 x、劉 x 主持制作 ppt 并進行調研結果演示匯報。三、調研結果分析 搜集調查問卷結果,深入分析數(shù)據(jù)并歸納總結,得出結論。四、調研結論及預測 對結論進行檢驗和必要的修正,根據(jù)已有結論對其他人群的 出游影響因素進行初步預測。第2 頁共12頁大學生創(chuàng)業(yè)策劃書校內電腦公司一、資 金 預算1.1預計所需投 資 第 2頁1.2預計三年收入 第 3頁二、市場 分析2.1青草科技 環(huán)境分析 第 3頁2.2市場營銷 策略 第 4 頁2.3青草科技外部 環(huán)境 第 4 頁2.4對消費者市場分析 第 4頁2
4、.5swot 分析 第 5 頁三、具體實 施方案3.1實施步驟第 6頁3.2植物分配表 第 7 頁四、目標 市場戰(zhàn) 略4.1目標選擇 第 7 頁4.2目標市場細 分 第 8 頁4.3目標 市 場定位 第 8 頁五、風險 控制5.1風險來源第 8頁5.2風險控制方法 第 8頁第3 頁共12頁五、可行性分析6.1創(chuàng)業(yè) 平臺的可利用性 第 8 頁6.2大學市 場對 it 產(chǎn)品的需求 第 9 頁6.3學院同學 購買 it 產(chǎn)品的 習慣 第 9頁 概要伴隨高等教育的普及,當今大學生數(shù)量急 劇 增長,強烈?guī)又鐣鞣矫嫦?費與 進步的快速 變化。大學生的消費 更是 對 一個城市的 發(fā)展起著決定性的作用。
5、隨著收入水平的日益增 長,電腦不再屬于 貴族產(chǎn)品,甚至已經(jīng)進化為每個大學生 必需而且用得起的學 習工具。進 而,大學生這個群體必然成 為每個行業(yè)進軍 的領域。無疑,大學生是個 龐 大的消 費群體,對于電腦數(shù)量的需求更是不可估量。然而大學 生作為新生代主力 軍,方便、快捷、服務 好,已經(jīng)成為大學生的主要消 費觀。我公司正是為 了 更好更快更便捷的服 務大學生群體而存在。把電腦 公司設立在校園內部,不 僅很好的滿足了 大學生群體的消 費需求,幫助其形成 規(guī)范的消費理念,更帶動了大學校園的市 場往良性 發(fā)展, 引領著大學生崇高的精神生活。另一方面,為 大學生鑄建一個 實習與鍛煉自身的平臺,使其 各方
6、面能力與思想得到更好的提升, 為在出社會前打下扎 實的基 礎,練就成熟的就 業(yè)本領。每個開 發(fā)的項目和市 場都存在無法 預測 的競爭和風險 ,下面將一一展開 詳述。公司概述青草科技公司以 “以質量論電腦 用售后 贏顧客”為宗旨。在這個過程中以校園分部 團隊為 主,抓住英華國際職業(yè)學院、欽 州學院這兩塊重 要市場向社會市場邁進,由此必須在兩個學院 組建自己的團隊,公司內部有總經(jīng)理、財務 部 總經(jīng)理、校園團隊經(jīng)理、店長、酬金規(guī) 劃組構成。外部結 構由拓 維部、人事策劃部、市場 部組 成。一、資 金 預算1.1預計 所需投 資第 4 頁 共 12 頁預計投資一共三萬八千元:兩萬 給總代壓貨作為貨款出
7、入彌 補所需,九千做 為半 年房租三千做押金,兩千做 為店內裝修(柜子以由 總代贊助),四千作為資金周 轉,合計一共 三萬八千元。1.2預計 三年收入臺式 電腦銷 售量平均每臺臺式 電腦收入 260元(出去所送的 東西)筆記本的出售量平均美臺筆 記本收入 160 元(除去所送東西)3 年內的收入 預算注意:在 12 個月 時支出將會多出房子裝 讓費 28000,在46 個月 時鋪面轉手拿回 轉讓費 24000元。二、市場 分析2.1青草科技 環(huán) 境分析我們計劃在電腦領 域中進駐欽 州市場,以大學消費為主,整個市場的價值大約有 幾十萬,整個大市 場的消費趨勢 將緊隨網(wǎng)絡科技的發(fā)展,不斷更新 產(chǎn)品
