電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用畢業(yè)論文

1、目錄摘要1關(guān)鍵詞 11、 我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀 22、 我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性 23、 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 21、 電子商務(wù)成為中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營(yíng)銷的首選渠道 32、 電子商務(wù)整體投入增加 33、 電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡 34、 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高 35、 政府政策支持 44、 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響 41、 電子商務(wù)使中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng) 42、 電子商務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新 43、 中小企業(yè)形成電子商務(wù)生態(tài)體系的良性循環(huán) 55、 中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)中存在的問(wèn)題及建議 51、 加強(qiáng)中小企業(yè)電子商務(wù)意識(shí) 52、 提高中小企業(yè)開(kāi)

2、展電子商務(wù)的能力 63、 完善中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境 64、 加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控 65、 加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度 76、 探索中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的新模式 76、 結(jié)束詞 77、 感謝詞 8八、參考文獻(xiàn) 9電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用摘要：在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，中小型外貿(mào)企業(yè)由于其自身固有的缺陷而缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，不僅改變了傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)，同時(shí)也改變了外貿(mào)型企業(yè)建立業(yè)務(wù)的方法和渠道。電子商務(wù)的發(fā)展正引起國(guó)際貿(mào)易的一場(chǎng)重大變革我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)不僅能彌補(bǔ)先天不足還可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。本文通

3、過(guò)分析我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀及電子商務(wù)對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)的影響，指出中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)十分必要,中小型外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要積極發(fā)展電子商務(wù)，如何將電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,從而更好的開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。關(guān)鍵詞：物流、國(guó)際市場(chǎng)、中小外貿(mào)企業(yè) 引言中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中具有重要作用。但是，由于中小企業(yè)自身?xiàng)l件所限，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總是處于不利地位。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音，它改變了企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)過(guò)程，使得規(guī)模不再成為橫亙?cè)诖笃髽I(yè)和中小企業(yè)之間不可逾越的鴻溝。在信息化時(shí)代來(lái)臨之際，全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，中小企業(yè)必須應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)改造企業(yè)的傳統(tǒng)

4、業(yè)務(wù)過(guò)程，更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。1、 我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀 我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)大多分布在沿海地區(qū)，尤以制造型外貿(mào)企業(yè)為主，可以說(shuō)“中國(guó)制造”絕大多數(shù)來(lái)源于這些外貿(mào)型的中小企業(yè)。然而這些中小型外貿(mào)企業(yè)在資金、市場(chǎng)、資訊、人才、技術(shù)等方面固有的缺陷使其在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中與大型企業(yè)有著十分明顯的不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)型企業(yè)與國(guó)外企業(yè)建立業(yè)務(wù)主要依賴于對(duì)外參贊人員的聯(lián)系以及大型商品展覽會(huì)。由于資金的匱乏導(dǎo)致我國(guó)大部分的中小型外貿(mào)企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)到世界各地去參加大型的商品展覽會(huì)，甚至于一大部分剛剛起步的外貿(mào)小企業(yè)都沒(méi)有能力去參加本土的大型商品展覽會(huì)，這就使得許多的

5、中小型外貿(mào)企業(yè)的生意難做，不得不在夾縫中生存。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動(dòng)下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴(kuò)大，其影響正不滲透和擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)層面，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響。 二、我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易日漸成為國(guó)際通行的手段，也是適應(yīng)環(huán)境變化的需要隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)放性的增加，任何企業(yè)都處在一個(gè)變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來(lái)以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI(電子數(shù)據(jù)交換)的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對(duì)面的談判將演變成跨越時(shí)空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促

6、使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進(jìn)行規(guī)范化國(guó)際運(yùn)作。二是透明度的增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作使客戶資料都將變得公開(kāi)化、透明化，這將使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)拓寬了服務(wù)渠道，帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)，不但要求中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營(yíng)理念，更要求中國(guó)企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理手段。三、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 1、電子商務(wù)成為中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營(yíng)銷的首選渠道 根據(jù)CNNIC的調(diào)查，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷

7、推廣活動(dòng)的比例為23.0%。在各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇中，中小企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷推廣、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷推廣和電子商務(wù)平臺(tái)推廣的使用率位列前三。電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易營(yíng)銷的首選渠道。2、電子商務(wù)整體投入增加中小企業(yè)加大了對(duì)電子商務(wù)的投資。中小企業(yè)的優(yōu)先需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷，為了集中解決眼前急迫的生存問(wèn)題，中小企業(yè)電子商務(wù)整體投入增加。與2009年相比，2010年在阿里巴巴落戶的中小企業(yè)的電子商務(wù)平均花費(fèi)占總營(yíng)銷費(fèi)用的比例提升了19.2%，其中出口中小企業(yè)花費(fèi)同比增長(zhǎng)116%，內(nèi)貿(mào)中小企業(yè)花費(fèi)同比增長(zhǎng)160%。 同時(shí)商業(yè)銀行為了滿足參與電子商務(wù)各方的支付結(jié)算和資金管理的需要，為中小企業(yè)提供

8、在線支付結(jié)算和快捷化融資。銀行的加入，使得中小企業(yè)電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡仍然是一個(gè)突出的問(wèn)題。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2011年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，就企業(yè)分布地區(qū)看，受訪中小企業(yè)及在線銷售企業(yè)主要集中在東部地區(qū)，而中部、西部地區(qū)在線銷售企業(yè)比例均低于整體比例，這與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、物流配送體系是否健全有關(guān)。中西部地區(qū)在線銷售普及程度有待提高。3中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度仍然較高。一方面，電子商務(wù)企業(yè)主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；另一方面，大型電子商務(wù)服務(wù)商的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)逐漸確立。經(jīng)過(guò)多年