8、,延長產(chǎn)品生命周期?!扒嗖荨钡亩ㄎ皇恰皶r尚、潮流 ”把整個市場細分為兩個方面,時尚女性追求的 “g18” 和酷男追求性能、速度的 “b30兩”個主 題系列,采用立體型分 銷渠道,利用大學生 熱愛 學習喜 歡交流廣交朋友的特征 創(chuàng)立一個學 習中心,從電腦軟 件基礎知識培訓到軟件開 發(fā)、網(wǎng)游基地 到動漫群體交流等社交平臺,相互促 進增長知識,青草科技在銷售的 過程中另辟蹊徑把 銷售 和培養(yǎng) 進行整合,以盈利 為主倡導培養(yǎng)學習為輔 向廣大學生消 費者融入“家”的理念,提高在 學生心中的品牌形象,力爭在學院的市 場占有率。2.2市 場營銷 策略 產(chǎn)品銷售主要分 為 u盤大行動和會 員卡宣傳。 u盤是大
9、學生必 須的學 習工具, 我們店里可以由此突破口從每個班 級由內向外打市 場因為 u 進貨價比較低而且每個同學又 受用而且?guī)缀跏潜匦杵罚?擁有u盤的 u優(yōu)惠加上 贊助的實惠便可以通 過每個班 級的班長團 支書打入每個班 級。這樣 不僅僅讓班級感覺班長帶來的實惠與此同時店里的市 場也順理成 章攻進每個班級。 it報價也可以 順勢進入每個班級,在u盤進入每個班級是宣傳單上可以把 名片(為了方便 聯(lián)系)、套餐宣傳 (可以打出店面的主推 產(chǎn)品、地點)。同時 和每個班 長達成 協(xié)第 5 頁 共 12 頁 議只要每個班 級購買 u 盤達到一定的數(shù)量即可 贈送一張會員卡,持該會員卡到本店 購買周 邊產(chǎn)品可以
10、享降價 u 惠,購買電腦時 除了該同學可以享受打折 優(yōu)惠之外 帶來的班 級也可以 享受積分實惠,積分達到一定的數(shù)目之后我 們將現(xiàn)金返給每個班 級,這樣不僅僅每個班 級不 用擔心 贊助難拉而且可以 給自己班 級省下很多班 費,而顧客也會由于享受打折 優(yōu)惠而感激 該同學 認可我們的店面。該 會員卡只能限量 贈送,太多會貶值 會員卡的功能。只有適當才能 讓同學 們珍惜、向往、期待。以欽州學院 為主要目 標市場,開店的理由, 選擇在欽州學院開店,是看中了大學市 場電子產(chǎn)品消 費日趨增高這 一契機、在學校附近開店主要的 顧客是靠關系網(wǎng)其次是宣 傳。在選擇 地點的 時候我一定要要 選擇一個價格比 較實 惠
11、,考慮到成本,人流量可以 不是很多的地方,但是我 們一定要 選擇一個距離學校比 較近,這樣 就近市場策略的 選擇在銷 售渠道上具 備一定的 優(yōu)勢,選擇開業(yè)的時期我 選擇 在新生開學的 時候,如果選擇在開始中期 盈利不會理想,將近三個月的房租就 這樣浪費了,選擇 在開學的 時候就像大海 紗網(wǎng),開學總 會有同學去光 顧,在盈利上就不會 虧損。在開學之后順勢 大力宣 傳,重點目標客戶是數(shù) 計學 院和美 創(chuàng)學院的無 電腦 人群,因為數(shù)計學院作 為以 it 專業(yè)為 主開設學科課程,在對電腦 的需 求以及配件上占據(jù)大部分 銷量,尤以裝機為主。美創(chuàng) 的專業(yè)設計 性和對各項軟件的需求再加 上屬于 it 這樣