9、的競(jìng)爭(zhēng)，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模大幅領(lǐng)先于其他電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。2012年，在中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)格局中，阿里巴巴居于首位。4政府政策支持為了進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，“十二五”期間，工業(yè)和信息化部實(shí)施“十二五”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。2012年工業(yè)和信息化部繼續(xù)實(shí)施“十二五”中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，出臺(tái)國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定的管理辦法并積極編制中小企業(yè)公共平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)指標(biāo)和接口規(guī)范。政府政策的支持，為中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了很好的外部環(huán)境。四、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響1、電子商務(wù)使中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)受全

10、球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)出口呈現(xiàn)增速放緩的趨勢(shì)。與之形成鮮明對(duì)比的是，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域卻保持著快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是小額外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展迅速。越來(lái)越多具有開(kāi)拓精神的中國(guó)中小企業(yè)正在利用跨境電子商務(wù)模式發(fā)展出口業(yè)務(wù)，從而在整體不利的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。例如，2012年第一季度，專門(mén)從事小額外貿(mào)交易的敦煌網(wǎng)交易額環(huán)比增長(zhǎng)40%以上。2、電子商務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新 在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的促進(jìn)下，中小企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，定位于產(chǎn)業(yè)鏈的特定環(huán)節(jié)，企業(yè)之間基于供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生自發(fā)的協(xié)作，使更多企業(yè)較低了成本。同時(shí)，電子商務(wù)服務(wù)商為網(wǎng)商提供包括采購(gòu)、營(yíng)銷、融資等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)，從而使網(wǎng)商從冗余流程中解

11、放出來(lái)，中小企業(yè)能夠?qū)⒏噘Y源投入到核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)發(fā)掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。3、中小企業(yè)形成電子商務(wù)生態(tài)體系的良性循環(huán)電子商務(wù)發(fā)展從規(guī)模量級(jí)和結(jié)構(gòu)綜合來(lái)看正在跨越一個(gè)臨界點(diǎn)。以中小企業(yè)為主體組成的網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)階層正在不斷壯大并呈現(xiàn)新的面貌，網(wǎng)商促進(jìn)生態(tài)發(fā)展，生態(tài)發(fā)展又帶動(dòng)網(wǎng)商發(fā)展，網(wǎng)商、生態(tài)與社會(huì)正呈現(xiàn)自驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)，中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)體系正逐漸壯大并將改變傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)正形成良性循環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)體系。五、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)中存在的問(wèn)題及建議 1、加強(qiáng)中小企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)管中小企業(yè)信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，但中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，所以會(huì)形成電子

12、商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。在眾多的行業(yè)用戶中，汽車(chē)行業(yè)、電子行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)信息化建設(shè)水平較高。即使在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，如網(wǎng)站建設(shè)的目的不明確，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)陋，不知道目標(biāo)瀏覽者是誰(shuí)，用戶找不到自己需要的信息，不能反映出企業(yè)的形象等。2、提高中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的能力要促進(jìn)中小企業(yè)利用電子商務(wù)健康、持續(xù)、快速地發(fā)展，就一定要提升中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的能力，塑造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自身電子商務(wù)應(yīng)用中存在的不足，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù)營(yíng)銷策略，擴(kuò)大網(wǎng)站被檢索率，有效提高中小企業(yè)電子商務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3、完善中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境要建立良好的電子

13、商務(wù)支撐環(huán)境，完善企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展保障機(jī)制；加快電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立，積極推進(jìn)電子物流的外包服務(wù)，提高中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性。4、加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控目前中小企業(yè)的信息化水平還不夠高，尚缺乏發(fā)展電子商務(wù)的積極性。因此，政府應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀調(diào)控，化消極因素為積極因素，抓住推進(jìn)信息化的契機(jī)。例如，加強(qiáng)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施的管理，確保信息安全；制訂發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃；對(duì)電子商務(wù)工程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；制定法律、法規(guī)，為電子商務(wù)提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境。5、加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)從

14、戰(zhàn)略發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要性，加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的引。 6、探索中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的新模式在繼續(xù)完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)的同時(shí)，要順應(yīng)環(huán)境的變化，發(fā)展我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的新模式。模式創(chuàng)新是中小企業(yè)整合資源、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。在現(xiàn)有的電子商務(wù)模式阻礙實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)程時(shí)，有必要結(jié)合中國(guó)國(guó)情，探索一條新的適合我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)之路。六、結(jié)束詞：總之，全球經(jīng)濟(jì)在一體化發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)而言，這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。只有及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加速企業(yè)內(nèi)部信息化整合，建立企業(yè)自己的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用電子商務(wù)這一有力的“助推器”，才能在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下高速前進(jìn)。七、感謝詞：這次畢業(yè)設(shè)計(jì)得到了很多老師、同學(xué)和同事的幫助，其中我的導(dǎo)師黃老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要，在這里我要感謝我的論文指導(dǎo)老師黃龍雨導(dǎo)師，因?yàn)樵谶@段時(shí)間了他給了我很大的幫助，每次遇到難題，他不厭其煩的幫助我講解我所不懂的地方，并認(rèn)真的指導(dǎo)我該如何的去完成論文，才能讓我在規(guī)定的時(shí)間里很好的完成我的畢業(yè)論文。 最后，感謝所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中給予過(guò)我?guī)椭娜?。我相信在以后的時(shí)間里我會(huì)能用我所學(xué)到知識(shí)解決很多方面的問(wèn)題。參考文獻(xiàn)： 1、阿里