12、的高消 費人群體,也就成了我 們發(fā) 展其為目標 客戶的重點之一。2.3青草科技外部 環(huán)境我們對 it 產(chǎn)品的需求從相關 調查材料可以看到 暫時沒有購買計 劃的只占 1.6%,而 其中還會有一部分因 為學習、生活的開展產(chǎn) 生變化。計 劃購買的高達 64.2%,這說明這個細 分市場潛力很可 觀,因為在學生 階段只有 4 年左右,加上經(jīng)濟條件的限制, 調查顯 示,在占 34.2%份額的已經(jīng)購買 筆記本的學生用 戶中,有七成以上的消 費者表示 暫時沒有換本計劃。 但也有 28.3%的用戶表示 計劃換本。但其升級、服務 的消費同樣很客觀。2.4對消費者市場的分析 -大學生 對電腦 消費特征1、復雜 性購
13、買 行為筆記本作 為大學生學 習生活的重要工具,又有比 較昂貴的價格。作為 知識分子的 大學生用 戶傾向在購買 之前都會盡可能 詳細地了解關于 產(chǎn)品的各種信息。無論 市場上的信第 6 頁 共 12 頁 息還是技術上的信息。是典型的復雜 性購買行為:在面對品牌、廠商林立的筆記 本市 場,學生 用戶會廣泛收集相關信息,慎重 選擇,仔細比較后才會 購買,以求降低風險。這對 于消費者 是一個復 雜而耗時間 的學習過程。2、價格是大學生消費 的首要因素性價比是大學生最看重的因素,品牌的作用次之, 這一方面是因 為廣告的 輪番轟 炸導致消費者的疲勞,另一方面大學生作 為知識分子群體傾向理性消 費。“從學生
14、用 戶購買筆 記本的價格分布上看, 1800-2500 的臺式 電腦、組 裝機和 3000-5000 元筆 記本成 為大學生的 首選產(chǎn)品。其次是 5000-7000元之間的產(chǎn)品,占據(jù)23%的比例。而處 于 1800以下的臺式和 3000元以下的筆 記本低端產(chǎn)品在學生用 戶中占據(jù)的比例 為20.4%。7000元以上的 產(chǎn)品所占 的比例 較低?!边@ 個調查結 果看出大學生的消 費集中在價格合理、質 量 穩(wěn)定的中端 產(chǎn)品。3、重視時 尚與前 衛(wèi)的因素因為是年輕人,在購買產(chǎn)品是都有希望跟上 時尚、顯示前衛(wèi)的傾向。從而 “筆記本 電腦不僅僅是一個學 習工具,在學生看來,其還體現(xiàn)了自己的品位和個性。 ”大
15、學生消 費奢侈 品很多是因 為面子和消 費攀比心理,大學生崇尚 時尚,渴望把握潮流 風向,同時又是年 輕人 中的知 識分子群體。因此,在大學里面看到的學生筆記 本,有不少是著名品牌,而外 觀時 尚 的產(chǎn)品更是成 為學生筆 記本電腦中的主流。4、購買 渠道相 對 多樣在大學生中網(wǎng) 絡購買 已經(jīng)漸成氣候,很多 書和化妝品都形成了在網(wǎng)上 購買的習慣。 但對于單價比較昂貴的電腦目前還是在發(fā)展初期。調查顯 示,“在計劃購買產(chǎn) 品的學生群體當 中,電腦城以七成以上的比例占據(jù)主流。 ”由此可 見,電腦 城是學生 選購電腦的重點渠道。這“ 一 場所 擁有的產(chǎn)品價格透明、市場競爭激烈、可選擇產(chǎn) 品較為 豐富等特
16、征是吸引學生用 戶的重 要因素。”但由于 賣場營銷 人員的過度推 銷導致消費者尤其是女性消 費者的反感、和賣場 推銷 人員經(jīng)常有欺詐行為,消費者在電腦城這單渠道購買電腦 的局面 勢必有所改 變,所以很多同 學選擇 網(wǎng)絡的渠道,但是大部分 還是會擔心 質量、售后服務 的 問題。所以在大學校園做電腦 專賣店,解除同學們的困擾,最好的方式就是提供 優(yōu)質 的售后 質量服務。2.5swot 分析青草科技的 優(yōu)勢在于:通過同學們購買 it產(chǎn)品的習慣、學院附近 it 行業(yè)的分析可 以知道在學校 經(jīng)營 it 產(chǎn)品最大的劣 勢就是利潤薄,其次是市 場競爭強。優(yōu)勢 有四:第 7 頁 共 12 頁1、在校學生在市場
17、 上面不 僅 可以從外向內做宣 傳而且可以從內到外做宣 傳。2、大學關系網(wǎng)里面的同學都是在校學生這 是占據(jù)市 場一 塊 必不可少的 墊腳石。3、我們 可以通 過正確的 態(tài)度身份去增加在同學中的信任度。4、我們 主打品牌的 質量過硬。(因為做學校市 場 最重要的就是 質量還有售后)青草科技的劣 勢:在宣傳自己 產(chǎn)品過程中一定要找出 該產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,一般從產(chǎn) 品自身找到的劣 勢,發(fā)現(xiàn)自身不足之 處通過洞悉市場找到產(chǎn)品在市 場的劣勢,目前在大學市 場,大學生素質的提高對產(chǎn)品的需求力求物美價廉, 現(xiàn)代營銷渠道的多樣化包括網(wǎng) 絡購物、 直銷等加大的我 們的競爭。根據(jù)周邊 做it行業(yè)的優(yōu)劣勢來發(fā)展我們的劣
18、勢在學校周 圍開店 最大的劣 勢是利潤薄、市場小、售后頻繁、市場 季節(jié)化明顯。面對劣勢我們只能能避 則避能 用得用。針對 利潤薄我 們只能贏取更大的市 場用銷售量來避免劣 勢給我們帶來的沖擊。青草科技的機會:各個二 級學院對 it產(chǎn)品的需求量及需求 時間,面對我們學院的 這么多二 級學院每個二 級學院所需 電腦 的時間 段是不同的,在同學 們心目中美 創(chuàng)的同學最 有錢,我當時一直不知道 為何同學們會這么說,我現(xiàn)在初步的懷疑是因為美創(chuàng)學院的同學 剛 到學校很多同學就從家里把 電腦帶過 來了,在大一下學期基本上 買完。其次是數(shù)計 學院,特 別是計科本、動漫、計 網(wǎng)因為專業(yè) 的需要所以數(shù) 計學院這幾
19、個班的同學在大一下學期幾乎 買 完,資環(huán)學院、物理學院、海洋學院、商學院購買電腦 的時間 大多數(shù)在大二上個學期,國 語學 院、教育學院購買電腦 的時間 段不是很突出, 購買電腦 所占的百分比在 70% 75%。青草科技的威 脅:根據(jù)資料顯 示欽州學院附近一共有幾家 電腦 店:聯(lián)多電子、歐帝 電腦、青蘋果電子、南寧翱翔科技。其中聯(lián) 多電子占據(jù) 69%的市 場份額,經(jīng)營 的業(yè)務中主要 以維修電腦、網(wǎng)線接路、電腦 出售以及周 邊電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)如mp3/mp4/mp5 等。然而,聯(lián) 多電 子在 電腦及電腦 配件的出售中又以配件出售 較多為主導,而該 店的產(chǎn)品更多推出的是低價 格產(chǎn)品,雖然能滿足我們在學校
20、學生的消 費主流,這樣 的價格限制使得 產(chǎn)品在質量上存在一 定的缺陷。歐帝電腦 主要客源也是通 過 內線人員做宣傳因為該店面在二樓,所以有一定的空 間局限性,南寧 翱翔科技主要是通 過內部宣出 銷售量,而且現(xiàn)在他 們主要的是做音響出租, 青蘋果 電子主要做周 邊配件,而且只等 顧客上 門故在學校所占據(jù)的市 場是最少的。雄維電腦 在學校占據(jù)的市 場也是比 較小的但是在品牌的 選擇上是周 邊電腦 中最好的,這才是勁敵。三、具體實 施方案3.1實施步 驟第 8 頁 共 12頁1)、開店前期的準備工作。在開店前期我 們要做的不外乎是宣 傳,開業(yè)要做的宣 傳采用傳單發(fā) 放,海報、橫幅 張貼,人脈推廣,提
21、供贊助等在同學 們的消費領域中增 強店門自身的形象,所以在價格上不 用太多介 紹,只需要在產(chǎn)品的描述 還有店面地址的 闡述上加重筆 鋒,我們不能只靠宣 傳單 宣 傳在宣 傳單宣傳的同 時我們要加緊關系網(wǎng)的宣 傳,店面開張就要有得力的支柱用他 們來幫 助組建及管理 團隊。在開業(yè) 當天盡量聘 請各個二級學院的知名人士或者能力突出的朋友,希 望通 過他們在宣傳上面可以得到一定的提升。(2)、實施過程 產(chǎn)品銷售主要分 為 u盤大行動和會 員卡宣傳。 u盤是大學生必 須的學 習工具, 我們店里可以由此突破口從每個班 級由內向外打市 場因為 u 進貨價比較低而且每個同學又 受用而且?guī)缀跏潜匦杵罚?擁有u盤
22、的 u優(yōu)惠加上 贊助的實惠便可以通 過每個班 級的班長團 支書打入每個班 級。這樣 不僅僅讓班級感覺班長帶來的實惠與此同時店里的市 場也順理成 章攻進每個班級。 it報價也可以 順勢進入每個班級,在u盤進入每個班級是宣傳單上可以把 名片(為了方便 聯(lián)系)、套餐宣傳 (可以打出店面的主推 產(chǎn)品、地點)。同時 和每個班 長達成 協(xié) 議只要每個班 級購買 u 盤達到一定的數(shù)量即可 贈送一張會員卡,持該會員卡到本店 購買周 邊產(chǎn)品可以享降價 u惠,購買電腦時 除了該同學可以享受打折 優(yōu)惠之外 帶來的班 級也可以 享受積分實惠,積分達到一定的數(shù)目之后我 們將現(xiàn)金返給每個班 級,這樣不僅僅每個班 級不 用
23、擔心 贊助難拉而且可以 給自己班 級省下很多班 費,而顧客也會由于享受打折 優(yōu)惠而感激 該同學 認可我們的店面。該 會員卡只能限量 贈送,太多會貶值 會員卡的功能。只有適當才能 讓同學 們珍惜、向往、期待。 室內 設計it 店面給別 人帶來的感 覺是大氣、上檔次,因為 里面放的筆 記本對學生來 說就是上 檔次的物品,所以里面的裝 飾一定要淡,兩邊擺放有序收,辦公地方要 設置不能 讓外來人員 進去出,柜臺采 購、倉庫設計 等具體 實施以附件的形式保留。室外 設置在們口處放置一個放 報刊的架子上面 貼一些好看的掛件并寫上: “在帶走宣 傳單的 同時請帶走小掛件”,讓同學們能夠及時知道 it的最新行
24、情,拿走掛件或者拿走宣 傳單的同 時宣傳效果就達到了。在門 口兩邊放置一 對影響有里面 辦公電腦管理,當下課的時候可以放 音樂吸引顧客,有顧客上門的時候可以通 過辦公電腦超控其音量。在每周指定的時間 播放該第9 頁共12頁周的特價或者活 動價。3.2職務 分配表總經(jīng) 理財務 部經(jīng) 理校 團隊經(jīng) 理店長英華分部經(jīng)理學院分部 經(jīng) 理酬金 規(guī)劃 組人事部 經(jīng) 理市場部經(jīng)理拓維部經(jīng)理人事部 經(jīng) 理市場部經(jīng)理拓維部經(jīng)理四、目標 市場戰(zhàn) 略4.1目標選擇 :重點以欽州學院本科院校無 電腦人群,擴大周邊市場為輔 如英華學 院。4.2市場細分:按學院進行主要細分,第一階段主打數(shù) 計和美創(chuàng)。4.3目標市場 的定
25、位:目前市 場品牌所有的 產(chǎn)品,擴大產(chǎn)品品牌占有率,高檔 產(chǎn)品 10%,中檔產(chǎn)品60%,低檔產(chǎn)品 30%。第 10 頁 共 12 頁五、風險 的來源與控制5.1風險 的來源:首先,風險 的來源因素不是 項 目本身的潛力,而是管理 團隊的構成、管理者的素質、 我們自身持續(xù)奮斗的稟賦等,因為只有優(yōu)秀的管理 團隊才能把項目的潛力充分挖掘出來。因 此,最為 重要的首先是要想 辦法克服 這樣的障礙。辦 法之一是或 許 可以搞些 資源外取的策略。其次,貨源存在 風險。一開始我們 就應該做好這方面的預算,開始我們沒有足夠的 資金供貨,力求找到欽州總代理批發(fā)商,要求所有產(chǎn)品壓貨,我們要求壓貨主要是因 為主板、
26、 顯示器、筆記 本之類的大件我們沒有足夠的貨款,主板還有顯示器在整個 欽州批發(fā)商行里面 價格相差無幾,所以理 財?shù)你~學必 須在開始的兩年之內把所有的盈利 規(guī)劃好剩下的留著防 止供貨商供應不足,洞察到供貨商供應不足的時候應該馬上尋找另外的供 貨商主要供 應筆 記本,因為筆記本擺在店里的很 難出手出去,很多同學會因 為他擺 的太久而要新 貨,所以我 們只能在 欽州要求供 貨商壓貨,這樣 出手不出去可以定期返回供 貨商自行出售,即使有足 夠 的資 金了也不能直接從南寧 總代里面直接拿筆 記本,因為筆記 本更新速度之快會 導致價格 波動大。最后,對 市場是否有足 夠的認識 ,目前的市 場是起步期、成長
27、 期,還是種子期、成 熟期。因為 從經(jīng)驗看,風險 更多來源于起步期與成 長期,而對種子期和成熟期 則相對較少。 但對市場認識 而言,由于信息的不 對稱,我們對本行業(yè)要有一種非常清醒的 認識,本項目面 臨的最大市 場風險 是什么,是否是信用體系的不完善, 還是競爭對手問題,所以,我們是要 保持一種挑剔的苛刻心理來 監(jiān)督 項目。因此,通過細 致的 調查、詳實的數(shù)據(jù)、周密的分析、科 學的 邏輯去應對風險的理性控制。5.2風險 的控制 辦法。貨源上,此時我們應尋找其他批發(fā)商將原有的 貨物按當時簽訂的協(xié)議把貨物全數(shù) 返還給原供應商,待新供應商找到之后立即通 過團隊成員聯(lián)系到原來再此 購買電腦 的同學, 主動問 其性能如果 發(fā)現(xiàn)產(chǎn) 品有異 樣將立即更 換,定時向顧客 詢問其性能以增加其信任度。資金周轉上,此時我們應該 估算一個 虧損度,在未達到 虧損度增加 銷售量,切記在 這種情況下一定不要 為求暴利而 進不合格產(chǎn)品,我們可以通過品牌增加 銷售量,打進市場。六、可行性分析第 11 頁 共 12 頁6.1 創(chuàng)業(yè) 平臺的可利用性目前就國內高等教育
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